5.4

Gigasport

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 5.4 für Gigasport basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Gigasport gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

5.4
Produkt
5.8
Lieferung
5.8
Kundenservice
5.2
Kommunikation
4.8
Webseite
5.0
Rückgaberecht
4.6

Erfahrungen mit Rückgaberecht

The Return Policy of Gigasport appears to have both positive and negative aspects. On the positive side, customers have found the return process for shoes to be problem-free, with quick refunds mentioned positively. Additionally, some customers have praised the trustworthy packaging and effective buyer protection through PayPal. However, there are also drawbacks to the policy. Some customers have experienced delays in receiving refunds, with slow processing times mentioned multiple times. Furthermore, there have been complaints about the lack of flexibility and communication in dealing with product issues, as well as instances where customers have not received items or experienced difficulties with returns. Overall, Gigasport's Return Policy seems to have a mix of strengths and weaknesses, with room for improvement in terms of efficiency and customer satisfaction. (70%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
4.6
Grade
👍11👎26

Key Insights

✗

"Bonus wurde von unbekannten eingelöst"

✗

"keine Kostenerstattung für Retour"

✗

"Wochenlanges Warten auf das neue Rad für eine kleine Reparatur"

✗

"Schlechte Rückgaberegelung"

✓

"Return-Politik war problemlos"

✗

"Lieferung nicht komplett"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Christian Ritter5. Jänner 2024
✗

Bonus wurde von unbekannten eingelöst

2.0
Mike27. Juli 2023
✗

mangelhafter Artikel geliefert

✗

fehlender Kundenservice

✗

keine Kostenerstattung für Retour

✗

unfreundliche Behandlung bei Reklamation

2.0
Anton P11. Juli 2023
✗

Minutenlanges Warten in der Telefonschleife

✗

Wochenlanges Warten auf das neue Rad für eine kleine Reparatur

2.0
Nicolas Bianchi17. April 2023
✗

Hohe Versandkosten

✗

Unfaire Preisgestaltung

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Schlechte Rückgaberegelung

10.0
Womo23. Februar 2023
✓

Die Lieferung war schnell und zuverlässig

✓

Return-Politik war problemlos

✓

Gute Kommunikation mit dem Verkäufer

✓

Preise waren angemessen

2.0
Markus Hochstrasser10. Jänner 2023
✗

Lieferung nicht komplett

✗

Verpackung war beschädigt und wieder verklebt worden

✗

Keinen aktiven Support von Giga Sport erhalten

✗

Der klassische online Händler ohne Übernahme von Verantwortung

✗

Eine Bestellung in diesem Shop will gut überlegt sein

2.0
Jasmin Schranz15. Dezember 2022
✗

Falsch geliefertes Produkt

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Wartezeit auf Rückerstattung

10.0
Klaus8. Oktober 2022
✓

Schneller Versand

2.0
Sandra Stadler28. Jänner 2022
✗

Unkenntnis und mangelhafte Beratung der Mitarbeiter

✗

Hohe Preise für Produkte

✗

Keine Kulanz bei Problemen mit Produkten

2.0
Tourenskiset troubles15. Jänner 2022
✗

Falsche Produktgröße und Montageprobleme

2.0
G B13. Dezember 2021
✗

Die Firma befindet sich im Ausland

✗

Schuhe nicht lieferbar trotz Angabe

✓

Geld wurde zurückgebucht

✗

Fehlende Hinweise zu CH Marke und Angebot

2.0
Manuel24. November 2021
✗

Ware nie erhalten

✗

Email an Kundendienst wurde nie beantwortet

✗

Fehlende Kommunikation seitens des Unternehmens

✗

Rücksendung des Pakets aufgrund falscher Adresse

10.0
Sasse21. September 2021
✓

Sehr gute und seriöse Firma

✓

Sicher wieder einkaufen

✓

Gute Serviceleistung von Gigasport

2.0
Urs7. September 2021
✗

Ware nie geliefert

✗

Artikel nicht lieferbar

2.0
Andre Fiebig22. August 2021
✗

Lieferung kam spät und falsche Größe erhalten

✗

Rücksendung erforderlich und Erstattung dauert lange

2.0
Frank Cremer10. Juli 2021
✗

MANGELHAFT

2.0
Fred Merz31. Mai 2021
✗

Das EBike wurde nicht ausgeliefert

10.0
René R26. April 2021
✓

Super Kundenservice

✓

Kann negative Bewertungen nicht nachvollziehen

✓

Problemlose Rückgabe von Schuhen

✓

Sehr netter Support

10.0
René MTB20. April 2021
✓

Preis ist gut

✓

Ware wie gewünscht

✗

Versandzeit könnte schneller sein

✓

Auspackerlebnis hochwertig

✓

Rechnung mit Retourenlabel in schönem Umschlag

✓

Keine Einwände

2.0
Joachim14. März 2021
✗

Reparaturkosten selbst tragen

✗

Fehlende Antwort auf Reklamation

✓

Lange Wartezeit im Versandzentrum

✗

Komplizierte Rückgabebestimmungen

8.0
Toni8. März 2021
✓

Schneller Versand

✗

Rückzahlung dauert lange

2.0
Stefan B8. März 2021
✗

Qualitätsproblem beim Fahrrad

✗

Stornierung ohne genaue Begründung

✗

Negative Erfahrung wiederholt

10.0
Anja10. Februar 2021
✓

Guter Service

4.0
J.Hemmer2. Februar 2021
✗

Lange Lieferzeiten und schlechter Warenausgang

✗

Unvollständige Lieferung und vermackte Ware

✗

Unbearbeitete Bestellung seit 5 Tagen

✗

Zugesagtes Versanddatum nicht eingehalten

✗

Schlechter Warenausgang

✗

Günstige Preise rechtfertigen Mängel nicht

✗

Bessere Konkurrenz mit schnellerem Versand

✓

Rückerstattung positiv erwähnt

4.0
M. Ehr.25. Jänner 2021
✗

Bestellung wurde storniert

✗

langsame Rückerstattung

✗

Ware als verfügbar im Shop angezeigt

✗

Rückerstattung erst nach Erinnerung

10.0
De Fronk16. Jänner 2021
✓

Schnelle Lieferung

✓

Vertrauenswürdige Verpackung

✓

Gute Kommunikation

✓

Zuverlässiger Service

8.0
Tanja Karger7. Jänner 2021
✗

schlechte Kommunikation seitens des Kundenservice

✗

hohes Preisschild

✗

keine Antwort auf E-Mails

✗

lange Wartezeit auf Versandinformationen

✗

E-Bike Qualitätsmängel

✓

effektiver Käuferschutz durch PayPal

✓

Schnelle Lieferung nach Beschwerde

✓

Top-Qualität der gelieferten Ware

2.0
Theresa16. Dezember 2020
✗

Nicht zu empfehlen

✗

Negative Erfahrungen bestätigt

✗

Ware nicht verfügbar trotz Bestellbestätigung

✗

Stornierung wegen Qualitätsmängeln nach 10 Tagen

2.0
Peter Müller16. Dezember 2020
✗

Ware nicht geliefert

✗

Nachverfolgung versprochen - nichts passiert, kein Geld zurück

10.0
Torsten H.Schneider3. Juni 2020
✓

Super Kundenservice

2.0
Matthias K. (Matze)22. Mai 2020
✓

Negativ Bewertungen wurden bestätigt

✗

Keine Reaktion nach sofortiger Zahlung

✗

Stornierung aufgrund von Qualitätsmängeln

✗

Dubioser Laden

2.0
tge_timo15. Mai 2020
✗

Unprofessioneller Kundenservice

✗

Langsame Reaktion auf Anfragen

✗

Erhaltene Produkte entsprachen nicht der Beschreibung

✗

Schwierige Kommunikation bei Erstattungen

2.0
Klaus Truckenthanner6. Mai 2020
✓

Automatische E-Mails zur Bestellbestätigung und Lieferzeitrahmen

✗

Kundendienst am Telefon verfügbar, aber lange Wartezeiten

✗

Qualitätsmängel führen zur Stornierung der Bestellung

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