7.6

Patpat

119 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.6 für Patpat basiert auf 119 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Patpat gefunden haben:

– TrustPilot (119)

Erfahrungen mit Kommunikation

Patpat's communication seems to have a mix of positive and negative aspects. On the positive side, they offer great discounts through daily check-ins and a lucky wheel, their customer service is friendly and helpful, they provide quick responses to inquiries, and some customers have had good experiences with resolving issues through the live chat. However, there are several concerning issues such as a lack of response to emails, difficulties with returns and communication due to language barriers, high costs for certain services, and mixed reviews on the effectiveness of their customer service. Overall, Patpat's communication can be improved to provide a more consistent and efficient experience for their customers. (65%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
6.4
Grade
👍30👎30

Key Insights

✗

"Probleme mit der Heizung"

✗

"Mehrmals keine Lösung gefunden"

✗

"Hohe Kosten für Warmwasser"

✗

"Kundenbetreuung unkooperativ und ineffektiv"

✗

"Keine klare Rückgabepolitik kommuniziert"

✗

"Keine Rückmeldung auf Mail innerhalb von 6 Wochen"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Kanber Yildirim15. Mai 2024
✗

Probleme mit der Heizung

✗

Mehrmals keine Lösung gefunden

✗

Hohe Kosten für Warmwasser

2.0
SchuDi21. April 2024
✗

Rücksendeprozess verwirrend und langsam

✗

Kundenbetreuung unkooperativ und ineffektiv

✗

Zahlungsabwicklung problematisch

✗

Keine klare Rückgabepolitik kommuniziert

6.0
Bettina Stieber5. März 2024
✓

Schneller Versand

✓

Ware qualitativ gut für Preis

✗

Rückgabe schwierig

✗

Rückgabe wird einem echt schwer gemacht

✗

Eingabe der Retoure auf Website nicht funktioniert

✗

Keine Rückmeldung auf Mail innerhalb von 6 Wochen

✗

Live-Chat ist umständlich für großen Onlinehändler

✗

Retoure nicht bearbeitet seit 4 Wochen

✗

Unseriös

2.0
D.T.25. Jänner 2024
✓

Artikel mit Mängel geliefert

✗

Rückerstattung wird nicht versendet

✗

Reinste Abzocke

✗

Artikel mangelhaft

✓

Retourenbelege aufpassen

2.0
Daniela3. Jänner 2024
✗

Nicht vertrauenswürdig

✗

Wartezeit auf Rückzahlung

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Unfähigkeit Geld zurückzuerstatten

2.0
Romy Fink20. Dezember 2023
✓

keine kleinen Größen für Damen

✗

Männergröße M viel breiter als deutsche M

✗

Qualität eher Mittel

✗

Rücksendung kompliziert

✗

Support nur auf Englisch mit vorgefertigten Sätzen

10.0
Zeinab14. Dezember 2023
✓

Sehr netter und zuverlässiger Kundenservice.

2.0
Hans2. Dezember 2023
✗

Neprijetno naročilo kljub potrditvi prek e-pošte

2.0
A.23. November 2023
✗

Ni vračila po vračilu

✗

Servis za stranke je nevljuden

✓

Komunikacija je na voljo samo v angleščini

✗

Visoka cena za nezadovoljivo robo

2.0
Melanie Eckert16. November 2023
✗

Klamotten sind eher für Plus size Kinder gemacht. Rücksendung ist kompliziert.

✗

Kundenservice nur auf Englisch verfügbar. Automatische Nachrichten nach fehlender direkter Antwort.

10.0
Natalie khan31. Oktober 2023
✓

Sehr gute Rabatte durch täglichen Check-In und Glücksrad

✓

Keine Probleme mit der Passform gehabt

✓

Qualität und Preisleistungsverhältnis sind in Ordnung

✓

Süße und farblich abgestimmte Kleidung

8.0
Micha24. Oktober 2023
✓

Kundenservice war sehr nett und zuvorkommend

✓

Kaufpreis wird zurückerstattet

✗

Nicht möglich, Artikel zurückzusenden wenn nicht passend

✓

Schöne Sachen, Man muss seine Größe genau kennen

4.0
NF19. September 2023
✗

Rücksendung schwierig

✗

ungeeignete Passform und dünn vom Stoff

✗

keine einfache Rücksendung wie beworben

2.0
Melanie Heigl24. August 2023
✗

Retoure ist eine Katastrophe

✗

Fehlender Retoure Button in der App

✗

Kundenservice spricht nur Englisch

✗

Schwierige Kommunikation aufgrund von Übersetzungsproblemen

2.0
Tiff7. August 2023
✗

Unseriöses Unternehmen

2.0
Pa Tricia21. Juni 2023
✗

Rückgabe sehr mühsam

✗

Rückgabe sehr mühsam

✗

Rückgabe sehr ärgerlich, Kontaktaufnahme mühsam, Versandkosten zurückerhalten unsicher

✗

Kontakt aufnehmen mühsam, Daten erneut angeben, Rücksendeschein als Bild abschicken

2.0
Tamara13. Juni 2023
✗

Vračilo je nemogoče

2.0
A. T.31. Mai 2023
✗

Retourenprozess katastrophal

✗

Kommunikation mangelhaft

✗

Material falsch deklariert

✗

Rücksendung auf eigene Kosten

2.0
Julia26. Mai 2023
✗

Schwierigkeit, Etikett nicht erhalten

2.0
Melanie Olbertz25. Mai 2023
✗

Keine Retoure möglich

✗

Schlechte Qualität der Kleidung

✗

Fehlende Antwort auf E-Mails und im Chat

✗

Zeit- und nervenaufwendige Rücksendung

2.0
Verena Heuberger28. April 2023
✗

Zahteva za vračilo ni bila obravnavana

✗

Izbrisana sporočila

2.0
Simone Zeltner21. Februar 2023
✗

Unseriös, Probleme mit Rückerstattung

✗

Dreistigkeit des Unternehmens

8.0
Renate Schall13. Dezember 2022
✓

Zufrieden mit den Produkten

✗

Unklare Rücksendeinformationen

2.0
Mandy Assmann29. September 2022
✗

Kein Retoureaufkleber oder Adresse für Rücksendung

✗

Schwierigkeiten bei Kontaktaufnahme und Rücksendeadresse

6.0
Sabine S. 22. September 2022
✓

Schöne Kindermode, Bunt, Hervorragende Qualität, Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

✗

Sprachproblem mit Deutsch und Englisch, Schlank geschnitten bei der Lieferung

✓

Empfehlung, Bereit zum erneuten Einkauf

8.0
Natascha Dimoski18. August 2022
✓

Schweres Auffinden der Kontaktemailadresse

✗

Retouren nicht vorgesehen

10.0
Arwa Miriam9. Juni 2022
✓

freundlich und hilfsbereit

✓

schnelle Lieferung

✗

China vermeiden

10.0
Ana Ja8. Juni 2022
✓

Schöne Produkte und tolle Kauferfahrung

8.0
Steffi16. Mai 2022
✗

Schlechter Kundenservice, keine Rückmeldung auf Rücksendeanfrage

✓

Auf meine Mails wurde bisher immer noch nicht reagiert. Immerhin hatte ich beim Live Chat mehr Erfolg und mein Anliegen konnte endlich zufriedenstellend geklärt werden. Vielen Dank an die Bearbeiterin wo dann alles reibungslos ablief.

10.0
Merve Bilikci21. April 2022
✓

Zelo pripravljen

10.0
Lincke Nancy20. April 2022
✓

Hilfreicher Kundenservice bei Fehlern

✓

Schnelle Reaktionszeit

10.0
Anonym10. April 2022
✓

Gute Ware, Schnelle Lieferung, Freundlicher Service, Rabattcodes

10.0
Anna Batz13. Februar 2022
✓

JONALYN hat mir sehr gut weitergeholfen

✓

Service ist Super

✓

Kann den Schop nur Empfehlen

✓

Die ware ist gut verarbeitet

10.0
Hanan25. Jänner 2022
✓

Hitra in prijazna storitev

10.0
Yasmen Alsham23. Jänner 2022
✓

Gut und nett Erfahrung bei Kundenservice

✓

Schnell erklären und nett Mitarbeiter

10.0
Marmelade22. Jänner 2022
✓

Sehr zufrieden mit Kleidung

✓

Service ist Top!!! Danke an 'RONIE'

10.0
Podariu Eniko11. Dezember 2021
✓

Lösung schneller Probleme und Gutschein bei falscher Schuhgröße

10.0
J.Efeoglu8. Dezember 2021
✓

Sofortige und freundliche Lösung von Unzufriedenheit

10.0
Maria18. November 2021
✓

Bestellung kam früh an

✓

Kleidungsstücke sind preiswert und von guter Qualität

✓

Große Auswahl an Kleidungsstücken

✓

Schnelle und höfliche Antwort vom Kundenservice

10.0
Melina Haus18. November 2021
✓

Hitri odgovor po elektronski pošti

10.0
Mandy Weinknecht4. November 2021
✓

Kundenorientiert

10.0
Consumer3. November 2021
✓

Schnelle Antwort auf Anfragen

✓

Schnelle Lieferung

✓

Großen passen gut nach genauer Überprüfung

10.0
knallfrosch20. Oktober 2021
✓

Zelo dobro urejeno!

10.0
Adrijana B. Doncev4. Oktober 2021
✓

Takojšnja pomoč in rešitve pri težavah

✓

Zelo zadovoljen

10.0
Kri Gas14. September 2021
✓

schnelle Hilfe vom Kundenservice

✓

einfacher Bestell- und Rücksendeprozess

✓

empfehlenswert

10.0
Franziska Haser17. August 2021
✓

Super prijazno osebje

✓

E-pošte se hitro in učinkovito odgovarjajo

10.0
Abdullah Nakrash12. August 2021
✓

Großartiger Umgang und schnelle Problemlösung

✓

Empfehlenswert

10.0
Julia Janßen28. Juli 2021
✓

Gute Qualität zu günstigen Preisen

✓

Schnelle und höfliche Kommunikation

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