Willi - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Grauenvoller Service

Dr. Rainer Hakimi - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Keine Rechnungsausstellung
• Kosten bleiben beim Kunden

Chris - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Hotelbetreiber verlangt zusätzliche Gebühren für Reinigung
• Kundenservice nicht zufriedenstellend
• Vertragliche Vereinbarungen werden nicht eingehalten
• Möglicherweise besserer Auswahl an Betreibern

Oliver - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Minderwertige Unterkunft / Doppelzimmer statt Vierbettzimmer
• Zimmer im Keller mit niedriger Decke und unbrauchbaren Bädern
• Reisepreisminderung von 10%
• Abgelehnter Antrag auf 30% Reisepreisminderung wegen des 10% Gutscheins
• Kundenunfreundliches Geschäftsgebaren
• Mangelnde Verantwortung und Kundenorientierung seitens Expedia
• Hoffen auf Statistiken und geringe Beschwerden
• Besser direkt bei Airline und Hotel buchen
• Risiken bei Direktbuchung, aber Expedia kein Vorteil

Voidrummer - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Mietwagen wurde storniert
• Schlechter Kundenservice
• Unzuverlässige Rückzahlung
• Expedia hätte das Geld nicht abbuchen dürfen

Felix Krull - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Expedia kann das Hotel nicht erreichen.
• Hotel bietet alternatives Reisedatum statt Stornierung an.
• Expedia versichert mehrmals Rückerstattung, behält jedoch das Geld.
• Hotel stimmt Rückerstattung zu, das Geld wird aber nicht zurückgezahlt.

Gabrielle - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Rückerstattung dauert zu lange
• Falsche Informationen am Telefon
• Unzuverlässige Rückerstattungsrichtlinien

Karin Hanemann - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Rückerstattung nur über Kreditkarte, nicht über Lastschriftverfahren
• Schlechte Kommunikation bezüglich Zahlungsmethode für Rückerstattung
• Unklare Informationen in den Nutzungsbedingungen
• Notwendigkeit einer neuen Kreditkarte für Rückerstattung

Piltz Ingo - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Preis 50% günstiger als vor Ort
• Nagelneues Fahrzeug erhalten
• Mitarbeiter freundlich und zügige Bearbeitung
• Tank war leer statt voll

Jürgen Schmid - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Stornierung wegen Überbuchung

Braun Cornelia - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Zahlung an Hotel fehlgeschlagen
• Hotel nicht verfügbar
• Umbuchung in ein renovierendes Hotel
• Schlechte Erfahrung mit EXPEDIA

Furzi - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Bearbeitungszeit für Rückerstattung zu lang
• Schwierig verständliche Mails beim Kontakt
• Unklare Flugzeitenänderungen seitens der Airline
• Nur Englischsprachiger Support

M H - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

• deckt betrügerische Tourismusveranstaltung auf
• nur Zahlung vor Ort akzeptiert
• Erstattungen werden nicht durchgeführt

Klodina - 5. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Alles was die machen können ist dass gleiche Wort 'es tut uns sehr Leid'.
• Die sind richtige Betrüger.
• Was mit Expedia erlebt haben, bis jetzt ist uns noch nie passiert.

Gerhard - 2. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Nicht als Pauschalreiseveranstalter auftreten

Karsten Friedrich - 1. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Hotel- und Flugbuchung nach Bezahlung storniert

Manfred Müller - 28. April 2024Trustpilot 🔗

• Mangelhafter Kundenservice
• Schlechte Erreichbarkeit
• Doppelte Abbuchung
• Schwierige Kontaktmöglichkeiten
• Langsame Problemlösung

Scarlett - 25. April 2024Trustpilot 🔗

• Poor communication with the host in Spanish
• Refund only offered, no help in finding a new accommodation
• No assistance in finding a new accommodation
• No compensation or discount voucher offered

Jagoda Stan - 23. April 2024Trustpilot 🔗

• schnelle Reaktion auf Missverständnis mit Hotelbuchung
• super netter und hilfsbereiter Mitarbeiter (Ahmed)

Nora - 20. April 2024Trustpilot 🔗

• Keine Bestätigungsmail erhalten
• Geld wurde abgebucht ohne Bestätigung
• Schlechter Kundenservice
• Keine Rückerstattung erhalten

Schack - 19. April 2024Trustpilot 🔗

• Buchung leider erfolglos

Matthias - 14. April 2024Trustpilot 🔗

• Kein Zimmer trotz bestätigter Buchung, keine Hilfe bei der Problemlösung
• Trotz bestätigter Buchung war kein Zimmer verfügbar
• Expedia hat meinen Wunsch ignoriert, mir eine alternative Unterkunft zu suchen
• Expedia hat bestätigt, dass das Hotel meine Buchung nicht bestätigt hat

Franco Lamparelli - 13. April 2024Trustpilot 🔗

• Expedia bietet Betrügern wie Belvilla eine Plattform
• Schwierig Geld nach Stornierung zurückzubekommen
• Expedia reagiert langsam auf Hilferufe
• Schnelle Abbuchung des Geldes

Ronny S. - 13. April 2024Trustpilot 🔗

• Kundenservice ohne Sinn und Verstand
• Expedia hat sich derart lange Zeit gelassen
• Keine Flüge mehr verfügbar
• Vorgefertigte Standardfloskeln verwendet

Wilhelm - 12. April 2024Trustpilot 🔗

• Die Bearbeitung der Rückerstattung dauert zu lange

Axel Siegmann - 9. April 2024Trustpilot 🔗

• Flug storniert ohne Begründung
• Schlechte alternative vorgeschlagen
• Lange Wartezeit auf Rückerstattung des Geldes

Thomas Z. - 8. April 2024Trustpilot 🔗

• Dubiose Dienste angeboten
• Geschlossenes Hotel vermittelt
• Geld vor Reisebeginn abgebucht
• Kommunikation nur auf Englisch
• Nicht immer beantwortete Nachrichten
• Empfehlung einer Rechtschutzversicherung

Simone Jarra - 3. April 2024Trustpilot 🔗

• Gebuchtes Hotel war OVB- seitens des Hotels- in Afrika.
• Expedia fachlich ungenügend.
• Bietet lächerliche rewardspunkte an als Entschädigung.
• Schreiben geht jetzt an einen Anwalt raus. Bucht lieber woanders. Ich habe dort nur 1 x gebucht und werde es bestimmt nie wieder tun.

nicole schlegel art - 30. März 2024Trustpilot 🔗

• Keine korrekten Auskünfte
• Storno-Links funktionieren nicht

Thomas Bley - 30. März 2024Trustpilot 🔗

• Falsches Zimmer bei Ankunft
• Irreführendes Bild des Zimmers
• Unklare Buchungsbeschreibung

Sepideh Roozbiany - 23. März 2024Trustpilot 🔗

• Zimmer entsprach nicht der Beschreibung
• Spa und Wellness-Bereich unpraktisch
• Schlechte Reklamationsabwicklung
• Enttäuschende Erfahrung insgesamt

David Z - 22. März 2024Trustpilot 🔗

• Unfreundliche Mitarbeiterin am Telefon
• Rückerstattung dauert 30 Tage statt 24 Stunden
• Abbuchung direkt nach Buchung, Rückerstattung dauert lange
• Anzeige wegen Verdachts auf Untreue gestellt

Wasili Anastasiou - 20. März 2024Trustpilot 🔗

• Gebühren nicht klar angezeigt
• Kundenunfreundlich
• Hohe zusätzliche Gebühren vor Ort

Thomas Schneider - 17. März 2024Trustpilot 🔗

• Kein vollen Versicherungsschutz beim Mietwagen in Alicante
• Geheimversicherung für den Verleiher
• Schaden vor Ort bezahlen
• Automatische Antworten ohne Lösungsvorschläge

Timea aus Wien - 8. März 2024Trustpilot 🔗

• Betrügerische Praktiken
• Fehlende Unterstützung vor Ort

Stefan Frick - 7. März 2024Trustpilot 🔗

• falsche Buchung, keine Korrektur

Bay - 7. März 2024Trustpilot 🔗

• falsche Beschreibungen
• Geld weg
• keine richtige Gutschrift
• mangelhafte Hotels
• unzureichende Kundenhotline
• häufige Buchungsfehler
• schlechte Erfahrung im Februar
• mangelnde Qualität

Marcel Müller - 6. März 2024Trustpilot 🔗

• Unprofessioneller BPO-Kundenservice und Abzocke in Notfällen
• Keine Hilfe bei Flugänderungen und teure Alternativen angeboten
• Unzureichende Kommunikation und Weiterleitung auf Kleingedrucktes

Lothar Knöbel - 2. März 2024Trustpilot 🔗

• Visuelles Rätsel beim Login

Mich - 23. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Weigert sich beharrlich, Rechnung auszustellen
• Erhalt unerwünschter Werbemails nach Buchung
• Mangelnder Service für Geschäftsreisen

Michael Türke - 21. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Keine Rechnung von Expedia erhalten
• Expedia stellt keine Rechnungen aus
• Expedia bietet keine effektive Lösung an

Maximilian S. - 19. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Lockangebote, Vorsicht !
• Günstiges Angebot, nicht Buchbar
• Über Klarna Sofortüberweisung bezahlt
• Die Buchung war nicht erfolgreich
• Finger weg

Angelika - 18. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Versprochene Absprachen werden nicht eingehalten
• Keine versprochenen Rückrufe oder Preise eingehalten
• Viele Probleme und Frechheit
• Keine Buchungsnummer erhalten für Servicenummer

Anika Roß - 15. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Flugstornierung durch Lufthansa
• Langsame Rückerstattung
• Mitarbeiter am Telefon sagen, dass sie sich kümmern, aber es passiert nichts

Dr. Martin Stoltenberg - 8. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Mietwagen und das Geld waren einfach weg!
• Flug wurde um 2 Stunden verschoben
• Mietwagen trotz voller Bezahlung weitervermietet
• Mietkosten nicht erstattet
• Antwort nur, man hätte die AGBs lesen sollen

Klaus Kasperlik - 29. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Stornierung trotz schnellem Versuch nicht möglich
• Keine effektive Kommunikation über Support-Hotlines oder Chat
• Unklare Rückrufversprechen und keine tatsächliche Rückmeldung erhalten
• Schwierigkeiten mit Kreditkartenbelastungen und Rückerstattungen

Saber Faraji - 2. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Falsche Adresse erhalten
• Expedia nicht verantwortlich
• Betrug vermutet
• Schlechte Erfahrung mit Expedia

Marianna - 31. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Kundenservice und Fachkompetenz gleich null
• Schlechte Kommunikation mit der Fluggesellschaft
• Unfähigkeit Schadenersatz zu regeln

Tobias - 19. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Unfähiger Kundenservice
• Schlechte Kommunikation
• Nicht eingehaltene Versprechen
• Langwieriger Rückerstattungsprozess

Franziska Bottin - 15. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Bettwanzenbisse
• Keine Entschädigung erhalten
• Schlechte Rückzahlung
• Enttäuschung von Expedia und Center Parcs

Maximilian - 7. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• 1 Punkt für einen Betrug zu viel. Keine Versicherung trotz Buchung mit Vollkasko.

Silke - 30. November 2023Trustpilot 🔗

• Langwieriger Rückerstattungsprozess
• Begründung für fehlende Rückerstattung
• Nur Rückerstattungen auf Kreditkarte möglich

ludger overbeck - 16. November 2023Trustpilot 🔗

• Unverschämte Hinhaltetaktik

Ingafee - 29. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Übermüdet und hungrig im falschen Hotel angekommen
• Hotelbuchung wurde ohne Grund storniert
• Voller Preis bezahlen müssen für bereits gebuchte Zimmer
• Schlechtes Geschäftsverhalten von Expedia

Susann Bendin - 22. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• keine vernünftige Rechnung ausgestellt
• Bewertung nicht veröffentlicht

Sebastian Petzold - 21. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Gebuchter Hoteltransfer fand nicht statt
• Expedia antwortet seit 3 Wochen nicht auf die Mails
• Keine kostenpflichtige Hotline oder Social Media Kommunikation erforderlich
• Expedia sollte Fehler eingestehen und dafür aufkommen
• Kunde sollte nicht aktiv wiederholt nachfragen müssen

Geprellter Flugbucher - 11. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Flug wurde trotz Ablehnung gebucht
• Inkonsistente Aussagen von Expedia

Nicolas Ditze - 30. September 2023Trustpilot 🔗

• Flug wurde storniert und Geld wurde nicht zurückerstattet

Evelyn Hoppe - 26. September 2023Trustpilot 🔗

• Buchung über Expedia war nicht verfügbar
• Direkter Kontakt zum Hotel war notwendig
• Schnelle Rückerstattung des Geldes über PayPal