Kenwood

Nicht gelieferte Xmas Aktion 2023 Prämie

Kundennähe und Service nach dem Kauf beendet

Qualitätsprobleme nach kurzer Zeit

Mangelnde Hilfestellung bei Reparaturbedarf

Kulanz bei Problemlösung fehlt

Unzufriedenheit mit Kommunikation des Unternehmens

Enttäuschung über die Qualität des Produkts

Fehlende Garantieleistungen im Vergleich zur Konkurrenz

Tortendrehplatte beim auspacken kaputt

Minuspunkt für Stecker, Kabel, fehlender Ausschaltoption

Die integrierte Waage funktioniert nur ab und zu.

Die Maschine wandert während des Betriebs.

Keine Möglichkeit zur Rückerstattung nach Ablauf der 30 Tage.

Notwendigkeit der Reparatur für ein Produkt, das erst sechs Wochen alt ist.

Unwilligkeit des Unternehmens, das Gerät zurückzunehmen.

Gratis Reparatur im Reparatur Café

Express Versand per A-Post

Hohe Qualität der Küchenmaschine

Schlechter Kundenservice von Kenwood

Kenwood drückt sich vor Garantieleistung

Qualitätsprobleme mit dem Gerät

Schlechter Umgang mit Reklamationen

Kein angemessener Ersatz bei Defekten

Kundenservice zum vergessen

völlig zerkratze Maschine erhalten

Rabatt nicht möglich

keine Antwort nach 2 Monaten

wortlose Rückerstattung des Geldes

Hochwertige Verarbeitung und gute Funktionalität

Schwierigkeiten bei der Verwendung des Mixbechers für kleine Menschen

Nudelpresse von schlechter Qualität

Anpassung der Höhe des Schneebesens erforderlich

Defektes Produkt

Langwieriger Umtauschprozess

Mangelnde Qualitätskontrolle

Schlechte Kommunikation

Schnitzelwerk funktioniert ürhaupt nicht

Diverse Zubehörteile halten der Belastung nicht mal kurzfristig stand

Kraftürtragungselemente aus biligstem Kunststoff

Beim ersten Gebrauch defekt

Schlechter Reparaturservice

Mangelhafte Qualität der Reparatur

Fehlende Fehlerbehebung

Schlechte Kommunikation

Grobe Produkte bleiben im Behälter oder hängen an der Klingeln

Nach einem Jahr funktioniert überhaupt nicht mehr

Austausch nicht möglich, Geldrückgabe nicht möglich

Reparaturfehler mit falscher Adresse

Freche Antworten im Kundencenter

Keine Annahme für den Fehler, unfreundlich

Hohe Kosten und schlechter Service

Schlechter Kundenservice und Desinteresse am Kunden

Kundendienst lässt zu wünschen übrig

Plastikring der Schüssel von schlechter Qualität

Ersatz für defekten Plastikring während Garantiezeit erhalten

Ring nicht mehr einzeln erhältlich nach Garantieablauf

Hoher Preis für ganze Schüssel inkl. Versand nach Garantieablauf

Fehlende ökologische und sinnvolle Entscheidung seitens des Unternehmens

Schlechter Service im Verhältnis zu Preisen der Geräte

Kenwood Geräte an sich sind gut, aber nicht empfehlenswert aufgrund des Services

Teure Maschine

nach 2 Wochen defekt

kein Service und keine Maschine mehr

schlechter Service

lange Wartezeiten für Ersatzgerät

Produkt defekt nach kurzem Gebrauch

Kundenservice Grauenhaft

Langsamer Reaktionszeit des Kundendienstes

Keine Updates während des Reparaturprozesses

Unsicherheit über den Verbleib des Produkts

Lieferzeit, Kommunikation, Kundenservice, Rücksendungsprozess