Gigasport
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Gigasport gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kommunikation
Key Insights
"Inkompetente Mitarbeitende"
"Schlechte Kommunikation"
"Bonus wurde von unbekannten eingelöst"
"Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis"
"Kundenfreundlichkeit endet mit Bezahlung der Ware"
"Nach dem Kauf zu Problemen wird man nur von A nach B geschickt"
Zusammengefasste Bewertungen
Inkompetente Mitarbeitende
Fehlerhafte Rechnungsstellung
Schlechte Kommunikation
Unzuverlässige Mahnungen
Kundenfreundlichkeit endet mit Bezahlung der Ware
Unterschied Gewährleistung und Garantie nicht bekannt
Nach dem Kauf zu Problemen wird man nur von A nach B geschickt
Falsche Rabattcodes durch Suchmaschinen
Verwirrende Werbepreise im Warenkorb
mangelhafter Artikel geliefert
fehlender Kundenservice
keine Kostenerstattung für Retour
unfreundliche Behandlung bei Reklamation
Minutenlanges Warten in der Telefonschleife
Wochenlanges Warten auf das neue Rad für eine kleine Reparatur
Hohe Versandkosten
Unfaire Preisgestaltung
Schlechte Kommunikation
Schlechte Rückgaberegelung
Die Lieferung war schnell und zuverlässig
Return-Politik war problemlos
Gute Kommunikation mit dem Verkäufer
Preise waren angemessen
schneller Versand
ausführliche Infos zum Sendungsverlauf
Nagelneue und ungetragene Schuhe im Original Karton erhalten
Rechnung und % Gutscheine erhalten
sparen von 50 Euro
Versandkostenfreie Zusendung
Falsch geliefertes Produkt
Schlechter Kundenservice
Wartezeit auf Rückerstattung
Schnelle Lieferung
Gute Verpackung
Klare Kommunikation über Versand
Unbeschädigte Lieferung
Vermeintliche Schnäppchen wurde storniert!
10 % auf E-Bikes im SSV
Keine rechtzeitige Lieferung
Stornierung der Bestellung ohne klare Kommunikation
Guter Preis
Katastrophale Lieferung
Lange Lieferzeit
Mangelnde Lieferinformationen
Unkenntnis und mangelhafte Beratung der Mitarbeiter
Hohe Preise für Produkte
Keine Kulanz bei Problemen mit Produkten
Unzuverlässig
Verzögerung bei der Lieferung
Mangelnde Bestellgenauigkeit
Nicht kundenorientiert
Die Firma befindet sich im Ausland
Schuhe nicht lieferbar trotz Angabe
Geld wurde zurückgebucht
Fehlende Hinweise zu CH Marke und Angebot
Mangelhaftes Onlinesystem
Lieferverzögerungen
Produkt online nicht verfügbar, obwohl bestellbar
Spätere Bestellung wurde vor der früheren versendet
Ware nie erhalten
Email an Kundendienst wurde nie beantwortet
Fehlende Kommunikation seitens des Unternehmens
Rücksendung des Pakets aufgrund falscher Adresse
Hat etwas länger gedauert
Servicehotline stets erreichbar und bemüht
Top Ware zum fairen Preis mit perfektem Service
Sehr gute und seriöse Firma
Sicher wieder einkaufen
Gute Serviceleistung von Gigasport
Dringende Änderung am Warenwirtschaftssystem erforderlich
Stornierung der Bestellung
Fehlinformationen über Lagerbestand und Lieferzeit
Unprofessionelles Verhalten
Unfreundliches Personal, direkte Beleidigungen. Keine Entschuldigung oder Stellungnahme von der Zentrale!
Ausstellungsstücke als Originalware ausgegeben. Langsamer Bestellvorgang. Benachrichtigung über ankommendes Produkt erst eine Woche später.
Lange Lieferzeit
Rabatt erhalten
Freundlicher Kundenservice
Einwandfreie Lieferung
Perfekter Kaufprozess
Schnelle Lieferung
Effektiver Kundenservice
Rabattcode funktionierte
Attraktive Angebote locken Kunden an
Viele Bestellbestätigungen erhalten
Bestellungen wurden storniert
Die bestellte Ware wird seit 8 Tagen nicht versandt
Falsche Information über Lagerbestand auf der Homepage
Unfreundlicher Kundendienst
Nie wieder Bestellung
Falsche Verfügbarkeitsinformationen
Verspätete Benachrichtigung über Nichtverfügbarkeit
Fehlende Transparenz bei Lagerbestand
Enttäuschender Kundenservice
Reparaturkosten selbst tragen
Fehlende Antwort auf Reklamation
Lange Wartezeit im Versandzentrum
Komplizierte Rückgabebestimmungen
Gutes E-Bike von hoher Qualität
Schnelle und kompetente telefonische Auskunft
Fahrrad wurde komplett zusammengebaut geliefert
Erfahrener Fahrradmonteur hat das Fahrrad begutachtet
Preis inkl. Versand war konkurrenzlos
Das Rad kam bereits nach einer Woche hervorragend verpackt per Spedition an
Rückfragen wurden prompt beantwortet
Fehlerhafte Mobilfunknummer prompt korrigiert
Rad komplett zusammengebaut und eingestellt
Sehr gute Abwicklung
Laufschuhe nie angekommen
Keine Rückmeldung vom Kundenservice seit zwei Monaten
Ungeheure Wartezeit bei Selbstmeldung
Angeblich wird bei DHL nachgeforscht
Lächerlich lange Wartezeit
Lange Lieferzeiten und schlechter Warenausgang
Unvollständige Lieferung und vermackte Ware
Unbearbeitete Bestellung seit 5 Tagen
Zugesagtes Versanddatum nicht eingehalten
Schlechter Warenausgang
Günstige Preise rechtfertigen Mängel nicht
Bessere Konkurrenz mit schnellerem Versand
Rückerstattung positiv erwähnt
Hammer Preis.
Gut verpackte Schuhe.
Pünktliche Lieferung trotz Corona.
Alles in allem 5 Sterne.
Bestellung wurde storniert
langsame Rückerstattung
Ware als verfügbar im Shop angezeigt
Rückerstattung erst nach Erinnerung
Schnelle Lieferung
Vertrauenswürdige Verpackung
Gute Kommunikation
Zuverlässiger Service
schlechte Kommunikation seitens des Kundenservice
hohes Preisschild
keine Antwort auf E-Mails
lange Wartezeit auf Versandinformationen
E-Bike Qualitätsmängel
effektiver Käuferschutz durch PayPal
Schnelle Lieferung nach Beschwerde
Top-Qualität der gelieferten Ware
schnelle Lieferung
gut verpackt
problemloser Bestellvorgang
gute Kommunikation
Schnelle Lieferung
Diebstahlsicherung an Ware
Kundenservice nicht hilfreich
Keine Reaktion auf Anfrage nach Rabatt
Nicht zu empfehlen
Negative Erfahrungen bestätigt
Ware nicht verfügbar trotz Bestellbestätigung
Stornierung wegen Qualitätsmängeln nach 10 Tagen
schneller Versand
gute Kommunikation
etwas teurer Preis
zufrieden mit dem Service insgesamt
Bestellprozess schnell und einfach
Schnelle Lieferung in 5-7 Werktagen
Gute Kommunikation per Telefon
Möglichkeit, Ware in Filialen zu überprüfen
Keine Reaktion auf Emails
LIV by Giant Bike kam mit Kratzern
lose runterhängenden Rock shox Draht
Das original Handbuch fehlte gänzlich
Der Zug ist statt vor den Lenker dahinter montiert
Ich kann den Online-Shop keinster Weise empfehlen
Man ärgert sich nur
Günstiger Preis trotz schlechter Bewertungen
Schnelle Lieferung trotz Feiertagen
Freundlicher und kompetenter Kundenservice
Perfekter Service und schnelle Lieferung
Bestellung wurde storniert wegen Qualitätsmängeln
E-mail Anfragen nicht beantwortet
Kundenservice über Facebook Nachricht schnell und freundlich
Negativ Bewertungen wurden bestätigt
Keine Reaktion nach sofortiger Zahlung
Stornierung aufgrund von Qualitätsmängeln
Dubioser Laden
Unprofessioneller Kundenservice
Langsame Reaktion auf Anfragen
Erhaltene Produkte entsprachen nicht der Beschreibung
Schwierige Kommunikation bei Erstattungen
Mangelhafte Kommunikation
Keine Alternative angeboten
Keine schnelle Lieferung
Schlechter Kundenservice
Unterirdischer Service, beschädigtes und verspätetes Fahrrad, keine Informationen zum Bestellverlauf, kein Interesse an Problembehebung
Automatische E-Mails zur Bestellbestätigung und Lieferzeitrahmen
Kundendienst am Telefon verfügbar, aber lange Wartezeiten
Qualitätsmängel führen zur Stornierung der Bestellung
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