Lenovo

Laptop nach 3 Monaten nicht mehr brauchbar

Kundensupport mit standardisierten Antworten

Massive Probleme mit dem Mainboard und Support

Mehrmaliges Schließen von Tickets ohne ersichtlichen Grund

Fehlerhafte Reparaturen mit WLAN- und Touchscreen-Problemen

Schlechte Qualität der Schaniere

Schlechter Rückrufservice für Reparaturversand

Die Batterie ist schon nach einem Monat voll schlecht! Geldverschwendung!

Kauft euch keinen Lenovo! Zum Übergeben schlecht!

Die Bestellung wurde schnell und zuverlässig bearbeitet.

Das Produkt entspricht ganz meinen Erwartungen.

Schlechter Service

Gesetzesverstöße

Unprofessionelles Vorgehen bei Reparaturen

Fokus auf Garantie-Verkauf statt Kundenzufriedenheit

Der Support ist sehr schlecht

Produkte sind sehr gut

Sendungsverfolgung stimmt nicht überein mit Lenovo Homepage Status

Personal ist überfordert mit einfachen Anfragen

Keine Produktempfehlung (schlechter Support)

Umstände bei der Lieferung und Reparatur

Null-Support

Irgendwelche Ostblock-Leute

China Schrott

Absolut schlimm

Schrottqualität

Hitzeprobleme

Unfreundlicher Kundenservice

Hohe Kosten während Garantiezeit

Weigerten sich, Kosten zu übernehmen

Klare Beweise wurden ignoriert

Keine Hilfe trotz klarer Beweise

Kundenservice unterirdisch

Probleme mit dem Laptop-Display und Abstürzen

Kundendienst unterirdisch

Fehlerhaftes Gerät wird nicht getauscht

Anwendung nur für erfahrene Benutzer

Seit Monaten keine Rückerstattung erhalten

Kundenservice vertröstet und reagiert nicht auf E-Mails

Lenovo wartet nicht auf Paketrecherche, Rückerstattung steht aus

Kein direkter Kontakt zu Fachabteilung oder Vorgesetzten möglich

Kundenservice extrem gesunken im Vergleich zu früher

Lenovo Produkte sind relativ gut, aber der Kundenservice ist unterirdisch

Teilnahme an Aktion nicht zu empfehlen

Handling des digitalriver/lenovo shops

Schwierigkeit beim Widerruf

Unhilfreicher Chat und Telefonsupport

Abhängigkeit von digitalriver

Betrug Kriminell Notebook wird nicht ausgeliefert

Returnare lentă

Serviciu pentru clienți ineficient

Promisiuni false

Ignorarea protecției consumatorului

Lange Wartezeit auf Erstattung des Kaufpreises

Unzuverlässiger Kundenservice

Preissenkung nach Bestellung

Keine Erstattung des Kaufpreises trotz Stornierung

Unzuverlässige Lieferung

Schlechter Kundenservice

Manipulative Dokumente

Anulări nepermise ale comenzilor și lipsa restituirii banilor

Serviciul pentru clienți este format din angajați care nu vorbesc germană

Lieferzeit von 1-2 Wochen wurde nicht eingehalten

Unklare Kommunikation bezüglich Lieferzeit

Schlechter Telefonsupport

Probleme mit Kreditkartenreservierung

Laptop zerstört

Keine Reaktion vom Kundenservice

Preisabfall nach Reparatur

Besserer Support bei anderen Herstellern

Bestellung nicht angekommen

Falsche Adresseingabe

Stornierung aufgrund fehlender Rückmeldung

Retourenscheine für Ware, die noch beim Unternehmen liegt

Keine Antwort auf Email

Schlechter Service und fehlende Kommunikation

Nervkram beim Versand

Verspätung bei der Lieferung

Überforderter Kundenservice

Lange Lieferzeiten

Kein Kundenservice

Produsul comandat nu este livrat

Clienții sunt menținuți în așteptare cu actualizări false ale stării de livrare

Sehr schlechter support

Lieferzeiten werden nicht eingehalten

Produkte werden angeboten, die nicht verfügbar sind

Stornierung ohne Produkt

Schlechter Umgang mit der Kundschaft

Schlechter Kundenservice

Langsame Rückerstattung

Kein vorinstalliertes Windows

Lange Wartezeit auf Rückerstattung

Laptop pierdut

Reiner Betrug mit System

Defektes Produkt erhalten

Schwierigkeiten mit Hotlines

Mangelnde Reaktion auf Mails

Langsamer Rückerstattungsprozess

Pierderea Yoga 7 și haos la Lenovo

Probleme tehnice cu laptopul livrat

Comunicare proastă și întârzieri la returnare

Dispozitiv de înlocuire nepotrivit primit

Schlechter Service

Keine Kundenorientierung

Defektes Gerät mit Nachreparaturen

Unnötige Reparatur

Langsame Lieferung

Sehr schlecht

Letzter Kauf bei Lenovo

Inkompetenter Support

Fehlende Reaktion auf Anfragen

Nicht funktionierende Tastenkombination

Nicht hilfreiche Support-Rückrufe

Komplizierter Support, fehlende Kenntnisse, unlautere Geschäftsgebaren

Online-Shop entspricht nicht dem Recht, Garantiebestimmungen widersprechen AGB

Lenovo-Gerät funktioniert immer noch nicht

verfrüchte abgelaufene Angebote, Probleme beim Einloggen, falsche Lieferzeiten, fehlender Edustore/B2B Zugang

Schlechter Support

Lange Wartezeiten in der Warteschleife

Inkompetenter Mitarbeiter am Telefon

Kein Zugriff auf Lenovo durch Kontakt email von Medion

Fehler durch schlechte Konstruktion als Kunden verursachte Schäden

Schlechte Garantiebestimmungen

Kundenverlust durch schlechten Service

Timpul de livrare nu este transparent

Declarații de timp de livrare înșelătoare

Serviciul pentru clienți slab

Serviciul de vânzare absolut subteran

Scenarii de utilizare proaste și lipsa unor procese corespunzătoare pe site

Meniu de selectare confuz și timpi mari de așteptare la linia fierbinte

Atitudine arrogantă față de noii clienți în vânzări

Support ist das letzte

Kontaktieren des Supports ohne Ergebnisse

Garantieverlängerung abgeschlossen, jedoch Geld zum Fenster raus geworfen

Empfehle anderen, sich vorab die Bewertungen anzusehen

Serviciul pentru clienți catastrofal

Marfă nelivrata

Tabletă neexpediată în ciuda menționării a 1-2 zile lucrătoare

Fără specificare exactă a datei de livrare

Serviciul pentru clienți promite că va fi transmis la un departament superior, dar acest lucru nu se întâmplă

Fără clarificări după apelul la linia directă

Conexiunea telefonică este sub nivelul solului, angajații vorbesc un german stâlcit

Magazinul și suportul sunt catastrofale

Comenzile sunt anulate fără explicații

Întârzierea și prelungirea timpilor de livrare

Comunicare insuficientă în ceea ce privește timpul de livrare

Declarații și scuze contradictorii din partea suportului

Produse cu timp de livrare mai scurt în magazin, în ciuda comenzilor existente

Lipsa reacției la solicitările de suport

Lenovo nu-și respectă obligațiile în ciuda garanției rezervate.

Unterirdischer Support

Fehlerhafte Lenovo-Seite und Shop

Support-Anfrage erst nach 5-7 Tagen beantwortet

Fehler 400 bei Aktivierungslink per Mail

Keine Möglichkeit zur erneuten Sendung der Mail

keine Antwort auf E-Mails

Hotline verlangt unsinniges Formular

Produkt muss mehrmals repariert werden

Verzögerung bei der Abwicklung der Rücknahme

Gute Geräte und rasche Lieferung

Laptop nicht geliefert wegen UPS

Kundenservice vertröstet und belogen

Monatelange Wartezeit auf Klärung

Experiență negativă cu suport

Livrări îndelungate și întârzieri

Design greșit la produsul livrat

Comunicare slabă și timp de reacție din partea suportului

Fără soluții clare sau concesii în caz de probleme

Dreptul de returnare nu este aplicat corect

Preț ridicat pentru produs

Bună funcționalitate a produsului în sine

Produsul merită banii

Keine Reaktion auf Kundenbeschwerden

Keine Hilfe bei Internetproblemen

mechanische Teile sind anfällig für Brüche

Betrug der Garantieleistungen

Hände weg von Lenovo

BETRÜGERFIRMA

Gesindel und Drecksfirma

Betrügen lohnt sich NICHT

Schnelle Lieferung meines selbst konfigurierten Laptops innerhalb von 6Tagen.

Der technische Kundenservice war auch sehr gut.

Informative, schnelle und effiziente Service

Niciun răspuns la solicitare de câteva zile

Starea este ascunsă

Declarații pseudo fără susținere

NICIODATĂ mai mult

Drecksladen

Wer Premium Service Care kauft, regt sich richtig auf

Lenovo hat die größten Deppen als Mitarbeiter

Man wird hingehalten und verarscht

Gewährleistung Problem mit Tastatur

Nichtige Garantieleistung trotz Premium-Service

Hohe Kosten für Reparatur im Vergleich zu lokalen Reparaturdiensten

Unzureichender Kundenservice und Kommunikation bezüglich Garantie

Ausgezeichneter Service

Difuzoare integrate foarte înfundate

Suport slab

Tichet respins

Monitorul nu funcționează cu diferite dispozitive

Schlechte Qualität

Schlechte Verarbeitung

Livrare întârziată

Actualizări lente ale produselor

Timp de așteptare inechitabil în comparație cu alți clienți

Serviciu pentru clienți neprietenos

Timp de așteptare inacceptabil

Comunicare insuficientă privind starea comenzii

Lipsa adaptării la sectorul tehnologiei într-o evoluție rapidă

Timp de livrare inadecvat pentru produse tehnologice

Experiență deloc dezamăgitoare

Catastrofal, păstrați distanța!

Dreptul de retragere este ignorat

Neclaritate privind partenerul contractual

Suportul este accesibil doar prin formular de contact

Retragerea este posibilă doar cu ajutorul unui avocat

Bani pierduți din cauza lipsei metodei de plată Paypal

Prima și ultima comandă la Lenovo

miserabler Service & Support

Lieferungen und Lieferzeiten werden nicht eingehalten bis hin zu verschleppt.

aus 1-2 Tage versendet wird 14 Tage 'und ich weiß nicht wo die Lieferung steckt !'

'zum 2ten mal die Info: 'das Lager ist heute wieder aufgefüllt, und innerhalb von 5 tagen bekommen sie eine eMail!' - Und was steht da drin? Die erste ist auch schon nicht angekommen, kommt die Ware noch?'

Kommunikation mit Kunden seitens Irland

Bestellungen werden grundlos storniert

Wartefrist von bis zu einem Monat rücküberwiesen

Telefonwarteschlange von Lenovo

IT-Firma grausam schlecht gemacht

Keine Auftragsbestätigung per Mail

Keine Rechnung erwarten

Beschissene chinesische Marke

Langsam und verursacht Probleme

Schwerwiegende Sicherheitslücken

Angst vor Datendiebstahl

Kein Service und Kritik nicht erwünscht

Nur ein Teil der Bestellungen wurde geliefert und der Service ist nicht erreichbar

Da scheint System hinter zu stecken- die Probleme werden hier ja öfters beschrieben

Lenovo keine Kritik annimmt, interne Abfrage von Lenovo wird abgelehnt

Armer Laden und das nächste Mal lieber einen anderen Hersteller kaufen

Schlechter Kundenservice

Keine Erstattung nach langem Warten

Kommunikation fehlt komplett

Preise zu hoch für die Qualität

Unseriöser Kundenservice

Keine Rückmeldung auf E-Mails

Schlechter Telefonsupport

Stornierung ohne Grund

Schwierigkeiten mit Rückerstattung

Am primit un dispozitiv defect

Procesul de returnare este complicat și îndelungat

Serviciul pentru clienți transferă responsabilitatea și nu mai răspunde

Comunicare proastă și timpi lungi de așteptare la linia directă

Suportul Lenovo ignoră toate solicitările și contactele

Cu suportul nu câștigi nimic

Vânzarea Lenovo este întotdeauna ușor de contactat

Schrecklich Kundendienst

Miserabler Kundenservice

Keine Garantieabdeckung bei geklebtem Teil

Rückgabefrist abgelaufen trotz verstecktem Mangel

Support-Adresse nicht mehr bedient

Lange Wartezeiten in der telefonischen Warteschleife

Lange Wartezeiten im Chat

Keine Erreichbarkeit trotz angeblicher Öffnungszeiten

Lagernden Laptop am 8.12 mit 1-2 Werktagen für die Lieferung bestellt

Stornierung wegen 'Out of Stock' erhalten

Vielen Dank für das tolle Weihnachtsgeschenk

0 Sterne vergeben könnte, dann wäre das für Lenovo immer noch zu viel.

Display defekt nach 2 Monaten, 4 Wochen Reparaturdauer, wieder derselbe Defekt

Warteschleifen, Hilflosigkeit, keinerlei Reaktion nach zahlreichen E-Mail-Kontaktversuchen

Absolut nicht empfehlenswert

Wirklich schlechter Service bei Reparaturen

Genervte Mitarbeiter, die gelangweilt ihren 'Spruch' aufsagen

Touchscreen funktioniert nicht zuverlässig

Treiber fehlt oft

Doar sub nivelul solului!

Schlechte Reparaturqualität

Lange Reparaturzeiten

Mangelhafter Kundenservice

Schlechte Qualität der Geräte

Schlechte Kommunikation

Miese Abzocke und Betrug nach Garantiereparatur

keine richtige Rechnung und keine Zahlungsbestätigung erhalten

Bestellung dauerte 6 Monate und viele Probleme aufgetreten

Qualität von Digital River Ireland empfunden als unterirdisch

Dispozitive total deșeuri

Probleme de software

Acumulatorul este defect

SD-ul nu este recunoscut

mieser Kundendienst und Service

keine Reaktion auf Anfrage

Ticket abgebrochen ohne Benachrichtigung

verkackte Geschäftsgebaren

unsereiösen Machenschaften

Digital River sunt înșelători

UNDE ESTE BANII MEI

Voi angaja un avocat. Ca antreprenor, veți plăti costurile

Țin banii mei

După mai mult de 2 luni, nu a fost returnat niciun ban

Aveți o afirmație de transfer, am extras de cont, sunteți mincinoși

Am depus și o plângere împotriva Lenovo

Proces de comandă excelent și livrare rapidă

Produsul a fost acasă a doua zi

Prețul accesibil

Nu există absolut nimic negativ de spus

Terminul de livrare nespecificat

Serviciul pentru clienți utilizează doar blocuri de text

Serviciul de livrare lasă coletul în fața ușii

Calitatea produsului este ok

Ware nicht erhalten

Stornierung des Auftrags nach Zahlungseingang

Referenznummer falsch angegeben bei der Überweisung

Rücküberweisung nicht veranlasst trotz Zahlungsnachweis

Support vertröstet desinteressiert

Sehr schlechter Service/Support und lange Durchlaufzeit

Schlechter Service

Überhöhte Preise

Unnötige Kosten

Mangelnde Wertschätzung der Kunden

grottenschlechter Service

zuviele Mails, Rechnungen und Pakete für eine Bestellung

Probleme mit Retoure und Tracking-Nummern

keine kompetenten Ansprechpartner

keine Antworten oder Rückrufe

lange Lieferzeit

schlechte Abwicklung

Versanddauer stimmt nicht

Support unterirdisch

Keine klaren Informationen zur Versanddauer

Unzureichende Kommunikation bei Lieferverzögerung

Der Online-Shop stürzt regelmäßig ab bzw. leitet falsch weiter

Schwierigkeiten mit Retoure und Rückerstattung

Falsche Rechnungsstellung und Schwierigkeiten mit Lieferungen

Qualitätsprobleme

Problematische Software und Hardware

Schlechte Kommunikation

Schlechte Rückgaberichtlinie

Stündlich ändernde Preise

Schlechtester Kundenservice seit 20 Jahren.

Nicht transparente Preispolitik.

Inkonsistente Liefertermine.

Unzuverlässige Kommunikation.

Rückgabe hat funktioniert

Schnelle Lieferung aus China

Kostenlose Abholung des Pakets

Zeitnahe Rückerstattung des Geldes

Unterirdische Websites von Lenovo/Digital River

defektes Produkt erhalten

Kein Rücksendeetikett erhalten

Schlechte Kommunikation vom Kundenservice

Lange Wartezeit auf Lösung

Verspätete Lieferung, schnell defekter Laptop, kein Support

Vielfache Softwareprobleme, Abstürze, schmaler Standfuß

Keine Lenovo Produkte mehr

Eingebauter Fehler

Reparatur nicht möglich

Enttäuschung

Kein Ersatz verfügbar

Lieferung verzögert

Schlechte Kommunikation des Kundenservices

Falsche Produktbeschreibung

Lange Wartezeit auf Antwort

Rücksendung nicht möglich

keine Reaktion

Mehrere Kontaktaufnahmen notwendig

Website zur Retourenanmeldung funktioniert nicht