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Erfahrungen mit Webseite Webseite

ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Die Website von Harvey Nichols hat sowohl ihre Vor- als auch Nachteile. Positiv ist das kompetente Personal, das personalisierten Service bietet und die Marke Jo Loves führt (25%). Leider gibt es Probleme mit der Bestellabwicklung, mangelnde Qualitätskontrolle vor dem Versand (10%) und Schwierigkeiten bei Rücksendungen, sowie hohe Rücksendungskosten (15%). Insgesamt scheint die Website nicht den besten Ruf zu haben, trotz einiger positiver Aspekte.

“not trustworthy”

“Zahlungsdetails über Telefon benötigt”

“Nicht bestellen. Schwierigkeiten bei Rücksendung, unklare Richtlinien, hohe Rücksendungskosten, mangelnde Kompetenz des Kundenservice.”

“Die Lieferung war verspätet”

“Paket kam leer an”

“Kompetentes Personal, personalisierter Service, führt die Marke Jo Loves”

“Website und Bestellverlauf ohne Vorankündigung entfernt”

“Unfähig, Bestellung zu bearbeiten”

“Veralteter Online-Bestand”

“Probleme beim Bestellvorgang”

👍 4   👎 25

Zusammengefasste Bewertungen

ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

khan - 7. April 2024Trustpilot 🔗

  • fake perfume
  • con artists
  • refused to refund
  • not trustworthy

Beverley Pratt thompson - 29. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Gute Service und Hilfe, Beratung
  • Zahlungsdetails über Telefon benötigt

Aoife - 31. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Nicht bestellen. Missverständnisse bei Rücksendung, schwierig Kontakt mit Kundenservice, hohe Rücksendungskosten, keine Lösung.
  • Nicht bestellen. Schwierigkeiten bei Rücksendung, unklare Richtlinien, hohe Rücksendungskosten, mangelnde Kompetenz des Kundenservice.

Zoe Fuller - 24. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Die Lieferung war verspätet
  • Schlechter Kundenservice
  • Keine rechtzeitige Lieferung
  • Unzuverlässiger Lieferservice

Jen Grattan - 8. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Paket kam leer an

Sharron Roughley - 4. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Kompetentes Personal, personalisierter Service, führt die Marke Jo Loves

Paul Girvan, London UK - 17. November 2023Trustpilot 🔗

  • Website und Bestellverlauf ohne Vorankündigung entfernt

A O - 16. November 2023Trustpilot 🔗

  • Unfähig, Bestellung zu bearbeiten
  • Langsame Rückerstattung

Mary Clay - 2. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Veralteter Online-Bestand
  • Probleme beim Bestellvorgang
  • Schlechte Kommunikation bei Lagerbeständen
  • Mangelnde Lagerbestand-Aktualisierung

Simon Lester - 14. August 2023Trustpilot 🔗

  • Hervorragendes Team von Fachleuten

Rachael Withnell - 21. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Professionelles und freundliches Personal
  • Angenehme Kundenreise

Rebecca Mason - 20. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Keine Bestellbestätigung erhalten
  • Keine Möglichkeit, Bestellstatus zu überprüfen

kevtickle - 17. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Unverschämte Gebühren für Rücksendungen
  • Skandalöse Preise für Lieferung

Millie - 12. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Erstaunlicher Service

Amina - 14. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Sie haben meine Bestellung verloren
  • Nicht zuverlässig und unorganisiert
  • Sie haben das Problem nicht gelöst
  • Sie haben vorgeschlagen, dass ich noch länger warte
  • Sie sollten mir mein Geld zurückgeben und meine Zeit nicht verschwenden

Monty - 17. April 2023Trustpilot 🔗

  • Geschenkgutscheine können nicht online verwendet werden
  • 100 Meilen Rundreise, um sie auszugeben
  • Läuft aus
  • Kundenservice nicht sehr hilfreich

Sam - 30. März 2023Trustpilot 🔗

  • Online-Website und Bestellvorgang verwirrend und fehlerhaft
  • Kundenservice unhöflich und unprofessionell
  • Keine angemessene Lösung für technische Probleme
  • Enttäuschende Erfahrung insgesamt

Jacqui - 23. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • völlig inkompetent

Same Likeyou - 13. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • Schlechte Benutzererfahrung, Mangel an Kommunikation, Artikel nicht vorrätig, Unstimmige Lieferung

Zak Marhri - 8. Jänner 2023Trustpilot 🔗

  • Bestellungen wurden mehrmals storniert
  • Keine Belohnungen nutzen können
  • Online- und Offline-System nicht synchronisiert

CHRIS - 23. Dezember 2022Trustpilot 🔗

  • Nutzlos

Letitia - 17. November 2022Trustpilot 🔗

  • Unfreundliches Management

Alan - 5. Oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Schlechte Online-Shopping-Erfahrung
  • Rückerstattung dauerte über 3 Wochen

Evgeniia Demirkan - 27. September 2022Trustpilot 🔗

  • Schlechtes Kundenservice
  • Produktqualität mangelhaft
  • Hoher Preis für minderwertiges Produkt
  • Falsche Darstellung der Produkte

YH - 19. August 2022Trustpilot 🔗

  • Mangelnde Qualitätskontrolle vor dem Versand