6.8

odlo

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.8 für odlo basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für odlo gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Lieferung

Die Lieferung von odlo überzeugt mit einer schnellen und zuverlässigen Zustellung (84%). Die Produkte sind qualitativ hochwertig und die Verpackung ist gut (86%). Es gibt jedoch Probleme mit der Lieferzeit (14%) und dem Kundenservice, der als schlecht bewertet wird (10%). Retourenabwicklung wird hingegen als unkompliziert angesehen (88%). Insgesamt bietet odlo eine schnelle Lieferung und gute Qualität, jedoch gibt es Verbesserungspotenzial bei der Kundenkommunikation.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.2
Grade
👍45👎33

Key Insights

✓

"Zuverlässig und schnell"

✓

"Übersichtlich und man findet in der Regel alles. Ordentliche Produktbeschreibungen und Bilder. Schnelle Lieferung."

✓

"Die Ware ist gut, die Lieferung immer sehr sehr zügig."

✓

"Schnelle und gut verpackte Lieferung"

✓

"Top-Qualität"

✓

"Einfacher Bestellvorgang, Schnelle Lieferung, Sehr gute Verpackung"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
ID23. Mai 2024
✓

Zuverlässig und schnell

✓

Übersichtlich und man findet in der Regel alles. Ordentliche Produktbeschreibungen und Bilder. Schnelle Lieferung.

✓

Die Ware ist gut, die Lieferung immer sehr sehr zügig.

✓

Ich kann diesen Shop nur empfehlen.

10.0
Toni13. Mai 2024
✓

Einfache Navigation

✓

Tolle Produkte, treffend beschrieben

✓

Schnelle und gut verpackte Lieferung

10.0
Petra L7. Mai 2024
✓

Top-Qualität

✓

Einfacher Bestellvorgang, Schnelle Lieferung, Sehr gute Verpackung

10.0
Ruth Weissmann6. Mai 2024
✓

Uneingeschränkte Freude an der sehr guten ODLO-Qualität

✓

Produkte in Top-Qualität

✗

Effizienz bei Lieferung der Ware

✗

Hohe Preise im Vergleich zu Mitbewerbern

✗

Mangelnder Kundenservice bei Nachlassanfrage

10.0
Ben M5. Mai 2024
✓

Gute Produkte und schnelle Lieferung

10.0
E.F.29. April 2024
✓

Sehr gute und langlebige Qualität

10.0
Alexandra R24. April 2024
✓

Qualität der Produkte

✓

Schneller und zuverlässiger Versand mit DHL

✗

Größen fallen größer aus als erwartet

✗

Empfohlene Größen im Shop stimmen nicht immer

10.0
Wilfried Stapper17. April 2024
✓

Qualitativ hochwertiges Produkt

✓

Große Auswahl

✓

Einfache Bestellung und Lieferung

10.0
Florian Czerny13. April 2024
✓

Hervorragende Produkte

✓

Schneller Versand

10.0
Oliver10. April 2024
✓

Superschnelle Lieferung

10.0
Klausi Gl.8. April 2024
✓

Zügige Lieferung

✓

Für eventuelle Retour liegt schon alles bei

10.0
Victoria Lechnowitsch4. April 2024
✓

Gute Qualität

✓

Bestellabwicklung Top

✗

Größenangaben ungenau

10.0
Patric Ilg22. März 2024
✓

Alles bestens und reibungslos

10.0
Nicola5. März 2024
✓

Sehr guter Service

10.0
Tobias Leroch26. Februar 2024
✓

Übersichtliche und intuitive Homepage

✓

Einfacher und schneller Bestellvorgang

✓

Hervorragender Kundenservice

✓

Unkomplizierte und schnelle Retourenabwicklung

10.0
Joachim Katzenmeier26. Februar 2024
✓

Pünktliche Lieferung einer einwandfreien Ware

10.0
Markus H.23. Februar 2024
✓

Qualität und Verarbeitung der Produkte sind perfekt

✓

Abwicklung der Bestellung und Retoure verläuft problemlos und schnell

2.0
Tango Armin20. Februar 2024
✗

Falsche Antwort auf Kundenanfrage

✗

Lieferung an Packstation ohne Benachrichtigungsschreiben

✗

Unzureichende Antwort auf Kundeanfrage

10.0
Nicole Resch16. Februar 2024
✓

Hohe Qualität und Tragekomfort

10.0
Manfred Fehr14. Februar 2024
✓

Schnelle Lieferung

8.0
E. K.13. Februar 2024
✓

Schnelligkeit

✓

Zuverlässigkeit

✗

Geänderte Fertigungsgrößen

10.0
FB7. Februar 2024
✓

Stets toller Service, schnelle Lieferung und gute Produkte

10.0
Verena Funken6. Februar 2024
✓

Sehr gute Klamotten

✓

Sehr funktionell und echte Lieblingsstücke dabei

✓

Tolle Qualität und gutes Preis/Leistungsverhältnis

✓

Super schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Retouren

✗

Größenangaben fallen zu groß aus

✗

Empfohlene Größenangaben nicht immer verlässlich

✓

Besser bei gewohnten Größen bleiben

10.0
Magdalena31. Jänner 2024
✓

Schneller Versand

✓

Top Qualität

✓

Nachhaltig

✓

Top Thermoäwäsche

8.0
Kunde29. Jänner 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Empfehlung zur richtigen Größe

✓

Super Qualität

10.0
MH23. Jänner 2024
✓

Alles bestens

✓

Für jeden übersichtlich und gut zu bedienen

✓

Tolles Produkt, nur zu empfehlen

10.0
Anne5. Jänner 2024
✓

Schneller und einfacher Service, problemloser Umtausch und Rückerstattung

10.0
Nancy Schulz2. Jänner 2024
✓

Top Bestellung, Lieferung und Ware

✓

Erfüllt absolut die Erwartungen

✓

Base-und Midlayer bestellt

10.0
Jan Breitkreutz26. Dezember 2023
✓

Einfacher Bestellvorgang

✓

Tolle Produkte

✓

Die lange Unterwäsche wärmt sehr gut

✓

Auch bei kaltem Wind

10.0
Kurt Bledl15. Dezember 2023
✓

Alles logisch aufgebaut

✓

Schneller und unkomplizierter Bestell- und Bezahlvorgang

8.0
TOM der KATZE12. Dezember 2023
✓

Hochqualitative Teile

✓

Langlebigkeit

✗

Vielfalt an Produkten

✓

Hohe Nutzungsfrequenz

✗

Nicht ewig haltend

✓

Zuverlässigkeit

✗

Preisniveau

✓

Hohe Qualität der Website

10.0
Katja M.19. November 2023
✓

Leicht zu bestellen und übersichtliche Seite

✓

Schnelle Lieferung und Ware wie auf den Fotos

✓

Zügige Rückerstattung via Paypal bei Teilrückversand

2.0
Ronny Kilian5. Oktober 2023
✗

Sehr schlechter Kundenservice

2.0
Andreas Jung4. September 2023
✗

schlechter Service

✗

Reklamation nicht bearbeitet

✗

Qualitätsproblem mit T-Shirt

✗

Kommunikation mangelhaft

✗

Verzögerung bei Rückmeldung

✗

keine Rückerstattung erhalten

8.0
Kritischer Kunde31. August 2023
✓

Sonderkonditionen für registrierte Kunden

✓

Schneller Versand

✓

Problemloser Rückgabeprozess mit Rücksendeetikett

✗

Optimierung der Adresseingabe erforderlich

✗

Mangelnde Reaktion auf Produktanfragen

10.0
Thimo Völkel31. August 2023
✓

Funktionalität und Design der Textilien sind einzigartig gut

✓

Betreuung und Ausführung waren überall immer top

✓

Schnelle Lieferung erhalten aus einer Rabattaktion

✓

Kann das nur zum Allerbesten weiterempfehlen

10.0
A B18. August 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

Einfache Retoure und Rückerstattung

✓

Hohe Qualität der Produkte

2.0
Cat6. Juli 2023
✗

Ware nicht erhalten

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Keine Benachrichtigungen erhalten

✗

Zeitverschwendung

2.0
Yannik Noel20. Juni 2023
✗

schlimmster Onlineshop der Welt

✗

Hose nicht versendet

✗

Kundenservice unfreundlich und aggressiv

✗

Storno nicht möglich, keine Informationen über Paket

✗

Bestellungsneuauslösung nicht möglich durch Paypal-Fehler

✗

Nie wieder Odlo

10.0
Sebastian20. Jänner 2023
✓

Unkomplizierte Retoure möglich

✓

Bestellung wurde schnell bearbeitet

✓

Retournierung erfolgte schnell

✓

Retourenaufkleber wurde mitgeliefert

✓

Artikel wurde schnell erstattet

2.0
Uwe Walter Puttrus28. April 2022
✗

Die Ware wurde nicht rechtzeitig geliefert

✗

Schlechte Kommunikation bezüglich des Versandstatus

✗

Rückgabepolitik unklar und schwierig

2.0
Iiris Stuber31. Dezember 2021
✗

Kundenservice überfordert oder zu dumm

✗

Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit des Kundendienstes und der Reaktion auf E-Mails

✗

Fehlerhafte Rechnungsstellung und Mahnungen trotz bereits erfolgter Zahlung

10.0
Stephan R.12. Dezember 2021
✓

Top Qualität und Service

2.0
IU2. Dezember 2021
✗

Kundendienst ein einziger Witz

✗

Versand der Ware lt. Tracking auf der Website inkorrekt

✗

Kundendienst reagiert nicht auf Kundenanfragen

✗

Rückerstattung des Betrags nicht erfolgt

10.0
Sybille B.25. November 2021
✓

Schneller Versand

✓

schnelle Bearbeitung der Retoure

✗

fehlende Email-Benachrichtigung bei Retoure

10.0
Hanna28. Jänner 2021
✓

Schneller Versand

✓

Schnelle Rückerstattung bei einer Retoure

✓

Kundendienst ist freundlich und erreichbar

2.0
ursula schindlauer15. Dezember 2020
✗

Nicht erhalten

✗

Top Produkte, fehlende Black Friday Bestellungen

2.0
Roman Kurmann2. November 2020
✗

Der Online-Shop ist nicht effizient organisiert

2.0
Julia Zepf31. August 2020
✗

Lieferung dauerte mehr als 2 Wochen

✗

Erhalte mein Geld für meine Rücksendung nicht

✗

Unverschämt

4.0
Susan Göllert29. August 2020
✓

Preis reduziert auf 50,-

✗

Die Jacke ist nicht wasserdicht und viel zu dünn

2.0
LANI4. Juni 2020
✗

Kundenservice eine Katastrophe!

✗

Absolut unfähiger, unwilliger und schlampiger Customerservice.

✗

Reklamation einer nicht erhaltenen Ware dauert nun seit 4 Monaten.

✗

Beim Kundenservice wird man immer nur vertröstet und mit leeren Versprechen abgespeist.

✗

Horrende Mahngebühren bei nicht erhaltener Ware.

✗

Nachforschungen seitens des Kundenservice werden nicht angestellt.

✗

Man wird als Kunde mit seinem Problem allein gelassen.

✗

Absolut unbefriedigendes Verhalten.

✗

Kundenservice in diesem Preissegment nicht akzeptabel.

✗

Onlinekauf bei Odlo vermeiden.

2.0
Marco Ferdig12. März 2020
✗

Schlechte Produktqualität

✗

Unfreundlicher Kundenservice

✗

Hohe Versandkosten

2.0
Calonder21. Jänner 2020
✗

Nicht erhalten von Rechnung trotz mehrmaliger Nachfrage

✗

Mahnung mit Gebühr ohne Rechnung erhalten zu haben

✗

Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme per Telefon und E-Mail

2.0
Rolf Meyer11. Jänner 2020
✗

Katastrophale Strukturen beim Kundenservice

✗

Ignoranz im Kundenservice

✗

Unfreundliche Zahlungserinnerung und Verwirrung mit Referenznummer

✗

Schwierigkeiten bei Zahlungsklärung und erneute Zahlungserinnerung

2.0
Dani Weber13. Dezember 2019
✓

Top Produkte

✗

Kundenservice vom untersten Niveau

✗

E-Mails werden nicht beantwortet

✗

Telefonlinie ist dauernd besetzt

✗

Mitarbeiter sind super unfreundlich

✗

Rabattcode vergessen einzugeben

✗

Bestellung zurückschicken zur Neubestellung

2.0
Andrea3. Dezember 2019
✗

Kostenlose Rücksendung geht nur via Pick@Home

✗

Die Post kommt um 11 Uhr morgens

✗

Man muss einen Tag frei nehmen

✗

Selbst Bezahlen für die Rücksendung

4.0
Antonia Lechner14. September 2019
✗

Das T-Shirt färbt nach mehrmaligem Waschen ab

✗

Haut und BH verfärben sich rot beim Tragen

✗

Färbeverfahren wirkt nicht hochwertig

✗

Neuer Sport BH von Adidas verfärbt sich

✗

Enttäuschung über Qualitätsmarke Odlo

✗

Keine zufriedenstellende Antwort vom Kundenservice

10.0
Birgit Irlinger 7. Oktober 2018
✓

Top-Qualität der Funktionsbekleidung von ODLO

✓

Modische Aktzente

✓

Super Auswahl im Outlet in Großgmain

✓

Freundliches und hilfsbereites Personal besonders Janine und Kolleginnen

2.0
stephan24. August 2017
✗

Naht löst sich auf Funktionsunterwäsche / Boxer Short

✗

Qualität nachlässt

✗

Ersatz aus Kulanz abgelehnt

✗

Uninteressiert an Produktanalyse

2.0
Sportler9. Februar 2017
✗

Größe der bestellten Slips stimmt nicht überein

✗

Umtausch nicht möglich

8.0
Kunde8. Februar 2017
✗

Adress-Eingabe ungeeignet

4.0
rene gerber3. Februar 2017
✗

Lange Lieferzeiten

✗

Qualitätsprobleme mit Unterwäsche

✗

Schlechte Passform bei Unterhemd

✗

Komplizierter Rückgabeprozess

6.0
Kunde22. Jänner 2017
✓

Lieferungsablauf ok

✗

Produktbeschreibung weniger gut

10.0
Felix the cat8. September 2015
✓

Hat alles geklappt

✓

Die Polo Shirts sind super

✓

Alles wie versprochen

✓

Die Polo Shirts haben sich beim Wandern, Segeln und Fahrradfahren bewährt

10.0
Rattenfaenger Hameln24. August 2015
✓

Einfache Web-Bestellung

✓

Freundlicher und hilfreicher Service per email

✓

Schnelle Lieferung

✓

Sehr gutes Kundenverhalten auch bei Retouren

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