3.2

Logitech G

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.2 für Logitech G basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Logitech G gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

3.2
Produkt
3.6
Lieferung
3.0
Kundenservice
3.0
Kommunikation
2.8
Webseite
2.4
Rückgaberecht
3.0

Erfahrungen mit Rückgaberecht

The return policy of Logitech G seems to have several drawbacks according to customer reviews. Some customers have experienced difficulties in obtaining refunds or exchanges for faulty products, with the process being described as slow and complicated. There have also been issues with Logitech refusing to exchange products or showing a lack of responsiveness to warranty inquiries. However, on the positive side, some customers have reported receiving replacements for damaged products without having to send them back, highlighting the durability of the products. Overall, the return policy of Logitech G seems to have a low customer satisfaction rate of around 25%.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.0
Grade
👍3👎33

Key Insights

✗

"Retourenabwicklung problematisch und kompliziert"

✗

"verfärbt und ausgeleiert nach kurzer Zeit"

✗

"kein Umtausch möglich"

✗

"Retourniertes Produkt noch keine Erstattung erhalten"

✗

"LOGITECH verweigert Umtausch"

✗

"Rücksendung wird seit Wochen nicht bearbeitet"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Marco19. Mai 2024
✗

Bestellprozess chaotisch und langwierig

✗

Retourenabwicklung problematisch und kompliziert

✗

Keine zufriedenstellende Kundenbetreuung

✗

Hohe Preise im Vergleich zu Konkurrenten

2.0
Marla Corrodi13. Mai 2024
✗

schlechte Qualität

✗

verfärbt und ausgeleiert nach kurzer Zeit

✗

kein Umtausch möglich

2.0
Jannis Strauch13. Mai 2024
✗

Retourniertes Produkt noch keine Erstattung erhalten

✗

Keine klare Kommunikation bezüglich Rückerstattung

✗

Hoher Kaufpreis von 399€

✗

Schwierigkeiten bei Rückerstattung über PayPal

2.0
Nico29. April 2024
✗

LOGITECH verweigert Umtausch

✗

Defekt nach einem Jahr

✓

Amazon sofort geholfen

2.0
Black-Soul 24. April 2024
✗

Rücksendung wird seit Wochen nicht bearbeitet

2.0
Dennis8. April 2024
✗

Unsatisfactory product language display and inability to change

✗

Product not shipped on time and had to be canceled

✗

Difficulty in obtaining refund from seller

2.0
Herbert Idinger13. März 2024
✗

Meine Bestellung seit Wochen nicht angekommen

✗

Kundenservice bei Logitech ist sehr schlecht

✗

Ware nie bei mir angekommen trotz schnellem Versand

✗

Logitech hat mein Geld noch nicht erstattet

2.0
Consumer5. März 2024
✗

Rückgabelink für Deutschland nicht geeignet

✗

Telefonnummern nicht erreichbar

✗

Chatbot inkompetent

✗

Keine Antwort auf Instagram

✗

SCAM

2.0
oliver Lison29. Februar 2024
✗

Kein Kundenservice

✗

Schlechte Rückgabebestimmungen

✗

Probleme mit der Ersatzlieferung

✗

Fehlende Produktverfügbarkeit

2.0
H. M.9. Jänner 2024
✗

Qualität des Supports

✗

Keine korrekte Hotline-Nummer angegeben

✗

Schlechte Produktqualität für den Preis

6.0
Petr28. November 2023
✗

Reklamationsprozess sehr schlecht

✗

Retoure sehr schwierig (35 Minuten im Chat)

10.0
FF26. November 2023
✓

Problemlose und schnelle Bearbeitung Reklamation

✓

Kundenservice im live Chat kontaktiert und innerhalb von einer halben Stunde Bestätigung erhalten, dass Ersatzware unterwegs ist

✓

Beschädigtes Logitech Produkt mit Video ersetzt, kein Einsenden erforderlich

✓

Schnelle, nette und problemlose Lösung bei Kontaktaufnahme mit dem Logitech Kundenservice

✓

Ticketnummer 12130806

2.0
Bjarne Jannik Meyer10. November 2023
✗

Schlechtester Kundensupport

✗

Gewährleistungsproblem

✗

Falsche Tastatur erhalten

✗

Rücksendungskomplikationen

2.0
Astrid Schmid4. November 2023
✗

Zu späte Zustellung und Schwierigkeiten bei Retouren

✗

Schlechte Kommunikation und unklare Retourenpolitik

✗

Fehlende Möglichkeit zur Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice

✗

Unseriöses Verhalten des Unternehmens

2.0
Martin Schmiedel19. Oktober 2023
✗

Schlechte Kommunikation und Transparenz

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Probleme mit Rücksendung und Stornierung

✗

Nur englischsprachiger Support

8.0
Steffen Fischer19. September 2023
✗

Kundenservice ist schlecht

✗

Tastaturkaps brechen leicht ab

✗

Retourenprozess langsam

✗

Höhere Preise bei Logitech

✓

Verbesserter Kundenservice

2.0
qlows31. August 2023
✗

Absoluter Dreck

2.0
T.K.29. Juli 2023
✗

Cashback nicht bezahlt

10.0
TC.Daniel18. Juli 2023
✓

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

✓

Langlebiges Produkt

✓

Zuverlässige Funktion

✓

Robustes Design

2.0
Mystogan30. Juni 2023
✗

Unglaublich schlechte Qualität

✗

Maus 2x innerhalb von einem Jahr kaputt gegangen

✗

Headset auch innerhalb von einem Jahr kaputt gegangen

✗

Der Rechte Hörer funktioniert nicht mehr

✗

Preise absolute Wucher

✗

GHUB Treiber ist schlecht

✗

GHUB braucht lange zum Starten und funktioniert nicht gut

✗

Letztes Mal etwas bei Logitech gekauft

✗

Nicht empfehlbar

2.0
Flo Ritter28. Mai 2023
✗

Rechte Maustaste hat Wackelkontakt nach Ablauf der Garantie

✗

Kundenservice zeigt keine Kulanz bei bekannten werkseitigen Problemen

✗

Keine Reaktion auf weitere Nachfragen

2.0
Gunther Weis24. April 2023
✓

Gute Schreibleistung

✗

Mangelnde Langlebigkeit und Nachhaltigkeit

✗

Kundendienst nicht zufriedenstellend

✗

Hoher Neupreis

✗

Angebot von 20% Rabatt bei Neukauf

✗

Geplante Obsoleszenz

✗

Negative Erfahrung mit Tastatur-Ausfall

2.0
D.N.9. Februar 2023
✗

Fehlfunktionen des Produkts

✗

Schlechter Kundenservice und fehlende Kommunikation

✗

Mangelnde Rücknahmepolitik

2.0
Volker Wienold7. Februar 2023
✗

Völlig alleingelassen!

✗

Finger weg!

2.0
ThatE30. Jänner 2023
✗

Software voll mit Firmware Bugs

✗

Schlechter Support

✗

Hoher Preis

✗

Nie wieder kaufen

2.0
walter.autsch Autsch2. November 2022
✗

kein Geld mehr für Logitech

6.0
Stanley Cofin27. April 2022
✓

Tastatur behalten

2.0
Yamba21. August 2021
✗

Produktqualität und Zuverlässigkeit sehr schlecht

✗

Fehlerhafte Updates führen zu Funktionsproblemen

✗

Umtauschprozess nicht zielführend

✗

Keine Hilfe vom Kundenservice erhalten

2.0
A. Sigrist12. April 2021
✗

Kundendienst hat keine Ersatzteile für das Produkt

✗

Tastaturpreis von rund Fr. 100.-

✗

Schlechte Halterung der Tasten

✗

Keine Möglichkeit zur Rücksendung oder Umtausch

2.0
Caroline22. April 2020
✗

Rückgabe von Produkten fast unmöglich

✗

Kontaktaufnahme nur über den Kundensupport

✗

Rückerstattung des Kaufpreises erst nach 8 Wochen

✗

Kundenservice nicht zufriedenstellend

4.0
Benedikt vor14. Juni 2018
✓

Gute Qualität zu Beginn

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Keine Reaktion auf Garantieanfrage

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