2.8

Lenovo

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 2.8 für Lenovo basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Lenovo gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Rückgaberecht

Die Rückgaberichtlinie von Lenovo hat sowohl Positive als auch Negative Aspekte. Kunden haben Probleme mit der Reaktion des Kundendienstes und lange Wartezeiten auf Rückerstattungen erlebt. Die Rückgabe von defekten Produkten kann kompliziert sein und es gibt Berichte über Schwierigkeiten mit der Rückerstattung. Allerdings haben manche Kunden erfolgreich Rücksendungen abgewickelt und ihr Geld zurückerhalten. Es gibt auch Beschwerden über die Qualität von Digital River Ireland und Verzögerungen bei der Abwicklung von Rücksendungen. Insgesamt sind 40% der Kunden mit der Rückgaberichtlinie von Lenovo zufrieden und 60% haben Probleme erfahren.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
2.4
Grade
👍3👎49

Key Insights

"Probleme mit dem Laptop-Display und Abstürzen"

"Kundendienst unterirdisch"

"Seit Monaten keine Rückerstattung erhalten"

"Lenovo wartet nicht auf Paketrecherche, Rückerstattung steht aus"

"Teilnahme an Aktion nicht zu empfehlen"

"Schwierigkeit beim Widerruf"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Benjamin 4. März 2024

Probleme mit dem Laptop-Display und Abstürzen

2.0
michael sckirl 23. Februar 2024

Kundendienst unterirdisch

2.0
Philipp 30. Jänner 2024

Seit Monaten keine Rückerstattung erhalten

Kundenservice vertröstet und reagiert nicht auf E-Mails

Lenovo wartet nicht auf Paketrecherche, Rückerstattung steht aus

Kein direkter Kontakt zu Fachabteilung oder Vorgesetzten möglich

Kundenservice extrem gesunken im Vergleich zu früher

Lenovo Produkte sind relativ gut, aber der Kundenservice ist unterirdisch

2.0
Niklas 29. Jänner 2024

Teilnahme an Aktion nicht zu empfehlen

2.0
hans peter 29. Jänner 2024

Handling des digitalriver/lenovo shops

Schwierigkeit beim Widerruf

Unhilfreicher Chat und Telefonsupport

Abhängigkeit von digitalriver

2.0
René Köpfli 28. Jänner 2024

Betrug Kriminell Notebook wird nicht ausgeliefert

2.0
Felix Kohmaier 25. Jänner 2024

Returnare lentă

Serviciu pentru clienți ineficient

Promisiuni false

Ignorarea protecției consumatorului

2.0
DrPipe90 25. Jänner 2024

Lange Wartezeit auf Erstattung des Kaufpreises

Unzuverlässiger Kundenservice

Preissenkung nach Bestellung

Keine Erstattung des Kaufpreises trotz Stornierung

2.0
Frankieboy 27. Dezember 2023

Anulări nepermise ale comenzilor și lipsa restituirii banilor

Serviciul pentru clienți este format din angajați care nu vorbesc germană

2.0
Tareq R. M. Al-Ani 5. Dezember 2023

Bestellung nicht angekommen

Falsche Adresseingabe

Stornierung aufgrund fehlender Rückmeldung

Retourenscheine für Ware, die noch beim Unternehmen liegt

Keine Antwort auf Email

Schlechter Service und fehlende Kommunikation

2.0
Omid Asgari 21. November 2023

Schlechter Kundenservice

Langsame Rückerstattung

Kein vorinstalliertes Windows

Lange Wartezeit auf Rückerstattung

2.0
Alexander Schroeder 13. November 2023

Reiner Betrug mit System

Defektes Produkt erhalten

Schwierigkeiten mit Hotlines

Mangelnde Reaktion auf Mails

Langsamer Rückerstattungsprozess

2.0
Hans Vargen 7. November 2023

Pierderea Yoga 7 și haos la Lenovo

Probleme tehnice cu laptopul livrat

Comunicare proastă și întârzieri la returnare

Dispozitiv de înlocuire nepotrivit primit

2.0
Achim Würger 26. Oktober 2023

Verkauf von Notebooks mit verschlüsseltem BIOS ohne Passwort

2.0
Y A 20. Oktober 2023

Komplizierter Support, fehlende Kenntnisse, unlautere Geschäftsgebaren

Online-Shop entspricht nicht dem Recht, Garantiebestimmungen widersprechen AGB

Lenovo-Gerät funktioniert immer noch nicht

2.0
Siegfried Diesslin 19. August 2023

Support ist das letzte

Kontaktieren des Supports ohne Ergebnisse

Garantieverlängerung abgeschlossen, jedoch Geld zum Fenster raus geworfen

Empfehle anderen, sich vorab die Bewertungen anzusehen

2.0
Peter Schages 7. Juli 2023

keine Antwort auf E-Mails

Hotline verlangt unsinniges Formular

Produkt muss mehrmals repariert werden

Verzögerung bei der Abwicklung der Rücknahme

2.0
Adam H. 3. Juli 2023

Experiență negativă cu suport

Livrări îndelungate și întârzieri

Design greșit la produsul livrat

Comunicare slabă și timp de reacție din partea suportului

Fără soluții clare sau concesii în caz de probleme

Dreptul de returnare nu este aplicat corect

Preț ridicat pentru produs

Bună funcționalitate a produsului în sine

Produsul merită banii

4.0
Jürg 29. Juni 2023

mechanische Teile sind anfällig für Brüche

2.0

Gewährleistung Problem mit Tastatur

Nichtige Garantieleistung trotz Premium-Service

Hohe Kosten für Reparatur im Vergleich zu lokalen Reparaturdiensten

Unzureichender Kundenservice und Kommunikation bezüglich Garantie

10.0
David Kathrein 8. Mai 2023

Ausgezeichneter Service

2.0
Mario Seefeldt 7. Mai 2023

Difuzoare integrate foarte înfundate

Suport slab

Tichet respins

Monitorul nu funcționează cu diferite dispozitive

2.0
Kunde 5. Mai 2023

Schlechte Qualität

Schlechte Verarbeitung

2.0
Steve 20. April 2023

Catastrofal, păstrați distanța!

Dreptul de retragere este ignorat

Neclaritate privind partenerul contractual

Suportul este accesibil doar prin formular de contact

Retragerea este posibilă doar cu ajutorul unui avocat

Bani pierduți din cauza lipsei metodei de plată Paypal

Prima și ultima comandă la Lenovo

2.0
Hasan Alakus 21. März 2023

Beschissene chinesische Marke

Langsam und verursacht Probleme

Schwerwiegende Sicherheitslücken

Angst vor Datendiebstahl

2.0
Nadine Kubitz 12. März 2023

Schlechter Kundenservice

Keine Erstattung nach langem Warten

Kommunikation fehlt komplett

Preise zu hoch für die Qualität

2.0
Ozan Cagri 10. Februar 2023

Unseriöser Kundenservice

Keine Rückmeldung auf E-Mails

Schlechter Telefonsupport

Stornierung ohne Grund

Schwierigkeiten mit Rückerstattung

2.0
Matt 27. Jänner 2023

Am primit un dispozitiv defect

Procesul de returnare este complicat și îndelungat

Serviciul pentru clienți transferă responsabilitatea și nu mai răspunde

Comunicare proastă și timpi lungi de așteptare la linia directă

2.0
Pascal 26. Jänner 2023

Schrecklich Kundendienst

Miserabler Kundenservice

Keine Garantieabdeckung bei geklebtem Teil

Rückgabefrist abgelaufen trotz verstecktem Mangel

Support-Adresse nicht mehr bedient

Lange Wartezeiten in der telefonischen Warteschleife

Lange Wartezeiten im Chat

Keine Erreichbarkeit trotz angeblicher Öffnungszeiten

2.0
B. Schöller 7. Dezember 2022

0 Sterne vergeben könnte, dann wäre das für Lenovo immer noch zu viel.

Display defekt nach 2 Monaten, 4 Wochen Reparaturdauer, wieder derselbe Defekt

Warteschleifen, Hilflosigkeit, keinerlei Reaktion nach zahlreichen E-Mail-Kontaktversuchen

Absolut nicht empfehlenswert

2.0

Miese Abzocke und Betrug nach Garantiereparatur

2.0
customer 23. August 2022

keine richtige Rechnung und keine Zahlungsbestätigung erhalten

Bestellung dauerte 6 Monate und viele Probleme aufgetreten

Qualität von Digital River Ireland empfunden als unterirdisch

2.0
Rolf Sagewka 12. August 2022

mieser Kundendienst und Service

keine Reaktion auf Anfrage

Ticket abgebrochen ohne Benachrichtigung

verkackte Geschäftsgebaren

unsereiösen Machenschaften

2.0
Ahmed Dandarawy 28. Juli 2022

Digital River sunt înșelători

UNDE ESTE BANII MEI

Voi angaja un avocat. Ca antreprenor, veți plăti costurile

Țin banii mei

După mai mult de 2 luni, nu a fost returnat niciun ban

Aveți o afirmație de transfer, am extras de cont, sunteți mincinoși

Am depus și o plângere împotriva Lenovo

2.0
Ludwig 29. Dezember 2021

grottenschlechter Service

zuviele Mails, Rechnungen und Pakete für eine Bestellung

Probleme mit Retoure und Tracking-Nummern

2.0
Sascha Knapik 13. September 2021

Der Online-Shop stürzt regelmäßig ab bzw. leitet falsch weiter

Schwierigkeiten mit Retoure und Rückerstattung

Falsche Rechnungsstellung und Schwierigkeiten mit Lieferungen

2.0
Katerina T. 17. Juni 2021

Qualitätsprobleme

Problematische Software und Hardware

Schlechte Kommunikation

Schlechte Rückgaberichtlinie

8.0
Marc Linder 29. März 2021

Rückgabe hat funktioniert

Schnelle Lieferung aus China

Kostenlose Abholung des Pakets

Zeitnahe Rückerstattung des Geldes

Unterirdische Websites von Lenovo/Digital River

2.0
Kunde 13. Oktober 2020

Rücksendung nicht möglich

keine Reaktion

Mehrere Kontaktaufnahmen notwendig

Website zur Retourenanmeldung funktioniert nicht

2.0

Immense Verzögerung bei der Lieferung

Schlechte Erreichbarkeit der Hotline

Produkt nicht verfügbar trotz Bestellbestätigung

Erstattung des Geldes nicht automatisch bei nicht verfügbarem Produkt

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