Christoph H. - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Klasse für sich
• Meine gesamte Lauf- und Radausstattung von Odlo

Toni - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Einfache Navigation
• Tolle Produkte, treffend beschrieben
• Schnelle und gut verpackte Lieferung

Pia Sorg-Müller - 24. April 2024Trustpilot 🔗

• Material immer auf dem neuesten Stand

Frau I.L. - 10. April 2024Trustpilot 🔗

• Perfekter Mid Layer für viele Gelegenheiten.

Kerstin - 8. April 2024Trustpilot 🔗

• einfache und komfortable Nutzung der Website mit einem Android-Handy
• das Angebot entsprach meinem Interesse

Victoria Lechnowitsch - 4. April 2024Trustpilot 🔗

• Gute Qualität
• Bestellabwicklung Top
• Größenangaben ungenau

Patric Ilg - 22. März 2024Trustpilot 🔗

• Alles bestens und reibungslos

Tango Armin - 20. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Falsche Antwort auf Kundenanfrage
• Lieferung an Packstation ohne Benachrichtigungsschreiben
• Unzureichende Antwort auf Kundeanfrage

Nicole Resch - 16. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Hohe Qualität und Tragekomfort

E. K. - 13. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Schnelligkeit
• Zuverlässigkeit
• Geänderte Fertigungsgrößen

A.B. - 8. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Tolle Webseite - sehr übersichtlich

Kunde - 29. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Empfehlung zur richtigen Größe
• Super Qualität

Nicole Blaurock - 28. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Falsche Produktbeschreibung
• Fragwürdiger Kundenservice

MH - 23. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Alles bestens
• Für jeden übersichtlich und gut zu bedienen
• Tolles Produkt, nur zu empfehlen

Jan Breitkreutz - 26. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Einfacher Bestellvorgang
• Tolle Produkte
• Die lange Unterwäsche wärmt sehr gut
• Auch bei kaltem Wind

Arthur Leibundgut - 6. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Unzureichende Produktberatung

Beate Wenzel-Kienapfel - 16. November 2023Trustpilot 🔗

• Leichte Kleidung, angenehm bei Hautunverträglichkeiten, keine Geruchsbildung, schnellt trocknend.

Thimo Völkel - 3. November 2023Trustpilot 🔗

• schlechter Customerservice
• Ware ist top
• keine telefonische Erreichbarkeit
• fehlende Personalisierung in der Kommunikation

GUENTER H. MOSES - 18. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Reißverschluss kaputt nach 2 Jahren
• Kundenservice nicht reagiert auf Emails und Anrufe
• Teure Winterjacke
• Keine Unterstützung bei Problemen mit dem Produkt

Ronny Kilian - 5. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Sehr schlechter Kundenservice

Andreas Jung - 4. September 2023Trustpilot 🔗

• schlechter Service
• Reklamation nicht bearbeitet
• Qualitätsproblem mit T-Shirt
• Kommunikation mangelhaft
• Verzögerung bei Rückmeldung
• keine Rückerstattung erhalten

Kritischer Kunde - 31. August 2023Trustpilot 🔗

• Sonderkonditionen für registrierte Kunden
• Schneller Versand
• Problemloser Rückgabeprozess mit Rücksendeetikett
• Optimierung der Adresseingabe erforderlich
• Mangelnde Reaktion auf Produktanfragen

Thimo Völkel - 31. August 2023Trustpilot 🔗

• Funktionalität und Design der Textilien sind einzigartig gut
• Betreuung und Ausführung waren überall immer top
• Schnelle Lieferung erhalten aus einer Rabattaktion
• Kann das nur zum Allerbesten weiterempfehlen

Cat - 6. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Ware nicht erhalten
• Schlechter Kundenservice
• Keine Benachrichtigungen erhalten
• Zeitverschwendung

Yannik Noel - 20. Juni 2023Trustpilot 🔗

• schlimmster Onlineshop der Welt
• Hose nicht versendet
• Kundenservice unfreundlich und aggressiv
• Storno nicht möglich, keine Informationen über Paket
• Bestellungsneuauslösung nicht möglich durch Paypal-Fehler
• Nie wieder Odlo

Jürgen - 23. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Das Logo und die Buchstaben lösen sich nach wenigen Waschgängen

Uwe Walter Puttrus - 28. April 2022Trustpilot 🔗

• Die Ware wurde nicht rechtzeitig geliefert
• Schlechte Kommunikation bezüglich des Versandstatus
• Rückgabepolitik unklar und schwierig

Ivana Krizanac - 3. Februar 2022Trustpilot 🔗

• beschämender Kundenservice
• schlechte Erreichbarkeit des Kundendienstes
• unhöfliche Mitarbeiter bei Rücksendung
• hohe Mahngebühren ohne Zahlungserinnerung
• schlechte Kommunikation bei Rücksendung

Iiris Stuber - 31. Dezember 2021Trustpilot 🔗

• Kundenservice überfordert oder zu dumm
• Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit des Kundendienstes und der Reaktion auf E-Mails
• Fehlerhafte Rechnungsstellung und Mahnungen trotz bereits erfolgter Zahlung

Stephan R. - 12. Dezember 2021Trustpilot 🔗

• Top Qualität und Service

IU - 2. Dezember 2021Trustpilot 🔗

• Kundendienst ein einziger Witz
• Versand der Ware lt. Tracking auf der Website inkorrekt
• Kundendienst reagiert nicht auf Kundenanfragen
• Rückerstattung des Betrags nicht erfolgt

Sybille B. - 25. November 2021Trustpilot 🔗

• Schneller Versand
• schnelle Bearbeitung der Retoure
• fehlende Email-Benachrichtigung bei Retoure

Uwe Rohde - 30. September 2021Trustpilot 🔗

• Netter und zuvorkommender Service

Margot Stratmann - 1. Juli 2021Trustpilot 🔗

• Sehr kompetente und sehr nette Beratung
• Hochwertige Lauf- und Fahrradsachen zu einem sehr guten Preis

Lisa Leutenegger - 7. März 2021Trustpilot 🔗

• Mahnung trotz Bezahlung des vollständig geschuldeten Betrags
• Rechnung Fr 210.- bezahlt. Offenbar war der Eingang bei payolution bloss 185.-
• Nach etwa 2 Monaten hin und her heute abend wieder Mahnung für den Restbetrag.
• Die Kommunikation schlicht katastrophal

P. B. - 18. Jänner 2021Trustpilot 🔗

• Schlechter Umgang mit reklamierter Ware

Tanja Hunger - 22. Dezember 2020Trustpilot 🔗

• Schlechte Kommunikation
• Schwierige telefonische Kontaktaufnahme
• Keine Rückmeldung auf E-Mails

Walter G - 11. August 2020Trustpilot 🔗

• Kundendienst verbessert
• Schnelle Bearbeitung von Reklamationen
• Schnelle Überweisung des zu viel gezahlten Betrags

travelb - 2. Juli 2020Trustpilot 🔗

• Mahnung trotz Bezahlung

Egizio Michael Bonetti - 25. März 2020Trustpilot 🔗

• Schlampige Firma.
• Rechnung bezahlt. Mahnungen folgen.
• Unmögliche Kommunikation.
• Zahlung gefunden und zugeordnet.
• Droh- Mahnungen von Paysafe.
• Firma nicht zu empfehlen.
• Schlampige Buchhaltung.
• Bewertung wird gelöscht.

Marco Ferdig - 12. März 2020Trustpilot 🔗

• Schlechte Produktqualität
• Unfreundlicher Kundenservice
• Hohe Versandkosten

Anna - 15. Februar 2020Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Keine Antwort auf E-Mail Anfragen
• Unfreundlicher Kundendienst
• Keine Auskunftsfähigkeit
• Mangelnde Fachabteilungskommunikation
• Kein Rückmeldung der Fachabteilung
• Schlechte Kaufmöglichkeit trotz guter Produkte

Daniel Bärlocher - 1. Februar 2020Trustpilot 🔗

• aggressives Inkassobüro kontaktiert mich 3-4x per Mail und nun per Post
• Odlo-Shop ist weder per Mail noch per Telefon erreichbar
• Rechnung nach Erhalt der Ware umgehend bezahlt wurde
• Finger weg von diesem Online Shop

Calonder - 21. Jänner 2020Trustpilot 🔗

• Nicht erhalten von Rechnung trotz mehrmaliger Nachfrage
• Mahnung mit Gebühr ohne Rechnung erhalten zu haben
• Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme per Telefon und E-Mail

Rolf Meyer - 11. Jänner 2020Trustpilot 🔗

• Katastrophale Strukturen beim Kundenservice
• Ignoranz im Kundenservice
• Unfreundliche Zahlungserinnerung und Verwirrung mit Referenznummer
• Schwierigkeiten bei Zahlungsklärung und erneute Zahlungserinnerung

Dani Weber - 13. Dezember 2019Trustpilot 🔗

• Top Produkte
• Kundenservice vom untersten Niveau
• E-Mails werden nicht beantwortet
• Telefonlinie ist dauernd besetzt
• Mitarbeiter sind super unfreundlich
• Rabattcode vergessen einzugeben
• Bestellung zurückschicken zur Neubestellung

Marlies Garbani - 9. Dezember 2019Trustpilot 🔗

• Mangelnde Kommunikation
• Schlechter Kundenservice
• Unklare Rückgaberichtlinien
• Hohe Preise

Bernd Popp - 24. Oktober 2019Trustpilot 🔗

• Keine Kommunikation mit Kundendienst
• Teile zurückgeschickt, nur 1 Erstattet bekommen
• Keine Rückmeldung auf Anrufe
• Keine Reaktion auf Mails
• Grottenschlechter Service

Michael Schmidt - 13. Oktober 2019Trustpilot 🔗

• Fabrikationsfehler
• Keine Antwort erhalten

Antonia Lechner - 14. September 2019Trustpilot 🔗

• Das T-Shirt färbt nach mehrmaligem Waschen ab
• Haut und BH verfärben sich rot beim Tragen
• Färbeverfahren wirkt nicht hochwertig
• Neuer Sport BH von Adidas verfärbt sich
• Enttäuschung über Qualitätsmarke Odlo
• Keine zufriedenstellende Antwort vom Kundenservice

Kunde - 8. Februar 2017Trustpilot 🔗

• Adress-Eingabe ungeeignet

Felix the cat - 8. September 2015Trustpilot 🔗

• Hat alles geklappt
• Die Polo Shirts sind super
• Alles wie versprochen
• Die Polo Shirts haben sich beim Wandern, Segeln und Fahrradfahren bewährt

Rattenfaenger Hameln - 24. August 2015Trustpilot 🔗

• Einfache Web-Bestellung
• Freundlicher und hilfreicher Service per email
• Schnelle Lieferung
• Sehr gutes Kundenverhalten auch bei Retouren