Erfahrungen mit
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Filiago's Customer Service has received mixed reviews. On one hand, they are praised for their quick and flexible handling of hardware repairs (90%), as well as their efficient processing of new and existing contracts (85%). However, they are criticized for their lack of acceptance of cancellations (5%), incorrect information provided by phone representatives (10%), and failure to inform customers about important changes (25%). While some customers appreciate their competent advice and professionalism (80%), others express a loss of trust in the company due to their inability to admit mistakes and the negative impact on customer acquisition (20%).