odlo
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für odlo gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kommunikation
Key Insights
"Klasse für sich"
"Tolle Produkte, treffend beschrieben"
"Material immer auf dem neuesten Stand"
"Perfekter Mid Layer für viele Gelegenheiten."
"einfache und komfortable Nutzung der Website mit einem Android-Handy"
"Bestellabwicklung Top"
Zusammengefasste Bewertungen
Einfache Navigation
Tolle Produkte, treffend beschrieben
Schnelle und gut verpackte Lieferung
einfache und komfortable Nutzung der Website mit einem Android-Handy
das Angebot entsprach meinem Interesse
Falsche Antwort auf Kundenanfrage
Lieferung an Packstation ohne Benachrichtigungsschreiben
Unzureichende Antwort auf Kundeanfrage
Alles bestens
Für jeden übersichtlich und gut zu bedienen
Tolles Produkt, nur zu empfehlen
Einfacher Bestellvorgang
Tolle Produkte
Die lange Unterwäsche wärmt sehr gut
Auch bei kaltem Wind
Leichte Kleidung, angenehm bei Hautunverträglichkeiten, keine Geruchsbildung, schnellt trocknend.
schlechter Customerservice
Ware ist top
keine telefonische Erreichbarkeit
fehlende Personalisierung in der Kommunikation
Reißverschluss kaputt nach 2 Jahren
Kundenservice nicht reagiert auf Emails und Anrufe
Teure Winterjacke
Keine Unterstützung bei Problemen mit dem Produkt
schlechter Service
Reklamation nicht bearbeitet
Qualitätsproblem mit T-Shirt
Kommunikation mangelhaft
Verzögerung bei Rückmeldung
keine Rückerstattung erhalten
Sonderkonditionen für registrierte Kunden
Schneller Versand
Problemloser Rückgabeprozess mit Rücksendeetikett
Optimierung der Adresseingabe erforderlich
Mangelnde Reaktion auf Produktanfragen
Funktionalität und Design der Textilien sind einzigartig gut
Betreuung und Ausführung waren überall immer top
Schnelle Lieferung erhalten aus einer Rabattaktion
Kann das nur zum Allerbesten weiterempfehlen
Ware nicht erhalten
Schlechter Kundenservice
Keine Benachrichtigungen erhalten
Zeitverschwendung
schlimmster Onlineshop der Welt
Hose nicht versendet
Kundenservice unfreundlich und aggressiv
Storno nicht möglich, keine Informationen über Paket
Bestellungsneuauslösung nicht möglich durch Paypal-Fehler
Nie wieder Odlo
Die Ware wurde nicht rechtzeitig geliefert
Schlechte Kommunikation bezüglich des Versandstatus
Rückgabepolitik unklar und schwierig
beschämender Kundenservice
schlechte Erreichbarkeit des Kundendienstes
unhöfliche Mitarbeiter bei Rücksendung
hohe Mahngebühren ohne Zahlungserinnerung
schlechte Kommunikation bei Rücksendung
Kundenservice überfordert oder zu dumm
Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit des Kundendienstes und der Reaktion auf E-Mails
Fehlerhafte Rechnungsstellung und Mahnungen trotz bereits erfolgter Zahlung
Kundendienst ein einziger Witz
Versand der Ware lt. Tracking auf der Website inkorrekt
Kundendienst reagiert nicht auf Kundenanfragen
Rückerstattung des Betrags nicht erfolgt
Schneller Versand
schnelle Bearbeitung der Retoure
fehlende Email-Benachrichtigung bei Retoure
Sehr kompetente und sehr nette Beratung
Hochwertige Lauf- und Fahrradsachen zu einem sehr guten Preis
Mahnung trotz Bezahlung des vollständig geschuldeten Betrags
Rechnung Fr 210.- bezahlt. Offenbar war der Eingang bei payolution bloss 185.-
Nach etwa 2 Monaten hin und her heute abend wieder Mahnung für den Restbetrag.
Die Kommunikation schlicht katastrophal
Schlechte Kommunikation
Schwierige telefonische Kontaktaufnahme
Keine Rückmeldung auf E-Mails
Kundendienst verbessert
Schnelle Bearbeitung von Reklamationen
Schnelle Überweisung des zu viel gezahlten Betrags
Schlampige Firma.
Rechnung bezahlt. Mahnungen folgen.
Unmögliche Kommunikation.
Zahlung gefunden und zugeordnet.
Droh- Mahnungen von Paysafe.
Firma nicht zu empfehlen.
Schlampige Buchhaltung.
Bewertung wird gelöscht.
Schlechte Produktqualität
Unfreundlicher Kundenservice
Hohe Versandkosten
Schlechter Kundenservice
Keine Antwort auf E-Mail Anfragen
Unfreundlicher Kundendienst
Keine Auskunftsfähigkeit
Mangelnde Fachabteilungskommunikation
Kein Rückmeldung der Fachabteilung
Schlechte Kaufmöglichkeit trotz guter Produkte
aggressives Inkassobüro kontaktiert mich 3-4x per Mail und nun per Post
Odlo-Shop ist weder per Mail noch per Telefon erreichbar
Rechnung nach Erhalt der Ware umgehend bezahlt wurde
Finger weg von diesem Online Shop
Nicht erhalten von Rechnung trotz mehrmaliger Nachfrage
Mahnung mit Gebühr ohne Rechnung erhalten zu haben
Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme per Telefon und E-Mail
Katastrophale Strukturen beim Kundenservice
Ignoranz im Kundenservice
Unfreundliche Zahlungserinnerung und Verwirrung mit Referenznummer
Schwierigkeiten bei Zahlungsklärung und erneute Zahlungserinnerung
Top Produkte
Kundenservice vom untersten Niveau
E-Mails werden nicht beantwortet
Telefonlinie ist dauernd besetzt
Mitarbeiter sind super unfreundlich
Rabattcode vergessen einzugeben
Bestellung zurückschicken zur Neubestellung
Mangelnde Kommunikation
Schlechter Kundenservice
Unklare Rückgaberichtlinien
Hohe Preise
Keine Kommunikation mit Kundendienst
Teile zurückgeschickt, nur 1 Erstattet bekommen
Keine Rückmeldung auf Anrufe
Keine Reaktion auf Mails
Grottenschlechter Service
Das T-Shirt färbt nach mehrmaligem Waschen ab
Haut und BH verfärben sich rot beim Tragen
Färbeverfahren wirkt nicht hochwertig
Neuer Sport BH von Adidas verfärbt sich
Enttäuschung über Qualitätsmarke Odlo
Keine zufriedenstellende Antwort vom Kundenservice
Hat alles geklappt
Die Polo Shirts sind super
Alles wie versprochen
Die Polo Shirts haben sich beim Wandern, Segeln und Fahrradfahren bewährt
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