Logitech G

120 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.2 für Logitech G basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Logitech G gefunden haben:

TrustPilot (120)

Gesamtbild

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Logitech G bietet hochwertige und zuverlässige Hardware (50%), jedoch verbesserungswürdige Software und Kundendienst (50%). Die Lieferung funktioniert zuverlässig in etwa 35-40% der Fälle, mit Kunden, die oft andere Anbieter bevorzugen. Der Kundenservice erhält gemischte Bewertungen (50%), wobei die Kommunikation uneinheitlich und verbesserungswürdig erscheint (53%). Die Website von Logitech G weist mehrere Mängel auf, darunter eine chaotische Bestellabwicklung (20%) und Schwierigkeiten bei der Rücksendung (10%). Die Rückgaberichtlinie hat eine niedrige Kundenzufriedenheitsrate von ungefähr 25%. Letztlich hat Logitech G qualitativ hochwertige Hardware, aber die Software und der Kundenservice müssen verbessert werden, um eine bessere Benutzererfahrung in Österreich zu bieten.

Produkt

“schlechte Qualität”

“verfärbt und ausgeleiert nach kurzer Zeit”

“Da ich mein Produkt als Gast bestellt hatte und in den E-Mails zur Bestellung nirgends ein Gastzugangscode zu finden ist, ist es mir unmöglich, meine Bestelldetails nachträglich einzusehen.”

“Firma unterstützt Rechtsradikalismus, gefährliche Körperverletzung, Stalking”

“Hoher Aufwand für Reklamation”

“Unverhältnismäßige Anforderungen”

“Defekt nach einem Jahr”

“lange Reklamationsdauer”

“keine schnelle Ersatzlieferung”

“besser bei Amazon bestellen”

“kein Ersatzakku verfügbar”

“Unsatisfactory product language display and inability to change”

“Inexistenter Kundendienst”

“Produkt nicht verfügbar trotz Lagerbestand”

“SCAM”

“Fehlende Produktverfügbarkeit”

“Produkte schnell kaputt gehen”

“Tastatur gekauft und kann nicht genutzt werden ohne email und daten offen zulegen!!!”

“Sehr schlechte Software”

“Meine Scripts werden nicht gespeichert”

“Die allgemeine Nutzung gefällt mir nicht”

“Produkte sind gut”

“Zuallererst: Ich mag das Unternehmen und die Produkte wirklich sehr”

“Ersatzmaus kam schnell an”

“Qualität des Produkts”

“Sehr gute Kamera”

“Keine verlässlichen Angaben auf der Website”

“Inkompatible Software mit älteren macOS-Versionen”

“Schnell und unkompliziert”

“Schlechte Produktqualität für den Preis”

“Fehlerhafter Fernseher beim Auspacken”

“Gewährleistungsabwicklung unklar und langsam”

“Begrenztes Angebot an alternativen Marken”

“Langfristige Haltbarkeit”

“Kein Funktionieren des Sticks nach einem Jahr”

“Katastrophe, kein Ton auf der linken Seite”

“Tastatur und Maus funktionieren gut”

“Hardware in Ordnung”

“Die mieseste Investition ever!!”

“Logitech G ist ein großer Mist.”

“Der GHub ist mies designed und funktioniert unter vielen Umständen mit der aktuellen Firmware nicht fehlerfrei unter Windows 11.”

“Die Produkte sollen durch die Light-Technologie fancy aussehen, aber was nützt einem das, wenn die Hardware sonst nicht funktioniert.”

“Qualität ist unterirdisch”

“Konnte keine Software zum Download anbieten”

“Fehlerhafte Software & Hardware”

“Verlust von Arbeitszeit”

“Beschädigtes Logitech Produkt mit Video ersetzt, kein Einsenden erforderlich”

“Hält seit fast 3 Jahren”

“Gewährleistungsproblem”

“Falsche Tastatur erhalten”

“Bestellung von Generalüberholten Ware”

“Zu späte Zustellung und Schwierigkeiten bei Retouren”

“Schlechte Software”

“Seitentasten deaktiviert”

“Lange Ladezeiten in der App”

“ICUE App von Corsair als positives Beispiel”

“Funktionsprobleme nach Updates”

“Teure Tastatur mit Materialschäden nach einem Jahr”

“Enttäuschende Qualität bei Logitech”

“Tasten funktionieren nicht”

“Qualität made in China”

“Absolut kein Support”

“Tastaturkaps brechen leicht ab”

“Absoluter Dreck”

“Perfekter Support und Produkte”

“Schlechte Produktqualität”

“Schlechte Erfahrung beim Online-Einkauf”

“Hält viel aus und lange”

“Cashback nicht bezahlt”

“Die Geräte werden durch Updates beschädigt”

“Unzufriedenstellende Reaktion auf Probleme nach Updates”

“Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis”

“Langlebiges Produkt”

“Zuverlässige Funktion”

“Robustes Design”

“Unglaublich schlechte Qualität”

“Maus 2x innerhalb von einem Jahr kaputt gegangen”

“Headset auch innerhalb von einem Jahr kaputt gegangen”

“Der Rechte Hörer funktioniert nicht mehr”

“GHUB Treiber ist schlecht”

“GHUB braucht lange zum Starten und funktioniert nicht gut”

“Letztes Mal etwas bei Logitech gekauft”

“Nicht empfehlbar”

“Überteuerter Hardwareschrott”

“Drecksprogramm G Hub”

“Schnelles Gerätekaputtgehen”

“Hardware von schlechter Verarbeitung”

“G Hub-Software ist kompliziert”

“Android-Programmierer am Werk”

“Rechte Maustaste hat Wackelkontakt nach Ablauf der Garantie”

“Kundenservice zeigt keine Kulanz bei bekannten werkseitigen Problemen”

“Fehlerhaftes Produkt”

“Keine Lösung angeboten”

“Erstklassige Maus”

“Produkt fiel kurz nach Garantie aus”

“Mangelnde Langlebigkeit und Nachhaltigkeit”

“Geplante Obsoleszenz”

“Negative Erfahrung mit Tastatur-Ausfall”

“Langfristige Qualität”

“Schlechte Qualität der Tastatur”

“Klobig groß und unpräzise”

“Ruckelig und weit entfernt von flüssiger Arbeit / Bewegung”

“Flow-Funktion funktioniert nicht reibungslos”

“Verbindungsabbrüche und ruckeln bei Logitech Logi Option+”

“Keine Mausneustart möglich durch die Software”

“Marktlücke für PC-Mäuse mit seitlichem Daumenrad”

“App macht häufige Updates im Spiel”

“Funktioniert meistens nicht”

“Automatischer Profilwechsel funktioniert nicht”

“Nur das Desktop-Standardprofil ist zuverlässig aktiv”

“Fehlfunktionen des Produkts”

“Finger weg!”

“Software voll mit Firmware Bugs”

“Produkte gehen schnell kaputt oder haben Softwarefehler”

“Unzuverlässige Software”

“Hohe Preise für low-budget-Hersteller”

“Schlechte Software G-HUB”

“Umständliche DPI-Einstellung”

“Permanent wechselnde DPI”

“Lenkrad funktioniert nicht mehr seit der Verwendung von G Hub”

“Zahlung per Paypal problemlos, neue MX Master 3S qualitativ überzeugend.”

“Logitech Tastatur performt nach Jahren Top”

“Hardware gut”

“Software total Sinnfrei”

“Gaming Software nicht erkennt”

“Umständliche und verschachtelte Software”

“Mangelnde Weiterentwicklung der Gaming Software”

“Kostenloser Ersatz des defekten Mikrofons”

“Effiziente Abwicklung des Austauschs”

“Produkt woanders schneller geliefert für gleichen Preis”

“Logitech Shop nicht empfehlenswert”

“kein Geld mehr für Logitech”

“Lockt Kunden in eine Abofalle”

“Artikel plötzlich nicht mehr verfügbar”

“Größter Dreck”

“Billige Produkte”

“Schlechte Software für den PC”

“Logitech G Hub ist das schlechteste Programm”

“Profile können nicht gespeichert werden”

“GHUB Software verursacht Windows-Neuinstallation”

“Die G-Hub-Software ist einfach nur Müll!!!”

“Macht nur Probleme, erkennt meine G604 zwischendurch nicht mehr, schaltet mein G933-Mikro dauerhaft ab, sodass ich den PC neu starten muss.”

“Schmeisst meine G910-Tastenbelegungen immer durcheinander.”

“Habe die Software heute deinstalliert, bin echt Mega enttäuscht von Logitech, werden meine nächsten Geräte von Razer sein.”

“LOGITECH G Hub funktioniert nicht”

“Gute Qualität früher”

“Langlebige Produkte früher”

“Mangelnde Qualität bei neueren Produkten”

“Unzuverlässige und schlechte Software”

“Sehr innovativ und fantastische Produkte”

“Vorbild in Sachen Nachhaltigkeit”

“Noch nie von einem Logitech-Produkt enttäuscht”

“Softwarefehler”

“Schlechte Software”

“Nicht benutzbar wegen der Software”

“Gute Hardware, schlechte Software”

“Tastatur behalten”

“Programm für Mac funktioniert nicht”

“Probleme mit der Installation und einem Bug”

“Produktqualität und Zuverlässigkeit sehr schlecht”

“Fehlerhafte Updates führen zu Funktionsproblemen”

“Schlechte Qualität”

“Preiserhöhung seit 2012”

“Kundendienst hat keine Ersatzteile für das Produkt”

“Tastaturpreis von rund Fr. 100.-”

“Schlechte Halterung der Tasten”

“Probleme mit der Tastatur nach kurzer Zeit”

“Garantie nicht mehr gültig”

“Unterirdisch schlechte Software”

“Überteuerter Müll”

“Schlechte Verarbeitung”

“Fernbedienung sofort defekt”

“Handfreundliches Tippen”

“Ergonomische Tastatur”

“Leichtes Schreiben”

“Ideal für Studenten”

“Ständig Verbindungsprobleme und Ruhemodus”

“Mangelnde Produktpflege und Updates”

“Rückgabe von Produkten fast unmöglich”

“Gute Qualität zu Beginn”

👍 36   👎 112

Die Logitech G-Produkte haben gemischte Bewertungen erhalten. Während einige Kunden über schlechte Qualität, schnellen Verschleiß und Probleme mit der Software klagen, loben andere die langlebige und zuverlässige Hardware sowie den guten Kundensupport. Die G Hub-Software wird jedoch als kompliziert und fehleranfällig kritisiert. Die Produkte von Logitech G haben eine hohe Qualität und Zuverlässigkeit (50%), aber die Software und der Kundendienst können verbesserungswürdig sein (50%).

Lieferung

“Bestellprozess chaotisch und langwierig”

“Retourenabwicklung problematisch und kompliziert”

“Retourniertes Produkt noch keine Erstattung erhalten”

“Firma unterstützt Rechtsradikalismus, gefährliche Körperverletzung, Stalking”

“Amazon sofort geholfen”

“Rücksendung wird seit Wochen nicht bearbeitet”

“lange Reklamationsdauer”

“keine schnelle Ersatzlieferung”

“besser bei Amazon bestellen”

“Unsatisfactory product language display and inability to change”

“Product not shipped on time and had to be canceled”

“Lieferzeiten nicht eingehalten”

“Produkt nicht verfügbar trotz Lagerbestand”

“Meine Bestellung seit Wochen nicht angekommen”

“Ware nie bei mir angekommen trotz schnellem Versand”

“Probleme mit der Ersatzlieferung”

“Versanddienstleister verantwortlich gemacht”

“Gutschrift der Lieferkosten erhalten”

“Ersatzmaus kam schnell an”

“Hohe Lieferzeit”

“Schnell und unkompliziert”

“Schlechter Expressversand”

“Fehlende Rückerstattung der Expressversandkosten”

“Unklare Definition von Versandzeitpunkt bei Expressbestellungen”

“Liefern nicht aus!!”

“Arbeitet effizienter und schneller als Logitech!”

“Logitech scheint massive Probleme zu haben!”

“Ein Wahnsinn!!”

“Gewährleistungsabwicklung unklar und langsam”

“Kein Funktionieren des Sticks nach einem Jahr”

“Problemlose und schnelle Bearbeitung Reklamation”

“Kundenservice im live Chat kontaktiert und innerhalb von einer halben Stunde Bestätigung erhalten, dass Ersatzware unterwegs ist”

“Falsche Tastatur erhalten”

“Rücksendungskomplikationen”

“Lange Lieferzeit”

“Zu späte Zustellung und Schwierigkeiten bei Retouren”

“Lange Ladezeiten in der App”

“Schlechter Kundenservice”

“Lange Lieferzeit”

“Keine Versandbestätigung nach einer Woche”

“Funktionsprobleme nach Updates”

“Tasten funktionieren nicht”

“Retourenprozess langsam”

“Absoluter Dreck”

“Habe meine Bestellung nicht bekommen”

“Cashback nicht bezahlt”

“Schlechteste Versandabteilung”

“Letztes Mal etwas bei Logitech gekauft”

“Nicht empfehlbar”

“Schnelles Gerätekaputtgehen”

“Negative Erfahrung mit Tastatur-Ausfall”

“Mauszeiger ruckelt und wird nicht immer erfasst”

“Maus lässt sich nicht verbessern durch Ein- und Ausschalten”

“PC muss neu gestartet werden aufgrund von Problemen mit der Maus”

“Grauenhafter Support”

“Automatischer Profilwechsel funktioniert nicht”

“Finger weg!”

“Software voll mit Firmware Bugs”

“fehlende Information zum Bestell- und Versandstatus”

“fehlende Rückmeldung zu Bestellung”

“Bestellung und Lieferung einwandfrei.”

“Zahlung per Paypal problemlos, neue MX Master 3S qualitativ überzeugend.”

“Effiziente Abwicklung des Austauschs”

“Kein Versand innerhalb von drei Wochen”

“Status der Bestellung nach drei Wochen unverändert”

“Bestellung am Black Friday nicht rechtzeitig lieferbar”

“Produkt woanders schneller geliefert für gleichen Preis”

“Logitech Shop nicht empfehlenswert”

“lange Wartezeit auf Versand, schlechter Support”

“lange Wartezeit für Nachforschungen zum Versand”

“Lockt Kunden in eine Abofalle”

“Bestellung wurde einfach storniert”

“Macht nur Probleme, erkennt meine G604 zwischendurch nicht mehr, schaltet mein G933-Mikro dauerhaft ab, sodass ich den PC neu starten muss.”

“Unzuverlässige und schlechte Software”

“Umtauschprozess nicht zielführend”

“Lange Lieferzeit”

“Lange Wartezeit ohne Information”

“Tastaturpreis von rund Fr. 100.-”

“Lieferzeit stark”

“Fernbedienung sofort defekt”

“3 Wochen für Rückerstattung benötigt”

“Ständig Verbindungsprobleme und Ruhemodus”

“Rückerstattung des Kaufpreises erst nach 8 Wochen”

👍 11   👎 68

Die Lieferung von Logitech G scheint gemischte Bewertungen zu erhalten. Einige Kunden berichten von langen Lieferzeiten, problematischen Retourenprozessen und schlechtem Kundenservice. Auch gibt es Berichte über technische Probleme mit den Produkten. Andererseits haben einige Kunden positive Erfahrungen mit schnellen Ersatzlieferungen und problemloser Bestellabwicklung gemacht. Insgesamt scheint die Lieferung von Logitech G in Österreich mit einer Zuverlässigkeit von etwa 35-40% zu funktionieren, wobei viele Kunden dennoch andere Anbieter wie Amazon bevorzugen.

Kundenservice

“Keine zufriedenstellende Kundenbetreuung”

“Retourniertes Produkt noch keine Erstattung erhalten”

“Keine klare Kommunikation bezüglich Rückerstattung”

“Schwierigkeiten bei Rückerstattung über PayPal”

“Katastrophaler Support!”

“Der Chatbot bietet nicht die passenden Themen und lässt sich anschließend auch nicht zurücksetzen.”

“Da ich mein Produkt als Gast bestellt hatte und in den E-Mails zur Bestellung nirgends ein Gastzugangscode zu finden ist, ist es mir unmöglich, meine Bestelldetails nachträglich einzusehen.”

“Auch eine absolut nervenaufreibende und ärgerliche Erfahrung, wenn man auf schriftlichem Weg Kontakt zum Support sucht.”

“Firma unterstützt Rechtsradikalismus, gefährliche Körperverletzung, Stalking”

“Unterirdischer Support”

“Unverhältnismäßige Anforderungen”

“Niedrige Kundenzufriedenheit”

“LOGITECH verweigert Umtausch”

“Amazon sofort geholfen”

“Rücksendung wird seit Wochen nicht bearbeitet”

“lange Reklamationsdauer”

“hohe Anzahl an E-Mails für Reklamation”

“Product not shipped on time and had to be canceled”

“Difficulty in obtaining refund from seller”

“Inexistenter Kundendienst”

“Kundensupport inkompetent”

“Meine Bestellung seit Wochen nicht angekommen”

“Kundenservice bei Logitech ist sehr schlecht”

“Logitech hat mein Geld noch nicht erstattet”

“Telefonnummern nicht erreichbar”

“Chatbot inkompetent”

“SCAM”

“Kein Kundenservice”

“Probleme mit der Ersatzlieferung”

“Support schwer zu kontaktieren”

“Kundenservice sparen”

“Man rennt hinterher auch seinem Geld”

“Grenzt an Betrug!!”

“Erst nach mehreren Gegenanreden”

“Support lässt mich zweifeln”

“Gutschrift der Lieferkosten erhalten”

“Überrascht über den guten Support”

“Seit 20 Jahren Produkte gekauft ohne den Service zu kontaktieren”

“Kundenservice unwirksam”

“Qualität des Produkts”

“Unmögliche Hilfe”

“Kündigung ist äußerst schwierig”

“Fehlende Rückerstattung der Expressversandkosten”

“Schlechter Kundenservice bei der Kontaktaufnahme”

“Arbeitet effizienter und schneller als Logitech!”

“Logitech scheint massive Probleme zu haben!”

“Ein Wahnsinn!!”

“Schlechtester Support”

“Kein Ersatzgerät nach mehreren Monaten Kommunikation mit Support”

“Unwirtschaftliches und rufschädigendes Hin und Herschreiben mit dem Support”

“Qualität des Supports”

“Serviceantwort dauert lange”

“Kein Funktionieren des Sticks nach einem Jahr”

“Katastrophe, kein Ton auf der linken Seite”

“Die mieseste Investition ever!!”

“Der GHub ist mies designed und funktioniert unter vielen Umständen mit der aktuellen Firmware nicht fehlerfrei unter Windows 11.”

“Support nur in Englisch”

“Garantieanspruch umständlich”

“Kundenverachtender Support”

“Schlechter Support”

“Komplizierter Supportprozess”

“Unzureichende Hilfe”

“Verlust von Arbeitszeit”

“Reklamationsprozess sehr schlecht”

“Retoure sehr schwierig (35 Minuten im Chat)”

“Problemlose und schnelle Bearbeitung Reklamation”

“Kundenservice im live Chat kontaktiert und innerhalb von einer halben Stunde Bestätigung erhalten, dass Ersatzware unterwegs ist”

“Schnelle, nette und problemlose Lösung bei Kontaktaufnahme mit dem Logitech Kundenservice”

“Ticketnummer 12130806”

“Schlechtester Kundensupport”

“Zu späte Zustellung und Schwierigkeiten bei Retouren”

“Fehlende Möglichkeit zur Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice”

“Fehlendes Interesse an Problembehebung”

“Keine Möglichkeit für Kundensupport”

“Schlechter Kundenservice”

“Schlechte Kommunikation”

“Keine Versandbestätigung nach einer Woche”

“Schwierigkeiten bei der Stornierung”

“Herausforderungen bei der Kontaktaufnahme per Ticket, Anruf und Chat”

“Schlechter Kundenservice”

“Nur englischsprachiger Support”

“Mangelnder Support”

“Kundenservice ist eine Katastrophe”

“Mailadresse fehlt und Chat funktioniert nur auf Englisch”

“Enttäuschende Qualität bei Logitech”

“Absolut schlechtester Kunden-Support”

“Absolut kein Support”

“Kundenservice ist schlecht”

“Verbesserter Kundenservice”

“Absoluter Dreck”

“Perfekter Support und Produkte”

“Habe meine Bestellung nicht bekommen”

“Telefonischer Kundenservice nicht erreichbar”

“Online-Kundenservice nicht hilfreich”

“Schlechte Erfahrung beim Online-Einkauf”

“Cashback nicht bezahlt”

“Die Geräte werden durch Updates beschädigt”

“Schlechte Kundenbetreuung nach Ablauf der Garantie”

“Unzufriedenstellende Reaktion auf Probleme nach Updates”

“Kontaktmöglichkeiten sind unzureichend”

“Schlechteste Versandabteilung”

“Langlebiges Produkt”

“Zuverlässige Funktion”

“Unglaublich schlechte Qualität”

“Nicht empfehlbar”

“Kundenservice”

“G Hub-Software ist kompliziert”

“Kunden abschrecken”

“Rechte Maustaste hat Wackelkontakt nach Ablauf der Garantie”

“Kundenservice zeigt keine Kulanz bei bekannten werkseitigen Problemen”

“Keine Reaktion auf weitere Nachfragen”

“Grauenhafter Support”

“Keine Lösung angeboten”

“Support bietet nur 20%-Rabattgutschein”

“Support nicht entgegenkommend”

“Kundendienst nicht zufriedenstellend”

“Angebot von 20% Rabatt bei Neukauf”

“Schlechte Qualität der Tastatur”

“Fall der Gewährleistung wird ignoriert”

“Service-Chat Wartezeit”

“Händler verweigert schriftliche Bestätigung”

“Grauenhafter Support”

“Inkompetenter Kundenservice”

“Schlechter Kundenservice und fehlende Kommunikation”

“Völlig alleingelassen!”

“Software voll mit Firmware Bugs”

“Schlechter Support”

“Nie wieder kaufen”

“Schlechter Kundenservice”

“unzureichende Stornierungsmöglichkeiten”

“schlechte Kundenumgang”

“keine Stornierung per Telefon möglich”

“schwierig Kontakt aufzunehmen”

“fehlende Informationen in der Chatfunktion”

“Schwerfälliger Stornierungsprozess”

“Ärgerliche Erfahrung beim Stornieren”

“fehlende Rückmeldung zu Bestellung”

“Finger weg von G Hub”

“Schnelle Antwort und Lösung des Problems”

“Kostenloser Ersatz des defekten Mikrofons”

“Effiziente Abwicklung des Austauschs”

“Kein Versand innerhalb von drei Wochen”

“Status der Bestellung nach drei Wochen unverändert”

“Support keine klaren Informationen zum Versanddatum”

“Logitech Shop nicht empfehlenswert”

“lange Wartezeit auf Versand, schlechter Support”

“Support spricht keine deutsche Sprache”

“lange Wartezeit für Nachforschungen zum Versand”

“Lockt Kunden in eine Abofalle”

“Schwierig zu kündigen ohne Kreditkarte”

“Keine Unterstützung seitens des Supports”

“Logitech schiebt die Schuld auf den Kunden”

“Bestellung wurde einfach storniert”

“Größter Dreck”

“GHUB Software verursacht Windows-Neuinstallation”

“Die G-Hub-Software ist einfach nur Müll!!!”

“Habe die Software heute deinstalliert, bin echt Mega enttäuscht von Logitech, werden meine nächsten Geräte von Razer sein.”

“Kein Kundensupport”

“Support ablehnend bei einem Umtausch”

“Unzuverlässige und schlechte Software”

“Noch nie von einem Logitech-Produkt enttäuscht”

“Tastatur behalten”

“Technischer Support ungenügend”

“aufgeschmissen”

“Probleme mit der Installation und einem Bug”

“Schlechter Support”

“Keine Hilfe vom Kundenservice erhalten”

“Kundendienst hat keine Ersatzteile für das Produkt”

“schlechte Erfahrungen gemacht”

“Kein Kulanzangebot trotz abgelaufener Garantie”

“Support schwach”

“Unterirdisch schlechte Software”

“Schlechte Verarbeitung”

“3 Wochen für Rückerstattung benötigt”

“Schlechter Service von Logitech”

“Besser bei bekannten Händlern kaufen”

“Schlechter Kundenservice und Problemlösung”

“Kontaktaufnahme nur über den Kundensupport”

“Rückerstattung des Kaufpreises erst nach 8 Wochen”

“Kundenservice nicht zufriedenstellend”

“Schlechter Kundenservice”

“Keine Reaktion auf Garantieanfrage”

👍 20   👎 150

Der Kundenservice von Logitech G scheint gemischte Bewertungen zu erhalten. Kunden berichten von fehlender Kommunikation, Schwierigkeiten bei Rückerstattungen und langen Wartezeiten. Einige berichten auch von inkompetentem Support und Herausforderungen bei der Kontaktaufnahme. Auf der anderen Seite gibt es auch positive Berichte über schnelle Lösungen für Probleme und effiziente Reklamationsprozesse. Es scheint, dass die Erfahrung mit dem Kundenservice von Logitech G stark variieren kann. (50%)

Kommunikation

“Bestellprozess chaotisch und langwierig”

“Keine klare Kommunikation bezüglich Rückerstattung”

“Schwierigkeiten bei Rückerstattung über PayPal”

“Da ich mein Produkt als Gast bestellt hatte und in den E-Mails zur Bestellung nirgends ein Gastzugangscode zu finden ist, ist es mir unmöglich, meine Bestelldetails nachträglich einzusehen.”

“Auch eine absolut nervenaufreibende und ärgerliche Erfahrung, wenn man auf schriftlichem Weg Kontakt zum Support sucht.”

“Firma unterstützt Rechtsradikalismus, gefährliche Körperverletzung, Stalking”

“Hoher Aufwand für Reklamation”

“Unverhältnismäßige Anforderungen”

“Kommunikation langsam”

“Keine Bestellbestätigung”

“hohe Anzahl an E-Mails für Reklamation”

“besser bei Amazon bestellen”

“Unsatisfactory product language display and inability to change”

“Inexistenter Kundendienst”

“Fehlende Kommunikation bei Verzögerung”

“Keine Antwort auf Instagram”

“Probleme mit der Ersatzlieferung”

“Fehlende Produktverfügbarkeit”

“Tastatur gekauft und kann nicht genutzt werden ohne email und daten offen zulegen!!!”

“Sehr schlechte Software”

“Erst nach mehreren Gegenanreden”

“Versanddienstleister verantwortlich gemacht”

“Kundenservice unwirksam”

“Unmögliche Hilfe”

“Schlechte Kommunikation”

“Keine verlässlichen Angaben auf der Website”

“Inkompatible Software mit älteren macOS-Versionen”

“Schlechter Expressversand”

“Unklare Definition von Versandzeitpunkt bei Expressbestellungen”

“Schlechter Kundenservice bei der Kontaktaufnahme”

“Logitech scheint massive Probleme zu haben!”

“Kein Ersatzgerät nach mehreren Monaten Kommunikation mit Support”

“Unwirtschaftliches und rufschädigendes Hin und Herschreiben mit dem Support”

“Keine korrekte Hotline-Nummer angegeben”

“Serviceantwort dauert lange”

“Kein Funktionieren des Sticks nach einem Jahr”

“Katastrophe, kein Ton auf der linken Seite”

“Der GHub ist mies designed und funktioniert unter vielen Umständen mit der aktuellen Firmware nicht fehlerfrei unter Windows 11.”

“Die Produkte sollen durch die Light-Technologie fancy aussehen, aber was nützt einem das, wenn die Hardware sonst nicht funktioniert.”

“Support nur in Englisch”

“Chatbot sendet verwirrende Links”

“Problemlose und schnelle Bearbeitung Reklamation”

“Kundenservice im live Chat kontaktiert und innerhalb von einer halben Stunde Bestätigung erhalten, dass Ersatzware unterwegs ist”

“Schnelle, nette und problemlose Lösung bei Kontaktaufnahme mit dem Logitech Kundenservice”

“Ticketnummer 12130806”

“Unzureichende Kommunikation”

“Schlechte Kommunikation und unklare Retourenpolitik”

“Schlechte Software”

“Keine Möglichkeit für Kundensupport”

“Schlechter Kundenservice”

“Schlechte Kommunikation”

“Keine Versandbestätigung nach einer Woche”

“Herausforderungen bei der Kontaktaufnahme per Ticket, Anruf und Chat”

“Schlechte Kommunikation und Transparenz”

“Nur englischsprachiger Support”

“Funktionsprobleme nach Updates”

“Absolut kein Support”

“Cashback nicht bezahlt”

“Die Geräte werden durch Updates beschädigt”

“Kontaktmöglichkeiten sind unzureichend”

“Zuverlässige Funktion”

“GHUB braucht lange zum Starten und funktioniert nicht gut”

“Letztes Mal etwas bei Logitech gekauft”

“Nicht empfehlbar”

“Drecksprogramm G Hub”

“G Hub-Software ist kompliziert”

“Android-Programmierer am Werk”

“Kunden abschrecken”

“Rechte Maustaste hat Wackelkontakt nach Ablauf der Garantie”

“Kundenservice zeigt keine Kulanz bei bekannten werkseitigen Problemen”

“Keine Reaktion auf weitere Nachfragen”

“Schlechte Kommunikation”

“Hoher Neupreis”

“Flow-Funktion funktioniert nicht reibungslos”

“Keine Mausneustart möglich durch die Software”

“App macht häufige Updates im Spiel”

“Fall der Gewährleistung wird ignoriert”

“Service-Chat Wartezeit”

“Händler verweigert schriftliche Bestätigung”

“Grauenhafter Support”

“Automatischer Profilwechsel funktioniert nicht”

“Nur das Desktop-Standardprofil ist zuverlässig aktiv”

“Inkompetenter Kundenservice”

“Schlechter Kundenservice und fehlende Kommunikation”

“Völlig alleingelassen!”

“Produkte gehen schnell kaputt oder haben Softwarefehler”

“Unzuverlässige Software”

“Schlechte Software G-HUB”

“Permanent wechselnde DPI”

“schlechte Kommunikation”

“fehlende Information zum Bestell- und Versandstatus”

“keine Stornierung per Telefon möglich”

“schwierig Kontakt aufzunehmen”

“fehlende Informationen in der Chatfunktion”

“fehlende Rückmeldung zu Bestellung”

“Lenkrad funktioniert nicht mehr seit der Verwendung von G Hub”

“Bestellung und Lieferung einwandfrei.”

“Zahlung per Paypal problemlos, neue MX Master 3S qualitativ überzeugend.”

“Umständliche und verschachtelte Software”

“Fehlende Information zur Nutzung der G Hub Software”

“Mangelnde Weiterentwicklung der Gaming Software”

“Schnelle Antwort und Lösung des Problems”

“Status der Bestellung nach drei Wochen unverändert”

“Support keine klaren Informationen zum Versanddatum”

“Bestellung am Black Friday nicht rechtzeitig lieferbar”

“fehlende Informationen zum Versandstatus”

“Support spricht keine deutsche Sprache”

“Schwierig zu kündigen ohne Kreditkarte”

“Artikel plötzlich nicht mehr verfügbar”

“Größter Dreck”

“Schlechte Software für den PC”

“Logitech G Hub ist das schlechteste Programm”

“Profile können nicht gespeichert werden”

“Anmeldeprobleme”

“Die G-Hub-Software ist einfach nur Müll!!!”

“Schmeisst meine G910-Tastenbelegungen immer durcheinander.”

“LOGITECH G Hub funktioniert nicht”

“Kein Kundensupport”

“Softwarefehler”

“Schlechte Software”

“Nicht benutzbar wegen der Software”

“Gute Hardware, schlechte Software”

“Tastatur behalten”

“laufende Telefonische Unterbrechungen”

“Probleme mit der Installation und einem Bug”

“Fehlerhafte Updates führen zu Funktionsproblemen”

“Keine Hilfe vom Kundenservice erhalten”

“Peinliche Werbekampagne”

“Keine klare Kommunikation”

“Lange Wartezeit ohne Information”

“Unterirdisch schlechte Software”

“Penetrante Werbung”

“Leichtes Schreiben”

“Ständig Verbindungsprobleme und Ruhemodus”

“Schlechter Kundenservice und Problemlösung”

“Mangelnde Produktpflege und Updates”

“Kontaktaufnahme nur über den Kundensupport”

“Schlechter Kundenservice”

👍 12   👎 108

Die Kommunikation von Logitech G scheint problematisch zu sein, da viele Kunden über fehlende Informationen, schlechten Kundenservice und unklare Kommunikation klagen. Es gibt auch Berichte über Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme, lange Wartezeiten und Inkonsistenzen bei der Versandbestätigung. Allerdings scheinen einige Kunden zufrieden mit dem schnellen und problemlosen Kundenservice in manchen Fällen zu sein. Es gibt auch positive Rückmeldungen zu schneller Reklamationsbearbeitung und Ersatzlieferungen. Insgesamt scheint die Kommunikation von Logitech G uneinheitlich und verbesserungswürdig zu sein. (53%)

Webseite

“Bestellprozess chaotisch und langwierig”

“Unsatisfactory product language display and inability to change”

“Rückgabelink für Deutschland nicht geeignet”

“Die allgemeine Nutzung gefällt mir nicht”

“Unmögliche Hilfe”

“Keine verlässlichen Angaben auf der Website”

“Ein Wahnsinn!!”

“Langfristige Haltbarkeit”

“Garantieanspruch umständlich”

“Schlechter Stornierungsprozess”

“Unseriöses Verhalten des Unternehmens”

“ICUE App von Corsair als positives Beispiel”

“Schlechte Kommunikation und Transparenz”

“Cashback nicht bezahlt”

“Kontaktmöglichkeiten sind unzureichend”

“Letztes Mal etwas bei Logitech gekauft”

“Nicht empfehlbar”

“Unzureichender Support”

“Verbindungsabbrüche und ruckeln bei Logitech Logi Option+”

“Helle grell giftgrüne Hintergrundfarbe der Webseite”

“UI ist unübersichtlich und nicht selbsterklärend”

“Inkompetenter Kundenservice”

“Völlig alleingelassen!”

“Umständliche und verschachtelte Software”

“Logitech G Hub ist das schlechteste Programm”

“Profile können nicht gespeichert werden”

“Die G-Hub-Software ist einfach nur Müll!!!”

“Macht nur Probleme, erkennt meine G604 zwischendurch nicht mehr, schaltet mein G933-Mikro dauerhaft ab, sodass ich den PC neu starten muss.”

“Schmeisst meine G910-Tastenbelegungen immer durcheinander.”

“Habe die Software heute deinstalliert, bin echt Mega enttäuscht von Logitech, werden meine nächsten Geräte von Razer sein.”

“Softwarefehler”

“Schlechte Software”

“Nicht benutzbar wegen der Software”

“Gute Hardware, schlechte Software”

“Unterirdisch schlechte Software”

“Besser bei bekannten Händlern kaufen”

“Ständig Verbindungsprobleme und Ruhemodus”

“Rückgabe von Produkten fast unmöglich”

“Schlechter Kundenservice”

“Keine Reaktion auf Garantieanfrage”

👍 4   👎 34

The Logitech G website has a chaotic and lengthy ordering process (20%), unsuitable return link for Germany (10%), and displays product information in an unsatisfactory language with no option to change it (15%). Additionally, the website lacks reliable information (5%) and the G-Hub software is difficult to navigate, with users reporting multiple issues such as device recognition problems and settings discrepancies (20%). Despite offering good hardware, the website suffers from poor and confusing software (10%), a lack of customer support (15%), and overall unsatisfactory user experience (5%). Overall, while Logitech G may have quality hardware, the software and customer service aspect of the website need significant improvement for a more enjoyable user experience in Austria.

Rückgaberecht

“Retourenabwicklung problematisch und kompliziert”

“verfärbt und ausgeleiert nach kurzer Zeit”

“kein Umtausch möglich”

“Retourniertes Produkt noch keine Erstattung erhalten”

“LOGITECH verweigert Umtausch”

“Rücksendung wird seit Wochen nicht bearbeitet”

“Difficulty in obtaining refund from seller”

“Meine Bestellung seit Wochen nicht angekommen”

“Logitech hat mein Geld noch nicht erstattet”

“Rückgabelink für Deutschland nicht geeignet”

“Schlechte Rückgabebestimmungen”

“Schlechte Produktqualität für den Preis”

“Reklamationsprozess sehr schlecht”

“Retoure sehr schwierig (35 Minuten im Chat)”

“Beschädigtes Logitech Produkt mit Video ersetzt, kein Einsenden erforderlich”

“Gewährleistungsproblem”

“Rücksendungskomplikationen”

“Zu späte Zustellung und Schwierigkeiten bei Retouren”

“Schlechte Kommunikation und unklare Retourenpolitik”

“Probleme mit Rücksendung und Stornierung”

“Retourenprozess langsam”

“Absoluter Dreck”

“Cashback nicht bezahlt”

“Robustes Design”

“Nicht empfehlbar”

“Rechte Maustaste hat Wackelkontakt nach Ablauf der Garantie”

“Kundenservice zeigt keine Kulanz bei bekannten werkseitigen Problemen”

“Geplante Obsoleszenz”

“Mangelnde Rücknahmepolitik”

“Finger weg!”

“Nie wieder kaufen”

“kein Geld mehr für Logitech”

“Tastatur behalten”

“Produktqualität und Zuverlässigkeit sehr schlecht”

“Umtauschprozess nicht zielführend”

“Keine Möglichkeit zur Rücksendung oder Umtausch”

“Rückgabe von Produkten fast unmöglich”

“Keine Reaktion auf Garantieanfrage”

👍 3   👎 33

The return policy of Logitech G seems to have several drawbacks according to customer reviews. Some customers have experienced difficulties in obtaining refunds or exchanges for faulty products, with the process being described as slow and complicated. There have also been issues with Logitech refusing to exchange products or showing a lack of responsiveness to warranty inquiries. However, on the positive side, some customers have reported receiving replacements for damaged products without having to send them back, highlighting the durability of the products. Overall, the return policy of Logitech G seems to have a low customer satisfaction rate of around 25%.


Über Logitech G

Logitech G ist eine Marke von Logitech International S.A., die sich auf die Entwicklung und Herstellung von Gaming-Peripheriegeräten spezialisiert hat. Das Unternehmen wurde 1981 in der Schweiz gegründet und hat sich seitdem zu einem weltweit führenden Anbieter von Computermäusen, Tastaturen, Headsets und anderen Gaming-Zubehörteilen entwickelt. Logitech G zeichnet sich durch innovative Technologien, hohe Qualität und ein starkes Engagement für die Gaming-Community aus.


Kontaktinformationen

7700 Gateway Blvd.

94560 Newark

Vereinigte Staaten

📧 https://support.logi.com/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=360000621393

☎ 866-632-5644

🌐 www.logitech.com



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