8.0

Iherb

89 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8 für Iherb basiert auf 89 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Iherb gefunden haben:

– TrustPilot (89)
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Gesamtbild

8.0
Produkt
8.6
Lieferung
8.2
Kundenservice
7.4
Kommunikation
6.4
Webseite
7.0
Rückgaberecht
5.2

Erfahrungen mit Kommunikation

The communication of iHerb has both pros and cons. On one hand, customers appreciate the fast delivery, good quality products, great selection, and competitive prices, leading to high satisfaction rates (80%). Additionally, the company is praised for its reliable delivery and easy guest checkout option (85%). However, there are several issues with communication, such as lack of customer service accessibility, no response to inquiries, and challenges with contacting the company (60%). Some customers have also reported problems with orders not arriving and inadequate responses from customer service (70%). Overall, while iHerb offers a wide range of high-quality products and transparent costs, there are improvements needed in their communication practices to enhance customer experience. (70%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
6.4
Grade
👍22👎32

Key Insights

✗

"Risco de situações irritantes"

✗

"Atendimento ao cliente e acessibilidade não confiáveis"

✗

"Falta de segurança nas encomendas"

✗

"Sem maneira de entrar em contato com o atendimento ao cliente"

✗

"Sem número de telefone, sem endereço de e-mail"

✗

"Também não há formulário de contato"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
4.0
Tobias Szczepanski26. Mai 2024
✗

Risco de situações irritantes

✗

Atendimento ao cliente e acessibilidade não confiáveis

✗

Falta de segurança nas encomendas

2.0
Nicole Niehues25. Mai 2024
✗

Bonbons expirados enviados

✗

Sem maneira de entrar em contato com o atendimento ao cliente

✗

Sem número de telefone, sem endereço de e-mail

✗

Também não há formulário de contato

10.0
Darko Arsovski24. Mai 2024
✓

Tudo ótimo

10.0
Cin13. Mai 2024
✓

Rápido, bom e melhor preço!

✓

Ampla seleção, disponibilidade, relação preço/desempenho imbatível

✓

Muito rápido, muito bom, também muito barato!

✓

Pode ser recomendado com a consciência tranquila!

10.0
Nicole12. Mai 2024
✓

Gute Erfahrung mit iHerb

10.0
Chiquita Franzi10. Mai 2024
✓

Ótima seleção, ótimo serviço, boa qualidade, boas ofertas, entrega rápida, bom rastreamento, muito satisfeito, altamente recomendado

10.0
human4. Mai 2024
✓

Entrega rápida e preços acessíveis

10.0
Gaby1. Mai 2024
✓

Grande variedade e descrições de produtos detalhadas

10.0
Walter27. April 2024
✓

Linda e confiável entrega

2.0
S. Sch1. April 2024
✗

Dinheiro extorquido

✗

FRAUDE

✗

60.- sfr perdidos

✗

Nenhum e-mail enviado

✓

Devolvendo dinheiro

✗

Nenhuma resposta

10.0
Pavlo Artemenko31. März 2024
✓

Keine Probleme mit Bestellungen

10.0
Graf30. März 2024
✓

Alles bestens

10.0
Tatiana Balashova25. März 2024
✓

Alles immer top

10.0
신샤25. März 2024
✓

Freundliche und schnelle Antwort

✓

Hochwertige Gesundheitsprodukte

10.0
Frank Ruland25. März 2024
✓

riesige Auswahl

✓

gute Beschreibung und Best Preis

10.0
Jürgen22. März 2024
✓

Seriös

✓

Schnelle Lieferung

✓

Gute Produkte

✓

Netter Service

✓

Immer wieder tolle Aktionen

10.0
SK21. März 2024
✓

Große Auswahl an qualitativ hochwertigen Produkten

2.0
Fritsy Burkholz8. März 2024
✗

Extorsão de dinheiro

10.0
Sandra Evelyne Meckel13. Februar 2024
✓

Durchweg positive Erfahrung

2.0
fotoshine Werner9. Februar 2024
✗

Site em árabe

✗

Aumento de preço durante o processo de pedido

2.0
As Per1. Februar 2024
✗

Keine Lieferung oder Bestellbestätigung erhalten

4.0
Valerie Wehage 23. Jänner 2024
✗

Produkt kam kaputt und ausgelaufen an

✗

Keine Ersatzlieferung, nur Rückerstattung

✗

Würde nie wieder dort bestellen

2.0
N9. November 2023
✗

Processo de pagamento cancelado

✗

Nenhuma confirmação de pedido recebida

✗

Incapaz de se conectar ao pedido

2.0
Alic6. November 2023
✓

Einkaufen als Gast möglich

2.0
Lora Pe30. März 2023
✗

Keine Benachrichtigung bei stornierter Bestellung

✗

Kein Kundenservice

✗

Monatelange Lieferzeiten

2.0
S.F.16. Februar 2023
✗

Mangelnde Transparenz bei der Preisgestaltung

✗

Fehlende Lieferung trotz Versandbestätigung

10.0
Ralf Hilpert15. Jänner 2023
✓

Lieferzeit etwas lang

✓

Super Qualität

✓

Kundenservice hilfreich

✓

Preise angemessen

✗

Kommunikation verbesserungsfähig

2.0
Daniel Desta24. Oktober 2022
✗

Lieferung dauert lange

✗

Schlechter Kundenservice

2.0
Rui7. Oktober 2022
✗

Herzbeschleunigung, Schweißausbrüche und leichte Kopfschmerzen beim Produkt

✗

Automatische Antwort auf Beschwerde-E-Mails

✗

Keine Rückerstattung nach Beschwerde

✗

Schlechte Erfahrung mit dem Unternehmen

8.0
Alex22. Mai 2022
✓

Meistens Problemlos

10.0
Anika18. August 2020
✓

Schnelle Lieferung

✓

Transparente Kosten

2.0
Harald M. Landgraf28. Juni 2020
✗

Die Bestellungen kamen nie an

✗

Kundenservice antwortete nicht angemessen

✗

Firma entfernte negative Kommentare von der Webseite

✗

Firma entzieht sich der Haftung

10.0
Frau21. Februar 2020
✓

Super, toller Kommunikation

2.0
Gabriel Manz29. Oktober 2019
✗

Keine Möglichkeit sinnvoll Kontakt aufzunehmen

✗

Fehler im Kontaktformular

✗

Ware komplett verloren

✗

Kein Service

2.0
Katja_Info23. September 2019
✗

72€ verloren

✗

keine Antwort

2.0
Tutti8. August 2019
✗

Ware kam nicht an

✗

Paket blieb im Zoll hängen

✗

Reklamationsformular funktioniert nicht

✗

Kein Hinweis auf Zollgebühren vor Bestellung

✗

Ware wird erstattet, aber nicht der Versand

8.0
Clla21. Mai 2019
✓

Lieferung nach Ö unter 22 Euro

✓

Pakete beim Zoll in Wien als zugestellt angezeigt

✗

Unklarheit bei Bestellungen über 22 Euro

✓

Ersparnis von ca. 35 Euro je Dose

4.0
Niko Fa26. Februar 2019
✗

Hohe Zoll- und DHL-Gebühren

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