Logitech G
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Logitech G gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice
Key Insights
"Keine zufriedenstellende Kundenbetreuung"
"Retourniertes Produkt noch keine Erstattung erhalten"
"Keine klare Kommunikation bezüglich Rückerstattung"
"Schwierigkeiten bei Rückerstattung über PayPal"
"Katastrophaler Support!"
"Der Chatbot bietet nicht die passenden Themen und lässt sich anschließend auch nicht zurücksetzen."
Zusammengefasste Bewertungen
Bestellprozess chaotisch und langwierig
Retourenabwicklung problematisch und kompliziert
Keine zufriedenstellende Kundenbetreuung
Hohe Preise im Vergleich zu Konkurrenten
Retourniertes Produkt noch keine Erstattung erhalten
Keine klare Kommunikation bezüglich Rückerstattung
Hoher Kaufpreis von 399€
Schwierigkeiten bei Rückerstattung über PayPal
Katastrophaler Support!
Der Chatbot bietet nicht die passenden Themen und lässt sich anschließend auch nicht zurücksetzen.
Da ich mein Produkt als Gast bestellt hatte und in den E-Mails zur Bestellung nirgends ein Gastzugangscode zu finden ist, ist es mir unmöglich, meine Bestelldetails nachträglich einzusehen.
Auch eine absolut nervenaufreibende und ärgerliche Erfahrung, wenn man auf schriftlichem Weg Kontakt zum Support sucht.
Firma unterstützt Rechtsradikalismus, gefährliche Körperverletzung, Stalking
Unterirdischer Support
Hoher Aufwand für Reklamation
Unverhältnismäßige Anforderungen
Niedrige Kundenzufriedenheit
lange Reklamationsdauer
hohe Anzahl an E-Mails für Reklamation
keine schnelle Ersatzlieferung
besser bei Amazon bestellen
Unsatisfactory product language display and inability to change
Product not shipped on time and had to be canceled
Difficulty in obtaining refund from seller
Kundensupport inkompetent
Lieferzeiten nicht eingehalten
Fehlende Kommunikation bei Verzögerung
Produkt nicht verfügbar trotz Lagerbestand
Meine Bestellung seit Wochen nicht angekommen
Kundenservice bei Logitech ist sehr schlecht
Ware nie bei mir angekommen trotz schnellem Versand
Logitech hat mein Geld noch nicht erstattet
Rückgabelink für Deutschland nicht geeignet
Telefonnummern nicht erreichbar
Chatbot inkompetent
Keine Antwort auf Instagram
SCAM
Kein Kundenservice
Schlechte Rückgabebestimmungen
Probleme mit der Ersatzlieferung
Fehlende Produktverfügbarkeit
Support schwer zu kontaktieren
Kundenservice sparen
Produkte schnell kaputt gehen
Man rennt hinterher auch seinem Geld
Tastatur gekauft und kann nicht genutzt werden ohne email und daten offen zulegen!!!
Grenzt an Betrug!!
Erst nach mehreren Gegenanreden
Produkte sind gut
Zuallererst: Ich mag das Unternehmen und die Produkte wirklich sehr
Support lässt mich zweifeln
Versanddienstleister verantwortlich gemacht
Gutschrift der Lieferkosten erhalten
Überrascht über den guten Support
Seit 20 Jahren Produkte gekauft ohne den Service zu kontaktieren
Ersatzmaus kam schnell an
Schlechter Expressversand
Fehlende Rückerstattung der Expressversandkosten
Unklare Definition von Versandzeitpunkt bei Expressbestellungen
Schlechter Kundenservice bei der Kontaktaufnahme
Liefern nicht aus!!
Arbeitet effizienter und schneller als Logitech!
Logitech scheint massive Probleme zu haben!
Ein Wahnsinn!!
Schlechtester Support
Kein Ersatzgerät nach mehreren Monaten Kommunikation mit Support
Unwirtschaftliches und rufschädigendes Hin und Herschreiben mit dem Support
Qualität des Supports
Keine korrekte Hotline-Nummer angegeben
Schlechte Produktqualität für den Preis
Fehlerhafter Fernseher beim Auspacken
Serviceantwort dauert lange
Gewährleistungsabwicklung unklar und langsam
Begrenztes Angebot an alternativen Marken
Langfristige Haltbarkeit
Kein Funktionieren des Sticks nach einem Jahr
Katastrophe, kein Ton auf der linken Seite
Tastatur und Maus funktionieren gut
Hardware in Ordnung
Die mieseste Investition ever!!
Logitech G ist ein großer Mist.
Der GHub ist mies designed und funktioniert unter vielen Umständen mit der aktuellen Firmware nicht fehlerfrei unter Windows 11.
Die Produkte sollen durch die Light-Technologie fancy aussehen, aber was nützt einem das, wenn die Hardware sonst nicht funktioniert.
Qualität ist unterirdisch
Support nur in Englisch
Garantieanspruch umständlich
Kundenverachtender Support
Chatbot sendet verwirrende Links
Konnte keine Software zum Download anbieten
Fehlerhafte Software & Hardware
Schlechter Support
Komplizierter Supportprozess
Unzureichende Hilfe
Verlust von Arbeitszeit
Reklamationsprozess sehr schlecht
Retoure sehr schwierig (35 Minuten im Chat)
Problemlose und schnelle Bearbeitung Reklamation
Kundenservice im live Chat kontaktiert und innerhalb von einer halben Stunde Bestätigung erhalten, dass Ersatzware unterwegs ist
Beschädigtes Logitech Produkt mit Video ersetzt, kein Einsenden erforderlich
Schnelle, nette und problemlose Lösung bei Kontaktaufnahme mit dem Logitech Kundenservice
Ticketnummer 12130806
Schlechtester Kundensupport
Gewährleistungsproblem
Falsche Tastatur erhalten
Rücksendungskomplikationen
Zu späte Zustellung und Schwierigkeiten bei Retouren
Schlechte Kommunikation und unklare Retourenpolitik
Fehlende Möglichkeit zur Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice
Unseriöses Verhalten des Unternehmens
Schlechte Software
Seitentasten deaktiviert
Lange Ladezeiten in der App
Fehlendes Interesse an Problembehebung
ICUE App von Corsair als positives Beispiel
Gute Preise
Schlechter Kundenservice
Lange Lieferzeit
Schlechte Kommunikation
Keine Versandbestätigung nach einer Woche
Schwierigkeiten bei der Stornierung
Herausforderungen bei der Kontaktaufnahme per Ticket, Anruf und Chat
Schlechte Kommunikation und Transparenz
Schlechter Kundenservice
Probleme mit Rücksendung und Stornierung
Nur englischsprachiger Support
Kundenservice ist eine Katastrophe
Mailadresse fehlt und Chat funktioniert nur auf Englisch
Teure Tastatur mit Materialschäden nach einem Jahr
Enttäuschende Qualität bei Logitech
Kundenservice ist schlecht
Tastaturkaps brechen leicht ab
Retourenprozess langsam
Höhere Preise bei Logitech
Verbesserter Kundenservice
Habe meine Bestellung nicht bekommen
Telefonischer Kundenservice nicht erreichbar
Online-Kundenservice nicht hilfreich
Schlechte Erfahrung beim Online-Einkauf
Die Geräte werden durch Updates beschädigt
Schlechte Kundenbetreuung nach Ablauf der Garantie
Unzufriedenstellende Reaktion auf Probleme nach Updates
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Langlebiges Produkt
Zuverlässige Funktion
Robustes Design
Unglaublich schlechte Qualität
Maus 2x innerhalb von einem Jahr kaputt gegangen
Headset auch innerhalb von einem Jahr kaputt gegangen
Der Rechte Hörer funktioniert nicht mehr
Preise absolute Wucher
GHUB Treiber ist schlecht
GHUB braucht lange zum Starten und funktioniert nicht gut
Letztes Mal etwas bei Logitech gekauft
Nicht empfehlbar
Überteuerter Hardwareschrott
Drecksprogramm G Hub
Schnelles Gerätekaputtgehen
Kundenservice
Hardware von schlechter Verarbeitung
G Hub-Software ist kompliziert
Android-Programmierer am Werk
Kunden abschrecken
Rechte Maustaste hat Wackelkontakt nach Ablauf der Garantie
Kundenservice zeigt keine Kulanz bei bekannten werkseitigen Problemen
Keine Reaktion auf weitere Nachfragen
Grauenhafter Support
Fehlerhaftes Produkt
Schlechte Kommunikation
Keine Lösung angeboten
Erstklassige Maus
Support bietet nur 20%-Rabattgutschein
Produkt fiel kurz nach Garantie aus
Support nicht entgegenkommend
Gute Schreibleistung
Mangelnde Langlebigkeit und Nachhaltigkeit
Kundendienst nicht zufriedenstellend
Hoher Neupreis
Angebot von 20% Rabatt bei Neukauf
Geplante Obsoleszenz
Negative Erfahrung mit Tastatur-Ausfall
Fall der Gewährleistung wird ignoriert
Service-Chat Wartezeit
Händler verweigert schriftliche Bestätigung
Fehlfunktionen des Produkts
Schlechter Kundenservice und fehlende Kommunikation
Mangelnde Rücknahmepolitik
Software voll mit Firmware Bugs
Schlechter Support
Hoher Preis
Nie wieder kaufen
Produkte gehen schnell kaputt oder haben Softwarefehler
Unzuverlässige Software
Hohe Preise für low-budget-Hersteller
Schlechter Kundenservice
schlechte Kommunikation
unzureichende Stornierungsmöglichkeiten
fehlende Information zum Bestell- und Versandstatus
schlechte Kundenumgang
keine Stornierung per Telefon möglich
schwierig Kontakt aufzunehmen
fehlende Informationen in der Chatfunktion
Schwerfälliger Stornierungsprozess
Ärgerliche Erfahrung beim Stornieren
fehlende Rückmeldung zu Bestellung
Lenkrad funktioniert nicht mehr seit der Verwendung von G Hub
Finger weg von G Hub
Schnelle Antwort und Lösung des Problems
Kostenloser Ersatz des defekten Mikrofons
Effiziente Abwicklung des Austauschs
Kein Versand innerhalb von drei Wochen
Status der Bestellung nach drei Wochen unverändert
Support keine klaren Informationen zum Versanddatum
Bestellung am Black Friday nicht rechtzeitig lieferbar
Produkt woanders schneller geliefert für gleichen Preis
Logitech Shop nicht empfehlenswert
lange Wartezeit auf Versand, schlechter Support
Bestellungen werden storniert wegen ungültigem Rabattcode
fehlende Informationen zum Versandstatus
Support spricht keine deutsche Sprache
lange Wartezeit für Nachforschungen zum Versand
Lockt Kunden in eine Abofalle
Schwierig zu kündigen ohne Kreditkarte
Keine Unterstützung seitens des Supports
Logitech schiebt die Schuld auf den Kunden
Bestellung wurde einfach storniert
Artikel plötzlich nicht mehr verfügbar
Gutschein wurde akzeptiert
Die G-Hub-Software ist einfach nur Müll!!!
Macht nur Probleme, erkennt meine G604 zwischendurch nicht mehr, schaltet mein G933-Mikro dauerhaft ab, sodass ich den PC neu starten muss.
Schmeisst meine G910-Tastenbelegungen immer durcheinander.
Habe die Software heute deinstalliert, bin echt Mega enttäuscht von Logitech, werden meine nächsten Geräte von Razer sein.
Gute Qualität früher
Langlebige Produkte früher
Support ablehnend bei einem Umtausch
Mangelnde Qualität bei neueren Produkten
Sehr innovativ und fantastische Produkte
Faire Preise
Vorbild in Sachen Nachhaltigkeit
Noch nie von einem Logitech-Produkt enttäuscht
Technischer Support ungenügend
laufende Telefonische Unterbrechungen
Programm für Mac funktioniert nicht
aufgeschmissen
Produktqualität und Zuverlässigkeit sehr schlecht
Fehlerhafte Updates führen zu Funktionsproblemen
Umtauschprozess nicht zielführend
Keine Hilfe vom Kundenservice erhalten
Kundendienst hat keine Ersatzteile für das Produkt
Tastaturpreis von rund Fr. 100.-
Schlechte Halterung der Tasten
Keine Möglichkeit zur Rücksendung oder Umtausch
schlechte Erfahrungen gemacht
Probleme mit der Tastatur nach kurzer Zeit
Garantie nicht mehr gültig
Kein Kulanzangebot trotz abgelaufener Garantie
Unterirdisch schlechte Software
Überteuerter Müll
Schlechte Verarbeitung
Penetrante Werbung
Fernbedienung sofort defekt
3 Wochen für Rückerstattung benötigt
Schlechter Service von Logitech
Besser bei bekannten Händlern kaufen
Ständig Verbindungsprobleme und Ruhemodus
Schlechter Kundenservice und Problemlösung
Mangelnde Produktpflege und Updates
Rückgabe von Produkten fast unmöglich
Kontaktaufnahme nur über den Kundensupport
Rückerstattung des Kaufpreises erst nach 8 Wochen
Kundenservice nicht zufriedenstellend
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