PBB Direkt
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für PBB Direkt gefunden haben:
– TrustPilot (8)
Erfahrungen mit Produkt
Key Insights
"Reibungslose Eröffnung"
"Attraktive Konditionen"
"Postident ist möglich"
"Einfache Handhabung"
"Anpassung der Konditionen frühzeitig angekündigt"
"Fairer Umgang"
Zusammengefasste Bewertungen
Reibungslose Eröffnung
Attraktive Konditionen
Postident ist möglich
Einfache Handhabung
Anpassung der Konditionen frühzeitig angekündigt
Fairer Umgang
schlechter Kundenservice
extrem lange Bearbeitungszeit bei Antrag Stammdatenänderung
Fachkompetenz diverser Personen im Kundenservice grenzwertig
Unzureichende Kommunikation und Rückmeldung
Verzögerung bei der Kontoeröffnung
Fehlende Transparenz und Information
Unnötiger Stress und Aufwand für Kunden
Kompetente Beratung und geduldige Führung durch den Eröffnungsvorgang
Reibungsloser Ablauf am Ende
Kinderkonto eröffnen unmöglich
Angebot von Minderjährigenkonten, aber komplizierter Eröffnungsprozess
Unfreundliches und inkonsistentes Kundenservice
Mangelnde Transparenz bezüglich der Anforderungen zur Kontoeröffnung
Verlängerung des Kontoeröffnungsprozesses durch fehlende Information seitens der Bank
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