odlo

120 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.8 für odlo basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für odlo gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Rückgaberecht Rückgaberecht

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Odlo's return policy has both pros and cons based on customer reviews. On the positive side, the return process is quick and uncomplicated (30%), with easy returns and refunds for some customers (20%). However, there are also negative aspects, such as unclear return guidelines (10%), difficulties in obtaining refunds or exchanges for faulty products (15%), and issues with communication and customer service (25%). Customers have had mixed experiences with Odlo's return policy, with some finding it easy and efficient, while others faced challenges and frustrations.

“Für eventuelle Retour liegt schon alles bei”

“Sehr guter Service”

“Unkomplizierte und schnelle Retourenabwicklung”

“Abwicklung der Bestellung und Retoure verläuft problemlos und schnell”

“Geänderte Fertigungsgrößen”

“Stets toller Service, schnelle Lieferung und gute Produkte”

“Super schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Retouren”

“Zügige Rückerstattung via Paypal bei Teilrückversand”

“Reißverschluss kaputt nach 2 Jahren”

“Keine Unterstützung bei Problemen mit dem Produkt”

👍 16   👎 27

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Klausi Gl. - 8. April 2024Trustpilot 🔗

  • Zügige Lieferung
  • Für eventuelle Retour liegt schon alles bei

Nicola - 5. März 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr guter Service

Tobias Leroch - 26. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Übersichtliche und intuitive Homepage
  • Einfacher und schneller Bestellvorgang
  • Hervorragender Kundenservice
  • Unkomplizierte und schnelle Retourenabwicklung

Markus H. - 23. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Qualität und Verarbeitung der Produkte sind perfekt
  • Abwicklung der Bestellung und Retoure verläuft problemlos und schnell

E. K. - 13. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelligkeit
  • Zuverlässigkeit
  • Geänderte Fertigungsgrößen

FB - 7. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Stets toller Service, schnelle Lieferung und gute Produkte

Verena Funken - 6. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr gute Klamotten
  • Sehr funktionell und echte Lieblingsstücke dabei
  • Tolle Qualität und gutes Preis/Leistungsverhältnis
  • Super schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Retouren
  • Größenangaben fallen zu groß aus
  • Empfohlene Größenangaben nicht immer verlässlich
  • Besser bei gewohnten Größen bleiben

Katja M. - 19. November 2023Trustpilot 🔗

  • Leicht zu bestellen und übersichtliche Seite
  • Schnelle Lieferung und Ware wie auf den Fotos
  • Zügige Rückerstattung via Paypal bei Teilrückversand

GUENTER H. MOSES - 18. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Reißverschluss kaputt nach 2 Jahren
  • Kundenservice nicht reagiert auf Emails und Anrufe
  • Teure Winterjacke
  • Keine Unterstützung bei Problemen mit dem Produkt

Andreas Jung - 4. September 2023Trustpilot 🔗

  • schlechter Service
  • Reklamation nicht bearbeitet
  • Qualitätsproblem mit T-Shirt
  • Kommunikation mangelhaft
  • Verzögerung bei Rückmeldung
  • keine Rückerstattung erhalten

Kritischer Kunde - 31. August 2023Trustpilot 🔗

  • Sonderkonditionen für registrierte Kunden
  • Schneller Versand
  • Problemloser Rückgabeprozess mit Rücksendeetikett
  • Optimierung der Adresseingabe erforderlich
  • Mangelnde Reaktion auf Produktanfragen

A B - 18. August 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Einfache Retoure und Rückerstattung
  • Hohe Qualität der Produkte

Hermann Freye - 14. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr schlechte Qualität

Sebastian - 20. Jänner 2023Trustpilot 🔗

  • Unkomplizierte Retoure möglich
  • Bestellung wurde schnell bearbeitet
  • Retournierung erfolgte schnell
  • Retourenaufkleber wurde mitgeliefert
  • Artikel wurde schnell erstattet

Jürgen - 23. Dezember 2022Trustpilot 🔗

  • Das Logo und die Buchstaben lösen sich nach wenigen Waschgängen

Wolfgang Müller - 11. November 2022Trustpilot 🔗

  • Null Service
  • Nicht bereit, Ware umzutauschen

Uwe Walter Puttrus - 28. April 2022Trustpilot 🔗

  • Die Ware wurde nicht rechtzeitig geliefert
  • Schlechte Kommunikation bezüglich des Versandstatus
  • Rückgabepolitik unklar und schwierig

Ivana Krizanac - 3. Februar 2022Trustpilot 🔗

  • beschämender Kundenservice
  • schlechte Erreichbarkeit des Kundendienstes
  • unhöfliche Mitarbeiter bei Rücksendung
  • hohe Mahngebühren ohne Zahlungserinnerung
  • schlechte Kommunikation bei Rücksendung

Stephan R. - 12. Dezember 2021Trustpilot 🔗

  • Top Qualität und Service

IU - 2. Dezember 2021Trustpilot 🔗

  • Kundendienst ein einziger Witz
  • Versand der Ware lt. Tracking auf der Website inkorrekt
  • Kundendienst reagiert nicht auf Kundenanfragen
  • Rückerstattung des Betrags nicht erfolgt

Sybille B. - 25. November 2021Trustpilot 🔗

  • Schneller Versand
  • schnelle Bearbeitung der Retoure
  • fehlende Email-Benachrichtigung bei Retoure

Hanna - 28. Jänner 2021Trustpilot 🔗

  • Schneller Versand
  • Schnelle Rückerstattung bei einer Retoure
  • Kundendienst ist freundlich und erreichbar

P. B. - 18. Jänner 2021Trustpilot 🔗

  • Schlechter Umgang mit reklamierter Ware

Tanja Hunger - 22. Dezember 2020Trustpilot 🔗

  • Schlechte Kommunikation
  • Schwierige telefonische Kontaktaufnahme
  • Keine Rückmeldung auf E-Mails

Julia Zepf - 31. August 2020Trustpilot 🔗

  • Lieferung dauerte mehr als 2 Wochen
  • Erhalte mein Geld für meine Rücksendung nicht
  • Unverschämt

Rolf Meyer - 11. Jänner 2020Trustpilot 🔗

  • Katastrophale Strukturen beim Kundenservice
  • Ignoranz im Kundenservice
  • Unfreundliche Zahlungserinnerung und Verwirrung mit Referenznummer
  • Schwierigkeiten bei Zahlungsklärung und erneute Zahlungserinnerung

Dani Weber - 13. Dezember 2019Trustpilot 🔗

  • Top Produkte
  • Kundenservice vom untersten Niveau
  • E-Mails werden nicht beantwortet
  • Telefonlinie ist dauernd besetzt
  • Mitarbeiter sind super unfreundlich
  • Rabattcode vergessen einzugeben
  • Bestellung zurückschicken zur Neubestellung

Marlies Garbani - 9. Dezember 2019Trustpilot 🔗

  • Mangelnde Kommunikation
  • Schlechter Kundenservice
  • Unklare Rückgaberichtlinien
  • Hohe Preise

Andrea - 3. Dezember 2019Trustpilot 🔗

  • Kostenlose Rücksendung geht nur via Pick@Home
  • Die Post kommt um 11 Uhr morgens
  • Man muss einen Tag frei nehmen
  • Selbst Bezahlen für die Rücksendung

Bernd Popp - 24. Oktober 2019Trustpilot 🔗

  • Keine Kommunikation mit Kundendienst
  • Teile zurückgeschickt, nur 1 Erstattet bekommen
  • Keine Rückmeldung auf Anrufe
  • Keine Reaktion auf Mails
  • Grottenschlechter Service

Andrzej Nowak - 12. Jänner 2018Trustpilot 🔗

  • Unzufriedenheit von manchen ODLO Produkten und Mißachtung der ODLO Kunden im Bereich ODLO-Warenreklamation
  • Mißachtung der Garantiebedingungen bei der Reklamation von ODLO Waren
  • ODLO und Süd-West Versand haben ihre Kunden am Rande und wollen nur das Geld der Kunden um jeden Preis
  • Kriminelle Einstellung von ODLO und Süd-West Versand
  • ODLO und der Süd-West Versand haben die Beschwerde des Kunden abgelehnt

stephan - 24. August 2017Trustpilot 🔗

  • Naht löst sich auf Funktionsunterwäsche / Boxer Short
  • Qualität nachlässt
  • Ersatz aus Kulanz abgelehnt
  • Uninteressiert an Produktanalyse

rene gerber - 3. Februar 2017Trustpilot 🔗

  • Lange Lieferzeiten
  • Qualitätsprobleme mit Unterwäsche
  • Schlechte Passform bei Unterhemd
  • Komplizierter Rückgabeprozess

Nils Sandscheiper - 31. August 2015Trustpilot 🔗

  • Qualitätsprobleme

Rattenfaenger Hameln - 24. August 2015Trustpilot 🔗

  • Einfache Web-Bestellung
  • Freundlicher und hilfreicher Service per email
  • Schnelle Lieferung
  • Sehr gutes Kundenverhalten auch bei Retouren