6.0

Kastner & Öhler

120 Bewertungen aus 2 Quellen
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6 für Kastner & Öhler basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Kastner & Öhler gefunden haben:

ErfahrungenScout (2)
TrustPilot (118)

Erfahrungen mit Rückgaberecht

The Return Policy of Kastner & Öhler seems to have a mixed reputation. On the positive side, they offer a simple and smooth return process with quick refunds and a customer-friendly return form. Additionally, they provide free return labels and allow returns from abroad at no cost. However, there are significant drawbacks, including issues with product availability, receiving store credit instead of cash refunds, and cases where customers have faced challenges such as having to pay additional postage costs or even receiving a police report after returning items. Overall, the return policy appears to be efficient for some customers but also inconsistent and problematic for others, with a need for improvement in customer service and transparency. (80%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
5.6
Grade
👍13👎16

Key Insights

"Einfache Retoure"

"Reklamationen werden missmutig entgegengenommen"

"Mangelnde Produktverfügbarkeit trotz Verkauf"

"Einfacher und reibungsloser Retourenprozess"

"Unkomplizierter Umtausch"

"Kundenservice konnte nach 2 Jahren keine Lösung anbieten"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Kevin 21. April 2024

Schneller Versand

Gute Verpackung

Einfache Retoure

2.0
Melissa 8. April 2024

Reklamationen werden missmutig entgegengenommen

2.0
Consumer 23. Februar 2024

Schlechte Kommunikation und Aktualisierung der Lagerbestände

Stornierter Artikel ohne angemessene Erklärung

Fehlender Kundenservice bei Problemlösung

Mangelnde Produktverfügbarkeit trotz Verkauf

10.0
Petra 14. Dezember 2023

Reibungslose Bestellung und Lieferung

Schnelle und gut verpackte Lieferung

Einfacher und reibungsloser Retourenprozess

4.0
D. P. 23. November 2023

Unkomplizierter Umtausch

Zuvorkommende Mitarbeiterinnen

Entschuldigungsgeschenk erhalten

Produkt schwierig aufzutragen

Produkt hält nicht lange und verschmiert schnell

Produkt kratzt beim Auftragen

Produkt nach 6 Monaten nicht mehr funktionsfähig

Schmerzhaftes Auftragen des Blushers

Kundenservice konnte nach 2 Jahren keine Lösung anbieten

Feedbackmöglichkeit für Verbesserung

2.0
Martin Müller 14. September 2023

Miserabler Kundenservice

Unfreundlicher Kundenbetreua

Koanalei Lösunghsanse zu Hüfa ggün. dem Kunden!

Eigenes Verschuidn (Falschlieferung) werdd aufn Kunden gschober und ma soll Anzeige erstottn.

2.0
P.H. 17. Juli 2023

fehlerhaftes Spieleset

keine Verantwortung übernomman

Rücksendung erforderlich mit zusätzlichen Porto Kostn

ökologisch bedenklch

5 Euro Porto als nebnsächlich betrachtet

2.0
no name 22. Mai 2023

Imma no koa Goid zaruck

2.0
Schnieper 21. Jänner 2023

Keine Bezahlung auf Rechnung mehr möglich

Bestellungen wurden storniert und retourniert

Enttäuscht von der Firma

Werde diese Firma meiden

10.0
M. Dietrich 19. Jänner 2023

schneller Versand

reibungsloser Prozess

gute Kommunikation

unkomplizierte Retoom

2.0
Da.Gr. 20. November 2022

Falsche Angebote

Meldung über Nichtverfügbarkeit nach dem Kauf

Große Enttäuschung

Erfahrung gespart

2.0
Schwarzfischer 9. Oktober 2022

Das Personal hot mei Vorliebm ned berücksichtigt

Die resavierte Modl hot kräftige Farbm und warn ned mein Styl

Die gekaufte Blus hot Flecken

8.0
IJ 16. September 2022

Schneller Versand

Längere Lieferzeit aus Österreich im Vergleich zu Deutschland

Schön verpackt

Kostenloser Rücksendeschein

10.0
Inge Schöpf 14. September 2022

Sehr kompotente Boaratung

Liebenswürdige Verkäuferinnen

Riesensorrtimnt

Goid zaruck statt Gutscheine

Rabattaktionen

2.0
Alexander Hoferl 27. Jänner 2022

Ein Stern ist noch zu viel

10.0
Basti 12. Jänner 2022

Schneller Versand und gute Verpackung

Kundenfreundlicher Retourenschein

Positive Empfehlung

10.0
S H 15. Dezember 2021

Schnelle Lieferung

Liebevolle Verpackung

Problemlose Rücksendung

Gerne wieder

10.0
K.H 13. Dezember 2021

Problemlose Abwicklung

Echt Super !!!

Schnelle Lieferung nach Deutschland

Kostenlose Retoure ins Ausland

2.0
Johanna B. 9. Dezember 2021

Kundenservice mehr als enttäuschend

4.0
Tim Pohl; 9. Dezember 2021

Bestellung nach 1 Woche storniert

2.0
Sebastian S. 24. November 2021

Nicht vertrauenswürdig

10.0
I. Z. 18. Oktober 2021

Schnelle Lieferung

Gut verpackt

Einfacher Bestellvorgang

Schnelle Retourgutschrift

2.0
Privat 16. August 2021

Schlechteste Kundendienst-Erfahrung bisher

Erhalt einer Anzeige durch KÖ von der Polizei nach Retournierung der Ware

Käufer sollten die gekauften Waren unbedingt behalten, um Probleme zu vermeiden

10.0
Daniel 25. April 2021

Günstige Preise

Schnelle Lieferung und gut verpackt

Einfache Bezahlung auf Rechnung über Klarna

Rücksendeettikett inklusive bei der Bestellung

10.0

gute Leistung

10.0
Nikolaus Lorenz 18. März 2021

Preislich das zu der Zeit günstigste Angebot bei K&O

Unkomplizierter Bestöllvorgang

Lieferung von Östarrich nach Hamburg innerhalb von 48 Stunden

Gut und ansprechend verpackt

Alle für a eventuelle Rückschtendung benögtn Unterlagen beigfügt

Gutschein für die nächste Bestöllung

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