5.4

Gigasport

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 5.4 für Gigasport basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Gigasport gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kommunikation

Mit einer guten Kommunikation (58%) und effizientem Kundenservice (69%) bietet Gigasport einen perfekten Kaufprozess (44%) und schnellen Versand (47%). Kunden erhalten ausführliche Informationen zum Sendungsverlauf (36%), jedoch kann die Kundenfreundlichkeit nach der Bezahlung nachlassen (25%). Trotz einigen negativen Erfahrungen, wie unklarer Stornierung (23%) und langsamer Reaktion auf Anfragen (21%), zeigt sich Gigasport als zuverlässiger Händler mit pünktlicher Lieferung (30%) und freundlichem Kundenservice (39%).
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
4.8
Grade
👍34👎69

Key Insights

"Inkompetente Mitarbeitende"

"Schlechte Kommunikation"

"Bonus wurde von unbekannten eingelöst"

"Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis"

"Kundenfreundlichkeit endet mit Bezahlung der Ware"

"Nach dem Kauf zu Problemen wird man nur von A nach B geschickt"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Demian 9. Jänner 2024

Inkompetente Mitarbeitende

Fehlerhafte Rechnungsstellung

Schlechte Kommunikation

Unzuverlässige Mahnungen

2.0
Christian Ritter 5. Jänner 2024

Bonus wurde von unbekannten eingelöst

10.0
Renate Claussen 15. November 2023

Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis

2.0
Erich Wallner 29. August 2023

Kundenfreundlichkeit endet mit Bezahlung der Ware

Unterschied Gewährleistung und Garantie nicht bekannt

Nach dem Kauf zu Problemen wird man nur von A nach B geschickt

2.0
Wolfgang Freunberger 23. August 2023

Auflassen des Standortes Bad Ischl

2.0
Maik Brandau 9. August 2023

Falsche Rabattcodes durch Suchmaschinen

Verwirrende Werbepreise im Warenkorb

2.0
Mike 27. Juli 2023

mangelhafter Artikel geliefert

fehlender Kundenservice

keine Kostenerstattung für Retour

unfreundliche Behandlung bei Reklamation

2.0
Andy LeBaur 14. Juli 2023

Keine Antwort bei Garantiefällen

2.0
Anton P 11. Juli 2023

Minutenlanges Warten in der Telefonschleife

Wochenlanges Warten auf das neue Rad für eine kleine Reparatur

2.0
Nicolas Bianchi 17. April 2023

Hohe Versandkosten

Unfaire Preisgestaltung

Schlechte Kommunikation

Schlechte Rückgaberegelung

10.0
Womo 23. Februar 2023

Die Lieferung war schnell und zuverlässig

Return-Politik war problemlos

Gute Kommunikation mit dem Verkäufer

Preise waren angemessen

10.0
Vanessa Bethke 4. Jänner 2023

schneller Versand

ausführliche Infos zum Sendungsverlauf

Nagelneue und ungetragene Schuhe im Original Karton erhalten

Rechnung und % Gutscheine erhalten

sparen von 50 Euro

Versandkostenfreie Zusendung

2.0
Mw 20. Dezember 2022

Keine Rückmeldung auf Anfragen

2.0
Jasmin Schranz 15. Dezember 2022

Falsch geliefertes Produkt

Schlechter Kundenservice

Wartezeit auf Rückerstattung

4.0
Thomas Fiedler 5. Dezember 2022

Wenig professionell

2.0
Nataliya B. 3. November 2022

fehlerhafte Lieferung

schlechter Kundenservice

10.0
Oliver Uebel 13. Oktober 2022

Schnelle Lieferung

Gute Verpackung

Klare Kommunikation über Versand

Unbeschädigte Lieferung

10.0
J. N. 11. Oktober 2022

Schnelle Lieferung

Genaue Bestellung

Keine negativen Aspekte

10.0
Klaus 8. Oktober 2022

Schneller Versand

2.0
Dento von Bayern 11. August 2022

Vermeintliche Schnäppchen wurde storniert!

10 % auf E-Bikes im SSV

Keine rechtzeitige Lieferung

Stornierung der Bestellung ohne klare Kommunikation

2.0
Chris 9. Juni 2022

Storno ohne Begründung

Unklare Stornierung

6.0

Guter Preis

Katastrophale Lieferung

Lange Lieferzeit

Mangelnde Lieferinformationen

10.0
Antje 18. März 2022

Keine negativen Erfahrungen trotz vieler negativer Bewertungen

2.0
O.D. 16. März 2022

Tolles Angebot

Gut klingendes Lockangebot

Lieferung verzögert sich

2.0
Steffen 31. Jänner 2022

Falsche Bestandsanzeige

Unzureichende Kommunikation

2.0
Sandra Stadler 28. Jänner 2022

Unkenntnis und mangelhafte Beratung der Mitarbeiter

Hohe Preise für Produkte

Keine Kulanz bei Problemen mit Produkten

2.0
Markus Podriecnik 27. Jänner 2022

Schlechter Reparaturservice

2.0
Sash! 28. Dezember 2021

Unzuverlässig

Verzögerung bei der Lieferung

Mangelnde Bestellgenauigkeit

Nicht kundenorientiert

2.0
Ra Mu 22. Dezember 2021

Total unzuverlässiger Händler

2.0
G B 13. Dezember 2021

Die Firma befindet sich im Ausland

Schuhe nicht lieferbar trotz Angabe

Geld wurde zurückgebucht

Fehlende Hinweise zu CH Marke und Angebot

4.0
Maria 4. Dezember 2021

Mangelhaftes Onlinesystem

Lieferverzögerungen

Produkt online nicht verfügbar, obwohl bestellbar

Spätere Bestellung wurde vor der früheren versendet

2.0
Manuel 24. November 2021

Ware nie erhalten

Email an Kundendienst wurde nie beantwortet

Fehlende Kommunikation seitens des Unternehmens

Rücksendung des Pakets aufgrund falscher Adresse

2.0
Georg Harrauer 2. November 2021

Keine Ware erhalten.

Lockangebot und dann nicht auf Lager

10.0
Rene Heinig 29. Oktober 2021

Hat etwas länger gedauert

Servicehotline stets erreichbar und bemüht

Top Ware zum fairen Preis mit perfektem Service

10.0
Sasse 21. September 2021

Sehr gute und seriöse Firma

Sicher wieder einkaufen

Gute Serviceleistung von Gigasport

2.0
A. P. 13. September 2021

Dringende Änderung am Warenwirtschaftssystem erforderlich

Stornierung der Bestellung

Fehlinformationen über Lagerbestand und Lieferzeit

Unprofessionelles Verhalten

2.0
Urs 7. September 2021

Ware nie geliefert

Artikel nicht lieferbar

2.0
Sandra 7. August 2021

Unfreundliches Personal, direkte Beleidigungen. Keine Entschuldigung oder Stellungnahme von der Zentrale!

Ausstellungsstücke als Originalware ausgegeben. Langsamer Bestellvorgang. Benachrichtigung über ankommendes Produkt erst eine Woche später.

2.0
Frank Cremer 10. Juli 2021

MANGELHAFT

8.0
Felix 31. Mai 2021

Lange Lieferzeit

Rabatt erhalten

Freundlicher Kundenservice

Einwandfreie Lieferung

2.0
Fred Merz 31. Mai 2021

Das EBike wurde nicht ausgeliefert

10.0

Perfekter Kaufprozess

Schnelle Lieferung

Effektiver Kundenservice

Rabattcode funktionierte

2.0
Jonas 30. April 2021

Attraktive Angebote locken Kunden an

Viele Bestellbestätigungen erhalten

Bestellungen wurden storniert

2.0
Dominik Jansen 28. April 2021

Die bestellte Ware wird seit 8 Tagen nicht versandt

Falsche Information über Lagerbestand auf der Homepage

Unfreundlicher Kundendienst

Nie wieder Bestellung

2.0
Matthias Aichinger 15. April 2021

Falsche Verfügbarkeitsinformationen

Verspätete Benachrichtigung über Nichtverfügbarkeit

Fehlende Transparenz bei Lagerbestand

Enttäuschender Kundenservice

2.0
Joachim 14. März 2021

Reparaturkosten selbst tragen

Fehlende Antwort auf Reklamation

Lange Wartezeit im Versandzentrum

Komplizierte Rückgabebestimmungen

10.0
Ich 13. März 2021

Gutes E-Bike von hoher Qualität

Schnelle und kompetente telefonische Auskunft

Fahrrad wurde komplett zusammengebaut geliefert

Erfahrener Fahrradmonteur hat das Fahrrad begutachtet

10.0
Thomas Liebenau 9. März 2021

Alles Bestens

10.0
RadelnInBerlin 6. März 2021

Preis inkl. Versand war konkurrenzlos

Das Rad kam bereits nach einer Woche hervorragend verpackt per Spedition an

Rückfragen wurden prompt beantwortet

Fehlerhafte Mobilfunknummer prompt korrigiert

Rad komplett zusammengebaut und eingestellt

Sehr gute Abwicklung

2.0
Leo Eckhard 10. Februar 2021

Laufschuhe nie angekommen

Keine Rückmeldung vom Kundenservice seit zwei Monaten

Ungeheure Wartezeit bei Selbstmeldung

Angeblich wird bei DHL nachgeforscht

Lächerlich lange Wartezeit

4.0
J.Hemmer 2. Februar 2021

Lange Lieferzeiten und schlechter Warenausgang

Unvollständige Lieferung und vermackte Ware

Unbearbeitete Bestellung seit 5 Tagen

Zugesagtes Versanddatum nicht eingehalten

Schlechter Warenausgang

Günstige Preise rechtfertigen Mängel nicht

Bessere Konkurrenz mit schnellerem Versand

Rückerstattung positiv erwähnt

10.0
Chris B 30. Jänner 2021

Hammer Preis.

Gut verpackte Schuhe.

Pünktliche Lieferung trotz Corona.

Alles in allem 5 Sterne.

4.0
M. Ehr. 25. Jänner 2021

Bestellung wurde storniert

langsame Rückerstattung

Ware als verfügbar im Shop angezeigt

Rückerstattung erst nach Erinnerung

4.0
A. P. 20. Jänner 2021

Lieferung Top

Service Flop

10.0
De Fronk 16. Jänner 2021

Schnelle Lieferung

Vertrauenswürdige Verpackung

Gute Kommunikation

Zuverlässiger Service

8.0
Tanja Karger 7. Jänner 2021

schlechte Kommunikation seitens des Kundenservice

hohes Preisschild

keine Antwort auf E-Mails

lange Wartezeit auf Versandinformationen

E-Bike Qualitätsmängel

effektiver Käuferschutz durch PayPal

Schnelle Lieferung nach Beschwerde

Top-Qualität der gelieferten Ware

10.0
Sophie 19. Dezember 2020

schnelle Lieferung

gut verpackt

problemloser Bestellvorgang

gute Kommunikation

2.0
CC 18. Dezember 2020

Schnelle Lieferung

Diebstahlsicherung an Ware

Kundenservice nicht hilfreich

Keine Reaktion auf Anfrage nach Rabatt

2.0
Theresa 16. Dezember 2020

Nicht zu empfehlen

Negative Erfahrungen bestätigt

Ware nicht verfügbar trotz Bestellbestätigung

Stornierung wegen Qualitätsmängeln nach 10 Tagen

10.0
Jon Smo 9. November 2020

schneller Versand

gute Kommunikation

etwas teurer Preis

zufrieden mit dem Service insgesamt

10.0
Kibo Kelly 14. Oktober 2020

Bestellprozess schnell und einfach

Schnelle Lieferung in 5-7 Werktagen

Gute Kommunikation per Telefon

Möglichkeit, Ware in Filialen zu überprüfen

2.0
HY P 19. Juni 2020

Keine Reaktion auf Emails

LIV by Giant Bike kam mit Kratzern

lose runterhängenden Rock shox Draht

Das original Handbuch fehlte gänzlich

Der Zug ist statt vor den Lenker dahinter montiert

Ich kann den Online-Shop keinster Weise empfehlen

Man ärgert sich nur

10.0

Super Kundenservice

10.0
Ela Dita 3. Juni 2020

Günstiger Preis trotz schlechter Bewertungen

Schnelle Lieferung trotz Feiertagen

Freundlicher und kompetenter Kundenservice

Perfekter Service und schnelle Lieferung

2.0
Victor Bergmann 3. Juni 2020

Bestellung wurde storniert wegen Qualitätsmängeln

E-mail Anfragen nicht beantwortet

Kundenservice über Facebook Nachricht schnell und freundlich

2.0

Negativ Bewertungen wurden bestätigt

Keine Reaktion nach sofortiger Zahlung

Stornierung aufgrund von Qualitätsmängeln

Dubioser Laden

2.0
tge_timo 15. Mai 2020

Unprofessioneller Kundenservice

Langsame Reaktion auf Anfragen

Erhaltene Produkte entsprachen nicht der Beschreibung

Schwierige Kommunikation bei Erstattungen

2.0
Thomas Taschner 14. Mai 2020

Mangelhafte Kommunikation

Keine Alternative angeboten

Keine schnelle Lieferung

Schlechter Kundenservice

2.0
Holger Thennig 8. Mai 2020

Unterirdischer Service, beschädigtes und verspätetes Fahrrad, keine Informationen zum Bestellverlauf, kein Interesse an Problembehebung

Automatische E-Mails zur Bestellbestätigung und Lieferzeitrahmen

Kundendienst am Telefon verfügbar, aber lange Wartezeiten

Qualitätsmängel führen zur Stornierung der Bestellung

2.0
Gerd 22. April 2020

Onlineshop funktioniert nicht

Keine Antwort vom Kundenservice

10.0
Ma Ho 19. Jänner 2020

Sehr schneller Versand

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