Kenwood
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Kenwood gefunden haben:
– TrustPilot (64)
Erfahrungen mit Kommunikation
Key Insights
"Mangelnde Kommunikation"
"Falsche Werbeaktionen"
"Kundennähe und Service nach dem Kauf beendet"
"Unzufriedenheit mit Kommunikation des Unternehmens"
"Tortendrehplatte beim auspacken kaputt"
"Schlechter Kundenservice bei Nachfrage nach Kulanz"
Zusammengefasste Bewertungen
Verzögerung bei Lieferung
Schlechter Kundenservice
Keine Einhaltung von Versprechen
Frustration durch Verzögerungen
Mangelnde Kommunikation
Möglicher Betrug
Schlechte Planbarkeit
Enttäuschung über Unternehmen
Wichtigkeit von Kundenrechte
Schlechter Kundenservice
Falsche Werbeaktionen
Kundennähe und Service nach dem Kauf beendet
Qualitätsprobleme nach kurzer Zeit
Mangelnde Hilfestellung bei Reparaturbedarf
Kulanz bei Problemlösung fehlt
Unzufriedenheit mit Kommunikation des Unternehmens
Enttäuschung über die Qualität des Produkts
Fehlende Garantieleistungen im Vergleich zur Konkurrenz
Tortendrehplatte beim auspacken kaputt
Fehlende Unterstützung bei Reparatur nach Garantieablauf
Hohe Reparaturkosten nach Garantieablauf
Keine Kulanzregelung bei Garantieablauf
Schlechter Kundenservice bei Nachfrage nach Kulanz
Rabattaktion noch immer nicht geliefert
Neue Maschine defekt
Bauernfängerei mit Rabattaktion
Service ist Katastrophe
Die Mitarbeiter kriegen fürs arschkratzen Geld
Minuspunkt für Stecker, Kabel, fehlender Ausschaltoption
Kundensupport Katastrophe
Nachlieferung abgelehnt
Mangelnde Kenntnis der Prozesse
Falschaussagen der Berater
Umweltfreundlicher
Möglicherweise langlebiger als Kunststoff
Mehr Möglichkeiten für Spülmaschinen Gänge
Gratis Reparatur im Reparatur Café
Express Versand per A-Post
Hohe Qualität der Küchenmaschine
Schlechter Kundenservice von Kenwood
Sehr freundliche Mitarbeiter
Kompetente Beratung
Schnelle Lösung bei Missgeschick
Lange Wartezeiten bei schriftlichen Anfragen
Maschinen überhitzen schnell und schalten sich ab
Häufige Motorgeräusche bei Benutzung
Qualität hat im Laufe der Jahre abgenommen
Schlechteste Chathilfe Online
Kundenservice zum vergessen
völlig zerkratze Maschine erhalten
Rabatt nicht möglich
keine Antwort nach 2 Monaten
wortlose Rückerstattung des Geldes
Keine Antworten
Hochwertige Verarbeitung und gute Funktionalität
Schwierigkeiten bei der Verwendung des Mixbechers für kleine Menschen
Nudelpresse von schlechter Qualität
Anpassung der Höhe des Schneebesens erforderlich
Defektes Produkt
Langwieriger Umtauschprozess
Mangelnde Qualitätskontrolle
Schlechte Kommunikation
Schnitzelwerk funktioniert ürhaupt nicht
Diverse Zubehörteile halten der Belastung nicht mal kurzfristig stand
Kraftürtragungselemente aus biligstem Kunststoff
Beim ersten Gebrauch defekt
Schlechter Reparaturservice
Mangelhafte Qualität der Reparatur
Fehlende Fehlerbehebung
Schlechte Kommunikation
Austausch nicht möglich, Geldrückgabe nicht möglich
Reparaturfehler mit falscher Adresse
Freche Antworten im Kundencenter
Keine Annahme für den Fehler, unfreundlich
Hohe Kosten und schlechter Service
Schlechter Kundenservice und Desinteresse am Kunden
Unterirdischer Kundenservice
Reparatur dauert zu lange
Keine Rückmeldung nach Reparatur
Keine Entschädigung für beschädigte Maschine
Sehr enttäuschende(r) Kundendienst
Lächerliche Antwort auf Kundenbeschwerde
Werbene Leistung wird nicht mehr erfüllt
Hohe Preise für enttäuschende Servicequalität
Küchenmaschine Top
Kundenservice unverschämt
Kundendienst lässt zu wünschen übrig
Plastikring der Schüssel von schlechter Qualität
Ersatz für defekten Plastikring während Garantiezeit erhalten
Ring nicht mehr einzeln erhältlich nach Garantieablauf
Hoher Preis für ganze Schüssel inkl. Versand nach Garantieablauf
Fehlende ökologische und sinnvolle Entscheidung seitens des Unternehmens
Schlechter Service im Verhältnis zu Preisen der Geräte
Kenwood Geräte an sich sind gut, aber nicht empfehlenswert aufgrund des Services
Kundendienst schwach
Keine Info zur Lieferung
Keine Rückmeldung vom Kundendienst
Keine Benachrichtigung bei Lieferung
Der Kundenservice ist unzuverlässig und inkompetent
Accountprobleme bei der Zusatzgarantie
Verzögerter Support führt zu Unannehmlichkeiten
Falsche Angaben zur Garantieverlängerung
Schlechter Kundenservice
Hohe Kosten für Reparatur und Transport
Schlechte Kommunikation
Defekte Produkte erhalten
Unverschämter Mitarbeiter bei Fragen zur Garantie
Maschine schaltet sich von alleine aus
Eingebaute Waage funktioniert nicht
Reparaturdauer von 8 Wochen
Kundenservice spricht gebrochenes Deutsch und unhöflich
Kundenservice Grauenhaft
Langsamer Reaktionszeit des Kundendienstes
Keine Updates während des Reparaturprozesses
Unsicherheit über den Verbleib des Produkts
Maschine wurde mit kleinem Lackschaden geliefert
Kulanzangebot von Ramershoven nur 20 Euro bei einem Kaufpreis von 1450 Euro
Keine Nachricht über das Ergebnis der Reklamation erhalten
Fehlendes Interesse an Kundenzufriedenheit und Bindung nach dem Kauf
Lieferung verzögert
Schlechte Kommunikation
Keine ernsthafte Behandlung von Kunden
Fehlende Kundenzufriedenheit
Weigert sich Reparatur auf Garantie durchzuführen
Ohne Rechtsanwalt reagieren die nicht
Kunde gibt wegen Kleinbetrag Auf
Manual könnte verständlicher sein
Mehr Rezepte wären hilfreich
Der Support ist eine Katastrophe
Mangelnde Kommunikation und Inkompetenz des Supports
Falsche Reparaturen und fehlende Qualitätssicherung
Unzureichende Problemlösung und fehlendes Interesse am Kunden
Mangelnde Unterstützung und Weiterleitung der Verantwortung an den Verkäufer
Ignoranz und mangelndes Engagement des Supports
Lieferzeit, Kommunikation, Kundenservice, Rücksendungsprozess
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