3.2

Logitech G

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.2 für Logitech G basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Logitech G gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

Der Kundenservice von Logitech G scheint gemischte Bewertungen zu erhalten. Kunden berichten von fehlender Kommunikation, Schwierigkeiten bei Rückerstattungen und langen Wartezeiten. Einige berichten auch von inkompetentem Support und Herausforderungen bei der Kontaktaufnahme. Auf der anderen Seite gibt es auch positive Berichte über schnelle Lösungen für Probleme und effiziente Reklamationsprozesse. Es scheint, dass die Erfahrung mit dem Kundenservice von Logitech G stark variieren kann. (50%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.0
Grade
👍20👎150

Key Insights

"Keine zufriedenstellende Kundenbetreuung"

"Retourniertes Produkt noch keine Erstattung erhalten"

"Keine klare Kommunikation bezüglich Rückerstattung"

"Schwierigkeiten bei Rückerstattung über PayPal"

"Katastrophaler Support!"

"Der Chatbot bietet nicht die passenden Themen und lässt sich anschließend auch nicht zurücksetzen."

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Marco 19. Mai 2024

Bestellprozess chaotisch und langwierig

Retourenabwicklung problematisch und kompliziert

Keine zufriedenstellende Kundenbetreuung

Hohe Preise im Vergleich zu Konkurrenten

2.0
Jannis Strauch 13. Mai 2024

Retourniertes Produkt noch keine Erstattung erhalten

Keine klare Kommunikation bezüglich Rückerstattung

Hoher Kaufpreis von 399€

Schwierigkeiten bei Rückerstattung über PayPal

2.0
Melanie A. 7. Mai 2024

Katastrophaler Support!

Der Chatbot bietet nicht die passenden Themen und lässt sich anschließend auch nicht zurücksetzen.

Da ich mein Produkt als Gast bestellt hatte und in den E-Mails zur Bestellung nirgends ein Gastzugangscode zu finden ist, ist es mir unmöglich, meine Bestelldetails nachträglich einzusehen.

Auch eine absolut nervenaufreibende und ärgerliche Erfahrung, wenn man auf schriftlichem Weg Kontakt zum Support sucht.

Firma unterstützt Rechtsradikalismus, gefährliche Körperverletzung, Stalking

2.0
Frank S 1. Mai 2024

Unterirdischer Support

Hoher Aufwand für Reklamation

Unverhältnismäßige Anforderungen

Niedrige Kundenzufriedenheit

2.0
Nico 29. April 2024

LOGITECH verweigert Umtausch

Defekt nach einem Jahr

Amazon sofort geholfen

2.0
Black-Soul 24. April 2024

Rücksendung wird seit Wochen nicht bearbeitet

2.0
F. 19. April 2024

lange Reklamationsdauer

hohe Anzahl an E-Mails für Reklamation

keine schnelle Ersatzlieferung

besser bei Amazon bestellen

2.0
Dennis 8. April 2024

Unsatisfactory product language display and inability to change

Product not shipped on time and had to be canceled

Difficulty in obtaining refund from seller

2.0
Thomas 24. März 2024

Inexistenter Kundendienst

2.0
GeHo 20. März 2024

Kundensupport inkompetent

Lieferzeiten nicht eingehalten

Fehlende Kommunikation bei Verzögerung

Produkt nicht verfügbar trotz Lagerbestand

2.0
Herbert Idinger 13. März 2024

Meine Bestellung seit Wochen nicht angekommen

Kundenservice bei Logitech ist sehr schlecht

Ware nie bei mir angekommen trotz schnellem Versand

Logitech hat mein Geld noch nicht erstattet

2.0
Consumer 5. März 2024

Rückgabelink für Deutschland nicht geeignet

Telefonnummern nicht erreichbar

Chatbot inkompetent

Keine Antwort auf Instagram

SCAM

2.0
oliver Lison 29. Februar 2024

Kein Kundenservice

Schlechte Rückgabebestimmungen

Probleme mit der Ersatzlieferung

Fehlende Produktverfügbarkeit

2.0
Sven K. 29. Februar 2024

Support schwer zu kontaktieren

Kundenservice sparen

Produkte schnell kaputt gehen

Man rennt hinterher auch seinem Geld

2.0
LügiTech 28. Februar 2024

Tastatur gekauft und kann nicht genutzt werden ohne email und daten offen zulegen!!!

Grenzt an Betrug!!

4.0
Florian 12. Februar 2024

Erst nach mehreren Gegenanreden

Produkte sind gut

Zuallererst: Ich mag das Unternehmen und die Produkte wirklich sehr

Support lässt mich zweifeln

Versanddienstleister verantwortlich gemacht

Gutschrift der Lieferkosten erhalten

10.0
Bora Inceören 2. Februar 2024

Überrascht über den guten Support

Seit 20 Jahren Produkte gekauft ohne den Service zu kontaktieren

Ersatzmaus kam schnell an

2.0
Patrick Herbst 1. Februar 2024

Kundenservice unwirksam

Qualität des Produkts

2.0
Gerhard Collmann 23. Jänner 2024

Unmögliche Hilfe

2.0
H M 20. Jänner 2024

Sehr gute Kamera

Abo-Falle

Kündigung ist äußerst schwierig

2.0
Alex B. 13. Jänner 2024

Schlechter Expressversand

Fehlende Rückerstattung der Expressversandkosten

Unklare Definition von Versandzeitpunkt bei Expressbestellungen

Schlechter Kundenservice bei der Kontaktaufnahme

2.0
Michael Rissmann 12. Jänner 2024

Liefern nicht aus!!

Arbeitet effizienter und schneller als Logitech!

Logitech scheint massive Probleme zu haben!

Ein Wahnsinn!!

2.0
Danny 10. Jänner 2024

Schlechtester Support

Kein Ersatzgerät nach mehreren Monaten Kommunikation mit Support

Unwirtschaftliches und rufschädigendes Hin und Herschreiben mit dem Support

2.0
H. M. 9. Jänner 2024

Qualität des Supports

Keine korrekte Hotline-Nummer angegeben

Schlechte Produktqualität für den Preis

6.0
eric koeder 8. Jänner 2024

Fehlerhafter Fernseher beim Auspacken

Serviceantwort dauert lange

Gewährleistungsabwicklung unklar und langsam

Begrenztes Angebot an alternativen Marken

2.0
Fabian Ruzicka 8. Jänner 2024

Langfristige Haltbarkeit

Kein Funktionieren des Sticks nach einem Jahr

2.0
josef huber 20. Dezember 2023

Katastrophe, kein Ton auf der linken Seite

Tastatur und Maus funktionieren gut

Hardware in Ordnung

2.0
Leto 16. Dezember 2023

Die mieseste Investition ever!!

Logitech G ist ein großer Mist.

Der GHub ist mies designed und funktioniert unter vielen Umständen mit der aktuellen Firmware nicht fehlerfrei unter Windows 11.

Die Produkte sollen durch die Light-Technologie fancy aussehen, aber was nützt einem das, wenn die Hardware sonst nicht funktioniert.

4.0
Fear Factor 7. Dezember 2023

Qualität ist unterirdisch

Support nur in Englisch

Garantieanspruch umständlich

2.0
wolfgang 3. Dezember 2023

Kundenverachtender Support

Chatbot sendet verwirrende Links

Konnte keine Software zum Download anbieten

2.0
avviano 1. Dezember 2023

Fehlerhafte Software & Hardware

Schlechter Support

Komplizierter Supportprozess

Unzureichende Hilfe

Verlust von Arbeitszeit

6.0
Petr 28. November 2023

Reklamationsprozess sehr schlecht

Retoure sehr schwierig (35 Minuten im Chat)

10.0
FF 26. November 2023

Problemlose und schnelle Bearbeitung Reklamation

Kundenservice im live Chat kontaktiert und innerhalb von einer halben Stunde Bestätigung erhalten, dass Ersatzware unterwegs ist

Beschädigtes Logitech Produkt mit Video ersetzt, kein Einsenden erforderlich

Schnelle, nette und problemlose Lösung bei Kontaktaufnahme mit dem Logitech Kundenservice

Ticketnummer 12130806

2.0
Bjarne Jannik Meyer 10. November 2023

Schlechtester Kundensupport

Gewährleistungsproblem

Falsche Tastatur erhalten

Rücksendungskomplikationen

2.0
Astrid Schmid 4. November 2023

Zu späte Zustellung und Schwierigkeiten bei Retouren

Schlechte Kommunikation und unklare Retourenpolitik

Fehlende Möglichkeit zur Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice

Unseriöses Verhalten des Unternehmens

2.0
O.L 4. November 2023

Schlechte Software

Seitentasten deaktiviert

Lange Ladezeiten in der App

Fehlendes Interesse an Problembehebung

ICUE App von Corsair als positives Beispiel

2.0
Daniel Roth 31. Oktober 2023

Keine Möglichkeit für Kundensupport

2.0
Hanseart 25. Oktober 2023

Gute Preise

Schlechter Kundenservice

Lange Lieferzeit

Schlechte Kommunikation

2.0
Solid Snake 19. Oktober 2023

Keine Versandbestätigung nach einer Woche

Schwierigkeiten bei der Stornierung

Herausforderungen bei der Kontaktaufnahme per Ticket, Anruf und Chat

2.0
Martin Schmiedel 19. Oktober 2023

Schlechte Kommunikation und Transparenz

Schlechter Kundenservice

Probleme mit Rücksendung und Stornierung

Nur englischsprachiger Support

2.0
Olaf Winter 13. Oktober 2023

Hoher Preis

Mangelnder Support

Funktionsprobleme nach Updates

2.0
Marco De Micheli 6. Oktober 2023

Kundenservice ist eine Katastrophe

Mailadresse fehlt und Chat funktioniert nur auf Englisch

Teure Tastatur mit Materialschäden nach einem Jahr

Enttäuschende Qualität bei Logitech

2.0
Dominik 27. September 2023

Absolut schlechtester Kunden-Support

2.0
Pedro Kraft 22. September 2023

Absolut kein Support

8.0
Steffen Fischer 19. September 2023

Kundenservice ist schlecht

Tastaturkaps brechen leicht ab

Retourenprozess langsam

Höhere Preise bei Logitech

Verbesserter Kundenservice

2.0
qlows 31. August 2023

Absoluter Dreck

10.0
Pepe Wollanik 17. August 2023

Perfekter Support und Produkte

2.0
Christa 11. August 2023

Habe meine Bestellung nicht bekommen

Telefonischer Kundenservice nicht erreichbar

Online-Kundenservice nicht hilfreich

Schlechte Erfahrung beim Online-Einkauf

2.0
T.K. 29. Juli 2023

Cashback nicht bezahlt

2.0

Die Geräte werden durch Updates beschädigt

Schlechte Kundenbetreuung nach Ablauf der Garantie

Unzufriedenstellende Reaktion auf Probleme nach Updates

2.0
Mik Male 23. Juli 2023

Kontaktmöglichkeiten sind unzureichend

2.0
Asher Ahsan 20. Juli 2023

Schlechteste Versandabteilung

10.0
TC.Daniel 18. Juli 2023

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Langlebiges Produkt

Zuverlässige Funktion

Robustes Design

2.0
Mystogan 30. Juni 2023

Unglaublich schlechte Qualität

Maus 2x innerhalb von einem Jahr kaputt gegangen

Headset auch innerhalb von einem Jahr kaputt gegangen

Der Rechte Hörer funktioniert nicht mehr

Preise absolute Wucher

GHUB Treiber ist schlecht

GHUB braucht lange zum Starten und funktioniert nicht gut

Letztes Mal etwas bei Logitech gekauft

Nicht empfehlbar

2.0
Patrick Butz 23. Juni 2023

Überteuerter Hardwareschrott

Drecksprogramm G Hub

Schnelles Gerätekaputtgehen

Kundenservice

2.0

Hardware von schlechter Verarbeitung

G Hub-Software ist kompliziert

Android-Programmierer am Werk

Kunden abschrecken

2.0
Flo Ritter 28. Mai 2023

Rechte Maustaste hat Wackelkontakt nach Ablauf der Garantie

Kundenservice zeigt keine Kulanz bei bekannten werkseitigen Problemen

Keine Reaktion auf weitere Nachfragen

2.0
Denny 25. Mai 2023

Grauenhafter Support

Fehlerhaftes Produkt

Schlechte Kommunikation

Keine Lösung angeboten

4.0
Tim 1. Mai 2023

Erstklassige Maus

Support bietet nur 20%-Rabattgutschein

Produkt fiel kurz nach Garantie aus

Support nicht entgegenkommend

2.0
Gunther Weis 24. April 2023

Gute Schreibleistung

Mangelnde Langlebigkeit und Nachhaltigkeit

Kundendienst nicht zufriedenstellend

Hoher Neupreis

Angebot von 20% Rabatt bei Neukauf

Geplante Obsoleszenz

Negative Erfahrung mit Tastatur-Ausfall

2.0
Björn Strüder 15. April 2023

Schlechte Qualität der Tastatur

Unzureichender Support

2.0
Cr 14. März 2023

Fall der Gewährleistung wird ignoriert

Service-Chat Wartezeit

Händler verweigert schriftliche Bestätigung

2.0
TheAdri 28. Februar 2023

Grauenhafter Support

2.0
Julius E. 23. Februar 2023

Inkompetenter Kundenservice

2.0
D.N. 9. Februar 2023

Fehlfunktionen des Produkts

Schlechter Kundenservice und fehlende Kommunikation

Mangelnde Rücknahmepolitik

2.0
Volker Wienold 7. Februar 2023

Völlig alleingelassen!

Finger weg!

2.0
ThatE 30. Jänner 2023

Software voll mit Firmware Bugs

Schlechter Support

Hoher Preis

Nie wieder kaufen

2.0
CarlmitC 31. Dezember 2022

Produkte gehen schnell kaputt oder haben Softwarefehler

Unzuverlässige Software

Hohe Preise für low-budget-Hersteller

Schlechter Kundenservice

2.0
Warum-ich ? 16. Dezember 2022

schlechte Kommunikation

unzureichende Stornierungsmöglichkeiten

fehlende Information zum Bestell- und Versandstatus

schlechte Kundenumgang

keine Stornierung per Telefon möglich

schwierig Kontakt aufzunehmen

fehlende Informationen in der Chatfunktion

Schwerfälliger Stornierungsprozess

Ärgerliche Erfahrung beim Stornieren

fehlende Rückmeldung zu Bestellung

2.0
Flo Fazli 14. Dezember 2022

Lenkrad funktioniert nicht mehr seit der Verwendung von G Hub

Finger weg von G Hub

10.0
James Alser 2. Dezember 2022

Schnelle Antwort und Lösung des Problems

Kostenloser Ersatz des defekten Mikrofons

Effiziente Abwicklung des Austauschs

2.0
Oliver 23. November 2022

Kein Versand innerhalb von drei Wochen

Status der Bestellung nach drei Wochen unverändert

Support keine klaren Informationen zum Versanddatum

Bestellung am Black Friday nicht rechtzeitig lieferbar

Produkt woanders schneller geliefert für gleichen Preis

Logitech Shop nicht empfehlenswert

2.0
Andreas Rickert 28. Oktober 2022

lange Wartezeit auf Versand, schlechter Support

Bestellungen werden storniert wegen ungültigem Rabattcode

fehlende Informationen zum Versandstatus

Support spricht keine deutsche Sprache

lange Wartezeit für Nachforschungen zum Versand

2.0
Anonym 26. Oktober 2022

Lockt Kunden in eine Abofalle

Schwierig zu kündigen ohne Kreditkarte

Keine Unterstützung seitens des Supports

Logitech schiebt die Schuld auf den Kunden

2.0
Serdar Ayyildiz 26. Oktober 2022

Bestellung wurde einfach storniert

Artikel plötzlich nicht mehr verfügbar

Gutschein wurde akzeptiert

2.0
Daniel 23. Oktober 2022

Größter Dreck

2.0
Daniel Winter 25. September 2022

GHUB Software verursacht Windows-Neuinstallation

2.0
Max Mustermann 7. September 2022

Die G-Hub-Software ist einfach nur Müll!!!

Macht nur Probleme, erkennt meine G604 zwischendurch nicht mehr, schaltet mein G933-Mikro dauerhaft ab, sodass ich den PC neu starten muss.

Schmeisst meine G910-Tastenbelegungen immer durcheinander.

Habe die Software heute deinstalliert, bin echt Mega enttäuscht von Logitech, werden meine nächsten Geräte von Razer sein.

2.0
Aleksander 21. August 2022

LOGITECH G Hub funktioniert nicht

Kein Kundensupport

2.0
KU 16. August 2022

Gute Qualität früher

Langlebige Produkte früher

Support ablehnend bei einem Umtausch

Mangelnde Qualität bei neueren Produkten

2.0
Jens Öhenbrink 30. Juli 2022

Unzuverlässige und schlechte Software

10.0
Roman 22. Juli 2022

Sehr innovativ und fantastische Produkte

Faire Preise

Vorbild in Sachen Nachhaltigkeit

Noch nie von einem Logitech-Produkt enttäuscht

6.0
Stanley Cofin 27. April 2022

Tastatur behalten

2.0
Stefan 7. März 2022

Technischer Support ungenügend

laufende Telefonische Unterbrechungen

Programm für Mac funktioniert nicht

aufgeschmissen

2.0
Kaminfeia 1. November 2021

Probleme mit der Installation und einem Bug

Schlechter Support

2.0
Yamba 21. August 2021

Produktqualität und Zuverlässigkeit sehr schlecht

Fehlerhafte Updates führen zu Funktionsproblemen

Umtauschprozess nicht zielführend

Keine Hilfe vom Kundenservice erhalten

2.0
A. Sigrist 12. April 2021

Kundendienst hat keine Ersatzteile für das Produkt

Tastaturpreis von rund Fr. 100.-

Schlechte Halterung der Tasten

Keine Möglichkeit zur Rücksendung oder Umtausch

2.0
Steve Schuster 11. April 2021

schlechte Erfahrungen gemacht

Probleme mit der Tastatur nach kurzer Zeit

Garantie nicht mehr gültig

Kein Kulanzangebot trotz abgelaufener Garantie

8.0
LarsR 17. Dezember 2020

Support schwach

Lieferzeit stark

2.0
Marius 17. Dezember 2020

Unterirdisch schlechte Software

Überteuerter Müll

Schlechte Verarbeitung

Penetrante Werbung

2.0
Frank 12. November 2020

Fernbedienung sofort defekt

3 Wochen für Rückerstattung benötigt

Schlechter Service von Logitech

Besser bei bekannten Händlern kaufen

2.0
Armin Steinle 29. Mai 2020

Ständig Verbindungsprobleme und Ruhemodus

Schlechter Kundenservice und Problemlösung

Mangelnde Produktpflege und Updates

2.0
Caroline 22. April 2020

Rückgabe von Produkten fast unmöglich

Kontaktaufnahme nur über den Kundensupport

Rückerstattung des Kaufpreises erst nach 8 Wochen

Kundenservice nicht zufriedenstellend

4.0
Benedikt vor 14. Juni 2018

Gute Qualität zu Beginn

Schlechter Kundenservice

Keine Reaktion auf Garantieanfrage

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