Marco - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Bestellprozess chaotisch und langwierig
• Retourenabwicklung problematisch und kompliziert
• Keine zufriedenstellende Kundenbetreuung
• Hohe Preise im Vergleich zu Konkurrenten

Jannis Strauch - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Retourniertes Produkt noch keine Erstattung erhalten
• Keine klare Kommunikation bezüglich Rückerstattung
• Hoher Kaufpreis von 399€
• Schwierigkeiten bei Rückerstattung über PayPal

Steven “OneManBalls” H. - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Firma unterstützt Rechtsradikalismus, gefährliche Körperverletzung, Stalking

Nico - 29. April 2024Trustpilot 🔗

• LOGITECH verweigert Umtausch
• Defekt nach einem Jahr
• Amazon sofort geholfen

Black-Soul - 24. April 2024Trustpilot 🔗

• Rücksendung wird seit Wochen nicht bearbeitet

F. - 19. April 2024Trustpilot 🔗

• lange Reklamationsdauer
• hohe Anzahl an E-Mails für Reklamation
• keine schnelle Ersatzlieferung
• besser bei Amazon bestellen

Dennis - 8. April 2024Trustpilot 🔗

• Unsatisfactory product language display and inability to change
• Product not shipped on time and had to be canceled
• Difficulty in obtaining refund from seller

GeHo - 20. März 2024Trustpilot 🔗

• Kundensupport inkompetent
• Lieferzeiten nicht eingehalten
• Fehlende Kommunikation bei Verzögerung
• Produkt nicht verfügbar trotz Lagerbestand

Herbert Idinger - 13. März 2024Trustpilot 🔗

• Meine Bestellung seit Wochen nicht angekommen
• Kundenservice bei Logitech ist sehr schlecht
• Ware nie bei mir angekommen trotz schnellem Versand
• Logitech hat mein Geld noch nicht erstattet

oliver Lison - 29. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Kein Kundenservice
• Schlechte Rückgabebestimmungen
• Probleme mit der Ersatzlieferung
• Fehlende Produktverfügbarkeit

Florian - 12. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Erst nach mehreren Gegenanreden
• Produkte sind gut
• Zuallererst: Ich mag das Unternehmen und die Produkte wirklich sehr
• Support lässt mich zweifeln
• Versanddienstleister verantwortlich gemacht
• Gutschrift der Lieferkosten erhalten

Bora Inceören - 2. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Überrascht über den guten Support
• Seit 20 Jahren Produkte gekauft ohne den Service zu kontaktieren
• Ersatzmaus kam schnell an

Hasi.. - 21. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Hohe Lieferzeit
• Schlechte Kommunikation

Nick Nout - 18. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Schnell und unkompliziert

Alex B. - 13. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Expressversand
• Fehlende Rückerstattung der Expressversandkosten
• Unklare Definition von Versandzeitpunkt bei Expressbestellungen
• Schlechter Kundenservice bei der Kontaktaufnahme

Michael Rissmann - 12. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Liefern nicht aus!!
• Arbeitet effizienter und schneller als Logitech!
• Logitech scheint massive Probleme zu haben!
• Ein Wahnsinn!!

eric koeder - 8. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Fehlerhafter Fernseher beim Auspacken
• Serviceantwort dauert lange
• Gewährleistungsabwicklung unklar und langsam
• Begrenztes Angebot an alternativen Marken

Fabian Ruzicka - 8. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Langfristige Haltbarkeit
• Kein Funktionieren des Sticks nach einem Jahr

FF - 26. November 2023Trustpilot 🔗

• Problemlose und schnelle Bearbeitung Reklamation
• Kundenservice im live Chat kontaktiert und innerhalb von einer halben Stunde Bestätigung erhalten, dass Ersatzware unterwegs ist
• Beschädigtes Logitech Produkt mit Video ersetzt, kein Einsenden erforderlich
• Schnelle, nette und problemlose Lösung bei Kontaktaufnahme mit dem Logitech Kundenservice
• Ticketnummer 12130806

Bjarne Jannik Meyer - 10. November 2023Trustpilot 🔗

• Schlechtester Kundensupport
• Gewährleistungsproblem
• Falsche Tastatur erhalten
• Rücksendungskomplikationen

Timo - 5. November 2023Trustpilot 🔗

• Bestellung von Generalüberholten Ware
• Schlechter Stornierungsprozess
• Unzureichende Kommunikation
• Lange Lieferzeit

Astrid Schmid - 4. November 2023Trustpilot 🔗

• Zu späte Zustellung und Schwierigkeiten bei Retouren
• Schlechte Kommunikation und unklare Retourenpolitik
• Fehlende Möglichkeit zur Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice
• Unseriöses Verhalten des Unternehmens

O.L - 4. November 2023Trustpilot 🔗

• Schlechte Software
• Seitentasten deaktiviert
• Lange Ladezeiten in der App
• Fehlendes Interesse an Problembehebung
• ICUE App von Corsair als positives Beispiel

Hanseart - 25. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Gute Preise
• Schlechter Kundenservice
• Lange Lieferzeit
• Schlechte Kommunikation

Solid Snake - 19. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Keine Versandbestätigung nach einer Woche
• Schwierigkeiten bei der Stornierung
• Herausforderungen bei der Kontaktaufnahme per Ticket, Anruf und Chat

Olaf Winter - 13. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Hoher Preis
• Mangelnder Support
• Funktionsprobleme nach Updates

Michael. B - 23. September 2023Trustpilot 🔗

• Tasten funktionieren nicht
• Qualität made in China

Steffen Fischer - 19. September 2023Trustpilot 🔗

• Kundenservice ist schlecht
• Tastaturkaps brechen leicht ab
• Retourenprozess langsam
• Höhere Preise bei Logitech
• Verbesserter Kundenservice

qlows - 31. August 2023Trustpilot 🔗

• Absoluter Dreck

Christa - 11. August 2023Trustpilot 🔗

• Habe meine Bestellung nicht bekommen
• Telefonischer Kundenservice nicht erreichbar
• Online-Kundenservice nicht hilfreich
• Schlechte Erfahrung beim Online-Einkauf

T.K. - 29. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Cashback nicht bezahlt

Asher Ahsan - 20. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Schlechteste Versandabteilung

Mystogan - 30. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Unglaublich schlechte Qualität
• Maus 2x innerhalb von einem Jahr kaputt gegangen
• Headset auch innerhalb von einem Jahr kaputt gegangen
• Der Rechte Hörer funktioniert nicht mehr
• Preise absolute Wucher
• GHUB Treiber ist schlecht
• GHUB braucht lange zum Starten und funktioniert nicht gut
• Letztes Mal etwas bei Logitech gekauft
• Nicht empfehlbar

Patrick Butz - 23. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Überteuerter Hardwareschrott
• Drecksprogramm G Hub
• Schnelles Gerätekaputtgehen
• Kundenservice

Gunther Weis - 24. April 2023Trustpilot 🔗

• Gute Schreibleistung
• Mangelnde Langlebigkeit und Nachhaltigkeit
• Kundendienst nicht zufriedenstellend
• Hoher Neupreis
• Angebot von 20% Rabatt bei Neukauf
• Geplante Obsoleszenz
• Negative Erfahrung mit Tastatur-Ausfall

FG - 30. März 2023Trustpilot 🔗

• Teuer und bietet nichts Neues oder Besseres
• Klobig groß und unpräzise
• Ruckelig und weit entfernt von flüssiger Arbeit / Bewegung
• Flow-Funktion funktioniert nicht reibungslos
• Mauszeiger ruckelt und wird nicht immer erfasst
• Verbindungsabbrüche und ruckeln bei Logitech Logi Option+
• Helle grell giftgrüne Hintergrundfarbe der Webseite
• Maus lässt sich nicht verbessern durch Ein- und Ausschalten
• PC muss neu gestartet werden aufgrund von Problemen mit der Maus
• Keine Mausneustart möglich durch die Software
• Marktlücke für PC-Mäuse mit seitlichem Daumenrad

TheAdri - 28. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Grauenhafter Support

FG - 23. Februar 2023Trustpilot 🔗

• UI ist unübersichtlich und nicht selbsterklärend
• Automatischer Profilwechsel funktioniert nicht
• Nur das Desktop-Standardprofil ist zuverlässig aktiv

Volker Wienold - 7. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Völlig alleingelassen!
• Finger weg!

ThatE - 30. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Software voll mit Firmware Bugs
• Schlechter Support
• Hoher Preis
• Nie wieder kaufen

Warum-ich ? - 16. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• schlechte Kommunikation
• unzureichende Stornierungsmöglichkeiten
• fehlende Information zum Bestell- und Versandstatus
• schlechte Kundenumgang
• keine Stornierung per Telefon möglich
• schwierig Kontakt aufzunehmen
• fehlende Informationen in der Chatfunktion
• Schwerfälliger Stornierungsprozess
• Ärgerliche Erfahrung beim Stornieren
• fehlende Rückmeldung zu Bestellung

Tina - 13. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Bestellung und Lieferung einwandfrei.
• Zahlung per Paypal problemlos, neue MX Master 3S qualitativ überzeugend.
• Logitech Tastatur performt nach Jahren Top

James Alser - 2. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Schnelle Antwort und Lösung des Problems
• Kostenloser Ersatz des defekten Mikrofons
• Effiziente Abwicklung des Austauschs

Oliver - 23. November 2022Trustpilot 🔗

• Kein Versand innerhalb von drei Wochen
• Status der Bestellung nach drei Wochen unverändert
• Support keine klaren Informationen zum Versanddatum
• Bestellung am Black Friday nicht rechtzeitig lieferbar
• Produkt woanders schneller geliefert für gleichen Preis
• Logitech Shop nicht empfehlenswert

Andreas Rickert - 28. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• lange Wartezeit auf Versand, schlechter Support
• Bestellungen werden storniert wegen ungültigem Rabattcode
• fehlende Informationen zum Versandstatus
• Support spricht keine deutsche Sprache
• lange Wartezeit für Nachforschungen zum Versand

Anonym - 26. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• Lockt Kunden in eine Abofalle
• Schwierig zu kündigen ohne Kreditkarte
• Keine Unterstützung seitens des Supports
• Logitech schiebt die Schuld auf den Kunden

Serdar Ayyildiz - 26. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• Bestellung wurde einfach storniert
• Artikel plötzlich nicht mehr verfügbar
• Gutschein wurde akzeptiert

Max Mustermann - 7. September 2022Trustpilot 🔗

• Die G-Hub-Software ist einfach nur Müll!!!
• Macht nur Probleme, erkennt meine G604 zwischendurch nicht mehr, schaltet mein G933-Mikro dauerhaft ab, sodass ich den PC neu starten muss.
• Schmeisst meine G910-Tastenbelegungen immer durcheinander.
• Habe die Software heute deinstalliert, bin echt Mega enttäuscht von Logitech, werden meine nächsten Geräte von Razer sein.

Jens Öhenbrink - 30. Juli 2022Trustpilot 🔗

• Unzuverlässige und schlechte Software

Yamba - 21. August 2021Trustpilot 🔗

• Produktqualität und Zuverlässigkeit sehr schlecht
• Fehlerhafte Updates führen zu Funktionsproblemen
• Umtauschprozess nicht zielführend
• Keine Hilfe vom Kundenservice erhalten

Oleksandr - 20. Mai 2021Trustpilot 🔗

• Lange Lieferzeit
• Keine klare Kommunikation
• Hoher Preis
• Lange Wartezeit ohne Information

A. Sigrist - 12. April 2021Trustpilot 🔗

• Kundendienst hat keine Ersatzteile für das Produkt
• Tastaturpreis von rund Fr. 100.-
• Schlechte Halterung der Tasten
• Keine Möglichkeit zur Rücksendung oder Umtausch

LarsR - 17. Dezember 2020Trustpilot 🔗

• Support schwach
• Lieferzeit stark

Frank - 12. November 2020Trustpilot 🔗

• Fernbedienung sofort defekt
• 3 Wochen für Rückerstattung benötigt
• Schlechter Service von Logitech
• Besser bei bekannten Händlern kaufen

Armin Steinle - 29. Mai 2020Trustpilot 🔗

• Ständig Verbindungsprobleme und Ruhemodus
• Schlechter Kundenservice und Problemlösung
• Mangelnde Produktpflege und Updates

Caroline - 22. April 2020Trustpilot 🔗

• Rückgabe von Produkten fast unmöglich
• Kontaktaufnahme nur über den Kundensupport
• Rückerstattung des Kaufpreises erst nach 8 Wochen
• Kundenservice nicht zufriedenstellend