7.6

Patpat

119 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.6 für Patpat basiert auf 119 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Patpat gefunden haben:

TrustPilot (119)

Erfahrungen mit Kundenservice

Der Kundenservice von Patpat erhält gemischte Bewertungen. Positiv wird die schnelle Bearbeitung von Anliegen (70%) und die hilfsbereiten Mitarbeiter (85%) hervorgehoben. Auch die freundliche Kommunikation (75%) und schnelle Lösungsfindung (80%) werden positiv erwähnt. Allerdings gibt es auch Kritikpunkte, wie beispielsweise die Schwierigkeiten bei der Rückerstattung (60%) und der umständliche Rücksendeprozess (65%). Es scheint eine Diskrepanz zwischen positiven und negativen Kundenerfahrungen zu geben.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.6
Grade
👍98👎59

Key Insights

"Probleme mit der Heizung"

"Mehrmals keine Lösung gefunden"

"Katastrophal und absolut nicht zu empfehlen"

"Kundenbetreuung unkooperativ und ineffektiv"

"Schnelle Hilfe bei Problemen"

"Rückgabe wird einem echt schwer gemacht"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Kanber Yildirim 15. Mai 2024

Probleme mit der Heizung

Mehrmals keine Lösung gefunden

Hohe Kosten für Warmwasser

2.0
Katharina Richter 28. April 2024

Katastrophal und absolut nicht zu empfehlen

2.0
SchuDi 21. April 2024

Rücksendeprozess verwirrend und langsam

Kundenbetreuung unkooperativ und ineffektiv

Zahlungsabwicklung problematisch

Keine klare Rückgabepolitik kommuniziert

10.0

Schnelle Hilfe bei Problemen

Zuverlässiger Lieferant

6.0
Bettina Stieber 5. März 2024

Schneller Versand

Ware qualitativ gut für Preis

Rückgabe schwierig

Rückgabe wird einem echt schwer gemacht

Eingabe der Retoure auf Website nicht funktioniert

Keine Rückmeldung auf Mail innerhalb von 6 Wochen

Live-Chat ist umständlich für großen Onlinehändler

Retoure nicht bearbeitet seit 4 Wochen

Unseriös

2.0
D.T. 25. Jänner 2024

Artikel mit Mängel geliefert

Rückerstattung wird nicht versendet

Reinste Abzocke

Artikel mangelhaft

Retourenbelege aufpassen

2.0
Daniela 3. Jänner 2024

Nicht vertrauenswürdig

Wartezeit auf Rückzahlung

Schlechter Kundenservice

Unfähigkeit Geld zurückzuerstatten

10.0
Rawan Abo sbeh 22. Dezember 2023

Zu spät angekommen

2.0
Romy Fink 20. Dezember 2023

keine kleinen Größen für Damen

Männergröße M viel breiter als deutsche M

Qualität eher Mittel

Rücksendung kompliziert

Support nur auf Englisch mit vorgefertigten Sätzen

10.0
Zeinab 14. Dezember 2023

Sehr netter und zuverlässiger Kundenservice.

2.0
A. 23. November 2023

Ni vračila po vračilu

Servis za stranke je nevljuden

Komunikacija je na voljo samo v angleščini

Visoka cena za nezadovoljivo robo

2.0
Melanie Eckert 16. November 2023

Klamotten sind eher für Plus size Kinder gemacht. Rücksendung ist kompliziert.

Kundenservice nur auf Englisch verfügbar. Automatische Nachrichten nach fehlender direkter Antwort.

10.0
Natalie khan 31. Oktober 2023

Sehr gute Rabatte durch täglichen Check-In und Glücksrad

Keine Probleme mit der Passform gehabt

Qualität und Preisleistungsverhältnis sind in Ordnung

Süße und farblich abgestimmte Kleidung

8.0
Micha 24. Oktober 2023

Kundenservice war sehr nett und zuvorkommend

Kaufpreis wird zurückerstattet

Nicht möglich, Artikel zurückzusenden wenn nicht passend

Schöne Sachen, Man muss seine Größe genau kennen

4.0
NF 19. September 2023

Rücksendung schwierig

ungeeignete Passform und dünn vom Stoff

keine einfache Rücksendung wie beworben

2.0
Melanie Heigl 24. August 2023

Retoure ist eine Katastrophe

Fehlender Retoure Button in der App

Kundenservice spricht nur Englisch

Schwierige Kommunikation aufgrund von Übersetzungsproblemen

2.0
H S 17. August 2023

Keine kostenlose Rücksendung!

Die Richtlinien wurden einfach geändert und nun soll ich meinen Rückversand teuer bezahlen!

Kundenservice gleich 0.

Bei keinem anderen Online Shop muss der Kunde die Kosten selbst tragen!!!

2.0
Antje Appel 16. August 2023

Kundenservice sehr schlecht

Rücksendung verwehrt bei fehlenden Fotos

2.0
Tiff 7. August 2023

Unseriöses Unternehmen

2.0
Uli Dörsam 29. Juli 2023

Retouren sind einfach unmöglich.

Die Angaben in den Hilfedokumenten sind schlicht falsch.

Service dementsprechend günstig.

Finger weg!

2.0

Rücksendung ist mega kompliziert.

2.0
Lena Lenik 26. Juli 2023

Rücksendung selbst bezahlen

Produkt entspricht nicht den Bildern

Größe passt nicht

Rückversandkosten selbst tragen

Erstattung nur als Gutschein

2.0
Pa Tricia 21. Juni 2023

Rückgabe sehr mühsam

Rückgabe sehr mühsam

Rückgabe sehr ärgerlich, Kontaktaufnahme mühsam, Versandkosten zurückerhalten unsicher

Kontakt aufnehmen mühsam, Daten erneut angeben, Rücksendeschein als Bild abschicken

2.0
Tamara 13. Juni 2023

Vračilo je nemogoče

2.0
A. T. 31. Mai 2023

Retourenprozess katastrophal

Kommunikation mangelhaft

Material falsch deklariert

Rücksendung auf eigene Kosten

2.0
Julia 26. Mai 2023

Schwierigkeit, Etikett nicht erhalten

2.0
Melanie Olbertz 25. Mai 2023

Keine Retoure möglich

Schlechte Qualität der Kleidung

Fehlende Antwort auf E-Mails und im Chat

Zeit- und nervenaufwendige Rücksendung

2.0

VRAČILO PREPROSTO NI MOGOČE

Čista katastrofa

Kakovost in videz ni dovolj zame

Ni gumba za vračilo

Z vračilnim postopkom si ne delajo prijateljev

Naročil sem prvič in zadnjič

Prosim TAKOJ mi omogočite gumb za vračilo

6.0
Silvi 7. Mai 2023

Qualität und Aussehen der Produkte sind top

Kein Rücksende-Button verfügbar

Schlechter Retoure Prozess

Chatfunktion deaktiviert nach mehreren Versuchen

2.0
Verena Heuberger 28. April 2023

Zahteva za vračilo ni bila obravnavana

Izbrisana sporočila

2.0
Simone Zeltner 21. Februar 2023

Unseriös, Probleme mit Rückerstattung

Dreistigkeit des Unternehmens

8.0
Renate Schall 13. Dezember 2022

Zufrieden mit den Produkten

Unklare Rücksendeinformationen

10.0
Ma Dy 5. Dezember 2022

Rückerstattung ohne Rücksendung erforderlich

Schnelle Bearbeitung der Rückerstattung

2.0
Sa Ko 27. Oktober 2022

Vračilo skoraj nemogoče

Kakovost je bedna

Ni primerno za otroke

Katastrofalno

10.0
Yamen Mawrdi 3. Oktober 2022

Artikel sind sehr schön und haben gute Qualität

Möchte weiterempfehlen

2.0
Mandy Assmann 29. September 2022

Kein Retoureaufkleber oder Adresse für Rücksendung

Schwierigkeiten bei Kontaktaufnahme und Rücksendeadresse

6.0
Sabine S. 22. September 2022

Schöne Kindermode, Bunt, Hervorragende Qualität, Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Sprachproblem mit Deutsch und Englisch, Schlank geschnitten bei der Lieferung

Empfehlung, Bereit zum erneuten Einkauf

8.0
Natascha Dimoski 18. August 2022

Schweres Auffinden der Kontaktemailadresse

Retouren nicht vorgesehen

10.0
Angela Schestag 6. August 2022

Toller Kundenservice

10.0
Djleh 18. Juni 2022

Herr GENALIE im Service Team war sehr freundlich und hilfsbereit

Herr GENALIE im Service Team hat mir dabei geholfen, das Problem zu lösen

Ich bedanke mich herzlich für seine Bemühungen

10.0
Wichter 11. Juni 2022

Ware von guter Qualität und schnelle Lieferung

10.0
Arwa Miriam 9. Juni 2022

freundlich und hilfsbereit

schnelle Lieferung

China vermeiden

10.0
Ana Ja 8. Juni 2022

Schöne Produkte und tolle Kauferfahrung

10.0
Sylwia Tolley 2. Juni 2022

Freundlicher Kundenservice, schnelle Rücksendungen, super Preise

2.0
P.Filipp 30. Mai 2022

Schlechter Kundenservice

10.0
Fatoon Fatoon 20. Mai 2022

Zelo prijazen servis za stranke

Dobra kakovost po fer ceni

10.0
Lolo Jan 17. Mai 2022

Vielfalt an Produkten

Sicherheit beim Einkaufen

Neue Produkte

8.0
Steffi 16. Mai 2022

Schlechter Kundenservice, keine Rückmeldung auf Rücksendeanfrage

Auf meine Mails wurde bisher immer noch nicht reagiert. Immerhin hatte ich beim Live Chat mehr Erfolg und mein Anliegen konnte endlich zufriedenstellend geklärt werden. Vielen Dank an die Bearbeiterin wo dann alles reibungslos ablief.

10.0
Caro Haubold 12. Mai 2022

Geduld bei der Retoure

Kundenservice war lösungsorientiert

Chatbot schaltete zu schnell aus

10.0
Jennifer Koch 11. Mai 2022

Neposreden odziv pri vračilu

Super prijetna pomoč

10.0
Sherin Omar 9. Mai 2022

Toller Service

Super Lieferung und schnelle Bearbeitung

Ich bin begeistert davon

10.0
Luisa Neumann 9. Mai 2022

Schnelle Lieferung

Schöne Sachen

Super freundlicher Kundenservice

Gute Erstattungsabwicklung

10.0
Merve Bilikci 21. April 2022

Zelo pripravljen

10.0
Lincke Nancy 20. April 2022

Hilfreicher Kundenservice bei Fehlern

Schnelle Reaktionszeit

10.0
Anonym 10. April 2022

Gute Ware, Schnelle Lieferung, Freundlicher Service, Rabattcodes

10.0
Birgit Ardame 14. März 2022

Falsche Größe geliefert

Gutschein erhalten

10.0
Jessica 16. Februar 2022

Toller Service und gute Produkte

Die Auswahl ist groß und oft außergewöhnlich

Bei den Größen muss man gucken ob sie passen

Mal fallen sie zu klein aus oder zu groß

Aber dann hilft einem der Kundenservice sehr gut weiter

In meinem Fall war es Pheobe

10.0
Anna Batz 13. Februar 2022

JONALYN hat mir sehr gut weitergeholfen

Service ist Super

Kann den Schop nur Empfehlen

Die ware ist gut verarbeitet

10.0
Nicole Dra 9. Februar 2022

Der Kundenservice ist toll und es wird immer noch einer Lösung gesucht.

Die Sachen sind toll!

10.0
Hanan 25. Jänner 2022

Hitra in prijazna storitev

10.0
Yasmen Alsham 23. Jänner 2022

Gut und nett Erfahrung bei Kundenservice

Schnell erklären und nett Mitarbeiter

10.0
Marmelade 22. Jänner 2022

Sehr zufrieden mit Kleidung

Service ist Top!!! Danke an 'RONIE'

10.0
Søsõ SY 10. Jänner 2022

schnelle Lieferung

gute Produktqualität

freundlicher Kundenservice

übersichtliche Website

10.0
Podariu Eniko 11. Dezember 2021

Lösung schneller Probleme und Gutschein bei falscher Schuhgröße

10.0
Anastasia Schartner 29. November 2021

Preis Leistung stimmt

Kundenservice entgegenkommend und schnell

Ich würde nochmal bestellen

10.0
Maria 18. November 2021

Bestellung kam früh an

Kleidungsstücke sind preiswert und von guter Qualität

Große Auswahl an Kleidungsstücken

Schnelle und höfliche Antwort vom Kundenservice

10.0
Melina Haus 18. November 2021

Hitri odgovor po elektronski pošti

10.0
Sofia Stathis 16. November 2021

Sehr schöne Kleider

Preis/Leistungsverhältnis stimmt

Sehr netter Kundenservice

10.0
Irene Witzelnig 5. November 2021

Tolle süße Sachen

Super Reklamationsabwicklung

Sehr hilfsbereit

Kümmern sich toll um ihre Kunden

Immer wieder gerne mit 5 Sterne Bewertung

10.0
Mandy Weinknecht 4. November 2021

Kundenorientiert

10.0
Carolina Loor 3. November 2021

Schnelle Reaktion vom Support-Team

Teile fehlen in der Lieferung

10.0
Consumer 3. November 2021

Schnelle Antwort auf Anfragen

Schnelle Lieferung

Großen passen gut nach genauer Überprüfung

10.0
Stefanie B 3. November 2021

Schöne Ware u toller Kundenservice

10.0
knallfrosch 20. Oktober 2021

Zelo dobro urejeno!

10.0
Farahnaz Firozehchian 16. Oktober 2021

Zelo koristen servis za stranke

Prijetna pomoč pri dostavi

10.0
Ghalia Badr 15. Oktober 2021

Sehr gute Service

Schneller und freundlich

Man verliert nicht sein Geld mit diesem App

War sehr geduldig und hat meine falsche Adresse schnell korrigiert

Tolle Kundenservice

10.0
Nour Alroumi 9. Oktober 2021

Meine Lieblingswebsite

Immer die beste Erfahrung

10.0
Mahisoni 7. Oktober 2021

Sehr guter Kundenservice

Schnelle Bearbeitung von Anliegen

Preis-Leistungsverhältnis ausgezeichnet

Problemlose Rückgabe

10.0
Adrijana B. Doncev 4. Oktober 2021

Takojšnja pomoč in rešitve pri težavah

Zelo zadovoljen

10.0
Funda Gök 1. Oktober 2021

Takojšna pomoč in zadovoljstvo

10.0
Jana Matowitsch 23. September 2021

Schnelle Lieferung

Kunden-Service sehr zuvorkommend.

10.0
Familie Bock 16. September 2021

Tolle Qualität

10.0
Jasmina T. Serezade 15. September 2021

Schnelle Lieferung und korrekte Ware

Große Auswahl an Produkten

Kinderfreundliche Größen

Möglichkeit zur Rücksendung von Verpackungen

Empfehlenswert für Freunde und Familie

Spaßige Sammelbestellungen

10.0
Kri Gas 14. September 2021

schnelle Hilfe vom Kundenservice

einfacher Bestell- und Rücksendeprozess

empfehlenswert

6.0
Cristin 12. September 2021

Slab servis za stranke

10.0
Gergana Rangelova 11. September 2021

Alles super

Ich habe schon mehrmals bei PatPat bestellt und werde es wieder machen

Bin sehr zufrieden mit dem Service

Das Preis-Leistungs Verhältnis finde ich auch optimal

10.0
Regina Gerner 9. September 2021

Qualität gut

Kundenservice schnell und reibungslos

10.0
Lale Gök 3. September 2021

Zelo prijetna in prijazna zaposlenka

10.0
Franziska Haser 17. August 2021

Super prijazno osebje

E-pošte se hitro in učinkovito odgovarjajo

10.0
Abdullah Nakrash 12. August 2021

Großartiger Umgang und schnelle Problemlösung

Empfehlenswert

10.0

Schöne Produkte

Probleme mit Lieferung durch DPD

Hilfsbereites Kundenservice

Klärung von Problemen

10.0
Anne Lange 7. August 2021

Toller Kundenservice

Einfacher und schneller Bestellvorgang

Effiziente Problemlösung

10.0
Babina Harster 6. August 2021

Problemlose Lieferung und freundlicher Kundenservice

10.0
Sandra L. 5. August 2021

süße Kleidung aus schönem Stoff

schnelle Hilfe bei Rücksendung

10.0
Kajin Akreyi 2. August 2021

Schnelle und freundliche Lösung

10.0
Julia Janßen 28. Juli 2021

Gute Qualität zu günstigen Preisen

Schnelle und höfliche Kommunikation

10.0
Jessica Hermann 28. Juli 2021

Hitra dostava

Ugodna oblačila

Prijazen servis za stranke

10.0
CaroS 28. Juli 2021

Qualität der Klamotten

Rückabwicklung

8.0
T. B.-S. 27. Juli 2021

Gutes Preis-Leistungsverhältnis.

Schnelle Lieferung innerhalb von 14 Tagen.

Kundenservice ist sehr bemüht.

Problemlose Rückgabe.

10.0
Neleh Kapunkt 22. Juli 2021

schnelle Lieferung

gute Qualität der Produkte

hilfsbereiter Kundenservice

einfacher Rückgabeprozess

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