6.0

HEMA

28 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6 für HEMA basiert auf 28 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für HEMA gefunden haben:

– TrustPilot (28)
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Gesamtbild

6.0
Produkt
6.6
Lieferung
6.8
Kundenservice
5.0
Kommunikation
3.8
Rückgaberecht
3.4

Erfahrungen mit Rückgaberecht

The Return Policy of HEMA in Austria has received mixed reviews. Customers have complained about having to pay for returns, slow refund processes, and issues with receiving the correct refund amount. Some also experienced damaged or incorrect deliveries, with poor customer service exacerbating the situation. However, there are positive reports of timely processing of returns to balance out the negative feedback. Overall, the Return Policy of HEMA in Austria seems to have an average satisfaction rate of around 40%.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.4
Grade
👍1👎11

Key Insights

✓

"Zeitnahe Bearbeitung von Retouren"

✗

"eingelaufene Unterwäsche"

✗

"kostenpflichtige Retoure"

✗

"Kaputte Lieferung"

✗

"Falsche Rückerstattung"

✗

"Schlechter Kundenservice"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Consumer 3. Februar 2024
✓

Gute Erfahrungen gemacht

✓

Schneller Versand

✓

Zeitnahe Bearbeitung von Retouren

2.0
S L 27. Juni 2023
✗

eingelaufene Unterwäsche

✗

langwieriger Reklamationsprozess

✗

kostenpflichtige Retoure

✗

schlechter Kundenservice

4.0
Sandra 23. November 2022
✗

Kaputte Lieferung

✗

Falsche Rückerstattung

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Probleme mit Rückerstattung

2.0
Vanillacreamy 14. Dezember 2021
✗

Die Produkte waren defekt

✗

Kundenservice reagiert nicht auf E-Mails

✗

Kundenservice ist telefonisch nicht erreichbar

✗

Keine Rückerstattung erhalten

2.0
Anonym 10. November 2021
✗

Keine Erstattung

✗

Schlechte Reaktion auf Beschädigte Artikel

✗

Keine Antwort auf Mails

✗

Langsame Erstattungsprozess

2.0
S. B. 16. Oktober 2021
✗

katastrophale Abwicklung

2.0
Dirk Platzbecker 5. Mai 2021
✗

keine Erstattung trotz Rücksendung

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