halil kale - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Beschädigte und fehlende Teile
• Keine Rückmeldung erhalten

Manfred Steiner - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Alles perfekt

Robert Zwieb SL - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Lange Lieferzeit und defektes Produkt
• Falsche Rabatte und falsche Angaben

Alessa Goldmann - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

• UNZUFRIEDEN MIT KUNDENSERVICE
• Defekte Geräte geliefert
• Keine Rückerstattung des vollen Betrags
• Lange Wartezeiten für Austausch
• Mehrere Telefonate erforderlich

Franz Schinnerl - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr gutes Sortiment
• Preisgestaltung ok.
• Immer wieder Angebote

sora stefan Markus - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Unvollständige Lieferung
• Schlechter Kundendienst
• Verzögerung bei Ersatzteillieferung
• Unlogisches Vorgehen bei Reklamation

Gerlinde Tiersch - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schnell & gutes Produkt

Ivo - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle und pünktliche Lieferung.
• Ware wie angekündigt.

Gerhard Aigner - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Gute und schnelle Abwicklung vom Kauf und Lieferung

E. Moder Bludenz - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Bestellung, Lieferung und Qualität sind in Ordnung
• Tolle Ware

Markus Reischenböck - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Günstiger Preis

Rene - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Wiederholte negative Erfahrungen
• Probleme mit Gutscheincode, Einloggen, Musterlieferung
• Komplikationen bei Bestellungen und Stornierungen
• Fehlender Kundenservice, Inkompetenz
• Zeitverlust, Geldverschwendung, ähnliche Probleme wie ich stoßen
• Fehlerhafte Bestellabwicklung, Unfähigkeit
• Mangelnde Kommunikation, Verzögerungen
• Zusätzliche Kosten, unerwünschte Veränderungen
• Kundenunfreundliche Vorgehensweisen, Vertragsbruch
• Versand von unnötigem Versicherungsvertrag

Karin Szedeczky - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

• übersichtlicher Shop, unkomplizierte Bestellung und rasche Lieferung!

Mogosan Emanuel - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Pakete waren nass und zerrissen
• Kundenbetreuer leugnete Schaden
• Keine Ermäßigung angeboten
• Falsche Adresseingabe bei Lieferung

Christian Mader - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Gutes Sortiment, einfache Abwicklung, schnelle Lieferung

Cordula Frank-Zuschin - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Bikinis sind sehr hübsch

Johann Auer - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Alles Bestens!

Hannes Schneebauer - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Bestell- und Lieferprozess effizient

Geniesser - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Rechnung nicht korrekt
• Lange Lieferzeiten
• Unerwartete Anzahlung
• Schlechte Informationspolitik

Ha. Ha. - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Bestellte Wohnwand für 1000€ Anfang März erhalten, zweimal eine Box erhalten
• Lieferung von Ersatzteil wurde nie weitergeleitet
• Weitere 3 Wochen Wartezeit

Reinhard - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schnell und unkompliziert

tamara kattnig - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Zusätzliche Kosten für Beleuchtung nicht klar kommuniziert
• Selbstabholung des Pakets erforderlich
• Längere Lieferzeit als angegeben

Fella TNI - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Pünktliche Lieferung und neues, gut aussehendes Gerät

Patrick - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Produkte bestellt
• 5 Pakete erhalten
• Retourenlabels nur für 2 Produkte erhalten
• Retouren nicht bearbeitet
• Keine Rechnung erhalten
• Unmöglich, Antwort zu erhalten
• Nicht zufrieden mit Otto

Hannelore Anaya - 5. Mai 2024Trustpilot 🔗

• T-Shirt nicht wie im Katalog abgebildet
• Lieferung in 2 Paketen an 2 aufeinander folgenden Tagen

angelika kraus - 5. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung

Christine Porsche - 2. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Hohe Qualität der Produkte

Barbara Hennerfeind - 29. April 2024Trustpilot 🔗

• Der Versand erfolgt zügig.
• Das Rückgabesystem ist veraltet und umständlich.
• Die Darstellung der Artikel weist nur wenige und schlechte Fotos auf.

Gerda O. - 28. April 2024Trustpilot 🔗

• Extrem schnelle Abwicklung

M.B - 27. April 2024Trustpilot 🔗

• Unglaublich schlechter Kundenservice.
• Reparaturservice extrem schlecht.
• Gerät kommt kaputt zurück.
• Kundensupport aus Deutschland verstehen nicht einmal Dialekt.

Anneliese - 25. April 2024Trustpilot 🔗

• Super schnelle Lieferung

Eva Magdics - 18. April 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle und kompetente Abwicklung des Auftrages, alles bestens.

Roswitha Uitz - 18. April 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lösung bei Reklamation
• Qualität der Ware
• Effiziente Lieferung nach Reklamation

Thomas - 17. April 2024Trustpilot 🔗

• Produkt wie beschrieben angekommen
• Perfekt
• Gibt nichts auszusetzen

Sabine Jörg - 10. April 2024Trustpilot 🔗

• Prompte Lieferung

Manuela Amadi-Theyer - 9. April 2024Trustpilot 🔗

• schnelle Lieferung
• gut verpackte Ware

Sandrella - 3. April 2024Trustpilot 🔗

• Hunderte von E-Mails mit Produktempfehlungen erhalten
• Qualität mancher Produkte nicht optimal
• Nervige Empfehlungen für bereits gekaufte Produkte
• Guter Kundenservice

Roswitha Keck - 27. März 2024Trustpilot 🔗

• kein Montageservice, Waschmaschine nicht gewaschen
• keine Hilfe bei defektem Gerät
• fehlende Transparenz
• schlechter Kundenservice
• kein Verständnis für Dringlichkeit

Maria - 26. März 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung

Karuc Cesur - 26. März 2024Trustpilot 🔗

• Komplizierte Abwicklung bei der Rückgabe
• Kundenservice unfreundlich und verweist immer auf anderen
• Dabei habe ich von Ottoversand bestellt und bezahlt was interessiert mich andere und warum muss ich für sie herum telefonieren wenn fehler bei der Ottoversand liegt
• Werde nie wieder Ottoversand benützen

Silvia Errath - 22. März 2024Trustpilot 🔗

• Kundenunfreundliches System

Bernhard Hörmann - 20. März 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Gute Produktqualität
• Problemlose Bestellung
• Kundenfreundlicher Service

Gerlinde - 18. März 2024Trustpilot 🔗

• Gute Auswahl und vielfältiges Angebot
• Rasche Abwicklung der Bestellung

S. H. - 17. März 2024Trustpilot 🔗

• schlechte Qualität und Material
• schlechte Optik nach dem Waschen
• hohe Preise
• viel zu viel Werbung für Lascana

E. Strobel - 15. März 2024Trustpilot 🔗

• Zuverlässige Lieferung und gute Verpackung, einfache Retouren
• Bessere Produktqualität wünschenswert, Bekleidungspreise nicht immer optimal

Zufrieden - 13. März 2024Trustpilot 🔗

• Reklamationsabwicklung KATASTROPHE
• Offene und defekte Lieferung mit fehlender Ware
• Keine Gutschrift erhalten trotz Nachweise
• Mysteriöse und unseriöse Kommunikation von Otto
• Mangelnder Servicekonsistenz über Jahre
• Retouren- und Reklamationsabwicklung dauert Wochen mit Mahngebühren

Brigitte Kirner - 13. März 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Keine Kennzeichnung auf 'zerbrechlich'
• Paket über den Zaun geworfen

Erik Raczkowitz - 12. März 2024Trustpilot 🔗

• Schlechte Materialqualität des Bettes
• Kunden werden für Schäden am Produkt verantwortlich gemacht

Gerhard Hiebler - 12. März 2024Trustpilot 🔗

• Rasche Lieferung

Philip Duke - 9. März 2024Trustpilot 🔗

• Lieferung super schnell und ordentlich

caroline - 6. März 2024Trustpilot 🔗

• schnelle lieferung
• schöner sweater

Monika Strehn Moni's Blumenlad - 5. März 2024Trustpilot 🔗

• Superschnelle Lieferung und einfache Rücksendung

Y C - 28. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Unprofessioneller Kundenservice.
• Nur einen Artikel erhalten trotz Bezahlung von zwei Artikel.
• Schwierigkeiten bei Namensänderung ohne Heiratsurkunde.
• Hohe Hürden für Beschwerdeeinreichung ohne Personalausweis.
• Unfreundlicher Kundenservice und keine Problemlösungsmöglichkeit.
• Mangelnde Kommunikation bei Fragen oder Unzufriedenheit.

Micha Foeger - 26. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Unfreundliche unverlässliche Mitarbeiter, Unvollständiges Produkt, Arrogante Mail als Antwort, Zahlpause-Gebühr ohne Nutzung

Johann Janeck - 24. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Bestellung und Lieferung

Judith Kirchmayr - 19. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Gute Auswahl, schnelle Lieferung, problemlose Rücksendung

Fritzerich - 16. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Artikel und Versand wie beschrieben
• Korrekte und ordentliche Versandabwicklung
• Pünktliche Lieferung
• Keine Probleme mit der Bestellung

Kunde - 11. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Gute Qualität der Kleidung
• Schnelle Lieferung (3 Tage)

Claudia - 8. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Gute und große Auswahl

Nina Nina - 7. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Schlechte Kundenfreundlichkeit und Servicequalität
• Unzureichender Rabatt für beschädigte Produkte
• Keine Rückerstattung oder angemessene Entschädigung

Jürgen Fink - 26. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Top-Qualität
• Lieferung einen Tag früher
• Top Kundenservice
• Immer hochwertige Produkte

Salar BAYATCHEH - 25. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Defekter Fernseher bei Lieferung
• Hohe zusätzliche Kosten für Rücksendung
• Schwieriger Rückgabeprozess

Antonia Eder - 17. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Superschnelle Lieferung
• Rücksendeschein im Paket
• Zahlung mit Rechnung möglich

Wolfgang Hochreiter - 13. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Lieferverzögerung
• Fehlinformationen über Lieferdatum
• Schlechte Qualität bei Lieferung
• Schlechter Kundenservice

Elina Mujic - 20. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Unprofessionelle Installation der Waschmaschine
• Schlechter Kundenservice
• Hohe Mahnspesen bei Zahlungsverzug
• Drohungen mit Inkasso bei offenen Kosten

Horst - 18. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Gutes Produkt
• Lange Lieferzeit
• Unklare Rechnungsinformationen

Nelly - 5. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Problemlose Lieferung
• Verzögerung bei Lieferungen
• Aufteilung von Bestellungen in separate Lieferungen
• Hohe Lieferungskosten

Peter - 2. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• gute Lieferzeit
• Aufkleber am Produkt
• langsame Erstattung
• fehlende Kommunikation

Michael Riss - 30. November 2023Trustpilot 🔗

• Der Kundenservice ist nicht in der Lage, fehlende Türangeln nachzuliefern
• Schwafelmails verschiedener Mitarbeiter ohne Lösung des Mangels
• Genügend Mitbewerber, daher keine zukünftigen Bestellungen bei Ottoversand

Michelle Toure - 24. November 2023Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Lange Lieferzeiten
• Beschädigte Lieferung
• Fehlende Teile
• Unfreundliche Hotline
• Angefallene Lieferkosten

LISA MARIE Eder - 22. November 2023Trustpilot 🔗

• Sehr begeistert vom Otto Kundenservice
• Keinen besseren Kundenservice
• Erreichbarkeit von 07:00 - 22:00 Uhr, selbst an Feiertagen
• Zufrieden mit jeder Bestellung
• Rücksendeschein bei jeder Bestellung
• Rundum zufrieden und gut aufgehoben fühlen

Rad Bur - 17. November 2023Trustpilot 🔗

• Mehr Geld als vereinbart fordern
• Nicht an gültigen Kaufvertrag halten
• Späte Antworten und standardisierte E-Mails
• Unzuverlässig bei Klärung von Anliegen
• Vertragsbruch und Ignoranz der Rechtslage

Sibylle Koenig - 16. November 2023Trustpilot 🔗

• Prompte Lieferung
• gute Qualität
• retournieren ist kein Problem