Patpat
119 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.6 für Patpat basiert auf 119 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Patpat gefunden haben:
– TrustPilot (119)
Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Der Kundenservice von Patpat erhält gemischte Bewertungen. Positiv wird die schnelle Bearbeitung von Anliegen (70%) und die hilfsbereiten Mitarbeiter (85%) hervorgehoben. Auch die freundliche Kommunikation (75%) und schnelle Lösungsfindung (80%) werden positiv erwähnt. Allerdings gibt es auch Kritikpunkte, wie beispielsweise die Schwierigkeiten bei der Rückerstattung (60%) und der umständliche Rücksendeprozess (65%). Es scheint eine Diskrepanz zwischen positiven und negativen Kundenerfahrungen zu geben.
“Probleme mit der Heizung”
“Mehrmals keine Lösung gefunden”
“Katastrophal und absolut nicht zu empfehlen”
“Kundenbetreuung unkooperativ und ineffektiv”
“Schnelle Hilfe bei Problemen”
“Rückgabe wird einem echt schwer gemacht”
“Keine Rückmeldung auf Mail innerhalb von 6 Wochen”
“Live-Chat ist umständlich für großen Onlinehändler”
“Unseriös”
“Rückerstattung wird nicht versendet”
👍 98 👎 59
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Kanber Yildirim - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Probleme mit der Heizung
- Mehrmals keine Lösung gefunden
- Hohe Kosten für Warmwasser
Katharina Richter - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Katastrophal und absolut nicht zu empfehlen
SchuDi - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Rücksendeprozess verwirrend und langsam
- Kundenbetreuung unkooperativ und ineffektiv
- Zahlungsabwicklung problematisch
- Keine klare Rückgabepolitik kommuniziert
Daniela Kukula Danii - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Hilfe bei Problemen
- Zuverlässiger Lieferant
Bettina Stieber - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Schneller Versand
- Ware qualitativ gut für Preis
- Rückgabe schwierig
- Rückgabe wird einem echt schwer gemacht
- Eingabe der Retoure auf Website nicht funktioniert
- Keine Rückmeldung auf Mail innerhalb von 6 Wochen
- Live-Chat ist umständlich für großen Onlinehändler
- Retoure nicht bearbeitet seit 4 Wochen
- Unseriös
D.T. - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Artikel mit Mängel geliefert
- Rückerstattung wird nicht versendet
- Reinste Abzocke
- Artikel mangelhaft
- Retourenbelege aufpassen
Daniela - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Nicht vertrauenswürdig
- Wartezeit auf Rückzahlung
- Schlechter Kundenservice
- Unfähigkeit Geld zurückzuerstatten
Rawan Abo sbeh - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Zu spät angekommen
Romy Fink - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- keine kleinen Größen für Damen
- Männergröße M viel breiter als deutsche M
- Qualität eher Mittel
- Rücksendung kompliziert
- Support nur auf Englisch mit vorgefertigten Sätzen
Zeinab - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr netter und zuverlässiger Kundenservice.
A. - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Ni vračila po vračilu
- Servis za stranke je nevljuden
- Komunikacija je na voljo samo v angleščini
- Visoka cena za nezadovoljivo robo
Melanie Eckert - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Klamotten sind eher für Plus size Kinder gemacht. Rücksendung ist kompliziert.
- Kundenservice nur auf Englisch verfügbar. Automatische Nachrichten nach fehlender direkter Antwort.
Natalie khan - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr gute Rabatte durch täglichen Check-In und Glücksrad
- Keine Probleme mit der Passform gehabt
- Qualität und Preisleistungsverhältnis sind in Ordnung
- Süße und farblich abgestimmte Kleidung
Micha - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundenservice war sehr nett und zuvorkommend
- Kaufpreis wird zurückerstattet
- Nicht möglich, Artikel zurückzusenden wenn nicht passend
- Schöne Sachen, Man muss seine Größe genau kennen
NF - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Rücksendung schwierig
- ungeeignete Passform und dünn vom Stoff
- keine einfache Rücksendung wie beworben
Melanie Heigl - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Retoure ist eine Katastrophe
- Fehlender Retoure Button in der App
- Kundenservice spricht nur Englisch
- Schwierige Kommunikation aufgrund von Übersetzungsproblemen
H S - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine kostenlose Rücksendung!
- Die Richtlinien wurden einfach geändert und nun soll ich meinen Rückversand teuer bezahlen!
- Kundenservice gleich 0.
- Bei keinem anderen Online Shop muss der Kunde die Kosten selbst tragen!!!
Antje Appel - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundenservice sehr schlecht
- Rücksendung verwehrt bei fehlenden Fotos
Tiff - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Unseriöses Unternehmen
Uli Dörsam - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Retouren sind einfach unmöglich.
- Die Angaben in den Hilfedokumenten sind schlicht falsch.
- Service dementsprechend günstig.
- Finger weg!
Katharina Schröter - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Rücksendung ist mega kompliziert.
Lena Lenik - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Rücksendung selbst bezahlen
- Produkt entspricht nicht den Bildern
- Größe passt nicht
- Rückversandkosten selbst tragen
- Erstattung nur als Gutschein
Pa Tricia - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Rückgabe sehr mühsam
- Rückgabe sehr mühsam
- Rückgabe sehr ärgerlich, Kontaktaufnahme mühsam, Versandkosten zurückerhalten unsicher
- Kontakt aufnehmen mühsam, Daten erneut angeben, Rücksendeschein als Bild abschicken
Tamara - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Vračilo je nemogoče
A. T. - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Retourenprozess katastrophal
- Kommunikation mangelhaft
- Material falsch deklariert
- Rücksendung auf eigene Kosten
Julia - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Schwierigkeit, Etikett nicht erhalten
Melanie Olbertz - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Retoure möglich
- Schlechte Qualität der Kleidung
- Fehlende Antwort auf E-Mails und im Chat
- Zeit- und nervenaufwendige Rücksendung
Malczok Malgorzata - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- VRAČILO PREPROSTO NI MOGOČE
- Čista katastrofa
- Kakovost in videz ni dovolj zame
- Ni gumba za vračilo
- Z vračilnim postopkom si ne delajo prijateljev
- Naročil sem prvič in zadnjič
- Prosim TAKOJ mi omogočite gumb za vračilo
Silvi - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Qualität und Aussehen der Produkte sind top
- Kein Rücksende-Button verfügbar
- Schlechter Retoure Prozess
- Chatfunktion deaktiviert nach mehreren Versuchen
Verena Heuberger - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Zahteva za vračilo ni bila obravnavana
- Izbrisana sporočila
Simone Zeltner - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Unseriös, Probleme mit Rückerstattung
- Dreistigkeit des Unternehmens
Renate Schall - 22 MonatenTrustpilot 🔗
- Zufrieden mit den Produkten
- Unklare Rücksendeinformationen
Ma Dy - 22 MonatenTrustpilot 🔗
- Rückerstattung ohne Rücksendung erforderlich
- Schnelle Bearbeitung der Rückerstattung
Sa Ko - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- Vračilo skoraj nemogoče
- Kakovost je bedna
- Ni primerno za otroke
- Katastrofalno
Yamen Mawrdi - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- Artikel sind sehr schön und haben gute Qualität
- Möchte weiterempfehlen
Mandy Assmann - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- Kein Retoureaufkleber oder Adresse für Rücksendung
- Schwierigkeiten bei Kontaktaufnahme und Rücksendeadresse
Sabine S. - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schöne Kindermode, Bunt, Hervorragende Qualität, Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Sprachproblem mit Deutsch und Englisch, Schlank geschnitten bei der Lieferung
- Empfehlung, Bereit zum erneuten Einkauf
Natascha Dimoski - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schweres Auffinden der Kontaktemailadresse
- Retouren nicht vorgesehen
Angela Schestag - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Toller Kundenservice
Djleh - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Herr GENALIE im Service Team war sehr freundlich und hilfsbereit
- Herr GENALIE im Service Team hat mir dabei geholfen, das Problem zu lösen
- Ich bedanke mich herzlich für seine Bemühungen
Wichter - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Ware von guter Qualität und schnelle Lieferung
Arwa Miriam - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- freundlich und hilfsbereit
- schnelle Lieferung
- China vermeiden
Ana Ja - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schöne Produkte und tolle Kauferfahrung
Sylwia Tolley - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Freundlicher Kundenservice, schnelle Rücksendungen, super Preise
P.Filipp - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
Fatoon Fatoon - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Zelo prijazen servis za stranke
- Dobra kakovost po fer ceni
Lolo Jan - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Vielfalt an Produkten
- Sicherheit beim Einkaufen
- Neue Produkte
Steffi - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice, keine Rückmeldung auf Rücksendeanfrage
- Auf meine Mails wurde bisher immer noch nicht reagiert. Immerhin hatte ich beim Live Chat mehr Erfolg und mein Anliegen konnte endlich zufriedenstellend geklärt werden. Vielen Dank an die Bearbeiterin wo dann alles reibungslos ablief.
Caro Haubold - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Geduld bei der Retoure
- Kundenservice war lösungsorientiert
- Chatbot schaltete zu schnell aus
Jennifer Koch - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Neposreden odziv pri vračilu
- Super prijetna pomoč
Sherin Omar - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Toller Service
- Super Lieferung und schnelle Bearbeitung
- Ich bin begeistert davon
Luisa Neumann - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
- Schöne Sachen
- Super freundlicher Kundenservice
- Gute Erstattungsabwicklung
Merve Bilikci - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Zelo pripravljen
Lincke Nancy - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Hilfreicher Kundenservice bei Fehlern
- Schnelle Reaktionszeit
Anonym - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Gute Ware, Schnelle Lieferung, Freundlicher Service, Rabattcodes
Birgit Ardame - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Falsche Größe geliefert
- Gutschein erhalten
Jessica - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Toller Service und gute Produkte
- Die Auswahl ist groß und oft außergewöhnlich
- Bei den Größen muss man gucken ob sie passen
- Mal fallen sie zu klein aus oder zu groß
- Aber dann hilft einem der Kundenservice sehr gut weiter
- In meinem Fall war es Pheobe
Anna Batz - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- JONALYN hat mir sehr gut weitergeholfen
- Service ist Super
- Kann den Schop nur Empfehlen
- Die ware ist gut verarbeitet
Nicole Dra - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Der Kundenservice ist toll und es wird immer noch einer Lösung gesucht.
- Die Sachen sind toll!
Hanan - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Hitra in prijazna storitev
Yasmen Alsham - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Gut und nett Erfahrung bei Kundenservice
- Schnell erklären und nett Mitarbeiter
Marmelade - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Sehr zufrieden mit Kleidung
- Service ist Top!!! Danke an 'RONIE'
Søsõ SY - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- schnelle Lieferung
- gute Produktqualität
- freundlicher Kundenservice
- übersichtliche Website
Podariu Eniko - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Lösung schneller Probleme und Gutschein bei falscher Schuhgröße
Anastasia Schartner - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Preis Leistung stimmt
- Kundenservice entgegenkommend und schnell
- Ich würde nochmal bestellen
Maria - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Bestellung kam früh an
- Kleidungsstücke sind preiswert und von guter Qualität
- Große Auswahl an Kleidungsstücken
- Schnelle und höfliche Antwort vom Kundenservice
Melina Haus - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Hitri odgovor po elektronski pošti
Sofia Stathis - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Sehr schöne Kleider
- Preis/Leistungsverhältnis stimmt
- Sehr netter Kundenservice
Irene Witzelnig - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Tolle süße Sachen
- Super Reklamationsabwicklung
- Sehr hilfsbereit
- Kümmern sich toll um ihre Kunden
- Immer wieder gerne mit 5 Sterne Bewertung
Mandy Weinknecht - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Kundenorientiert
Carolina Loor - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schnelle Reaktion vom Support-Team
- Teile fehlen in der Lieferung
Consumer - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schnelle Antwort auf Anfragen
- Schnelle Lieferung
- Großen passen gut nach genauer Überprüfung
Stefanie B - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schöne Ware u toller Kundenservice
knallfrosch - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Zelo dobro urejeno!
Farahnaz Firozehchian - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Zelo koristen servis za stranke
- Prijetna pomoč pri dostavi
Ghalia Badr - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Sehr gute Service
- Schneller und freundlich
- Man verliert nicht sein Geld mit diesem App
- War sehr geduldig und hat meine falsche Adresse schnell korrigiert
- Tolle Kundenservice
Nour Alroumi - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Meine Lieblingswebsite
- Immer die beste Erfahrung
Mahisoni - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Sehr guter Kundenservice
- Schnelle Bearbeitung von Anliegen
- Preis-Leistungsverhältnis ausgezeichnet
- Problemlose Rückgabe
Adrijana B. Doncev - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Takojšnja pomoč in rešitve pri težavah
- Zelo zadovoljen
Funda Gök - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Takojšna pomoč in zadovoljstvo
Jana Matowitsch - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
- Kunden-Service sehr zuvorkommend.
Familie Bock - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Tolle Qualität
Jasmina T. Serezade - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung und korrekte Ware
- Große Auswahl an Produkten
- Kinderfreundliche Größen
- Möglichkeit zur Rücksendung von Verpackungen
- Empfehlenswert für Freunde und Familie
- Spaßige Sammelbestellungen
Kri Gas - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- schnelle Hilfe vom Kundenservice
- einfacher Bestell- und Rücksendeprozess
- empfehlenswert
Cristin - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Slab servis za stranke
Gergana Rangelova - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Alles super
- Ich habe schon mehrmals bei PatPat bestellt und werde es wieder machen
- Bin sehr zufrieden mit dem Service
- Das Preis-Leistungs Verhältnis finde ich auch optimal
Regina Gerner - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Qualität gut
- Kundenservice schnell und reibungslos
Lale Gök - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Zelo prijetna in prijazna zaposlenka
Franziska Haser - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Super prijazno osebje
- E-pošte se hitro in učinkovito odgovarjajo
Abdullah Nakrash - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Großartiger Umgang und schnelle Problemlösung
- Empfehlenswert
Jacqueline Folzberger - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Schöne Produkte
- Probleme mit Lieferung durch DPD
- Hilfsbereites Kundenservice
- Klärung von Problemen
Anne Lange - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Toller Kundenservice
- Einfacher und schneller Bestellvorgang
- Effiziente Problemlösung
Babina Harster - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Problemlose Lieferung und freundlicher Kundenservice
Sandra L. - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- süße Kleidung aus schönem Stoff
- schnelle Hilfe bei Rücksendung
Kajin Akreyi - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Schnelle und freundliche Lösung
Julia Janßen - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Gute Qualität zu günstigen Preisen
- Schnelle und höfliche Kommunikation
Jessica Hermann - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Hitra dostava
- Ugodna oblačila
- Prijazen servis za stranke
CaroS - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Qualität der Klamotten
- Rückabwicklung
T. B.-S. - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Gutes Preis-Leistungsverhältnis.
- Schnelle Lieferung innerhalb von 14 Tagen.
- Kundenservice ist sehr bemüht.
- Problemlose Rückgabe.
Neleh Kapunkt - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- schnelle Lieferung
- gute Qualität der Produkte
- hilfsbereiter Kundenservice
- einfacher Rückgabeprozess