Expedia
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Expedia gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Rückgaberecht
Key Insights
"Keine Erstattung für nicht genutzte Übernachtung"
"Mietwagen wurde storniert"
"Unzuverlässige Rückzahlung"
"Rückerstattung dauert zu lange"
"Unzuverlässige Rückerstattungsrichtlinien"
"Schwierigkeiten bei Flugstornierung"
Zusammengefasste Bewertungen
Schlechte Hygiene im Hotelzimmer
Keine Erstattung für nicht genutzte Übernachtung
Keine Unterstützung oder Rückmeldung vom Kundenservice
Mietwagen wurde storniert
Schlechter Kundenservice
Unzuverlässige Rückzahlung
Expedia hätte das Geld nicht abbuchen dürfen
Schlechter Kundenservice
Rückerstattung dauert zu lange
Falsche Informationen am Telefon
Unzuverlässige Rückerstattungsrichtlinien
Katastrophaler Support
Inkompetente Fluggesellschaft
Begrenzte Hilfe bei schneller Unterstützung
Schwierigkeiten bei Flugstornierung
Rückerstattung nur über Kreditkarte, nicht über Lastschriftverfahren
Schlechte Kommunikation bezüglich Zahlungsmethode für Rückerstattung
Unklare Informationen in den Nutzungsbedingungen
Notwendigkeit einer neuen Kreditkarte für Rückerstattung
Preis 50% günstiger als vor Ort
Nagelneues Fahrzeug erhalten
Mitarbeiter freundlich und zügige Bearbeitung
Tank war leer statt voll
Betrugsfirma
Hotel falsch gebucht
Umbuchung nicht erlaubt
Hohe Kosten
Keine Hilfe erhalten
Fehlende Information zu Reiseziel
Zahlung an Hotel fehlgeschlagen
Hotel nicht verfügbar
Umbuchung in ein renovierendes Hotel
Schlechte Erfahrung mit EXPEDIA
deckt betrügerische Tourismusveranstaltung auf
nur Zahlung vor Ort akzeptiert
Erstattungen werden nicht durchgeführt
Keine Bestätigungsmail erhalten
Geld wurde abgebucht ohne Bestätigung
Schlechter Kundenservice
Keine Rückerstattung erhalten
die angegebenen Zeiten können nicht geändert werden
falsche Öffnungszeiten angegeben
keine Rückerstattung erhalten trotz Fehlerbestätigung per Mail
zusätzliche Kosten entstanden aufgrund des Fehlers
Keine versteckten Kosten im Nachgang
Sofortige Hilfe bei Ausfall eines Fluges in Vietnam
Top-Service im Januar 2024
Freundlicher Kundenservice, Rückruf bei besetzter Leitung
Expedia bietet Betrügern wie Belvilla eine Plattform
Schwierig Geld nach Stornierung zurückzubekommen
Expedia reagiert langsam auf Hilferufe
Schnelle Abbuchung des Geldes
Flug storniert ohne Begründung
Schlechte alternative vorgeschlagen
Lange Wartezeit auf Rückerstattung des Geldes
Gebuchtes Hotel war OVB- seitens des Hotels- in Afrika.
Expedia fachlich ungenügend.
Bietet lächerliche rewardspunkte an als Entschädigung.
Schreiben geht jetzt an einen Anwalt raus. Bucht lieber woanders. Ich habe dort nur 1 x gebucht und werde es bestimmt nie wieder tun.
Expedia verlangt Zusatzkosten vor Ort
Schlechter Kundenservice
Keine Rückerstattung für zusätzlich angefallene Kosten vor Ort
Fragen zur Zufriedenheit nach der Beschwerde
Erreichbarkeit bei Problemen sehr schlecht, bzw. keine Lösung.
Support konnte keine Lösung bieten
Schlechte Bewertungen des Hotels auf Google, Hinweis auf Betrug
Keine Erstattung bei Storno des Hotels
Zimmer entsprach nicht der Beschreibung
Spa und Wellness-Bereich unpraktisch
Schlechte Reklamationsabwicklung
Enttäuschende Erfahrung insgesamt
Unfreundliche Mitarbeiterin am Telefon
Rückerstattung dauert 30 Tage statt 24 Stunden
Abbuchung direkt nach Buchung, Rückerstattung dauert lange
Anzeige wegen Verdachts auf Untreue gestellt
Schlechte Rückerstattungsdienste
Mangelnde Kommunikation
Keine Hilfe erhalten
Verlust von 280€ ohne Ergebnis
Unprofessioneller BPO-Kundenservice und Abzocke in Notfällen
Keine Hilfe bei Flugänderungen und teure Alternativen angeboten
Unzureichende Kommunikation und Weiterleitung auf Kleingedrucktes
Lockangebote, Vorsicht !
Günstiges Angebot, nicht Buchbar
Über Klarna Sofortüberweisung bezahlt
Die Buchung war nicht erfolgreich
Finger weg
Schlecht sanierte Pool/Villa, Frühstück von Hostel-Qualität, Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
Inkompetente Mitarbeiter im Kundensupport
Unlautere Methoden bei Rückerstattungen
Druck durch nächtliche Anrufe
Verzögerung bei Rückerstattungen
Kein Kundensupport vorhanden
Website verbugt
Rückerstattung durch Versicherung gebucht, was nutzlos ist
Mietwagen und das Geld waren einfach weg!
Flug wurde um 2 Stunden verschoben
Mietwagen trotz voller Bezahlung weitervermietet
Mietkosten nicht erstattet
Antwort nur, man hätte die AGBs lesen sollen
Null Sterne
Flug nicht stornierbar
Keine Antwort auf E-Mails
Unfähig, Rückerstattung durchzuführen
Schlechter Kundenservice
Fehlinformationen über Verfügbarkeit
Ineffiziente Buchungsumbuchoptionen
Inkompetenz des Expedia Ansprechpartners
Schwierigkeiten bei Rückerstattung
Falsche Buchung des Hotels
Keine Antwort auf E-Mails oder Anrufe
Keine Rückerstattung erhalten
Unfähiger Kundenservice
Schlechte Kommunikation
Nicht eingehaltene Versprechen
Langwieriger Rückerstattungsprozess
Langwieriger Rückerstattungsprozess
Begründung für fehlende Rückerstattung
Nur Rückerstattungen auf Kreditkarte möglich
Kundenservice Katastrophe
Websitefehler Geldabbuchung keine Rückerstattung
Kundenberater zuständig Versprechen nicht eingehalten
keine vernünftige Rechnung ausgestellt
Bewertung nicht veröffentlicht
Systemfehler bei der Buchung
Unzureichende Kundenkommunikation
Schlechter Kundenservice
Probleme mit Rückerstattung
Schlechte Beschreibung des Hotels auf Expedia
Schlechter Kundenservice von Expedia
Keine Rückerstattung erhalten trotz unzureichender Zimmer
Nicht kundenfreundlich und unzuverlässig
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