Expedia

Keine Rechnungsausstellung

Kosten bleiben beim Kunden

Hotelbetreiber verlangt zusätzliche Gebühren für Reinigung

Kundenservice nicht zufriedenstellend

Vertragliche Vereinbarungen werden nicht eingehalten

Möglicherweise besserer Auswahl an Betreibern

Schlechter Kundenservice

Minderwertige Unterkunft / Doppelzimmer statt Vierbettzimmer

Zimmer im Keller mit niedriger Decke und unbrauchbaren Bädern

Reisepreisminderung von 10%

Abgelehnter Antrag auf 30% Reisepreisminderung wegen des 10% Gutscheins

Kundenunfreundliches Geschäftsgebaren

Mangelnde Verantwortung und Kundenorientierung seitens Expedia

Hoffen auf Statistiken und geringe Beschwerden

Besser direkt bei Airline und Hotel buchen

Risiken bei Direktbuchung, aber Expedia kein Vorteil

Schlechte Hygiene im Hotelzimmer

Keine Erstattung für nicht genutzte Übernachtung

Keine Unterstützung oder Rückmeldung vom Kundenservice

Katastrophaler Support

Inkompetente Fluggesellschaft

Begrenzte Hilfe bei schneller Unterstützung

Schwierigkeiten bei Flugstornierung

Rückerstattung nur über Kreditkarte, nicht über Lastschriftverfahren

Schlechte Kommunikation bezüglich Zahlungsmethode für Rückerstattung

Unklare Informationen in den Nutzungsbedingungen

Notwendigkeit einer neuen Kreditkarte für Rückerstattung

Preis 50% günstiger als vor Ort

Nagelneues Fahrzeug erhalten

Mitarbeiter freundlich und zügige Bearbeitung

Tank war leer statt voll

Stornierung wegen Überbuchung

Betrugsfirma

Hotel falsch gebucht

Umbuchung nicht erlaubt

Hohe Kosten

Keine Hilfe erhalten

Fehlende Information zu Reiseziel

Kreditkarte vorzeitig belastet

Unseriös

Abbuchung ohne Notwendigkeit

Keine Buchung mehr über dieses Portal

Zahlung an Hotel fehlgeschlagen

Hotel nicht verfügbar

Umbuchung in ein renovierendes Hotel

Schlechte Erfahrung mit EXPEDIA

Bearbeitungszeit für Rückerstattung zu lang

Schwierig verständliche Mails beim Kontakt

Unklare Flugzeitenänderungen seitens der Airline

Nur Englischsprachiger Support

Alles was die machen können ist dass gleiche Wort 'es tut uns sehr Leid'.

Die sind richtige Betrüger.

Was mit Expedia erlebt haben, bis jetzt ist uns noch nie passiert.

Nicht als Pauschalreiseveranstalter auftreten

Preisänderung während des Bezahlvorgangs

Mangelhafter Kundenservice

Schlechte Erreichbarkeit

Doppelte Abbuchung

Schwierige Kontaktmöglichkeiten

Langsame Problemlösung

Nicht zu SEINER Fehlbuchung stehen

Schlechte Erreichbarkeit am Telefon

Flug konnte nicht storniert werden trotz Fehler von Expedia

Kompetenz, Freundlichkeit, Geduld

Kundenservice ohne Wartezeit, tolle Kommunikation

Problemlose Buchung über EXPEDIA, schnelle Lösung durch Kundenservice

Keine Wartezeit am Telefon

Schlechtester Service

Buchungsfehler beim Bezahlungsvorgang

Wiederholte Fehler beim Bezahlungsvorgang

Reise storniert trotz erfolgreicher Abbuchung

Mangelnde Qualität des Kundenservice

Unzufriedenheit mit dem Kundenservice

Keine Bestätigungsmail erhalten

Geld wurde abgebucht ohne Bestätigung

Schlechter Kundenservice

Keine Rückerstattung erhalten

Buchung leider erfolglos

die angegebenen Zeiten können nicht geändert werden

falsche Öffnungszeiten angegeben

keine Rückerstattung erhalten trotz Fehlerbestätigung per Mail

zusätzliche Kosten entstanden aufgrund des Fehlers

Keine versteckten Kosten im Nachgang

Sofortige Hilfe bei Ausfall eines Fluges in Vietnam

Top-Service im Januar 2024

Freundlicher Kundenservice, Rückruf bei besetzter Leitung

Expedia bietet Betrügern wie Belvilla eine Plattform

Schwierig Geld nach Stornierung zurückzubekommen

Expedia reagiert langsam auf Hilferufe

Schnelle Abbuchung des Geldes

Kreditkartenbelastung trotz Fehler

Fehler bei Buchung aufgetreten

Kreditkarte mit vollem Preis belastet

Flug storniert ohne Begründung

Schlechte alternative vorgeschlagen

Lange Wartezeit auf Rückerstattung des Geldes

Dubiose Dienste angeboten

Geschlossenes Hotel vermittelt

Geld vor Reisebeginn abgebucht

Kommunikation nur auf Englisch

Nicht immer beantwortete Nachrichten

Empfehlung einer Rechtschutzversicherung

Gebuchtes Hotel war OVB- seitens des Hotels- in Afrika.

Expedia fachlich ungenügend.

Bietet lächerliche rewardspunkte an als Entschädigung.

Schreiben geht jetzt an einen Anwalt raus. Bucht lieber woanders. Ich habe dort nur 1 x gebucht und werde es bestimmt nie wieder tun.

Citytax nicht erwähnt

Gebühren separat

Fehlende Transparenz bei zusätzlichen Gebühren

Unklare Buchungsbestätigung

Expedia verlangt Zusatzkosten vor Ort

Schlechter Kundenservice

Keine Rückerstattung für zusätzlich angefallene Kosten vor Ort

Fragen zur Zufriedenheit nach der Beschwerde

Falsches Zimmer bei Ankunft

Irreführendes Bild des Zimmers

Unklare Buchungsbeschreibung

Erreichbarkeit bei Problemen sehr schlecht, bzw. keine Lösung.

Support konnte keine Lösung bieten

Schlechte Bewertungen des Hotels auf Google, Hinweis auf Betrug

Keine Erstattung bei Storno des Hotels

Zusatzversicherungen abgeschlossen haben, denen wir nie zugesagt haben

vor Ort für eine vermeintlich neue Automiete ein Mehrfaches des Ursprungspreises bezahlen

Expedia arbeitet mit kriminellen Autovermietungen zusammen

Expedia unternimmt nichts dagegen

Zimmer entsprach nicht der Beschreibung

Spa und Wellness-Bereich unpraktisch

Schlechte Reklamationsabwicklung

Enttäuschende Erfahrung insgesamt

Unfreundliche Mitarbeiterin am Telefon

Rückerstattung dauert 30 Tage statt 24 Stunden

Abbuchung direkt nach Buchung, Rückerstattung dauert lange

Anzeige wegen Verdachts auf Untreue gestellt

Betrag wird sofort von der Kreditkarte abgebucht

Chatbot funktioniert nicht

Gebühren nicht klar angezeigt

Kundenunfreundlich

Hohe zusätzliche Gebühren vor Ort

Kein vollen Versicherungsschutz beim Mietwagen in Alicante

Geheimversicherung für den Verleiher

Schaden vor Ort bezahlen

Automatische Antworten ohne Lösungsvorschläge

Betrügerische Praktiken

Fehlende Unterstützung vor Ort

falsche Buchung, keine Korrektur

falsche Beschreibungen

Geld weg

keine richtige Gutschrift

mangelhafte Hotels

unzureichende Kundenhotline

häufige Buchungsfehler

schlechte Erfahrung im Februar

mangelnde Qualität

Weigert sich beharrlich, Rechnung auszustellen

Erhalt unerwünschter Werbemails nach Buchung

Mangelnder Service für Geschäftsreisen

Keine Rechnung von Expedia erhalten

Expedia stellt keine Rechnungen aus

Expedia bietet keine effektive Lösung an

Die Plattform ist katastrophal

Lockangebote, Vorsicht !

Günstiges Angebot, nicht Buchbar

Über Klarna Sofortüberweisung bezahlt

Die Buchung war nicht erfolgreich

Finger weg

Beschwerde wegen falscher Darstellung des Apartments

Miete von billigen Apartments für teure Vermietung

Kündigung des Accounts bei Expedia

Schlecht sanierte Pool/Villa, Frühstück von Hostel-Qualität, Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis

Flugstornierung durch Lufthansa

Langsame Rückerstattung

Mitarbeiter am Telefon sagen, dass sie sich kümmern, aber es passiert nichts

Mietwagen und das Geld waren einfach weg!

Flug wurde um 2 Stunden verschoben

Mietwagen trotz voller Bezahlung weitervermietet

Mietkosten nicht erstattet

Antwort nur, man hätte die AGBs lesen sollen

Null Sterne

Flug nicht stornierbar

Keine Antwort auf E-Mails

Unfähig, Rückerstattung durchzuführen

falsche Angabe zur Zimmerausstattung

unverschämte Antwort von Expedia

Keine Ausstellung von MwSt-Rechnungen

Falsche Buchung des Hotels

Keine Antwort auf E-Mails oder Anrufe

Keine Rückerstattung erhalten

Falsche Adresse erhalten

Expedia nicht verantwortlich

Betrug vermutet

Schlechte Erfahrung mit Expedia

Kundenservice und Fachkompetenz gleich null

Schlechte Kommunikation mit der Fluggesellschaft

Unfähigkeit Schadenersatz zu regeln

Bettwanzenbisse

Keine Entschädigung erhalten

Schlechte Rückzahlung

Enttäuschung von Expedia und Center Parcs

1 Punkt für einen Betrug zu viel. Keine Versicherung trotz Buchung mit Vollkasko.

Hotel ist stornierbar

Rückzahlung verzögert

Unklare Rückzahlungsfrist

Kundenservice Katastrophe

Websitefehler Geldabbuchung keine Rückerstattung

Kundenberater zuständig Versprechen nicht eingehalten

Sehr gemütliche und saubere Wohnung

Lage in der Nähe der Altstadt

Alles für den Strand vorhanden

Kein Aufzug in der 4. Etage

Hilfreicher und netter Gastgeber

Unkomplizierte Schlüsselübergabe

Schöner Aufenthalt insgesamt

Keine Rechnung von Expedia

verborgene Kosten für zusätzliche Optionen

keine Möglichkeit, zusätzliche Fahrer als Filter festzulegen

schlechte Transparenz bei Buchungsoptionen

hohe Selbstbeteiligung bei Buchung

Expedia nicht verantwortlich für Beschreibung und Bilder auf ihrer Website, Zimmerzustand und Gästezufriedenheit sind nur nebensächlich.

Stornierung nur möglich, wenn Hotelmanagement ausdrücklich zustimmt, wer zahlt schon gerne Geld zurück.

Keine Stornierung nach schlechter Zimmererfahrung möglich.

Keine Zukunftsbuchungen wegen mangelndem Vertrauen in Expedia.

Übermüdet und hungrig im falschen Hotel angekommen

Hotelbuchung wurde ohne Grund storniert

Voller Preis bezahlen müssen für bereits gebuchte Zimmer

Schlechtes Geschäftsverhalten von Expedia

keine vernünftige Rechnung ausgestellt

Bewertung nicht veröffentlicht

Ausstellungen von Rechnungen ist ein Spießrutenlauf

Bestellvorgang funktioniert gut

Keine steuerrechtlich korrekte Rechnung wird ausgestellt

Lange Telefonate und Chats mit dem Support notwendig

Antworten wie 'Rechnungen können wir nicht ausstellen'

Agenten der deutschen Sprache offensichtlich nicht wirklich mächtig

Expedia ist nicht geeignet für Unternehmensbuchungen

Systemfehler bei der Buchung

Unzureichende Kundenkommunikation

Schlechter Kundenservice

Probleme mit Rückerstattung

Schlechte Beschreibung des Hotels auf Expedia

Schlechter Kundenservice von Expedia

Keine Rückerstattung erhalten trotz unzureichender Zimmer

Nicht kundenfreundlich und unzuverlässig

Flug wurde storniert und Geld wurde nicht zurückerstattet

Buchung über Expedia war nicht verfügbar

Direkter Kontakt zum Hotel war notwendig

Schnelle Rückerstattung des Geldes über PayPal