2.8

Lenovo

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 2.8 für Lenovo basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Lenovo gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Produkt

Das Lenovo-Produkt hat gemischte Bewertungen erhalten. Während einige Nutzer mit der Qualität und Leistung zufrieden sind (25%), gibt es auch zahlreiche negative Bewertungen hinsichtlich des Kundenservice, der Reparaturqualität und Lieferzeiten (75%). Einige Kunden berichten von defekten Produkten, mangelhafter Verarbeitung und schlechtem Support. Insgesamt scheint die Zuverlässigkeit und Qualität der Lenovo-Produkte variabel zu sein, daher sollte vor dem Kauf sorgfältig abgewogen werden.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.0
Grade
👍25👎105

Key Insights

"Laptop nach 3 Monaten nicht mehr brauchbar"

"Massive Probleme mit dem Mainboard und Support"

"Fehlerhafte Reparaturen mit WLAN- und Touchscreen-Problemen"

"Schlechte Qualität der Schaniere"

"Die Batterie ist schon nach einem Monat voll schlecht! Geldverschwendung!"

"Kauft euch keinen Lenovo! Zum Übergeben schlecht!"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Peter Z. 21. Mai 2024

Laptop nach 3 Monaten nicht mehr brauchbar

Kundensupport mit standardisierten Antworten

2.0
Nico 8. Mai 2024

Massive Probleme mit dem Mainboard und Support

Mehrmaliges Schließen von Tickets ohne ersichtlichen Grund

Fehlerhafte Reparaturen mit WLAN- und Touchscreen-Problemen

Schlechte Qualität der Schaniere

Schlechter Rückrufservice für Reparaturversand

2.0
Tina Jelen 7. Mai 2024

Die Batterie ist schon nach einem Monat voll schlecht! Geldverschwendung!

Kauft euch keinen Lenovo! Zum Übergeben schlecht!

10.0
Jan Wachsmann 2. Mai 2024

Die Bestellung wurde schnell und zuverlässig bearbeitet.

Das Produkt entspricht ganz meinen Erwartungen.

2.0
Ziegler Textil 22. April 2024

Schlechter Service

Gesetzesverstöße

Unprofessionelles Vorgehen bei Reparaturen

Fokus auf Garantie-Verkauf statt Kundenzufriedenheit

2.0
Peter Wiesel 19. April 2024

Der Support ist sehr schlecht

Produkte sind sehr gut

Sendungsverfolgung stimmt nicht überein mit Lenovo Homepage Status

Personal ist überfordert mit einfachen Anfragen

2.0

Keine Produktempfehlung (schlechter Support)

Umstände bei der Lieferung und Reparatur

2.0
P B 27. März 2024

Null-Support

Irgendwelche Ostblock-Leute

China Schrott

Absolut schlimm

2.0
JE Impex 21. März 2024

Schrottqualität

Hitzeprobleme

2.0
C. S. 7. März 2024

Kundenservice unterirdisch

2.0
Benjamin 4. März 2024

Probleme mit dem Laptop-Display und Abstürzen

2.0
Norbert Siebels 11. Februar 2024

Fehlerhaftes Gerät wird nicht getauscht

Anwendung nur für erfahrene Benutzer

2.0
Philipp 30. Jänner 2024

Seit Monaten keine Rückerstattung erhalten

Kundenservice vertröstet und reagiert nicht auf E-Mails

Lenovo wartet nicht auf Paketrecherche, Rückerstattung steht aus

Kein direkter Kontakt zu Fachabteilung oder Vorgesetzten möglich

Kundenservice extrem gesunken im Vergleich zu früher

Lenovo Produkte sind relativ gut, aber der Kundenservice ist unterirdisch

2.0
Niklas 29. Jänner 2024

Teilnahme an Aktion nicht zu empfehlen

2.0
hans peter 29. Jänner 2024

Handling des digitalriver/lenovo shops

Schwierigkeit beim Widerruf

Unhilfreicher Chat und Telefonsupport

Abhängigkeit von digitalriver

2.0
Frankieboy 27. Dezember 2023

Anulări nepermise ale comenzilor și lipsa restituirii banilor

Serviciul pentru clienți este format din angajați care nu vorbesc germană

2.0
ata 12. Dezember 2023

Laptop zerstört

Keine Reaktion vom Kundenservice

Preisabfall nach Reparatur

Besserer Support bei anderen Herstellern

2.0
Tareq R. M. Al-Ani 5. Dezember 2023

Bestellung nicht angekommen

Falsche Adresseingabe

Stornierung aufgrund fehlender Rückmeldung

Retourenscheine für Ware, die noch beim Unternehmen liegt

Keine Antwort auf Email

Schlechter Service und fehlende Kommunikation

2.0
Lupos 29. November 2023

Sehr schlechter support

Lieferzeiten werden nicht eingehalten

Produkte werden angeboten, die nicht verfügbar sind

Stornierung ohne Produkt

Schlechter Umgang mit der Kundschaft

2.0
Omid Asgari 21. November 2023

Schlechter Kundenservice

Langsame Rückerstattung

Kein vorinstalliertes Windows

Lange Wartezeit auf Rückerstattung

2.0
L H 14. November 2023

Laptop pierdut

2.0
Alexander Schroeder 13. November 2023

Reiner Betrug mit System

Defektes Produkt erhalten

Schwierigkeiten mit Hotlines

Mangelnde Reaktion auf Mails

Langsamer Rückerstattungsprozess

2.0
Hans Vargen 7. November 2023

Pierderea Yoga 7 și haos la Lenovo

Probleme tehnice cu laptopul livrat

Comunicare proastă și întârzieri la returnare

Dispozitiv de înlocuire nepotrivit primit

2.0
Joerg Staub 2. November 2023

Schlechter Service

Keine Kundenorientierung

Defektes Gerät mit Nachreparaturen

Unnötige Reparatur

Langsame Lieferung

Sehr schlecht

Letzter Kauf bei Lenovo

2.0
Francesco B 1. November 2023

Inkompetenter Support

Fehlende Reaktion auf Anfragen

Nicht funktionierende Tastenkombination

Nicht hilfreiche Support-Rückrufe

2.0
Achim Würger 26. Oktober 2023

Verkauf von Notebooks mit verschlüsseltem BIOS ohne Passwort

2.0
Y A 20. Oktober 2023

Komplizierter Support, fehlende Kenntnisse, unlautere Geschäftsgebaren

Online-Shop entspricht nicht dem Recht, Garantiebestimmungen widersprechen AGB

Lenovo-Gerät funktioniert immer noch nicht

4.0
Calvin 19. Oktober 2023

verfrüchte abgelaufene Angebote, Probleme beim Einloggen, falsche Lieferzeiten, fehlender Edustore/B2B Zugang

2.0
ExLenovokunde 8. September 2023

Fehler durch schlechte Konstruktion als Kunden verursachte Schäden

Schlechte Garantiebestimmungen

Kundenverlust durch schlechten Service

10.0
Dimitrij Pospelov 25. August 2023

Schnelle Lieferzeit

Einhaltung des Liefertermins

Genaue Bestellung

2.0
Dominik 27. Juli 2023

Magazinul și suportul sunt catastrofale

Comenzile sunt anulate fără explicații

Întârzierea și prelungirea timpilor de livrare

Comunicare insuficientă în ceea ce privește timpul de livrare

Declarații și scuze contradictorii din partea suportului

Produse cu timp de livrare mai scurt în magazin, în ciuda comenzilor existente

Lipsa reacției la solicitările de suport

2.0
Peter Schages 7. Juli 2023

keine Antwort auf E-Mails

Hotline verlangt unsinniges Formular

Produkt muss mehrmals repariert werden

Verzögerung bei der Abwicklung der Rücknahme

2.0
Waldemar Schmidt 6. Juli 2023

Gute Geräte und rasche Lieferung

Laptop nicht geliefert wegen UPS

Kundenservice vertröstet und belogen

Monatelange Wartezeit auf Klärung

2.0
Adam H. 3. Juli 2023

Experiență negativă cu suport

Livrări îndelungate și întârzieri

Design greșit la produsul livrat

Comunicare slabă și timp de reacție din partea suportului

Fără soluții clare sau concesii în caz de probleme

Dreptul de returnare nu este aplicat corect

Preț ridicat pentru produs

Bună funcționalitate a produsului în sine

Produsul merită banii

2.0
Thomas Schaffner 3. Juli 2023

Keine Reaktion auf Kundenbeschwerden

Keine Hilfe bei Internetproblemen

4.0
Jürg 29. Juni 2023

mechanische Teile sind anfällig für Brüche

2.0
Valentino 26. Juni 2023

Betrug der Garantieleistungen

Hände weg von Lenovo

BETRÜGERFIRMA

Gesindel und Drecksfirma

Betrügen lohnt sich NICHT

10.0
Sebastian 23. Juni 2023

Schnelle Lieferung meines selbst konfigurierten Laptops innerhalb von 6Tagen.

Der technische Kundenservice war auch sehr gut.

10.0

Informative, schnelle und effiziente Service

2.0
Michael Mike 17. Juni 2023

Niciun răspuns la solicitare de câteva zile

Starea este ascunsă

Declarații pseudo fără susținere

NICIODATĂ mai mult

2.0

Gewährleistung Problem mit Tastatur

Nichtige Garantieleistung trotz Premium-Service

Hohe Kosten für Reparatur im Vergleich zu lokalen Reparaturdiensten

Unzureichender Kundenservice und Kommunikation bezüglich Garantie

2.0
Mario Seefeldt 7. Mai 2023

Difuzoare integrate foarte înfundate

Suport slab

Tichet respins

Monitorul nu funcționează cu diferite dispozitive

2.0
Kunde 5. Mai 2023

Schlechte Qualität

Schlechte Verarbeitung

2.0
Jay 24. April 2023

Livrare întârziată

Actualizări lente ale produselor

Timp de așteptare inechitabil în comparație cu alți clienți

Serviciu pentru clienți neprietenos

Timp de așteptare inacceptabil

Comunicare insuficientă privind starea comenzii

Lipsa adaptării la sectorul tehnologiei într-o evoluție rapidă

Timp de livrare inadecvat pentru produse tehnologice

Experiență deloc dezamăgitoare

2.0
Steve 20. April 2023

Catastrofal, păstrați distanța!

Dreptul de retragere este ignorat

Neclaritate privind partenerul contractual

Suportul este accesibil doar prin formular de contact

Retragerea este posibilă doar cu ajutorul unui avocat

Bani pierduți din cauza lipsei metodei de plată Paypal

Prima și ultima comandă la Lenovo

2.0
Raymond 28. März 2023

Kommunikation mit Kunden seitens Irland

Bestellungen werden grundlos storniert

Wartefrist von bis zu einem Monat rücküberwiesen

Telefonwarteschlange von Lenovo

IT-Firma grausam schlecht gemacht

Keine Auftragsbestätigung per Mail

Keine Rechnung erwarten

2.0
Hasan Alakus 21. März 2023

Beschissene chinesische Marke

Langsam und verursacht Probleme

Schwerwiegende Sicherheitslücken

Angst vor Datendiebstahl

2.0
Hartmut Donker 19. März 2023

Kein Service und Kritik nicht erwünscht

Nur ein Teil der Bestellungen wurde geliefert und der Service ist nicht erreichbar

Da scheint System hinter zu stecken- die Probleme werden hier ja öfters beschrieben

Lenovo keine Kritik annimmt, interne Abfrage von Lenovo wird abgelehnt

Armer Laden und das nächste Mal lieber einen anderen Hersteller kaufen

2.0
Ein Kunde 18. März 2023

Carcasa laptopului se desprinde

Calitate slabă a laptopului

Niciodată mai Lenovo

2.0
Nadine Kubitz 12. März 2023

Schlechter Kundenservice

Keine Erstattung nach langem Warten

Kommunikation fehlt komplett

Preise zu hoch für die Qualität

2.0
Matt 27. Jänner 2023

Am primit un dispozitiv defect

Procesul de returnare este complicat și îndelungat

Serviciul pentru clienți transferă responsabilitatea și nu mai răspunde

Comunicare proastă și timpi lungi de așteptare la linia directă

2.0
Pascal 26. Jänner 2023

Schrecklich Kundendienst

Miserabler Kundenservice

Keine Garantieabdeckung bei geklebtem Teil

Rückgabefrist abgelaufen trotz verstecktem Mangel

Support-Adresse nicht mehr bedient

Lange Wartezeiten in der telefonischen Warteschleife

Lange Wartezeiten im Chat

Keine Erreichbarkeit trotz angeblicher Öffnungszeiten

2.0
Roland 3. Jänner 2023

Lagernden Laptop am 8.12 mit 1-2 Werktagen für die Lieferung bestellt

Stornierung wegen 'Out of Stock' erhalten

Vielen Dank für das tolle Weihnachtsgeschenk

2.0
B. Schöller 7. Dezember 2022

0 Sterne vergeben könnte, dann wäre das für Lenovo immer noch zu viel.

Display defekt nach 2 Monaten, 4 Wochen Reparaturdauer, wieder derselbe Defekt

Warteschleifen, Hilflosigkeit, keinerlei Reaktion nach zahlreichen E-Mail-Kontaktversuchen

Absolut nicht empfehlenswert

2.0
Immi 23. November 2022

Wirklich schlechter Service bei Reparaturen

Genervte Mitarbeiter, die gelangweilt ihren 'Spruch' aufsagen

Touchscreen funktioniert nicht zuverlässig

Treiber fehlt oft

2.0
Rico Kümin 17. November 2022

Doar sub nivelul solului!

2.0
Jochen 1. November 2022

Schlechte Reparaturqualität

Lange Reparaturzeiten

Mangelhafter Kundenservice

Schlechte Qualität der Geräte

Schlechte Kommunikation

2.0

Miese Abzocke und Betrug nach Garantiereparatur

10.0
Paul P. 20. September 2022

Livrare rapidă

Înaltă calitate a laptopului

Cod de voucher pentru reducere

2.0
customer 23. August 2022

keine richtige Rechnung und keine Zahlungsbestätigung erhalten

Bestellung dauerte 6 Monate und viele Probleme aufgetreten

Qualität von Digital River Ireland empfunden als unterirdisch

2.0
Martin Weigel 20. August 2022

Dispozitive total deșeuri

Probleme de software

Acumulatorul este defect

SD-ul nu este recunoscut

2.0
Ahmed Dandarawy 28. Juli 2022

Digital River sunt înșelători

UNDE ESTE BANII MEI

Voi angaja un avocat. Ca antreprenor, veți plăti costurile

Țin banii mei

După mai mult de 2 luni, nu a fost returnat niciun ban

Aveți o afirmație de transfer, am extras de cont, sunteți mincinoși

Am depus și o plângere împotriva Lenovo

10.0
S R 25. Juli 2022

Proces de comandă excelent și livrare rapidă

Produsul a fost acasă a doua zi

Prețul accesibil

Nu există absolut nimic negativ de spus

2.0
Kevin Abel 25. Juli 2022

Terminul de livrare nespecificat

Serviciul pentru clienți utilizează doar blocuri de text

Serviciul de livrare lasă coletul în fața ușii

Calitatea produsului este ok

2.0
Ludwig 29. Dezember 2021

grottenschlechter Service

zuviele Mails, Rechnungen und Pakete für eine Bestellung

Probleme mit Retoure und Tracking-Nummern

2.0
Sascha Knapik 13. September 2021

Der Online-Shop stürzt regelmäßig ab bzw. leitet falsch weiter

Schwierigkeiten mit Retoure und Rückerstattung

Falsche Rechnungsstellung und Schwierigkeiten mit Lieferungen

2.0
Katerina T. 17. Juni 2021

Qualitätsprobleme

Problematische Software und Hardware

Schlechte Kommunikation

Schlechte Rückgaberichtlinie

2.0
can goedek 10. März 2021

defektes Produkt erhalten

Kein Rücksendeetikett erhalten

Schlechte Kommunikation vom Kundenservice

Lange Wartezeit auf Lösung

2.0
Dominik Grossenbacher 18. Jänner 2021

Verspätete Lieferung, schnell defekter Laptop, kein Support

2.0
Fabio Paris 26. Dezember 2020

Vielfache Softwareprobleme, Abstürze, schmaler Standfuß

Keine Lenovo Produkte mehr

2.0
Hans-Peter Trier 3. November 2020

Eingebauter Fehler

Reparatur nicht möglich

Enttäuschung

Kein Ersatz verfügbar

2.0
G.D. 22. Oktober 2020

Lieferung verzögert

Schlechte Kommunikation des Kundenservices

Falsche Produktbeschreibung

Lange Wartezeit auf Antwort

2.0
Samy Ateia 7. Oktober 2020

Unterirdischer Support

2.0

Immense Verzögerung bei der Lieferung

Schlechte Erreichbarkeit der Hotline

Produkt nicht verfügbar trotz Bestellbestätigung

Erstattung des Geldes nicht automatisch bei nicht verfügbarem Produkt

2.0
Andi Airlines 15. Februar 2020

Grosse Versprechen, Geld her - Leistung

Zügige Lieferung binnen 4 Wochen versprochen, danach nur noch Ausreden

weitere 8 Wochen Wartezeit

Betrug am Kunden

Nach vier weiteren Wochen wurde die Ware geliefert

Erklärung ausgeblieben

2.0
kps 9. Jänner 2020

Vorspiegeln falscher Tatsachen

2.0
David Schafft 14. Dezember 2017

Neues Produkt defekt

Kein Kundenservice

10.0
thomaswiwi 21. Februar 2012

Top-Qualität und Zuverlässigkeit

Beste Wahl für den Geschäftsgebrauch

Hohe Wertigkeit

10.0
S. Beuting 23. November 2011

schneller Aufbau von Internetseiten und Programmen

mehr Kapazitäten

zuverlässig

gut aussieht

klein und handlich

gut für den Geldbeutel

10.0
JS1973 30. Juli 2011

Übersichtlich und funktional

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