2.8

Lenovo

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 2.8 für Lenovo basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Lenovo gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Rückgaberecht

Die Rückgaberichtlinie von Lenovo hat sowohl Positive als auch Negative Aspekte. Kunden haben Probleme mit der Reaktion des Kundendienstes und lange Wartezeiten auf Rückerstattungen erlebt. Die Rückgabe von defekten Produkten kann kompliziert sein und es gibt Berichte über Schwierigkeiten mit der Rückerstattung. Allerdings haben manche Kunden erfolgreich Rücksendungen abgewickelt und ihr Geld zurückerhalten. Es gibt auch Beschwerden über die Qualität von Digital River Ireland und Verzögerungen bei der Abwicklung von Rücksendungen. Insgesamt sind 40% der Kunden mit der Rückgaberichtlinie von Lenovo zufrieden und 60% haben Probleme erfahren.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
2.4
Grade
👍3👎49

Key Insights

✗

"Probleme mit dem Laptop-Display und Abstürzen"

✗

"Kundendienst unterirdisch"

✗

"Seit Monaten keine Rückerstattung erhalten"

✗

"Lenovo wartet nicht auf Paketrecherche, Rückerstattung steht aus"

✗

"Teilnahme an Aktion nicht zu empfehlen"

✗

"Schwierigkeit beim Widerruf"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Benjamin4. März 2024
✗

Probleme mit dem Laptop-Display und Abstürzen

2.0
michael sckirl23. Februar 2024
✗

Kundendienst unterirdisch

2.0
Philipp30. Jänner 2024
✗

Seit Monaten keine Rückerstattung erhalten

✗

Kundenservice vertröstet und reagiert nicht auf E-Mails

✗

Lenovo wartet nicht auf Paketrecherche, Rückerstattung steht aus

✗

Kein direkter Kontakt zu Fachabteilung oder Vorgesetzten möglich

✗

Kundenservice extrem gesunken im Vergleich zu früher

✗

Lenovo Produkte sind relativ gut, aber der Kundenservice ist unterirdisch

2.0
Niklas29. Jänner 2024
✗

Teilnahme an Aktion nicht zu empfehlen

2.0
hans peter29. Jänner 2024
✗

Handling des digitalriver/lenovo shops

✗

Schwierigkeit beim Widerruf

✗

Unhilfreicher Chat und Telefonsupport

✗

Abhängigkeit von digitalriver

2.0
René Köpfli28. Jänner 2024
✗

Betrug Kriminell Notebook wird nicht ausgeliefert

2.0
Felix Kohmaier25. Jänner 2024
✗

Returnare lentă

✗

Serviciu pentru clienți ineficient

✗

Promisiuni false

✗

Ignorarea protecției consumatorului

2.0
DrPipe9025. Jänner 2024
✗

Lange Wartezeit auf Erstattung des Kaufpreises

✗

Unzuverlässiger Kundenservice

✗

Preissenkung nach Bestellung

✗

Keine Erstattung des Kaufpreises trotz Stornierung

2.0
Frankieboy27. Dezember 2023
✗

Anulări nepermise ale comenzilor și lipsa restituirii banilor

✗

Serviciul pentru clienți este format din angajați care nu vorbesc germană

2.0
Tareq R. M. Al-Ani5. Dezember 2023
✗

Bestellung nicht angekommen

✗

Falsche Adresseingabe

✗

Stornierung aufgrund fehlender Rückmeldung

✓

Retourenscheine für Ware, die noch beim Unternehmen liegt

✗

Keine Antwort auf Email

✗

Schlechter Service und fehlende Kommunikation

2.0
Omid Asgari21. November 2023
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Langsame Rückerstattung

✗

Kein vorinstalliertes Windows

✗

Lange Wartezeit auf Rückerstattung

2.0
Alexander Schroeder13. November 2023
✗

Reiner Betrug mit System

✗

Defektes Produkt erhalten

✗

Schwierigkeiten mit Hotlines

✗

Mangelnde Reaktion auf Mails

✗

Langsamer Rückerstattungsprozess

2.0
Hans Vargen7. November 2023
✗

Pierderea Yoga 7 și haos la Lenovo

✗

Probleme tehnice cu laptopul livrat

✗

Comunicare proastă și întârzieri la returnare

✗

Dispozitiv de înlocuire nepotrivit primit

2.0
Achim Würger26. Oktober 2023
✗

Verkauf von Notebooks mit verschlüsseltem BIOS ohne Passwort

2.0
Y A20. Oktober 2023
✗

Komplizierter Support, fehlende Kenntnisse, unlautere Geschäftsgebaren

✗

Online-Shop entspricht nicht dem Recht, Garantiebestimmungen widersprechen AGB

✗

Lenovo-Gerät funktioniert immer noch nicht

2.0
Siegfried Diesslin19. August 2023
✗

Support ist das letzte

✗

Kontaktieren des Supports ohne Ergebnisse

✗

Garantieverlängerung abgeschlossen, jedoch Geld zum Fenster raus geworfen

✓

Empfehle anderen, sich vorab die Bewertungen anzusehen

2.0
Peter Schages7. Juli 2023
✗

keine Antwort auf E-Mails

✗

Hotline verlangt unsinniges Formular

✗

Produkt muss mehrmals repariert werden

✗

Verzögerung bei der Abwicklung der Rücknahme

2.0
Adam H.3. Juli 2023
✗

Experiență negativă cu suport

✗

Livrări îndelungate și întârzieri

✗

Design greșit la produsul livrat

✗

Comunicare slabă și timp de reacție din partea suportului

✗

Fără soluții clare sau concesii în caz de probleme

✗

Dreptul de returnare nu este aplicat corect

✗

Preț ridicat pentru produs

✓

Bună funcționalitate a produsului în sine

✓

Produsul merită banii

4.0
Jürg29. Juni 2023
✗

mechanische Teile sind anfällig für Brüche

2.0
Sebastian Theurich11. Mai 2023
✗

Gewährleistung Problem mit Tastatur

✗

Nichtige Garantieleistung trotz Premium-Service

✗

Hohe Kosten für Reparatur im Vergleich zu lokalen Reparaturdiensten

✗

Unzureichender Kundenservice und Kommunikation bezüglich Garantie

10.0
David Kathrein8. Mai 2023
✓

Ausgezeichneter Service

2.0
Mario Seefeldt7. Mai 2023
✗

Difuzoare integrate foarte înfundate

✗

Suport slab

✗

Tichet respins

✗

Monitorul nu funcționează cu diferite dispozitive

2.0
Kunde5. Mai 2023
✗

Schlechte Qualität

✗

Schlechte Verarbeitung

2.0
Steve20. April 2023
✗

Catastrofal, păstrați distanța!

✗

Dreptul de retragere este ignorat

✗

Neclaritate privind partenerul contractual

✗

Suportul este accesibil doar prin formular de contact

✗

Retragerea este posibilă doar cu ajutorul unui avocat

✗

Bani pierduți din cauza lipsei metodei de plată Paypal

✗

Prima și ultima comandă la Lenovo

2.0
Hasan Alakus21. März 2023
✗

Beschissene chinesische Marke

✗

Langsam und verursacht Probleme

✗

Schwerwiegende Sicherheitslücken

✗

Angst vor Datendiebstahl

2.0
Nadine Kubitz12. März 2023
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Keine Erstattung nach langem Warten

✗

Kommunikation fehlt komplett

✗

Preise zu hoch für die Qualität

2.0
Ozan Cagri10. Februar 2023
✗

Unseriöser Kundenservice

✗

Keine Rückmeldung auf E-Mails

✗

Schlechter Telefonsupport

✗

Stornierung ohne Grund

✗

Schwierigkeiten mit Rückerstattung

2.0
Matt27. Jänner 2023
✗

Am primit un dispozitiv defect

✗

Procesul de returnare este complicat și îndelungat

✗

Serviciul pentru clienți transferă responsabilitatea și nu mai răspunde

✗

Comunicare proastă și timpi lungi de așteptare la linia directă

2.0
Pascal26. Jänner 2023
✗

Schrecklich Kundendienst

✗

Miserabler Kundenservice

✗

Keine Garantieabdeckung bei geklebtem Teil

✗

Rückgabefrist abgelaufen trotz verstecktem Mangel

✗

Support-Adresse nicht mehr bedient

✗

Lange Wartezeiten in der telefonischen Warteschleife

✗

Lange Wartezeiten im Chat

✗

Keine Erreichbarkeit trotz angeblicher Öffnungszeiten

2.0
B. Schöller7. Dezember 2022
✗

0 Sterne vergeben könnte, dann wäre das für Lenovo immer noch zu viel.

✗

Display defekt nach 2 Monaten, 4 Wochen Reparaturdauer, wieder derselbe Defekt

✗

Warteschleifen, Hilflosigkeit, keinerlei Reaktion nach zahlreichen E-Mail-Kontaktversuchen

✗

Absolut nicht empfehlenswert

2.0
Birgit Ranacher-Eichinger25. Oktober 2022
✗

Miese Abzocke und Betrug nach Garantiereparatur

2.0
customer23. August 2022
✗

keine richtige Rechnung und keine Zahlungsbestätigung erhalten

✗

Bestellung dauerte 6 Monate und viele Probleme aufgetreten

✗

Qualität von Digital River Ireland empfunden als unterirdisch

2.0
Rolf Sagewka12. August 2022
✗

mieser Kundendienst und Service

✗

keine Reaktion auf Anfrage

✗

Ticket abgebrochen ohne Benachrichtigung

✗

verkackte Geschäftsgebaren

✗

unsereiösen Machenschaften

2.0
Ahmed Dandarawy28. Juli 2022
✗

Digital River sunt înșelători

✗

UNDE ESTE BANII MEI

✗

Voi angaja un avocat. Ca antreprenor, veți plăti costurile

✗

Țin banii mei

✗

După mai mult de 2 luni, nu a fost returnat niciun ban

✗

Aveți o afirmație de transfer, am extras de cont, sunteți mincinoși

✗

Am depus și o plângere împotriva Lenovo

2.0
Ludwig29. Dezember 2021
✗

grottenschlechter Service

✗

zuviele Mails, Rechnungen und Pakete für eine Bestellung

✗

Probleme mit Retoure und Tracking-Nummern

2.0
Sascha Knapik13. September 2021
✗

Der Online-Shop stürzt regelmäßig ab bzw. leitet falsch weiter

✗

Schwierigkeiten mit Retoure und Rückerstattung

✗

Falsche Rechnungsstellung und Schwierigkeiten mit Lieferungen

2.0
Katerina T.17. Juni 2021
✗

Qualitätsprobleme

✗

Problematische Software und Hardware

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Schlechte Rückgaberichtlinie

8.0
Marc Linder29. März 2021
✓

Rückgabe hat funktioniert

✓

Schnelle Lieferung aus China

✓

Kostenlose Abholung des Pakets

✓

Zeitnahe Rückerstattung des Geldes

✗

Unterirdische Websites von Lenovo/Digital River

2.0
Kunde13. Oktober 2020
✗

Rücksendung nicht möglich

✗

keine Reaktion

✗

Mehrere Kontaktaufnahmen notwendig

✗

Website zur Retourenanmeldung funktioniert nicht

2.0
Frank Grell-Gutdeutsch5. Oktober 2020
✗

Immense Verzögerung bei der Lieferung

✗

Schlechte Erreichbarkeit der Hotline

✗

Produkt nicht verfügbar trotz Bestellbestätigung

✗

Erstattung des Geldes nicht automatisch bei nicht verfügbarem Produkt

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