2.8

Lenovo

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 2.8 für Lenovo basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Lenovo gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Produkt

Das Lenovo-Produkt hat gemischte Bewertungen erhalten. Während einige Nutzer mit der Qualität und Leistung zufrieden sind (25%), gibt es auch zahlreiche negative Bewertungen hinsichtlich des Kundenservice, der Reparaturqualität und Lieferzeiten (75%). Einige Kunden berichten von defekten Produkten, mangelhafter Verarbeitung und schlechtem Support. Insgesamt scheint die Zuverlässigkeit und Qualität der Lenovo-Produkte variabel zu sein, daher sollte vor dem Kauf sorgfältig abgewogen werden.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.0
Grade
👍25👎105

Key Insights

✗

"Laptop nach 3 Monaten nicht mehr brauchbar"

✗

"Massive Probleme mit dem Mainboard und Support"

✗

"Fehlerhafte Reparaturen mit WLAN- und Touchscreen-Problemen"

✗

"Schlechte Qualität der Schaniere"

✗

"Die Batterie ist schon nach einem Monat voll schlecht! Geldverschwendung!"

✗

"Kauft euch keinen Lenovo! Zum Übergeben schlecht!"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Peter Z.21. Mai 2024
✗

Laptop nach 3 Monaten nicht mehr brauchbar

✗

Kundensupport mit standardisierten Antworten

2.0
Nico8. Mai 2024
✗

Massive Probleme mit dem Mainboard und Support

✗

Mehrmaliges Schließen von Tickets ohne ersichtlichen Grund

✗

Fehlerhafte Reparaturen mit WLAN- und Touchscreen-Problemen

✗

Schlechte Qualität der Schaniere

✗

Schlechter Rückrufservice für Reparaturversand

2.0
Tina Jelen7. Mai 2024
✗

Die Batterie ist schon nach einem Monat voll schlecht! Geldverschwendung!

✗

Kauft euch keinen Lenovo! Zum Übergeben schlecht!

10.0
Jan Wachsmann2. Mai 2024
✓

Die Bestellung wurde schnell und zuverlässig bearbeitet.

✓

Das Produkt entspricht ganz meinen Erwartungen.

2.0
Ziegler Textil22. April 2024
✗

Schlechter Service

✗

Gesetzesverstöße

✗

Unprofessionelles Vorgehen bei Reparaturen

✗

Fokus auf Garantie-Verkauf statt Kundenzufriedenheit

2.0
Peter Wiesel19. April 2024
✗

Der Support ist sehr schlecht

✓

Produkte sind sehr gut

✗

Sendungsverfolgung stimmt nicht überein mit Lenovo Homepage Status

✗

Personal ist überfordert mit einfachen Anfragen

2.0
Enttäuschte Kundin2. April 2024
✗

Keine Produktempfehlung (schlechter Support)

✗

Umstände bei der Lieferung und Reparatur

2.0
P B27. März 2024
✗

Null-Support

✗

Irgendwelche Ostblock-Leute

✗

China Schrott

✗

Absolut schlimm

2.0
JE Impex21. März 2024
✗

Schrottqualität

✗

Hitzeprobleme

2.0
C. S.7. März 2024
✗

Kundenservice unterirdisch

2.0
Benjamin4. März 2024
✗

Probleme mit dem Laptop-Display und Abstürzen

2.0
Norbert Siebels11. Februar 2024
✗

Fehlerhaftes Gerät wird nicht getauscht

✗

Anwendung nur für erfahrene Benutzer

2.0
Philipp30. Jänner 2024
✗

Seit Monaten keine Rückerstattung erhalten

✗

Kundenservice vertröstet und reagiert nicht auf E-Mails

✗

Lenovo wartet nicht auf Paketrecherche, Rückerstattung steht aus

✗

Kein direkter Kontakt zu Fachabteilung oder Vorgesetzten möglich

✗

Kundenservice extrem gesunken im Vergleich zu früher

✗

Lenovo Produkte sind relativ gut, aber der Kundenservice ist unterirdisch

2.0
Niklas29. Jänner 2024
✗

Teilnahme an Aktion nicht zu empfehlen

2.0
hans peter29. Jänner 2024
✗

Handling des digitalriver/lenovo shops

✗

Schwierigkeit beim Widerruf

✗

Unhilfreicher Chat und Telefonsupport

✗

Abhängigkeit von digitalriver

2.0
Frankieboy27. Dezember 2023
✗

Anulări nepermise ale comenzilor și lipsa restituirii banilor

✗

Serviciul pentru clienți este format din angajați care nu vorbesc germană

2.0
ata12. Dezember 2023
✗

Laptop zerstört

✗

Keine Reaktion vom Kundenservice

✗

Preisabfall nach Reparatur

✗

Besserer Support bei anderen Herstellern

2.0
Tareq R. M. Al-Ani5. Dezember 2023
✗

Bestellung nicht angekommen

✗

Falsche Adresseingabe

✗

Stornierung aufgrund fehlender Rückmeldung

✓

Retourenscheine für Ware, die noch beim Unternehmen liegt

✗

Keine Antwort auf Email

✗

Schlechter Service und fehlende Kommunikation

2.0
Lupos29. November 2023
✗

Sehr schlechter support

✗

Lieferzeiten werden nicht eingehalten

✗

Produkte werden angeboten, die nicht verfügbar sind

✗

Stornierung ohne Produkt

✗

Schlechter Umgang mit der Kundschaft

2.0
Omid Asgari21. November 2023
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Langsame Rückerstattung

✗

Kein vorinstalliertes Windows

✗

Lange Wartezeit auf Rückerstattung

2.0
L H14. November 2023
✗

Laptop pierdut

2.0
Alexander Schroeder13. November 2023
✗

Reiner Betrug mit System

✗

Defektes Produkt erhalten

✗

Schwierigkeiten mit Hotlines

✗

Mangelnde Reaktion auf Mails

✗

Langsamer Rückerstattungsprozess

2.0
Hans Vargen7. November 2023
✗

Pierderea Yoga 7 și haos la Lenovo

✗

Probleme tehnice cu laptopul livrat

✗

Comunicare proastă și întârzieri la returnare

✗

Dispozitiv de înlocuire nepotrivit primit

2.0
Joerg Staub2. November 2023
✗

Schlechter Service

✗

Keine Kundenorientierung

✗

Defektes Gerät mit Nachreparaturen

✗

Unnötige Reparatur

✗

Langsame Lieferung

✗

Sehr schlecht

✗

Letzter Kauf bei Lenovo

2.0
Francesco B1. November 2023
✗

Inkompetenter Support

✗

Fehlende Reaktion auf Anfragen

✗

Nicht funktionierende Tastenkombination

✗

Nicht hilfreiche Support-Rückrufe

2.0
Achim Würger26. Oktober 2023
✗

Verkauf von Notebooks mit verschlüsseltem BIOS ohne Passwort

2.0
Y A20. Oktober 2023
✗

Komplizierter Support, fehlende Kenntnisse, unlautere Geschäftsgebaren

✗

Online-Shop entspricht nicht dem Recht, Garantiebestimmungen widersprechen AGB

✗

Lenovo-Gerät funktioniert immer noch nicht

4.0
Calvin19. Oktober 2023
✗

verfrüchte abgelaufene Angebote, Probleme beim Einloggen, falsche Lieferzeiten, fehlender Edustore/B2B Zugang

2.0
ExLenovokunde8. September 2023
✗

Fehler durch schlechte Konstruktion als Kunden verursachte Schäden

✗

Schlechte Garantiebestimmungen

✗

Kundenverlust durch schlechten Service

10.0
Dimitrij Pospelov25. August 2023
✓

Schnelle Lieferzeit

✓

Einhaltung des Liefertermins

✓

Genaue Bestellung

2.0
Dominik27. Juli 2023
✗

Magazinul și suportul sunt catastrofale

✗

Comenzile sunt anulate fără explicații

✗

Întârzierea și prelungirea timpilor de livrare

✗

Comunicare insuficientă în ceea ce privește timpul de livrare

✗

Declarații și scuze contradictorii din partea suportului

✗

Produse cu timp de livrare mai scurt în magazin, în ciuda comenzilor existente

✗

Lipsa reacției la solicitările de suport

2.0
Peter Schages7. Juli 2023
✗

keine Antwort auf E-Mails

✗

Hotline verlangt unsinniges Formular

✗

Produkt muss mehrmals repariert werden

✗

Verzögerung bei der Abwicklung der Rücknahme

2.0
Waldemar Schmidt6. Juli 2023
✓

Gute Geräte und rasche Lieferung

✗

Laptop nicht geliefert wegen UPS

✗

Kundenservice vertröstet und belogen

✗

Monatelange Wartezeit auf Klärung

2.0
Adam H.3. Juli 2023
✗

Experiență negativă cu suport

✗

Livrări îndelungate și întârzieri

✗

Design greșit la produsul livrat

✗

Comunicare slabă și timp de reacție din partea suportului

✗

Fără soluții clare sau concesii în caz de probleme

✗

Dreptul de returnare nu este aplicat corect

✗

Preț ridicat pentru produs

✓

Bună funcționalitate a produsului în sine

✓

Produsul merită banii

2.0
Thomas Schaffner3. Juli 2023
✗

Keine Reaktion auf Kundenbeschwerden

✗

Keine Hilfe bei Internetproblemen

4.0
Jürg29. Juni 2023
✗

mechanische Teile sind anfällig für Brüche

2.0
Valentino26. Juni 2023
✗

Betrug der Garantieleistungen

✗

Hände weg von Lenovo

✗

BETRÜGERFIRMA

✗

Gesindel und Drecksfirma

✗

Betrügen lohnt sich NICHT

10.0
Sebastian23. Juni 2023
✓

Schnelle Lieferung meines selbst konfigurierten Laptops innerhalb von 6Tagen.

✓

Der technische Kundenservice war auch sehr gut.

10.0
Solenne Guennegues22. Juni 2023
✓

Informative, schnelle und effiziente Service

2.0
Michael Mike17. Juni 2023
✗

Niciun răspuns la solicitare de câteva zile

✗

Starea este ascunsă

✗

Declarații pseudo fără susținere

✗

NICIODATĂ mai mult

2.0
Sebastian Theurich11. Mai 2023
✗

Gewährleistung Problem mit Tastatur

✗

Nichtige Garantieleistung trotz Premium-Service

✗

Hohe Kosten für Reparatur im Vergleich zu lokalen Reparaturdiensten

✗

Unzureichender Kundenservice und Kommunikation bezüglich Garantie

2.0
Mario Seefeldt7. Mai 2023
✗

Difuzoare integrate foarte înfundate

✗

Suport slab

✗

Tichet respins

✗

Monitorul nu funcționează cu diferite dispozitive

2.0
Kunde5. Mai 2023
✗

Schlechte Qualität

✗

Schlechte Verarbeitung

2.0
Jay24. April 2023
✗

Livrare întârziată

✗

Actualizări lente ale produselor

✗

Timp de așteptare inechitabil în comparație cu alți clienți

✗

Serviciu pentru clienți neprietenos

✗

Timp de așteptare inacceptabil

✗

Comunicare insuficientă privind starea comenzii

✗

Lipsa adaptării la sectorul tehnologiei într-o evoluție rapidă

✗

Timp de livrare inadecvat pentru produse tehnologice

✗

Experiență deloc dezamăgitoare

2.0
Steve20. April 2023
✗

Catastrofal, păstrați distanța!

✗

Dreptul de retragere este ignorat

✗

Neclaritate privind partenerul contractual

✗

Suportul este accesibil doar prin formular de contact

✗

Retragerea este posibilă doar cu ajutorul unui avocat

✗

Bani pierduți din cauza lipsei metodei de plată Paypal

✗

Prima și ultima comandă la Lenovo

2.0
Raymond28. März 2023
✗

Kommunikation mit Kunden seitens Irland

✗

Bestellungen werden grundlos storniert

✗

Wartefrist von bis zu einem Monat rücküberwiesen

✗

Telefonwarteschlange von Lenovo

✗

IT-Firma grausam schlecht gemacht

✗

Keine Auftragsbestätigung per Mail

✗

Keine Rechnung erwarten

2.0
Hasan Alakus21. März 2023
✗

Beschissene chinesische Marke

✗

Langsam und verursacht Probleme

✗

Schwerwiegende Sicherheitslücken

✗

Angst vor Datendiebstahl

2.0
Hartmut Donker19. März 2023
✗

Kein Service und Kritik nicht erwünscht

✗

Nur ein Teil der Bestellungen wurde geliefert und der Service ist nicht erreichbar

✓

Da scheint System hinter zu stecken- die Probleme werden hier ja öfters beschrieben

✗

Lenovo keine Kritik annimmt, interne Abfrage von Lenovo wird abgelehnt

✗

Armer Laden und das nächste Mal lieber einen anderen Hersteller kaufen

2.0
Ein Kunde18. März 2023
✗

Carcasa laptopului se desprinde

✗

Calitate slabă a laptopului

✗

Niciodată mai Lenovo

2.0
Nadine Kubitz12. März 2023
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Keine Erstattung nach langem Warten

✗

Kommunikation fehlt komplett

✗

Preise zu hoch für die Qualität

2.0
Matt27. Jänner 2023
✗

Am primit un dispozitiv defect

✗

Procesul de returnare este complicat și îndelungat

✗

Serviciul pentru clienți transferă responsabilitatea și nu mai răspunde

✗

Comunicare proastă și timpi lungi de așteptare la linia directă

2.0
Pascal26. Jänner 2023
✗

Schrecklich Kundendienst

✗

Miserabler Kundenservice

✗

Keine Garantieabdeckung bei geklebtem Teil

✗

Rückgabefrist abgelaufen trotz verstecktem Mangel

✗

Support-Adresse nicht mehr bedient

✗

Lange Wartezeiten in der telefonischen Warteschleife

✗

Lange Wartezeiten im Chat

✗

Keine Erreichbarkeit trotz angeblicher Öffnungszeiten

2.0
Roland3. Jänner 2023
✓

Lagernden Laptop am 8.12 mit 1-2 Werktagen für die Lieferung bestellt

✗

Stornierung wegen 'Out of Stock' erhalten

✓

Vielen Dank für das tolle Weihnachtsgeschenk

2.0
B. Schöller7. Dezember 2022
✗

0 Sterne vergeben könnte, dann wäre das für Lenovo immer noch zu viel.

✗

Display defekt nach 2 Monaten, 4 Wochen Reparaturdauer, wieder derselbe Defekt

✗

Warteschleifen, Hilflosigkeit, keinerlei Reaktion nach zahlreichen E-Mail-Kontaktversuchen

✗

Absolut nicht empfehlenswert

2.0
Immi23. November 2022
✗

Wirklich schlechter Service bei Reparaturen

✗

Genervte Mitarbeiter, die gelangweilt ihren 'Spruch' aufsagen

✗

Touchscreen funktioniert nicht zuverlässig

✗

Treiber fehlt oft

2.0
Rico Kümin17. November 2022
✗

Doar sub nivelul solului!

2.0
Jochen1. November 2022
✗

Schlechte Reparaturqualität

✗

Lange Reparaturzeiten

✗

Mangelhafter Kundenservice

✗

Schlechte Qualität der Geräte

✗

Schlechte Kommunikation

2.0
Birgit Ranacher-Eichinger25. Oktober 2022
✗

Miese Abzocke und Betrug nach Garantiereparatur

10.0
Paul P.20. September 2022
✓

Livrare rapidă

✓

Înaltă calitate a laptopului

✓

Cod de voucher pentru reducere

2.0
customer23. August 2022
✗

keine richtige Rechnung und keine Zahlungsbestätigung erhalten

✗

Bestellung dauerte 6 Monate und viele Probleme aufgetreten

✗

Qualität von Digital River Ireland empfunden als unterirdisch

2.0
Martin Weigel20. August 2022
✗

Dispozitive total deșeuri

✗

Probleme de software

✓

Acumulatorul este defect

✗

SD-ul nu este recunoscut

2.0
Ahmed Dandarawy28. Juli 2022
✗

Digital River sunt înșelători

✗

UNDE ESTE BANII MEI

✗

Voi angaja un avocat. Ca antreprenor, veți plăti costurile

✗

Țin banii mei

✗

După mai mult de 2 luni, nu a fost returnat niciun ban

✗

Aveți o afirmație de transfer, am extras de cont, sunteți mincinoși

✗

Am depus și o plângere împotriva Lenovo

10.0
S R25. Juli 2022
✓

Proces de comandă excelent și livrare rapidă

✓

Produsul a fost acasă a doua zi

✓

Prețul accesibil

✓

Nu există absolut nimic negativ de spus

2.0
Kevin Abel25. Juli 2022
✗

Terminul de livrare nespecificat

✗

Serviciul pentru clienți utilizează doar blocuri de text

✗

Serviciul de livrare lasă coletul în fața ușii

✓

Calitatea produsului este ok

2.0
Ludwig29. Dezember 2021
✗

grottenschlechter Service

✗

zuviele Mails, Rechnungen und Pakete für eine Bestellung

✗

Probleme mit Retoure und Tracking-Nummern

2.0
Sascha Knapik13. September 2021
✗

Der Online-Shop stürzt regelmäßig ab bzw. leitet falsch weiter

✗

Schwierigkeiten mit Retoure und Rückerstattung

✗

Falsche Rechnungsstellung und Schwierigkeiten mit Lieferungen

2.0
Katerina T.17. Juni 2021
✗

Qualitätsprobleme

✗

Problematische Software und Hardware

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Schlechte Rückgaberichtlinie

2.0
can goedek10. März 2021
✓

defektes Produkt erhalten

✗

Kein Rücksendeetikett erhalten

✗

Schlechte Kommunikation vom Kundenservice

✗

Lange Wartezeit auf Lösung

2.0
Dominik Grossenbacher18. Jänner 2021
✗

Verspätete Lieferung, schnell defekter Laptop, kein Support

2.0
Fabio Paris26. Dezember 2020
✗

Vielfache Softwareprobleme, Abstürze, schmaler Standfuß

✗

Keine Lenovo Produkte mehr

2.0
Hans-Peter Trier3. November 2020
✗

Eingebauter Fehler

✗

Reparatur nicht möglich

✗

Enttäuschung

✗

Kein Ersatz verfügbar

2.0
G.D.22. Oktober 2020
✗

Lieferung verzögert

✗

Schlechte Kommunikation des Kundenservices

✗

Falsche Produktbeschreibung

✗

Lange Wartezeit auf Antwort

2.0
Samy Ateia7. Oktober 2020
✗

Unterirdischer Support

2.0
Frank Grell-Gutdeutsch5. Oktober 2020
✗

Immense Verzögerung bei der Lieferung

✗

Schlechte Erreichbarkeit der Hotline

✗

Produkt nicht verfügbar trotz Bestellbestätigung

✗

Erstattung des Geldes nicht automatisch bei nicht verfügbarem Produkt

2.0
Andi Airlines15. Februar 2020
✗

Grosse Versprechen, Geld her - Leistung

✗

Zügige Lieferung binnen 4 Wochen versprochen, danach nur noch Ausreden

✗

weitere 8 Wochen Wartezeit

✗

Betrug am Kunden

✗

Nach vier weiteren Wochen wurde die Ware geliefert

✗

Erklärung ausgeblieben

2.0
kps9. Jänner 2020
✗

Vorspiegeln falscher Tatsachen

2.0
David Schafft14. Dezember 2017
✓

Neues Produkt defekt

✗

Kein Kundenservice

10.0
thomaswiwi21. Februar 2012
✓

Top-Qualität und Zuverlässigkeit

✓

Beste Wahl für den Geschäftsgebrauch

✓

Hohe Wertigkeit

10.0
S. Beuting23. November 2011
✓

schneller Aufbau von Internetseiten und Programmen

✓

mehr Kapazitäten

✓

zuverlässig

✓

gut aussieht

✓

klein und handlich

✓

gut für den Geldbeutel

10.0
JS197330. Juli 2011
✓

Übersichtlich und funktional

Menu