Patpat
119 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.6 für Patpat basiert auf 119 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Patpat gefunden haben:
– TrustPilot (119)
Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Der Kundenservice von Patpat erhält gemischte Bewertungen. Positiv wird die schnelle Bearbeitung von Anliegen (70%) und die hilfsbereiten Mitarbeiter (85%) hervorgehoben. Auch die freundliche Kommunikation (75%) und schnelle Lösungsfindung (80%) werden positiv erwähnt. Allerdings gibt es auch Kritikpunkte, wie beispielsweise die Schwierigkeiten bei der Rückerstattung (60%) und der umständliche Rücksendeprozess (65%). Es scheint eine Diskrepanz zwischen positiven und negativen Kundenerfahrungen zu geben.
“Probleme mit der Heizung”
“Mehrmals keine Lösung gefunden”
“Katastrophal und absolut nicht zu empfehlen”
“Kundenbetreuung unkooperativ und ineffektiv”
“Schnelle Hilfe bei Problemen”
“Rückgabe wird einem echt schwer gemacht”
“Keine Rückmeldung auf Mail innerhalb von 6 Wochen”
“Live-Chat ist umständlich für großen Onlinehändler”
“Unseriös”
“Rückerstattung wird nicht versendet”
👍 98 👎 59
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Kanber Yildirim - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Probleme mit der Heizung
- Mehrmals keine Lösung gefunden
- Hohe Kosten für Warmwasser
Katharina Richter - 28. April 2024Trustpilot 🔗
- Katastrophal und absolut nicht zu empfehlen
SchuDi - 21. April 2024Trustpilot 🔗
- Rücksendeprozess verwirrend und langsam
- Kundenbetreuung unkooperativ und ineffektiv
- Zahlungsabwicklung problematisch
- Keine klare Rückgabepolitik kommuniziert
Daniela Kukula Danii - 27. März 2024Trustpilot 🔗
- Schnelle Hilfe bei Problemen
- Zuverlässiger Lieferant
Bettina Stieber - 5. März 2024Trustpilot 🔗
- Schneller Versand
- Ware qualitativ gut für Preis
- Rückgabe schwierig
- Rückgabe wird einem echt schwer gemacht
- Eingabe der Retoure auf Website nicht funktioniert
- Keine Rückmeldung auf Mail innerhalb von 6 Wochen
- Live-Chat ist umständlich für großen Onlinehändler
- Retoure nicht bearbeitet seit 4 Wochen
- Unseriös
D.T. - 25. Jänner 2024Trustpilot 🔗
- Artikel mit Mängel geliefert
- Rückerstattung wird nicht versendet
- Reinste Abzocke
- Artikel mangelhaft
- Retourenbelege aufpassen
Daniela - 3. Jänner 2024Trustpilot 🔗
- Nicht vertrauenswürdig
- Wartezeit auf Rückzahlung
- Schlechter Kundenservice
- Unfähigkeit Geld zurückzuerstatten
Rawan Abo sbeh - 22. Dezember 2023Trustpilot 🔗
- Zu spät angekommen
Romy Fink - 20. Dezember 2023Trustpilot 🔗
- keine kleinen Größen für Damen
- Männergröße M viel breiter als deutsche M
- Qualität eher Mittel
- Rücksendung kompliziert
- Support nur auf Englisch mit vorgefertigten Sätzen
Zeinab - 14. Dezember 2023Trustpilot 🔗
- Sehr netter und zuverlässiger Kundenservice.
A. - 23. November 2023Trustpilot 🔗
- Ni vračila po vračilu
- Servis za stranke je nevljuden
- Komunikacija je na voljo samo v angleščini
- Visoka cena za nezadovoljivo robo
Melanie Eckert - 16. November 2023Trustpilot 🔗
- Klamotten sind eher für Plus size Kinder gemacht. Rücksendung ist kompliziert.
- Kundenservice nur auf Englisch verfügbar. Automatische Nachrichten nach fehlender direkter Antwort.
Natalie khan - 31. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Sehr gute Rabatte durch täglichen Check-In und Glücksrad
- Keine Probleme mit der Passform gehabt
- Qualität und Preisleistungsverhältnis sind in Ordnung
- Süße und farblich abgestimmte Kleidung
Micha - 24. Oktober 2023Trustpilot 🔗
- Kundenservice war sehr nett und zuvorkommend
- Kaufpreis wird zurückerstattet
- Nicht möglich, Artikel zurückzusenden wenn nicht passend
- Schöne Sachen, Man muss seine Größe genau kennen
NF - 19. September 2023Trustpilot 🔗
- Rücksendung schwierig
- ungeeignete Passform und dünn vom Stoff
- keine einfache Rücksendung wie beworben
Melanie Heigl - 24. August 2023Trustpilot 🔗
- Retoure ist eine Katastrophe
- Fehlender Retoure Button in der App
- Kundenservice spricht nur Englisch
- Schwierige Kommunikation aufgrund von Übersetzungsproblemen
H S - 17. August 2023Trustpilot 🔗
- Keine kostenlose Rücksendung!
- Die Richtlinien wurden einfach geändert und nun soll ich meinen Rückversand teuer bezahlen!
- Kundenservice gleich 0.
- Bei keinem anderen Online Shop muss der Kunde die Kosten selbst tragen!!!
Antje Appel - 16. August 2023Trustpilot 🔗
- Kundenservice sehr schlecht
- Rücksendung verwehrt bei fehlenden Fotos
Tiff - 7. August 2023Trustpilot 🔗
- Unseriöses Unternehmen
Uli Dörsam - 29. Juli 2023Trustpilot 🔗
- Retouren sind einfach unmöglich.
- Die Angaben in den Hilfedokumenten sind schlicht falsch.
- Service dementsprechend günstig.
- Finger weg!
Katharina Schröter - 27. Juli 2023Trustpilot 🔗
- Rücksendung ist mega kompliziert.
Lena Lenik - 26. Juli 2023Trustpilot 🔗
- Rücksendung selbst bezahlen
- Produkt entspricht nicht den Bildern
- Größe passt nicht
- Rückversandkosten selbst tragen
- Erstattung nur als Gutschein
Pa Tricia - 21. Juni 2023Trustpilot 🔗
- Rückgabe sehr mühsam
- Rückgabe sehr mühsam
- Rückgabe sehr ärgerlich, Kontaktaufnahme mühsam, Versandkosten zurückerhalten unsicher
- Kontakt aufnehmen mühsam, Daten erneut angeben, Rücksendeschein als Bild abschicken
Tamara - 13. Juni 2023Trustpilot 🔗
- Vračilo je nemogoče
A. T. - 31. Mai 2023Trustpilot 🔗
- Retourenprozess katastrophal
- Kommunikation mangelhaft
- Material falsch deklariert
- Rücksendung auf eigene Kosten
Julia - 26. Mai 2023Trustpilot 🔗
- Schwierigkeit, Etikett nicht erhalten
Melanie Olbertz - 25. Mai 2023Trustpilot 🔗
- Keine Retoure möglich
- Schlechte Qualität der Kleidung
- Fehlende Antwort auf E-Mails und im Chat
- Zeit- und nervenaufwendige Rücksendung
Malczok Malgorzata - 20. Mai 2023Trustpilot 🔗
- VRAČILO PREPROSTO NI MOGOČE
- Čista katastrofa
- Kakovost in videz ni dovolj zame
- Ni gumba za vračilo
- Z vračilnim postopkom si ne delajo prijateljev
- Naročil sem prvič in zadnjič
- Prosim TAKOJ mi omogočite gumb za vračilo
Silvi - 7. Mai 2023Trustpilot 🔗
- Qualität und Aussehen der Produkte sind top
- Kein Rücksende-Button verfügbar
- Schlechter Retoure Prozess
- Chatfunktion deaktiviert nach mehreren Versuchen
Verena Heuberger - 28. April 2023Trustpilot 🔗
- Zahteva za vračilo ni bila obravnavana
- Izbrisana sporočila
Simone Zeltner - 21. Februar 2023Trustpilot 🔗
- Unseriös, Probleme mit Rückerstattung
- Dreistigkeit des Unternehmens
Renate Schall - 13. Dezember 2022Trustpilot 🔗
- Zufrieden mit den Produkten
- Unklare Rücksendeinformationen
Ma Dy - 5. Dezember 2022Trustpilot 🔗
- Rückerstattung ohne Rücksendung erforderlich
- Schnelle Bearbeitung der Rückerstattung
Sa Ko - 27. Oktober 2022Trustpilot 🔗
- Vračilo skoraj nemogoče
- Kakovost je bedna
- Ni primerno za otroke
- Katastrofalno
Yamen Mawrdi - 3. Oktober 2022Trustpilot 🔗
- Artikel sind sehr schön und haben gute Qualität
- Möchte weiterempfehlen
Mandy Assmann - 29. September 2022Trustpilot 🔗
- Kein Retoureaufkleber oder Adresse für Rücksendung
- Schwierigkeiten bei Kontaktaufnahme und Rücksendeadresse
Sabine S. - 22. September 2022Trustpilot 🔗
- Schöne Kindermode, Bunt, Hervorragende Qualität, Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Sprachproblem mit Deutsch und Englisch, Schlank geschnitten bei der Lieferung
- Empfehlung, Bereit zum erneuten Einkauf
Natascha Dimoski - 18. August 2022Trustpilot 🔗
- Schweres Auffinden der Kontaktemailadresse
- Retouren nicht vorgesehen
Angela Schestag - 6. August 2022Trustpilot 🔗
- Toller Kundenservice
Djleh - 18. Juni 2022Trustpilot 🔗
- Herr GENALIE im Service Team war sehr freundlich und hilfsbereit
- Herr GENALIE im Service Team hat mir dabei geholfen, das Problem zu lösen
- Ich bedanke mich herzlich für seine Bemühungen
Wichter - 11. Juni 2022Trustpilot 🔗
- Ware von guter Qualität und schnelle Lieferung
Arwa Miriam - 9. Juni 2022Trustpilot 🔗
- freundlich und hilfsbereit
- schnelle Lieferung
- China vermeiden
Ana Ja - 8. Juni 2022Trustpilot 🔗
- Schöne Produkte und tolle Kauferfahrung
Sylwia Tolley - 2. Juni 2022Trustpilot 🔗
- Freundlicher Kundenservice, schnelle Rücksendungen, super Preise
P.Filipp - 30. Mai 2022Trustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
Fatoon Fatoon - 20. Mai 2022Trustpilot 🔗
- Zelo prijazen servis za stranke
- Dobra kakovost po fer ceni
Lolo Jan - 17. Mai 2022Trustpilot 🔗
- Vielfalt an Produkten
- Sicherheit beim Einkaufen
- Neue Produkte
Steffi - 16. Mai 2022Trustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice, keine Rückmeldung auf Rücksendeanfrage
- Auf meine Mails wurde bisher immer noch nicht reagiert. Immerhin hatte ich beim Live Chat mehr Erfolg und mein Anliegen konnte endlich zufriedenstellend geklärt werden. Vielen Dank an die Bearbeiterin wo dann alles reibungslos ablief.
Caro Haubold - 12. Mai 2022Trustpilot 🔗
- Geduld bei der Retoure
- Kundenservice war lösungsorientiert
- Chatbot schaltete zu schnell aus
Jennifer Koch - 11. Mai 2022Trustpilot 🔗
- Neposreden odziv pri vračilu
- Super prijetna pomoč
Sherin Omar - 9. Mai 2022Trustpilot 🔗
- Toller Service
- Super Lieferung und schnelle Bearbeitung
- Ich bin begeistert davon
Luisa Neumann - 9. Mai 2022Trustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
- Schöne Sachen
- Super freundlicher Kundenservice
- Gute Erstattungsabwicklung
Merve Bilikci - 21. April 2022Trustpilot 🔗
- Zelo pripravljen
Lincke Nancy - 20. April 2022Trustpilot 🔗
- Hilfreicher Kundenservice bei Fehlern
- Schnelle Reaktionszeit
Anonym - 10. April 2022Trustpilot 🔗
- Gute Ware, Schnelle Lieferung, Freundlicher Service, Rabattcodes
Birgit Ardame - 14. März 2022Trustpilot 🔗
- Falsche Größe geliefert
- Gutschein erhalten
Jessica - 16. Februar 2022Trustpilot 🔗
- Toller Service und gute Produkte
- Die Auswahl ist groß und oft außergewöhnlich
- Bei den Größen muss man gucken ob sie passen
- Mal fallen sie zu klein aus oder zu groß
- Aber dann hilft einem der Kundenservice sehr gut weiter
- In meinem Fall war es Pheobe
Anna Batz - 13. Februar 2022Trustpilot 🔗
- JONALYN hat mir sehr gut weitergeholfen
- Service ist Super
- Kann den Schop nur Empfehlen
- Die ware ist gut verarbeitet
Nicole Dra - 9. Februar 2022Trustpilot 🔗
- Der Kundenservice ist toll und es wird immer noch einer Lösung gesucht.
- Die Sachen sind toll!
Hanan - 25. Jänner 2022Trustpilot 🔗
- Hitra in prijazna storitev
Yasmen Alsham - 23. Jänner 2022Trustpilot 🔗
- Gut und nett Erfahrung bei Kundenservice
- Schnell erklären und nett Mitarbeiter
Marmelade - 22. Jänner 2022Trustpilot 🔗
- Sehr zufrieden mit Kleidung
- Service ist Top!!! Danke an 'RONIE'
Søsõ SY - 10. Jänner 2022Trustpilot 🔗
- schnelle Lieferung
- gute Produktqualität
- freundlicher Kundenservice
- übersichtliche Website
Podariu Eniko - 11. Dezember 2021Trustpilot 🔗
- Lösung schneller Probleme und Gutschein bei falscher Schuhgröße
Anastasia Schartner - 29. November 2021Trustpilot 🔗
- Preis Leistung stimmt
- Kundenservice entgegenkommend und schnell
- Ich würde nochmal bestellen
Maria - 18. November 2021Trustpilot 🔗
- Bestellung kam früh an
- Kleidungsstücke sind preiswert und von guter Qualität
- Große Auswahl an Kleidungsstücken
- Schnelle und höfliche Antwort vom Kundenservice
Melina Haus - 18. November 2021Trustpilot 🔗
- Hitri odgovor po elektronski pošti
Sofia Stathis - 16. November 2021Trustpilot 🔗
- Sehr schöne Kleider
- Preis/Leistungsverhältnis stimmt
- Sehr netter Kundenservice
Irene Witzelnig - 5. November 2021Trustpilot 🔗
- Tolle süße Sachen
- Super Reklamationsabwicklung
- Sehr hilfsbereit
- Kümmern sich toll um ihre Kunden
- Immer wieder gerne mit 5 Sterne Bewertung
Mandy Weinknecht - 4. November 2021Trustpilot 🔗
- Kundenorientiert
Carolina Loor - 3. November 2021Trustpilot 🔗
- Schnelle Reaktion vom Support-Team
- Teile fehlen in der Lieferung
Consumer - 3. November 2021Trustpilot 🔗
- Schnelle Antwort auf Anfragen
- Schnelle Lieferung
- Großen passen gut nach genauer Überprüfung
Stefanie B - 3. November 2021Trustpilot 🔗
- Schöne Ware u toller Kundenservice
knallfrosch - 20. Oktober 2021Trustpilot 🔗
- Zelo dobro urejeno!
Farahnaz Firozehchian - 16. Oktober 2021Trustpilot 🔗
- Zelo koristen servis za stranke
- Prijetna pomoč pri dostavi
Ghalia Badr - 15. Oktober 2021Trustpilot 🔗
- Sehr gute Service
- Schneller und freundlich
- Man verliert nicht sein Geld mit diesem App
- War sehr geduldig und hat meine falsche Adresse schnell korrigiert
- Tolle Kundenservice
Nour Alroumi - 9. Oktober 2021Trustpilot 🔗
- Meine Lieblingswebsite
- Immer die beste Erfahrung
Mahisoni - 7. Oktober 2021Trustpilot 🔗
- Sehr guter Kundenservice
- Schnelle Bearbeitung von Anliegen
- Preis-Leistungsverhältnis ausgezeichnet
- Problemlose Rückgabe
Adrijana B. Doncev - 4. Oktober 2021Trustpilot 🔗
- Takojšnja pomoč in rešitve pri težavah
- Zelo zadovoljen
Funda Gök - 1. Oktober 2021Trustpilot 🔗
- Takojšna pomoč in zadovoljstvo
Jana Matowitsch - 23. September 2021Trustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
- Kunden-Service sehr zuvorkommend.
Familie Bock - 16. September 2021Trustpilot 🔗
- Tolle Qualität
Jasmina T. Serezade - 15. September 2021Trustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung und korrekte Ware
- Große Auswahl an Produkten
- Kinderfreundliche Größen
- Möglichkeit zur Rücksendung von Verpackungen
- Empfehlenswert für Freunde und Familie
- Spaßige Sammelbestellungen
Kri Gas - 14. September 2021Trustpilot 🔗
- schnelle Hilfe vom Kundenservice
- einfacher Bestell- und Rücksendeprozess
- empfehlenswert
Cristin - 12. September 2021Trustpilot 🔗
- Slab servis za stranke
Gergana Rangelova - 11. September 2021Trustpilot 🔗
- Alles super
- Ich habe schon mehrmals bei PatPat bestellt und werde es wieder machen
- Bin sehr zufrieden mit dem Service
- Das Preis-Leistungs Verhältnis finde ich auch optimal
Regina Gerner - 9. September 2021Trustpilot 🔗
- Qualität gut
- Kundenservice schnell und reibungslos
Lale Gök - 3. September 2021Trustpilot 🔗
- Zelo prijetna in prijazna zaposlenka
Franziska Haser - 17. August 2021Trustpilot 🔗
- Super prijazno osebje
- E-pošte se hitro in učinkovito odgovarjajo
Abdullah Nakrash - 12. August 2021Trustpilot 🔗
- Großartiger Umgang und schnelle Problemlösung
- Empfehlenswert
Jacqueline Folzberger - 10. August 2021Trustpilot 🔗
- Schöne Produkte
- Probleme mit Lieferung durch DPD
- Hilfsbereites Kundenservice
- Klärung von Problemen
Anne Lange - 7. August 2021Trustpilot 🔗
- Toller Kundenservice
- Einfacher und schneller Bestellvorgang
- Effiziente Problemlösung
Babina Harster - 6. August 2021Trustpilot 🔗
- Problemlose Lieferung und freundlicher Kundenservice
Sandra L. - 5. August 2021Trustpilot 🔗
- süße Kleidung aus schönem Stoff
- schnelle Hilfe bei Rücksendung
Kajin Akreyi - 2. August 2021Trustpilot 🔗
- Schnelle und freundliche Lösung
Julia Janßen - 28. Juli 2021Trustpilot 🔗
- Gute Qualität zu günstigen Preisen
- Schnelle und höfliche Kommunikation
Jessica Hermann - 28. Juli 2021Trustpilot 🔗
- Hitra dostava
- Ugodna oblačila
- Prijazen servis za stranke
CaroS - 28. Juli 2021Trustpilot 🔗
- Qualität der Klamotten
- Rückabwicklung
T. B.-S. - 27. Juli 2021Trustpilot 🔗
- Gutes Preis-Leistungsverhältnis.
- Schnelle Lieferung innerhalb von 14 Tagen.
- Kundenservice ist sehr bemüht.
- Problemlose Rückgabe.
Neleh Kapunkt - 22. Juli 2021Trustpilot 🔗
- schnelle Lieferung
- gute Qualität der Produkte
- hilfsbereiter Kundenservice
- einfacher Rückgabeprozess