Kenwood
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Kenwood gefunden haben:
– TrustPilot (64)
Erfahrungen mit Lieferung
Key Insights
"Verzögerung bei Lieferung"
"Frustration durch Verzögerungen"
"Nicht gelieferte Xmas Aktion 2023 Prämie"
"Falsche Werbeaktionen"
"Prämie nicht erhalten"
"Langer Wartezeit auf Ersatzteile"
Zusammengefasste Bewertungen
Verzögerung bei Lieferung
Schlechter Kundenservice
Keine Einhaltung von Versprechen
Frustration durch Verzögerungen
Mangelnde Kommunikation
Möglicher Betrug
Schlechte Planbarkeit
Enttäuschung über Unternehmen
Wichtigkeit von Kundenrechte
Nicht gelieferte Xmas Aktion 2023 Prämie
Schlechter Kundenservice
Falsche Werbeaktionen
Prämie nicht erhalten
Integrierte Waage defekt nach 4 Jahren
Hohe Reparaturkosten (300,-€)
Zusätzliche Kosten für Kostenvoranschlag
Schlechtes Gerät und Service
Keine gute Qualität des Produkts
Langer Wartezeit auf Ersatzteile
Unprofessioneller Kundenservice
Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
Tortendrehplatte beim auspacken kaputt
Rabattaktion noch immer nicht geliefert
Motor verliert Öl
Lange Wartezeit bei Garantieabwicklung
Anwalt einschalten zu müssen
Neue Maschine defekt
Bauernfängerei mit Rabattaktion
teure Chef XL pünktlich nach Garantieablauf defekt
Motor nach nur 4 mal benutzen defekt
Reparaturzeit 3-6 Monate
Qualität, Langlebigkeit und Power versprochen, Enttäuschung geblieben
Kundensupport Katastrophe
Nachlieferung abgelehnt
Mangelnde Kenntnis der Prozesse
Falschaussagen der Berater
Gratis Reparatur im Reparatur Café
Express Versand per A-Post
Hohe Qualität der Küchenmaschine
Schlechter Kundenservice von Kenwood
Super Beratung durch Frau Studer
Frau Studer hat die Maschine bis zum Auto transportiert
Grosszugige Behandlung als langjährige Kundin
Maschinen überhitzen schnell und schalten sich ab
Häufige Motorgeräusche bei Benutzung
Qualität hat im Laufe der Jahre abgenommen
Hochwertige Verarbeitung und gute Funktionalität
Schwierigkeiten bei der Verwendung des Mixbechers für kleine Menschen
Nudelpresse von schlechter Qualität
Anpassung der Höhe des Schneebesens erforderlich
Defektes Produkt
Langwieriger Umtauschprozess
Mangelnde Qualitätskontrolle
Schlechte Kommunikation
Schnitzelwerk funktioniert ürhaupt nicht
Diverse Zubehörteile halten der Belastung nicht mal kurzfristig stand
Kraftürtragungselemente aus biligstem Kunststoff
Beim ersten Gebrauch defekt
Schlechter Reparaturservice
Mangelhafte Qualität der Reparatur
Fehlende Fehlerbehebung
Schlechte Kommunikation
Austausch nicht möglich, Geldrückgabe nicht möglich
Reparaturfehler mit falscher Adresse
Freche Antworten im Kundencenter
Keine Annahme für den Fehler, unfreundlich
Hohe Kosten und schlechter Service
Schlechter Kundenservice und Desinteresse am Kunden
Unterirdischer Kundenservice
Reparatur dauert zu lange
Keine Rückmeldung nach Reparatur
Keine Entschädigung für beschädigte Maschine
Kundendienst lässt zu wünschen übrig
Plastikring der Schüssel von schlechter Qualität
Ersatz für defekten Plastikring während Garantiezeit erhalten
Ring nicht mehr einzeln erhältlich nach Garantieablauf
Hoher Preis für ganze Schüssel inkl. Versand nach Garantieablauf
Fehlende ökologische und sinnvolle Entscheidung seitens des Unternehmens
Schlechter Service im Verhältnis zu Preisen der Geräte
Kenwood Geräte an sich sind gut, aber nicht empfehlenswert aufgrund des Services
Kundendienst schwach
Keine Info zur Lieferung
Keine Rückmeldung vom Kundendienst
Keine Benachrichtigung bei Lieferung
Der Kundenservice ist unzuverlässig und inkompetent
Accountprobleme bei der Zusatzgarantie
Verzögerter Support führt zu Unannehmlichkeiten
Falsche Angaben zur Garantieverlängerung
Schlechter Kundenservice
Hohe Kosten für Reparatur und Transport
Schlechte Kommunikation
Defekte Produkte erhalten
Maschine schaltet sich von alleine aus
Eingebaute Waage funktioniert nicht
Reparaturdauer von 8 Wochen
Kundenservice spricht gebrochenes Deutsch und unhöflich
Teure Maschine
nach 2 Wochen defekt
kein Service und keine Maschine mehr
schlechter Service
lange Wartezeiten für Ersatzgerät
Produkt defekt nach kurzem Gebrauch
defekte Ersatzteile nach 5 Jahren nicht mehr lieferbar
keine Händler mehr, um Reparaturen durchzuführen
Service nur noch bei einer Firma verfügbar
Hohe Verluste durch mangelnde Ersatzteilverfügbarkeit
Reparaturzeiten von über 3 Monaten
Kundenservice grauenhaft
Absolut nicht zu empfehlen
Maschine wurde mit kleinem Lackschaden geliefert
Kulanzangebot von Ramershoven nur 20 Euro bei einem Kaufpreis von 1450 Euro
Keine Nachricht über das Ergebnis der Reklamation erhalten
Fehlendes Interesse an Kundenzufriedenheit und Bindung nach dem Kauf
Lieferung verzögert
Schlechte Kommunikation
Keine ernsthafte Behandlung von Kunden
Fehlende Kundenzufriedenheit
Lieferzeit, Kommunikation, Kundenservice, Rücksendungsprozess
Loading more reviews...