Erfahrungen mit
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Expedia's website has a complex layout and difficult navigation (60%), with unclear information and booking process leading to unsuccessful bookings (40%). Customers have faced issues such as premature credit card charges, long refund processing times, and lack of support on site (40%). There have also been problems with inaccurate hotel descriptions, misleading room amenities, and additional fees not disclosed upfront (30%). Despite these drawbacks, some users appreciate the variety of options available for booking travel accommodations (10%). Overall, Expedia's website seems to have significant room for improvement in terms of user experience and customer support.