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Über oeticket

Mit fast 12 Millionen verkauften Tickets pro Jahr, durchschnittlich 76.000 verwalteten Events und mehr als 4.000 aktiven Verkaufsstellen ist oeticket, betrieben von der CTS Eventim Austria GmbH, die führende Ticketverkaufsmarke in Österreich und Südosteuropa. Das Oeticket-Team betreut regelmäßig rund 550.000 Privatkunden und fungiert als Full-Service-Anbieter für die beliebteste Inlands-Ticket-Hotline und das beliebteste Ticketing-Portal.

Als Teil der europaweiten CTS Eventim AG & Co. KGaA-Gruppe mit einem Jahresumsatz von mehr als 1,034 Milliarden Euro und mehr als 250 Millionen verkauften Tickets gehört die CTS Eventim Austria GmbH zu den führenden europäischen Unternehmen im Bereich Ticketing und Live-Unterhaltung. Mit Niederlassungen in der Slowakei, Ungarn, Slowenien, Kroatien, Serbien, Rumänien und Bulgarien hat sich das Unternehmen zum wichtigsten Ticketknotenpunkt für Mittel- und Südosteuropa entwickelt.

Welche Dienstleistungen bietet oeticket an?

Der Versand erfolgt in Österreich. Die Tickets werden je nach ausgewählter Versandart verschickt. Der Standardversand beträgt 6,95 €. Der Expressversand erfolgt mit DHL und kostet 15 €. Ihr Ticket wird Ihnen per Kurierdienst zugesandt. Eine Lieferung am nächsten Werktag um 12 Uhr. kann nur für Bestellungen berücksichtigt werden, die bis 13.00 Uhr gebucht wurden. Bei Expressversand ist keine Fanticket-Zustellung möglich. Sie versenden weltweit. Die angebotenen Zahlungsmethoden sind: Kreditkarte, Vorauszahlung (nur für telefonische Bestellungen), Online-Banking, Konto - Billpay, PayPal.

Die Ticketversicherung erstattet die Kosten für gekaufte Tickets, wenn Sie beispielsweise aufgrund einer Krankheit nicht an der von Ihnen gebuchten Veranstaltung teilnehmen können. Die Versicherung kann nur bei Bestellung abgeschlossen werden. Dies ist danach leider nicht mehr möglich. Während des Bestellvorgangs können Sie im Warenkorb eine Versicherung abschließen, indem Sie auf "Ticketversicherung" klicken. Die Kosten der Versicherung und der neue Gesamtbetrag werden im Warenkorb angezeigt.

Ihre Bestellung bei oeticket ist bindend und kann nicht storniert werden. Für Konzertkarten gelten die eingeschränkten gesetzlichen Bestimmungen (ABGB, KSchG). Diese gelten, wenn Sie bei der Bestellung irregeführt wurden oder die Bestellung unter Zwang erfolgte. Es besteht kein Widerrufsrecht für Tickets. Wie und über wen Rollstuhlplätze gebucht werden können, hängt vom Veranstaltungsort ab.

Wenn Sie die Tickets abholen möchten, haben Sie mehrere Möglichkeiten: Einzahlung, Einzahlung in einer Libro-Filiale, Einzahlung an der Abendkasse. Wenn Tickets verloren gehen oder gestohlen werden, kann leider kein Ersatz ausgestellt werden, da Konzertkarten und Gutscheine Wertpapiere sind. Wenn Sie jedoch eindeutig identifizierbare Sitzplatzkarten gebucht haben, können diese Ihnen eine Sitzplatzbestätigung oder eine doppelte Eintrittskarte ausstellen, mit der Sie zur ausgewählten Veranstaltung zugelassen werden. Sie erheben eine Bearbeitungsgebühr von 15 € für die Ausstellung und benötigen außerdem eine offizielle Verlustmeldung. Leider können sie keinen Ersatz für Stehplatzkarten ausstellen, Sitzplätze mit freier Sitzplatzwahl oder Sitzplätze sind nicht eindeutig identifizierbar.

Ein FanTicket ist eine Eintrittskarte mit einem individuellen Band- und Tourdesign. Druck, Verpackung und Versand erfolgen zentral und vollautomatisch, und die Konzertbesucher erhalten ein einzigartiges Stück, das für ihn persönlich hergestellt wurde. FanTickets sind jetzt für viele der auf oeticket angebotenen Veranstaltungen verfügbar. Sie möchten darauf hinweisen, dass es möglicherweise nicht möglich ist, FanTickets für alle Veranstaltungen in einer Reihe von Veranstaltungen anzubieten. Im Veranstaltungsbanner finden Sie das Symbol "Hochwertige Ticketeditionen zum Sammeln und Erinnern".

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