odlo

Zügige Lieferung

Für eventuelle Retour liegt schon alles bei

Sehr guter Service

Übersichtliche und intuitive Homepage

Einfacher und schneller Bestellvorgang

Hervorragender Kundenservice

Unkomplizierte und schnelle Retourenabwicklung

Qualität und Verarbeitung der Produkte sind perfekt

Abwicklung der Bestellung und Retoure verläuft problemlos und schnell

Schnelligkeit

Zuverlässigkeit

Geänderte Fertigungsgrößen

Stets toller Service, schnelle Lieferung und gute Produkte

Sehr gute Klamotten

Sehr funktionell und echte Lieblingsstücke dabei

Tolle Qualität und gutes Preis/Leistungsverhältnis

Super schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Retouren

Größenangaben fallen zu groß aus

Empfohlene Größenangaben nicht immer verlässlich

Besser bei gewohnten Größen bleiben

Leicht zu bestellen und übersichtliche Seite

Schnelle Lieferung und Ware wie auf den Fotos

Zügige Rückerstattung via Paypal bei Teilrückversand

Reißverschluss kaputt nach 2 Jahren

Kundenservice nicht reagiert auf Emails und Anrufe

Teure Winterjacke

Keine Unterstützung bei Problemen mit dem Produkt

schlechter Service

Reklamation nicht bearbeitet

Qualitätsproblem mit T-Shirt

Kommunikation mangelhaft

Verzögerung bei Rückmeldung

keine Rückerstattung erhalten

Sonderkonditionen für registrierte Kunden

Schneller Versand

Problemloser Rückgabeprozess mit Rücksendeetikett

Optimierung der Adresseingabe erforderlich

Mangelnde Reaktion auf Produktanfragen

Schnelle Lieferung

Einfache Retoure und Rückerstattung

Hohe Qualität der Produkte

Sehr schlechte Qualität

Unkomplizierte Retoure möglich

Bestellung wurde schnell bearbeitet

Retournierung erfolgte schnell

Retourenaufkleber wurde mitgeliefert

Artikel wurde schnell erstattet

Das Logo und die Buchstaben lösen sich nach wenigen Waschgängen

Null Service

Nicht bereit, Ware umzutauschen

Die Ware wurde nicht rechtzeitig geliefert

Schlechte Kommunikation bezüglich des Versandstatus

Rückgabepolitik unklar und schwierig

beschämender Kundenservice

schlechte Erreichbarkeit des Kundendienstes

unhöfliche Mitarbeiter bei Rücksendung

hohe Mahngebühren ohne Zahlungserinnerung

schlechte Kommunikation bei Rücksendung

Top Qualität und Service

Kundendienst ein einziger Witz

Versand der Ware lt. Tracking auf der Website inkorrekt

Kundendienst reagiert nicht auf Kundenanfragen

Rückerstattung des Betrags nicht erfolgt

Schneller Versand

schnelle Bearbeitung der Retoure

fehlende Email-Benachrichtigung bei Retoure

Schneller Versand

Schnelle Rückerstattung bei einer Retoure

Kundendienst ist freundlich und erreichbar

Schlechter Umgang mit reklamierter Ware

Schlechte Kommunikation

Schwierige telefonische Kontaktaufnahme

Keine Rückmeldung auf E-Mails

Lieferung dauerte mehr als 2 Wochen

Erhalte mein Geld für meine Rücksendung nicht

Unverschämt

Katastrophale Strukturen beim Kundenservice

Ignoranz im Kundenservice

Unfreundliche Zahlungserinnerung und Verwirrung mit Referenznummer

Schwierigkeiten bei Zahlungsklärung und erneute Zahlungserinnerung

Top Produkte

Kundenservice vom untersten Niveau

E-Mails werden nicht beantwortet

Telefonlinie ist dauernd besetzt

Mitarbeiter sind super unfreundlich

Rabattcode vergessen einzugeben

Bestellung zurückschicken zur Neubestellung

Mangelnde Kommunikation

Schlechter Kundenservice

Unklare Rückgaberichtlinien

Hohe Preise

Kostenlose Rücksendung geht nur via Pick@Home

Die Post kommt um 11 Uhr morgens

Man muss einen Tag frei nehmen

Selbst Bezahlen für die Rücksendung

Keine Kommunikation mit Kundendienst

Teile zurückgeschickt, nur 1 Erstattet bekommen

Keine Rückmeldung auf Anrufe

Keine Reaktion auf Mails

Grottenschlechter Service

Unzufriedenheit von manchen ODLO Produkten und Mißachtung der ODLO Kunden im Bereich ODLO-Warenreklamation

Mißachtung der Garantiebedingungen bei der Reklamation von ODLO Waren

ODLO und Süd-West Versand haben ihre Kunden am Rande und wollen nur das Geld der Kunden um jeden Preis

Kriminelle Einstellung von ODLO und Süd-West Versand

ODLO und der Süd-West Versand haben die Beschwerde des Kunden abgelehnt

Naht löst sich auf Funktionsunterwäsche / Boxer Short

Qualität nachlässt

Ersatz aus Kulanz abgelehnt

Uninteressiert an Produktanalyse

Lange Lieferzeiten

Qualitätsprobleme mit Unterwäsche

Schlechte Passform bei Unterhemd

Komplizierter Rückgabeprozess

Qualitätsprobleme

Einfache Web-Bestellung

Freundlicher und hilfreicher Service per email

Schnelle Lieferung

Sehr gutes Kundenverhalten auch bei Retouren