Marco - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Bestellprozess chaotisch und langwierig
• Retourenabwicklung problematisch und kompliziert
• Keine zufriedenstellende Kundenbetreuung
• Hohe Preise im Vergleich zu Konkurrenten

Jannis Strauch - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Retourniertes Produkt noch keine Erstattung erhalten
• Keine klare Kommunikation bezüglich Rückerstattung
• Hoher Kaufpreis von 399€
• Schwierigkeiten bei Rückerstattung über PayPal

Melanie A. - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Katastrophaler Support!
• Der Chatbot bietet nicht die passenden Themen und lässt sich anschließend auch nicht zurücksetzen.
• Da ich mein Produkt als Gast bestellt hatte und in den E-Mails zur Bestellung nirgends ein Gastzugangscode zu finden ist, ist es mir unmöglich, meine Bestelldetails nachträglich einzusehen.
• Auch eine absolut nervenaufreibende und ärgerliche Erfahrung, wenn man auf schriftlichem Weg Kontakt zum Support sucht.

Steven “OneManBalls” H. - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Firma unterstützt Rechtsradikalismus, gefährliche Körperverletzung, Stalking

Frank S - 1. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Unterirdischer Support
• Hoher Aufwand für Reklamation
• Unverhältnismäßige Anforderungen
• Niedrige Kundenzufriedenheit

Nico - 29. April 2024Trustpilot 🔗

• LOGITECH verweigert Umtausch
• Defekt nach einem Jahr
• Amazon sofort geholfen

Black-Soul - 24. April 2024Trustpilot 🔗

• Rücksendung wird seit Wochen nicht bearbeitet

F. - 19. April 2024Trustpilot 🔗

• lange Reklamationsdauer
• hohe Anzahl an E-Mails für Reklamation
• keine schnelle Ersatzlieferung
• besser bei Amazon bestellen

Dennis - 8. April 2024Trustpilot 🔗

• Unsatisfactory product language display and inability to change
• Product not shipped on time and had to be canceled
• Difficulty in obtaining refund from seller

Thomas - 24. März 2024Trustpilot 🔗

• Inexistenter Kundendienst

GeHo - 20. März 2024Trustpilot 🔗

• Kundensupport inkompetent
• Lieferzeiten nicht eingehalten
• Fehlende Kommunikation bei Verzögerung
• Produkt nicht verfügbar trotz Lagerbestand

Herbert Idinger - 13. März 2024Trustpilot 🔗

• Meine Bestellung seit Wochen nicht angekommen
• Kundenservice bei Logitech ist sehr schlecht
• Ware nie bei mir angekommen trotz schnellem Versand
• Logitech hat mein Geld noch nicht erstattet

Consumer - 5. März 2024Trustpilot 🔗

• Rückgabelink für Deutschland nicht geeignet
• Telefonnummern nicht erreichbar
• Chatbot inkompetent
• Keine Antwort auf Instagram
• SCAM

oliver Lison - 29. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Kein Kundenservice
• Schlechte Rückgabebestimmungen
• Probleme mit der Ersatzlieferung
• Fehlende Produktverfügbarkeit

Sven K. - 29. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Support schwer zu kontaktieren
• Kundenservice sparen
• Produkte schnell kaputt gehen
• Man rennt hinterher auch seinem Geld

LügiTech - 28. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Tastatur gekauft und kann nicht genutzt werden ohne email und daten offen zulegen!!!
• Grenzt an Betrug!!

Florian - 12. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Erst nach mehreren Gegenanreden
• Produkte sind gut
• Zuallererst: Ich mag das Unternehmen und die Produkte wirklich sehr
• Support lässt mich zweifeln
• Versanddienstleister verantwortlich gemacht
• Gutschrift der Lieferkosten erhalten

Bora Inceören - 2. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Überrascht über den guten Support
• Seit 20 Jahren Produkte gekauft ohne den Service zu kontaktieren
• Ersatzmaus kam schnell an

Patrick Herbst - 1. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Kundenservice unwirksam
• Qualität des Produkts

Gerhard Collmann - 23. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Unmögliche Hilfe

H M - 20. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Sehr gute Kamera
• Abo-Falle
• Kündigung ist äußerst schwierig

Alex B. - 13. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Expressversand
• Fehlende Rückerstattung der Expressversandkosten
• Unklare Definition von Versandzeitpunkt bei Expressbestellungen
• Schlechter Kundenservice bei der Kontaktaufnahme

Michael Rissmann - 12. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Liefern nicht aus!!
• Arbeitet effizienter und schneller als Logitech!
• Logitech scheint massive Probleme zu haben!
• Ein Wahnsinn!!

Danny - 10. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Schlechtester Support
• Kein Ersatzgerät nach mehreren Monaten Kommunikation mit Support
• Unwirtschaftliches und rufschädigendes Hin und Herschreiben mit dem Support

H. M. - 9. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Qualität des Supports
• Keine korrekte Hotline-Nummer angegeben
• Schlechte Produktqualität für den Preis

eric koeder - 8. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Fehlerhafter Fernseher beim Auspacken
• Serviceantwort dauert lange
• Gewährleistungsabwicklung unklar und langsam
• Begrenztes Angebot an alternativen Marken

Fabian Ruzicka - 8. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Langfristige Haltbarkeit
• Kein Funktionieren des Sticks nach einem Jahr

josef huber - 20. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Katastrophe, kein Ton auf der linken Seite
• Tastatur und Maus funktionieren gut
• Hardware in Ordnung

Leto - 16. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Die mieseste Investition ever!!
• Logitech G ist ein großer Mist.
• Der GHub ist mies designed und funktioniert unter vielen Umständen mit der aktuellen Firmware nicht fehlerfrei unter Windows 11.
• Die Produkte sollen durch die Light-Technologie fancy aussehen, aber was nützt einem das, wenn die Hardware sonst nicht funktioniert.

Fear Factor - 7. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Qualität ist unterirdisch
• Support nur in Englisch
• Garantieanspruch umständlich

wolfgang - 3. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Kundenverachtender Support
• Chatbot sendet verwirrende Links
• Konnte keine Software zum Download anbieten

avviano - 1. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Fehlerhafte Software & Hardware
• Schlechter Support
• Komplizierter Supportprozess
• Unzureichende Hilfe
• Verlust von Arbeitszeit

Petr - 28. November 2023Trustpilot 🔗

• Reklamationsprozess sehr schlecht
• Retoure sehr schwierig (35 Minuten im Chat)

FF - 26. November 2023Trustpilot 🔗

• Problemlose und schnelle Bearbeitung Reklamation
• Kundenservice im live Chat kontaktiert und innerhalb von einer halben Stunde Bestätigung erhalten, dass Ersatzware unterwegs ist
• Beschädigtes Logitech Produkt mit Video ersetzt, kein Einsenden erforderlich
• Schnelle, nette und problemlose Lösung bei Kontaktaufnahme mit dem Logitech Kundenservice
• Ticketnummer 12130806

Bjarne Jannik Meyer - 10. November 2023Trustpilot 🔗

• Schlechtester Kundensupport
• Gewährleistungsproblem
• Falsche Tastatur erhalten
• Rücksendungskomplikationen

Astrid Schmid - 4. November 2023Trustpilot 🔗

• Zu späte Zustellung und Schwierigkeiten bei Retouren
• Schlechte Kommunikation und unklare Retourenpolitik
• Fehlende Möglichkeit zur Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice
• Unseriöses Verhalten des Unternehmens

O.L - 4. November 2023Trustpilot 🔗

• Schlechte Software
• Seitentasten deaktiviert
• Lange Ladezeiten in der App
• Fehlendes Interesse an Problembehebung
• ICUE App von Corsair als positives Beispiel

Daniel Roth - 31. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Keine Möglichkeit für Kundensupport

Hanseart - 25. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Gute Preise
• Schlechter Kundenservice
• Lange Lieferzeit
• Schlechte Kommunikation

Solid Snake - 19. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Keine Versandbestätigung nach einer Woche
• Schwierigkeiten bei der Stornierung
• Herausforderungen bei der Kontaktaufnahme per Ticket, Anruf und Chat

Martin Schmiedel - 19. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Schlechte Kommunikation und Transparenz
• Schlechter Kundenservice
• Probleme mit Rücksendung und Stornierung
• Nur englischsprachiger Support

Olaf Winter - 13. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Hoher Preis
• Mangelnder Support
• Funktionsprobleme nach Updates

Marco De Micheli - 6. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Kundenservice ist eine Katastrophe
• Mailadresse fehlt und Chat funktioniert nur auf Englisch
• Teure Tastatur mit Materialschäden nach einem Jahr
• Enttäuschende Qualität bei Logitech

Dominik - 27. September 2023Trustpilot 🔗

• Absolut schlechtester Kunden-Support

Pedro Kraft - 22. September 2023Trustpilot 🔗

• Absolut kein Support

Steffen Fischer - 19. September 2023Trustpilot 🔗

• Kundenservice ist schlecht
• Tastaturkaps brechen leicht ab
• Retourenprozess langsam
• Höhere Preise bei Logitech
• Verbesserter Kundenservice

qlows - 31. August 2023Trustpilot 🔗

• Absoluter Dreck

Pepe Wollanik - 17. August 2023Trustpilot 🔗

• Perfekter Support und Produkte

Christa - 11. August 2023Trustpilot 🔗

• Habe meine Bestellung nicht bekommen
• Telefonischer Kundenservice nicht erreichbar
• Online-Kundenservice nicht hilfreich
• Schlechte Erfahrung beim Online-Einkauf

T.K. - 29. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Cashback nicht bezahlt

Logitech Gefickter - 28. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Die Geräte werden durch Updates beschädigt
• Schlechte Kundenbetreuung nach Ablauf der Garantie
• Unzufriedenstellende Reaktion auf Probleme nach Updates

Mik Male - 23. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Kontaktmöglichkeiten sind unzureichend

Asher Ahsan - 20. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Schlechteste Versandabteilung

TC.Daniel - 18. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
• Langlebiges Produkt
• Zuverlässige Funktion
• Robustes Design

Mystogan - 30. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Unglaublich schlechte Qualität
• Maus 2x innerhalb von einem Jahr kaputt gegangen
• Headset auch innerhalb von einem Jahr kaputt gegangen
• Der Rechte Hörer funktioniert nicht mehr
• Preise absolute Wucher
• GHUB Treiber ist schlecht
• GHUB braucht lange zum Starten und funktioniert nicht gut
• Letztes Mal etwas bei Logitech gekauft
• Nicht empfehlbar

Patrick Butz - 23. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Überteuerter Hardwareschrott
• Drecksprogramm G Hub
• Schnelles Gerätekaputtgehen
• Kundenservice

Thomas M DJ Hardhaus - 3. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Hardware von schlechter Verarbeitung
• G Hub-Software ist kompliziert
• Android-Programmierer am Werk
• Kunden abschrecken

Flo Ritter - 28. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Rechte Maustaste hat Wackelkontakt nach Ablauf der Garantie
• Kundenservice zeigt keine Kulanz bei bekannten werkseitigen Problemen
• Keine Reaktion auf weitere Nachfragen

Denny - 25. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Grauenhafter Support
• Fehlerhaftes Produkt
• Schlechte Kommunikation
• Keine Lösung angeboten

Tim - 1. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Erstklassige Maus
• Support bietet nur 20%-Rabattgutschein
• Produkt fiel kurz nach Garantie aus
• Support nicht entgegenkommend

Gunther Weis - 24. April 2023Trustpilot 🔗

• Gute Schreibleistung
• Mangelnde Langlebigkeit und Nachhaltigkeit
• Kundendienst nicht zufriedenstellend
• Hoher Neupreis
• Angebot von 20% Rabatt bei Neukauf
• Geplante Obsoleszenz
• Negative Erfahrung mit Tastatur-Ausfall

Björn Strüder - 15. April 2023Trustpilot 🔗

• Schlechte Qualität der Tastatur
• Unzureichender Support

Cr - 14. März 2023Trustpilot 🔗

• Fall der Gewährleistung wird ignoriert
• Service-Chat Wartezeit
• Händler verweigert schriftliche Bestätigung

TheAdri - 28. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Grauenhafter Support

Julius E. - 23. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Inkompetenter Kundenservice

D.N. - 9. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Fehlfunktionen des Produkts
• Schlechter Kundenservice und fehlende Kommunikation
• Mangelnde Rücknahmepolitik

Volker Wienold - 7. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Völlig alleingelassen!
• Finger weg!

ThatE - 30. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Software voll mit Firmware Bugs
• Schlechter Support
• Hoher Preis
• Nie wieder kaufen

CarlmitC - 31. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Produkte gehen schnell kaputt oder haben Softwarefehler
• Unzuverlässige Software
• Hohe Preise für low-budget-Hersteller
• Schlechter Kundenservice

Warum-ich ? - 16. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• schlechte Kommunikation
• unzureichende Stornierungsmöglichkeiten
• fehlende Information zum Bestell- und Versandstatus
• schlechte Kundenumgang
• keine Stornierung per Telefon möglich
• schwierig Kontakt aufzunehmen
• fehlende Informationen in der Chatfunktion
• Schwerfälliger Stornierungsprozess
• Ärgerliche Erfahrung beim Stornieren
• fehlende Rückmeldung zu Bestellung

Flo Fazli - 14. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Lenkrad funktioniert nicht mehr seit der Verwendung von G Hub
• Finger weg von G Hub

James Alser - 2. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Schnelle Antwort und Lösung des Problems
• Kostenloser Ersatz des defekten Mikrofons
• Effiziente Abwicklung des Austauschs

Oliver - 23. November 2022Trustpilot 🔗

• Kein Versand innerhalb von drei Wochen
• Status der Bestellung nach drei Wochen unverändert
• Support keine klaren Informationen zum Versanddatum
• Bestellung am Black Friday nicht rechtzeitig lieferbar
• Produkt woanders schneller geliefert für gleichen Preis
• Logitech Shop nicht empfehlenswert

Andreas Rickert - 28. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• lange Wartezeit auf Versand, schlechter Support
• Bestellungen werden storniert wegen ungültigem Rabattcode
• fehlende Informationen zum Versandstatus
• Support spricht keine deutsche Sprache
• lange Wartezeit für Nachforschungen zum Versand

Anonym - 26. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• Lockt Kunden in eine Abofalle
• Schwierig zu kündigen ohne Kreditkarte
• Keine Unterstützung seitens des Supports
• Logitech schiebt die Schuld auf den Kunden

Serdar Ayyildiz - 26. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• Bestellung wurde einfach storniert
• Artikel plötzlich nicht mehr verfügbar
• Gutschein wurde akzeptiert

Daniel - 23. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• Größter Dreck

Daniel Winter - 25. September 2022Trustpilot 🔗

• GHUB Software verursacht Windows-Neuinstallation

Max Mustermann - 7. September 2022Trustpilot 🔗

• Die G-Hub-Software ist einfach nur Müll!!!
• Macht nur Probleme, erkennt meine G604 zwischendurch nicht mehr, schaltet mein G933-Mikro dauerhaft ab, sodass ich den PC neu starten muss.
• Schmeisst meine G910-Tastenbelegungen immer durcheinander.
• Habe die Software heute deinstalliert, bin echt Mega enttäuscht von Logitech, werden meine nächsten Geräte von Razer sein.

Aleksander - 21. August 2022Trustpilot 🔗

• LOGITECH G Hub funktioniert nicht
• Kein Kundensupport

KU - 16. August 2022Trustpilot 🔗

• Gute Qualität früher
• Langlebige Produkte früher
• Support ablehnend bei einem Umtausch
• Mangelnde Qualität bei neueren Produkten

Jens Öhenbrink - 30. Juli 2022Trustpilot 🔗

• Unzuverlässige und schlechte Software

Roman - 22. Juli 2022Trustpilot 🔗

• Sehr innovativ und fantastische Produkte
• Faire Preise
• Vorbild in Sachen Nachhaltigkeit
• Noch nie von einem Logitech-Produkt enttäuscht

Stanley Cofin - 27. April 2022Trustpilot 🔗

• Tastatur behalten

Stefan - 7. März 2022Trustpilot 🔗

• Technischer Support ungenügend
• laufende Telefonische Unterbrechungen
• Programm für Mac funktioniert nicht
• aufgeschmissen

Kaminfeia - 1. November 2021Trustpilot 🔗

• Probleme mit der Installation und einem Bug
• Schlechter Support

Yamba - 21. August 2021Trustpilot 🔗

• Produktqualität und Zuverlässigkeit sehr schlecht
• Fehlerhafte Updates führen zu Funktionsproblemen
• Umtauschprozess nicht zielführend
• Keine Hilfe vom Kundenservice erhalten

A. Sigrist - 12. April 2021Trustpilot 🔗

• Kundendienst hat keine Ersatzteile für das Produkt
• Tastaturpreis von rund Fr. 100.-
• Schlechte Halterung der Tasten
• Keine Möglichkeit zur Rücksendung oder Umtausch

Steve Schuster - 11. April 2021Trustpilot 🔗

• schlechte Erfahrungen gemacht
• Probleme mit der Tastatur nach kurzer Zeit
• Garantie nicht mehr gültig
• Kein Kulanzangebot trotz abgelaufener Garantie

LarsR - 17. Dezember 2020Trustpilot 🔗

• Support schwach
• Lieferzeit stark

Marius - 17. Dezember 2020Trustpilot 🔗

• Unterirdisch schlechte Software
• Überteuerter Müll
• Schlechte Verarbeitung
• Penetrante Werbung

Frank - 12. November 2020Trustpilot 🔗

• Fernbedienung sofort defekt
• 3 Wochen für Rückerstattung benötigt
• Schlechter Service von Logitech
• Besser bei bekannten Händlern kaufen

Armin Steinle - 29. Mai 2020Trustpilot 🔗

• Ständig Verbindungsprobleme und Ruhemodus
• Schlechter Kundenservice und Problemlösung
• Mangelnde Produktpflege und Updates

Caroline - 22. April 2020Trustpilot 🔗

• Rückgabe von Produkten fast unmöglich
• Kontaktaufnahme nur über den Kundensupport
• Rückerstattung des Kaufpreises erst nach 8 Wochen
• Kundenservice nicht zufriedenstellend

Benedikt vor - 14. Juni 2018Trustpilot 🔗

• Gute Qualität zu Beginn
• Schlechter Kundenservice
• Keine Reaktion auf Garantieanfrage