7.6

Patpat

119 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.6 für Patpat basiert auf 119 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Patpat gefunden haben:

– TrustPilot (119)

Erfahrungen mit Rückgaberecht

Die Rückgabepolitik von Patpat hat gemischte Bewertungen erhalten. Während einige Kunden Probleme mit der Rückgabe hatten, wie z. B. Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme und dem Rücksendeprozess sowie hohe Rücksendekosten (58%), lobten andere Kunden den einfachen und schnellen Rückgabeprozess sowie den freundlichen Kundenservice (42%). Es ist wichtig zu beachten, dass die Rückgabe kompliziert sein kann und dass keine klaren Rückgabeinformationen kommuniziert werden. Insgesamt scheint die Erstattungsabwicklung gut zu sein, aber einige Kunden hatten Schwierigkeiten mit dem Rückversand und fanden die Rückgabe mühsam.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
5.2
Grade
👍19👎55

Key Insights

✗

"Katastrophal und absolut nicht zu empfehlen"

✗

"Rücksendeprozess verwirrend und langsam"

✗

"Keine klare Rückgabepolitik kommuniziert"

✗

"Rückgabe schwierig"

✗

"Rückgabe wird einem echt schwer gemacht"

✗

"Retoure nicht bearbeitet seit 4 Wochen"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Katharina Richter28. April 2024
✗

Katastrophal und absolut nicht zu empfehlen

2.0
SchuDi21. April 2024
✗

Rücksendeprozess verwirrend und langsam

✗

Kundenbetreuung unkooperativ und ineffektiv

✗

Zahlungsabwicklung problematisch

✗

Keine klare Rückgabepolitik kommuniziert

6.0
Bettina Stieber5. März 2024
✓

Schneller Versand

✓

Ware qualitativ gut für Preis

✗

Rückgabe schwierig

✗

Rückgabe wird einem echt schwer gemacht

✗

Eingabe der Retoure auf Website nicht funktioniert

✗

Keine Rückmeldung auf Mail innerhalb von 6 Wochen

✗

Live-Chat ist umständlich für großen Onlinehändler

✗

Retoure nicht bearbeitet seit 4 Wochen

✗

Unseriös

2.0
D.T.25. Jänner 2024
✓

Artikel mit Mängel geliefert

✗

Rückerstattung wird nicht versendet

✗

Reinste Abzocke

✗

Artikel mangelhaft

✓

Retourenbelege aufpassen

2.0
Daniela3. Jänner 2024
✗

Nicht vertrauenswürdig

✗

Wartezeit auf Rückzahlung

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Unfähigkeit Geld zurückzuerstatten

2.0
Romy Fink20. Dezember 2023
✓

keine kleinen Größen für Damen

✗

Männergröße M viel breiter als deutsche M

✗

Qualität eher Mittel

✗

Rücksendung kompliziert

✗

Support nur auf Englisch mit vorgefertigten Sätzen

4.0
Sabi S.7. Dezember 2023
✓

Sehr lange Lieferzeiten

✗

Rückgabe ist katastrophal

2.0
A.23. November 2023
✗

Ni vračila po vračilu

✗

Servis za stranke je nevljuden

✓

Komunikacija je na voljo samo v angleščini

✗

Visoka cena za nezadovoljivo robo

2.0
Melanie Eckert16. November 2023
✗

Klamotten sind eher für Plus size Kinder gemacht. Rücksendung ist kompliziert.

✗

Kundenservice nur auf Englisch verfügbar. Automatische Nachrichten nach fehlender direkter Antwort.

2.0
F. LS2. November 2023
✗

Nemogoče vračilo

✗

Visoki stroški vračila

8.0
Micha24. Oktober 2023
✓

Kundenservice war sehr nett und zuvorkommend

✓

Kaufpreis wird zurückerstattet

✗

Nicht möglich, Artikel zurückzusenden wenn nicht passend

✓

Schöne Sachen, Man muss seine Größe genau kennen

4.0
NF19. September 2023
✗

Rücksendung schwierig

✗

ungeeignete Passform und dünn vom Stoff

✗

keine einfache Rücksendung wie beworben

2.0
Melanie Heigl24. August 2023
✗

Retoure ist eine Katastrophe

✗

Fehlender Retoure Button in der App

✗

Kundenservice spricht nur Englisch

✗

Schwierige Kommunikation aufgrund von Übersetzungsproblemen

2.0
H S17. August 2023
✗

Keine kostenlose Rücksendung!

✗

Die Richtlinien wurden einfach geändert und nun soll ich meinen Rückversand teuer bezahlen!

✗

Kundenservice gleich 0.

✗

Bei keinem anderen Online Shop muss der Kunde die Kosten selbst tragen!!!

2.0
Antje Appel16. August 2023
✗

Kundenservice sehr schlecht

✗

Rücksendung verwehrt bei fehlenden Fotos

2.0
Tiff7. August 2023
✗

Unseriöses Unternehmen

2.0
Uli Dörsam29. Juli 2023
✗

Retouren sind einfach unmöglich.

✗

Die Angaben in den Hilfedokumenten sind schlicht falsch.

✗

Service dementsprechend günstig.

✗

Finger weg!

2.0
Katharina Schröter27. Juli 2023
✗

Rücksendung ist mega kompliziert.

2.0
Lena Lenik26. Juli 2023
✗

Rücksendung selbst bezahlen

✗

Produkt entspricht nicht den Bildern

✗

Größe passt nicht

✗

Rückversandkosten selbst tragen

✗

Erstattung nur als Gutschein

2.0
Pa Tricia21. Juni 2023
✗

Rückgabe sehr mühsam

✗

Rückgabe sehr mühsam

✗

Rückgabe sehr ärgerlich, Kontaktaufnahme mühsam, Versandkosten zurückerhalten unsicher

✗

Kontakt aufnehmen mühsam, Daten erneut angeben, Rücksendeschein als Bild abschicken

2.0
Tamara13. Juni 2023
✗

Vračilo je nemogoče

2.0
Carrie9. Juni 2023
✗

Vračilo težko urediti

✗

Težave pri postopku vračila

✗

Razočaranje nad velikostjo oblačil

✗

Nejasni pogoji vračila

2.0
A. T.31. Mai 2023
✗

Retourenprozess katastrophal

✗

Kommunikation mangelhaft

✗

Material falsch deklariert

✗

Rücksendung auf eigene Kosten

2.0
Julia26. Mai 2023
✗

Schwierigkeit, Etikett nicht erhalten

2.0
Melanie Olbertz25. Mai 2023
✗

Keine Retoure möglich

✗

Schlechte Qualität der Kleidung

✗

Fehlende Antwort auf E-Mails und im Chat

✗

Zeit- und nervenaufwendige Rücksendung

2.0
E E23. Mai 2023
✗

Cenen izdelek

✗

Zelo težek postopek vračila

2.0
Malczok Malgorzata20. Mai 2023
✗

VRAČILO PREPROSTO NI MOGOČE

✗

Čista katastrofa

✗

Kakovost in videz ni dovolj zame

✗

Ni gumba za vračilo

✗

Z vračilnim postopkom si ne delajo prijateljev

✗

Naročil sem prvič in zadnjič

✗

Prosim TAKOJ mi omogočite gumb za vračilo

2.0
Verena Heuberger28. April 2023
✗

Zahteva za vračilo ni bila obravnavana

✗

Izbrisana sporočila

2.0
Simone Zeltner21. Februar 2023
✗

Unseriös, Probleme mit Rückerstattung

✗

Dreistigkeit des Unternehmens

8.0
jannina. herbst13. Jänner 2023
✓

Gute Qualität zu einem unschlagbaren Preis

✓

Schnelle Lieferung ohne Zollgebühren

✗

Rückversand etwas umständlich und kostenpflichtig

✓

Große Auswahl an Kleidung für ein kleines Budget

8.0
Renate Schall13. Dezember 2022
✓

Zufrieden mit den Produkten

✗

Unklare Rücksendeinformationen

10.0
Ma Dy5. Dezember 2022
✓

Rückerstattung ohne Rücksendung erforderlich

✓

Schnelle Bearbeitung der Rückerstattung

2.0
Sa Ko27. Oktober 2022
✗

Vračilo skoraj nemogoče

✗

Kakovost je bedna

✗

Ni primerno za otroke

✗

Katastrofalno

2.0
Mandy Assmann29. September 2022
✗

Kein Retoureaufkleber oder Adresse für Rücksendung

✗

Schwierigkeiten bei Kontaktaufnahme und Rücksendeadresse

8.0
Natascha Dimoski18. August 2022
✓

Schweres Auffinden der Kontaktemailadresse

✗

Retouren nicht vorgesehen

10.0
Ana Ja8. Juni 2022
✓

Schöne Produkte und tolle Kauferfahrung

10.0
Sylwia Tolley2. Juni 2022
✓

Freundlicher Kundenservice, schnelle Rücksendungen, super Preise

2.0
P.Filipp30. Mai 2022
✗

Schlechter Kundenservice

10.0
Caro Haubold12. Mai 2022
✓

Geduld bei der Retoure

✓

Kundenservice war lösungsorientiert

✗

Chatbot schaltete zu schnell aus

10.0
Jennifer Koch11. Mai 2022
✓

Neposreden odziv pri vračilu

✓

Super prijetna pomoč

10.0
Luisa Neumann9. Mai 2022
✓

Schnelle Lieferung

✓

Schöne Sachen

✓

Super freundlicher Kundenservice

✓

Gute Erstattungsabwicklung

10.0
Fatema barram25. November 2021
✓

Schöne und bequeme Kleidung zu einem sehr guten Preis

✓

Einfacher und guter Rückgabeprozess

10.0
Mandy Weinknecht4. November 2021
✓

Kundenorientiert

10.0
Mahisoni7. Oktober 2021
✓

Sehr guter Kundenservice

✓

Schnelle Bearbeitung von Anliegen

✓

Preis-Leistungsverhältnis ausgezeichnet

✓

Problemlose Rückgabe

10.0
Adrijana B. Doncev4. Oktober 2021
✓

Takojšnja pomoč in rešitve pri težavah

✓

Zelo zadovoljen

10.0
Jasmina T. Serezade15. September 2021
✓

Schnelle Lieferung und korrekte Ware

✓

Große Auswahl an Produkten

✓

Kinderfreundliche Größen

✓

Möglichkeit zur Rücksendung von Verpackungen

✓

Empfehlenswert für Freunde und Familie

✓

Spaßige Sammelbestellungen

10.0
Kri Gas14. September 2021
✓

schnelle Hilfe vom Kundenservice

✓

einfacher Bestell- und Rücksendeprozess

✓

empfehlenswert

10.0
Babina Harster6. August 2021
✓

Problemlose Lieferung und freundlicher Kundenservice

10.0
Sandra L.5. August 2021
✓

süße Kleidung aus schönem Stoff

✓

schnelle Hilfe bei Rücksendung

10.0
Kajin Akreyi2. August 2021
✓

Schnelle und freundliche Lösung

10.0
CaroS28. Juli 2021
✓

Qualität der Klamotten

✓

Rückabwicklung

8.0
T. B.-S.27. Juli 2021
✓

Gutes Preis-Leistungsverhältnis.

✓

Schnelle Lieferung innerhalb von 14 Tagen.

✓

Kundenservice ist sehr bemüht.

✓

Problemlose Rückgabe.

10.0
Neleh Kapunkt22. Juli 2021
✓

schnelle Lieferung

✓

gute Qualität der Produkte

✓

hilfsbereiter Kundenservice

✓

einfacher Rückgabeprozess

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