halil kale - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Beschädigte und fehlende Teile
• Keine Rückmeldung erhalten

Manfred Steiner - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Alles perfekt

Robert Zwieb SL - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Lange Lieferzeit und defektes Produkt
• Falsche Rabatte und falsche Angaben

Alessa Goldmann - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

• UNZUFRIEDEN MIT KUNDENSERVICE
• Defekte Geräte geliefert
• Keine Rückerstattung des vollen Betrags
• Lange Wartezeiten für Austausch
• Mehrere Telefonate erforderlich

sora stefan Markus - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Unvollständige Lieferung
• Schlechter Kundendienst
• Verzögerung bei Ersatzteillieferung
• Unlogisches Vorgehen bei Reklamation

Gerlinde Tiersch - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schnell & gutes Produkt

Ivo - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle und pünktliche Lieferung.
• Ware wie angekündigt.

Günter Ofner - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Die Lieferung eines Gartenpavillons ist vollkommen schief gegangen.
• Der Kundenservice von Otto ist vollkommen unfähig.

Gerhard Aigner - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Gute und schnelle Abwicklung vom Kauf und Lieferung

E. Moder Bludenz - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Bestellung, Lieferung und Qualität sind in Ordnung
• Tolle Ware

Markus Reischenböck - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Günstiger Preis

Ingrid Bätz - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung

Rene - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Wiederholte negative Erfahrungen
• Probleme mit Gutscheincode, Einloggen, Musterlieferung
• Komplikationen bei Bestellungen und Stornierungen
• Fehlender Kundenservice, Inkompetenz
• Zeitverlust, Geldverschwendung, ähnliche Probleme wie ich stoßen
• Fehlerhafte Bestellabwicklung, Unfähigkeit
• Mangelnde Kommunikation, Verzögerungen
• Zusätzliche Kosten, unerwünschte Veränderungen
• Kundenunfreundliche Vorgehensweisen, Vertragsbruch
• Versand von unnötigem Versicherungsvertrag

Karin Szedeczky - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

• übersichtlicher Shop, unkomplizierte Bestellung und rasche Lieferung!

Mogosan Emanuel - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Pakete waren nass und zerrissen
• Kundenbetreuer leugnete Schaden
• Keine Ermäßigung angeboten
• Falsche Adresseingabe bei Lieferung

Christian Mader - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Gutes Sortiment, einfache Abwicklung, schnelle Lieferung

Johann Auer - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Alles Bestens!

Andarta - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Guter Service

Friedrich Kirchweger - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Lieferzeit ist länger als bei anderen großen Versandhändlern
• Lieferzeit ist dennoch akzeptabel

Hannes Schneebauer - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Bestell- und Lieferprozess effizient

Matthias sachse - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schneller Versand

Sabrina - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Anruf vor Zustellung

Kanita Kudic - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Unzuverlässige Lieferung

Geniesser - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Rechnung nicht korrekt
• Lange Lieferzeiten
• Unerwartete Anzahlung
• Schlechte Informationspolitik

BEA - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Keine Benachrichtigung über die Abholbereitschaft des Pakets
• Paket beinahe retourniert
• Mehrmaliges Aufsuchen des Paketshops auf Vermutung

Ha. Ha. - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Bestellte Wohnwand für 1000€ Anfang März erhalten, zweimal eine Box erhalten
• Lieferung von Ersatzteil wurde nie weitergeleitet
• Weitere 3 Wochen Wartezeit

H.R. - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Tadellose Erledigung

Reinhard - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schnell und unkompliziert

tamara kattnig - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Zusätzliche Kosten für Beleuchtung nicht klar kommuniziert
• Selbstabholung des Pakets erforderlich
• Längere Lieferzeit als angegeben

Fella TNI - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Pünktliche Lieferung und neues, gut aussehendes Gerät

Patrick - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Produkte bestellt
• 5 Pakete erhalten
• Retourenlabels nur für 2 Produkte erhalten
• Retouren nicht bearbeitet
• Keine Rechnung erhalten
• Unmöglich, Antwort zu erhalten
• Nicht zufrieden mit Otto

Hannelore Anaya - 5. Mai 2024Trustpilot 🔗

• T-Shirt nicht wie im Katalog abgebildet
• Lieferung in 2 Paketen an 2 aufeinander folgenden Tagen

angelika kraus - 5. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung

Christine Porsche - 2. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Hohe Qualität der Produkte

Kathi - 1. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Unzuverlässiger Anschluss Service

Barbara Hennerfeind - 29. April 2024Trustpilot 🔗

• Der Versand erfolgt zügig.
• Das Rückgabesystem ist veraltet und umständlich.
• Die Darstellung der Artikel weist nur wenige und schlechte Fotos auf.

Gerda O. - 28. April 2024Trustpilot 🔗

• Extrem schnelle Abwicklung

Bianca Grabner - 27. April 2024Trustpilot 🔗

• Rasche Zustellung
• Unkomplizierte Retouren
• Zuverlässiger Kundendienst

Anneliese - 25. April 2024Trustpilot 🔗

• Super schnelle Lieferung

Eva Magdics - 18. April 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle und kompetente Abwicklung des Auftrages, alles bestens.

Roswitha Uitz - 18. April 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lösung bei Reklamation
• Qualität der Ware
• Effiziente Lieferung nach Reklamation

Thomas - 17. April 2024Trustpilot 🔗

• Produkt wie beschrieben angekommen
• Perfekt
• Gibt nichts auszusetzen

Claudia W. - 16. April 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Zustellung / problemlose Teilretoure

Bernadette Höller - 13. April 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung

Sabine Jörg - 10. April 2024Trustpilot 🔗

• Prompte Lieferung

Manuela Amadi-Theyer - 9. April 2024Trustpilot 🔗

• schnelle Lieferung
• gut verpackte Ware

Günther Gawol - 4. April 2024Trustpilot 🔗

• Guter Support und auch Telefonisch
• Sehr schnelle Lieferung
• Preis war um mehr als 10% höher als bei der Konkurrenz

mike hackl - 2. April 2024Trustpilot 🔗

• Pakete beschädigt angekommen
• Schneller Ersatz bei Problemen
• Kundenservice bietet Ersatz bei fehlenden oder defekten Teilen

Roswitha Keck - 27. März 2024Trustpilot 🔗

• kein Montageservice, Waschmaschine nicht gewaschen
• keine Hilfe bei defektem Gerät
• fehlende Transparenz
• schlechter Kundenservice
• kein Verständnis für Dringlichkeit

Maria - 26. März 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung

Johanna Braunegger - 25. März 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Freundlicher Kundenservice

Alfred - 22. März 2024Trustpilot 🔗

• Zuverlässiger Versand

Paul B. - 21. März 2024Trustpilot 🔗

• Falsch gelieferte Größe ohne Einsicht des Kundenservice
• Rückforderung von geschenktem Geld bei Retoure
• Rabatt nicht gewährt aufgrund geänderter Bestellsumme
• Zahlung abgebucht ohne gewünschte Umtausch

Bernhard Hörmann - 20. März 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Gute Produktqualität
• Problemlose Bestellung
• Kundenfreundlicher Service

Daniela Urban - 20. März 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung

Gerlinde - 18. März 2024Trustpilot 🔗

• Gute Auswahl und vielfältiges Angebot
• Rasche Abwicklung der Bestellung

E. Strobel - 15. März 2024Trustpilot 🔗

• Zuverlässige Lieferung und gute Verpackung, einfache Retouren
• Bessere Produktqualität wünschenswert, Bekleidungspreise nicht immer optimal

Zufrieden - 13. März 2024Trustpilot 🔗

• Reklamationsabwicklung KATASTROPHE
• Offene und defekte Lieferung mit fehlender Ware
• Keine Gutschrift erhalten trotz Nachweise
• Mysteriöse und unseriöse Kommunikation von Otto
• Mangelnder Servicekonsistenz über Jahre
• Retouren- und Reklamationsabwicklung dauert Wochen mit Mahngebühren

Brigitte Kirner - 13. März 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Keine Kennzeichnung auf 'zerbrechlich'
• Paket über den Zaun geworfen

Gerhard Hiebler - 12. März 2024Trustpilot 🔗

• Rasche Lieferung

Ursula Gotthardt - 11. März 2024Trustpilot 🔗

• Preis zu hoch
• Top Lieferung

Philip Duke - 9. März 2024Trustpilot 🔗

• Lieferung super schnell und ordentlich

caroline - 6. März 2024Trustpilot 🔗

• schnelle lieferung
• schöner sweater

Monika Strehn Moni's Blumenlad - 5. März 2024Trustpilot 🔗

• Superschnelle Lieferung und einfache Rücksendung

Peter von Sandow - 2. März 2024Trustpilot 🔗

• Geschäftsgebahren sind etwas mysteriös
• Bestellungen gut abgewickelt
• Versäumnisgebühren bei Zahlungsverzögen
• Langsame Erstattungen und Reklamationen

Doris - 26. Februar 2024Trustpilot 🔗

• schnelle Lieferung

Johann Janeck - 24. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Bestellung und Lieferung

Judith Kirchmayr - 19. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Gute Auswahl, schnelle Lieferung, problemlose Rücksendung

Claudia - 18. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Zuverlässig bei Beschädigungen

Fritzerich - 16. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Artikel und Versand wie beschrieben
• Korrekte und ordentliche Versandabwicklung
• Pünktliche Lieferung
• Keine Probleme mit der Bestellung

Kunde - 11. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Gute Qualität der Kleidung
• Schnelle Lieferung (3 Tage)

Katharina - 31. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Leeres Paket erhalten - Geldrückerstattung ausstehend

Jürgen Fink - 26. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Top-Qualität
• Lieferung einen Tag früher
• Top Kundenservice
• Immer hochwertige Produkte

Elisa - 25. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle & pünktliche Lieferung, freundliche Lieferanten

Salar BAYATCHEH - 25. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Defekter Fernseher bei Lieferung
• Hohe zusätzliche Kosten für Rücksendung
• Schwieriger Rückgabeprozess

Christoph Fandler - 22. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• lange Wartezeiten

Ingrid Wagner- Kraft - 19. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Diskriminierung bei Lieferung nach Deutschland

Antonia Eder - 17. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Superschnelle Lieferung
• Rücksendeschein im Paket
• Zahlung mit Rechnung möglich

Wolfgang Hochreiter - 13. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Lieferverzögerung
• Fehlinformationen über Lieferdatum
• Schlechte Qualität bei Lieferung
• Schlechter Kundenservice

A. - 11. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Miserable Kulanz bei defekten Weihnachtsgeschenken

Maud Templeofno - 10. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Sendung an der falschen Adresse zugestellt
• Keine schriftliche Bestätigung erhalten
• Zahlung über Klarna

Consumer - 8. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Bestellung nie angekommen

Agnes Drel - 6. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung trotz Feiertagen und Ferien

V Sch - 31. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Freundlicher Mitarbeiter am Telefon
• Mahnung trotz Rücksendung der gesamten Ware
• Hohe Versandkosten von 10 Euro
• Häufige Anrufe erforderlich

Marion - 21. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Kein Kundenservice

Elina Mujic - 20. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Unprofessionelle Installation der Waschmaschine
• Schlechter Kundenservice
• Hohe Mahnspesen bei Zahlungsverzug
• Drohungen mit Inkasso bei offenen Kosten

Horst - 18. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Gutes Produkt
• Lange Lieferzeit
• Unklare Rechnungsinformationen

Sandra Laister - 18. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Lange Wartezeit

Angelika - 16. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Gefühl, gut aufgehoben zu sein
• Lieferung erfolgt immer zeitgerecht
• Preise sind vernünftig
• Kundenservice ist hervorragend

Nelly - 5. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Problemlose Lieferung
• Verzögerung bei Lieferungen
• Aufteilung von Bestellungen in separate Lieferungen
• Hohe Lieferungskosten

Peter - 2. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• gute Lieferzeit
• Aufkleber am Produkt
• langsame Erstattung
• fehlende Kommunikation

Michael Riss - 30. November 2023Trustpilot 🔗

• Der Kundenservice ist nicht in der Lage, fehlende Türangeln nachzuliefern
• Schwafelmails verschiedener Mitarbeiter ohne Lösung des Mangels
• Genügend Mitbewerber, daher keine zukünftigen Bestellungen bei Ottoversand

Sandra - 28. November 2023Trustpilot 🔗

• Lieferung ohne Rückerstattung
• Kundenservice unfreundlich
• Kommunikation unzureichend
• Preise nicht wettbewerbsfähig

Michelle Toure - 24. November 2023Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Lange Lieferzeiten
• Beschädigte Lieferung
• Fehlende Teile
• Unfreundliche Hotline
• Angefallene Lieferkosten

Melissa K - 22. November 2023Trustpilot 🔗

• Kundendienst nicht zufriedenstellend
• Lieferzeit viel länger als angegeben, Lieferung mit Schaden
• Rückmeldung vom Kundendienst dauert Ewigkeiten, Austausch mit viel Aufwand verbunden
• Keine neue Lieferung erhalten

Rad Bur - 17. November 2023Trustpilot 🔗

• Mehr Geld als vereinbart fordern
• Nicht an gültigen Kaufvertrag halten
• Späte Antworten und standardisierte E-Mails
• Unzuverlässig bei Klärung von Anliegen
• Vertragsbruch und Ignoranz der Rechtslage

Sibylle Koenig - 16. November 2023Trustpilot 🔗

• Prompte Lieferung
• gute Qualität
• retournieren ist kein Problem