odlo

Klasse für sich

Meine gesamte Lauf- und Radausstattung von Odlo

Einfache Navigation

Tolle Produkte, treffend beschrieben

Schnelle und gut verpackte Lieferung

Material immer auf dem neuesten Stand

Perfekter Mid Layer für viele Gelegenheiten.

einfache und komfortable Nutzung der Website mit einem Android-Handy

das Angebot entsprach meinem Interesse

Gute Qualität

Bestellabwicklung Top

Größenangaben ungenau

Alles bestens und reibungslos

Falsche Antwort auf Kundenanfrage

Lieferung an Packstation ohne Benachrichtigungsschreiben

Unzureichende Antwort auf Kundeanfrage

Hohe Qualität und Tragekomfort

Schnelligkeit

Zuverlässigkeit

Geänderte Fertigungsgrößen

Tolle Webseite - sehr übersichtlich

Schnelle Lieferung

Empfehlung zur richtigen Größe

Super Qualität

Falsche Produktbeschreibung

Fragwürdiger Kundenservice

Alles bestens

Für jeden übersichtlich und gut zu bedienen

Tolles Produkt, nur zu empfehlen

Einfacher Bestellvorgang

Tolle Produkte

Die lange Unterwäsche wärmt sehr gut

Auch bei kaltem Wind

Unzureichende Produktberatung

Leichte Kleidung, angenehm bei Hautunverträglichkeiten, keine Geruchsbildung, schnellt trocknend.

schlechter Customerservice

Ware ist top

keine telefonische Erreichbarkeit

fehlende Personalisierung in der Kommunikation

Reißverschluss kaputt nach 2 Jahren

Kundenservice nicht reagiert auf Emails und Anrufe

Teure Winterjacke

Keine Unterstützung bei Problemen mit dem Produkt

Sehr schlechter Kundenservice

schlechter Service

Reklamation nicht bearbeitet

Qualitätsproblem mit T-Shirt

Kommunikation mangelhaft

Verzögerung bei Rückmeldung

keine Rückerstattung erhalten

Sonderkonditionen für registrierte Kunden

Schneller Versand

Problemloser Rückgabeprozess mit Rücksendeetikett

Optimierung der Adresseingabe erforderlich

Mangelnde Reaktion auf Produktanfragen

Funktionalität und Design der Textilien sind einzigartig gut

Betreuung und Ausführung waren überall immer top

Schnelle Lieferung erhalten aus einer Rabattaktion

Kann das nur zum Allerbesten weiterempfehlen

Ware nicht erhalten

Schlechter Kundenservice

Keine Benachrichtigungen erhalten

Zeitverschwendung

schlimmster Onlineshop der Welt

Hose nicht versendet

Kundenservice unfreundlich und aggressiv

Storno nicht möglich, keine Informationen über Paket

Bestellungsneuauslösung nicht möglich durch Paypal-Fehler

Nie wieder Odlo

Das Logo und die Buchstaben lösen sich nach wenigen Waschgängen

Die Ware wurde nicht rechtzeitig geliefert

Schlechte Kommunikation bezüglich des Versandstatus

Rückgabepolitik unklar und schwierig

beschämender Kundenservice

schlechte Erreichbarkeit des Kundendienstes

unhöfliche Mitarbeiter bei Rücksendung

hohe Mahngebühren ohne Zahlungserinnerung

schlechte Kommunikation bei Rücksendung

Kundenservice überfordert oder zu dumm

Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit des Kundendienstes und der Reaktion auf E-Mails

Fehlerhafte Rechnungsstellung und Mahnungen trotz bereits erfolgter Zahlung

Top Qualität und Service

Kundendienst ein einziger Witz

Versand der Ware lt. Tracking auf der Website inkorrekt

Kundendienst reagiert nicht auf Kundenanfragen

Rückerstattung des Betrags nicht erfolgt

Schneller Versand

schnelle Bearbeitung der Retoure

fehlende Email-Benachrichtigung bei Retoure

Netter und zuvorkommender Service

Sehr kompetente und sehr nette Beratung

Hochwertige Lauf- und Fahrradsachen zu einem sehr guten Preis

Mahnung trotz Bezahlung des vollständig geschuldeten Betrags

Rechnung Fr 210.- bezahlt. Offenbar war der Eingang bei payolution bloss 185.-

Nach etwa 2 Monaten hin und her heute abend wieder Mahnung für den Restbetrag.

Die Kommunikation schlicht katastrophal

Schlechter Umgang mit reklamierter Ware

Schlechte Kommunikation

Schwierige telefonische Kontaktaufnahme

Keine Rückmeldung auf E-Mails

Kundendienst verbessert

Schnelle Bearbeitung von Reklamationen

Schnelle Überweisung des zu viel gezahlten Betrags

Mahnung trotz Bezahlung

Schlampige Firma.

Rechnung bezahlt. Mahnungen folgen.

Unmögliche Kommunikation.

Zahlung gefunden und zugeordnet.

Droh- Mahnungen von Paysafe.

Firma nicht zu empfehlen.

Schlampige Buchhaltung.

Bewertung wird gelöscht.

Schlechte Produktqualität

Unfreundlicher Kundenservice

Hohe Versandkosten

Schlechter Kundenservice

Keine Antwort auf E-Mail Anfragen

Unfreundlicher Kundendienst

Keine Auskunftsfähigkeit

Mangelnde Fachabteilungskommunikation

Kein Rückmeldung der Fachabteilung

Schlechte Kaufmöglichkeit trotz guter Produkte

aggressives Inkassobüro kontaktiert mich 3-4x per Mail und nun per Post

Odlo-Shop ist weder per Mail noch per Telefon erreichbar

Rechnung nach Erhalt der Ware umgehend bezahlt wurde

Finger weg von diesem Online Shop

Nicht erhalten von Rechnung trotz mehrmaliger Nachfrage

Mahnung mit Gebühr ohne Rechnung erhalten zu haben

Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme per Telefon und E-Mail

Katastrophale Strukturen beim Kundenservice

Ignoranz im Kundenservice

Unfreundliche Zahlungserinnerung und Verwirrung mit Referenznummer

Schwierigkeiten bei Zahlungsklärung und erneute Zahlungserinnerung

Top Produkte

Kundenservice vom untersten Niveau

E-Mails werden nicht beantwortet

Telefonlinie ist dauernd besetzt

Mitarbeiter sind super unfreundlich

Rabattcode vergessen einzugeben

Bestellung zurückschicken zur Neubestellung

Mangelnde Kommunikation

Schlechter Kundenservice

Unklare Rückgaberichtlinien

Hohe Preise

Keine Kommunikation mit Kundendienst

Teile zurückgeschickt, nur 1 Erstattet bekommen

Keine Rückmeldung auf Anrufe

Keine Reaktion auf Mails

Grottenschlechter Service

Fabrikationsfehler

Keine Antwort erhalten

Das T-Shirt färbt nach mehrmaligem Waschen ab

Haut und BH verfärben sich rot beim Tragen

Färbeverfahren wirkt nicht hochwertig

Neuer Sport BH von Adidas verfärbt sich

Enttäuschung über Qualitätsmarke Odlo

Keine zufriedenstellende Antwort vom Kundenservice

Adress-Eingabe ungeeignet

Hat alles geklappt

Die Polo Shirts sind super

Alles wie versprochen

Die Polo Shirts haben sich beim Wandern, Segeln und Fahrradfahren bewährt

Einfache Web-Bestellung

Freundlicher und hilfreicher Service per email

Schnelle Lieferung

Sehr gutes Kundenverhalten auch bei Retouren