Willi - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Grauenvoller Service

Elisabeth Bucher - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

• keine Chance auf Preisminderung
• Sinnlose Zeit mit Chat Assistenten verbracht
• Beschwerde nicht richtig gelesen

Chris - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Hotelbetreiber verlangt zusätzliche Gebühren für Reinigung
• Kundenservice nicht zufriedenstellend
• Vertragliche Vereinbarungen werden nicht eingehalten
• Möglicherweise besserer Auswahl an Betreibern

Oliver - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Minderwertige Unterkunft / Doppelzimmer statt Vierbettzimmer
• Zimmer im Keller mit niedriger Decke und unbrauchbaren Bädern
• Reisepreisminderung von 10%
• Abgelehnter Antrag auf 30% Reisepreisminderung wegen des 10% Gutscheins
• Kundenunfreundliches Geschäftsgebaren
• Mangelnde Verantwortung und Kundenorientierung seitens Expedia
• Hoffen auf Statistiken und geringe Beschwerden
• Besser direkt bei Airline und Hotel buchen
• Risiken bei Direktbuchung, aber Expedia kein Vorteil

Rainer Diessner - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schlechte Hygiene im Hotelzimmer
• Keine Erstattung für nicht genutzte Übernachtung
• Keine Unterstützung oder Rückmeldung vom Kundenservice

N. P. N. - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Expedia reagiert nicht angemessen auf Kundenbeschwerden
• Expedia leistet keine Erstattung trotz mangelhafter Unterkunft
• Expedia reagiert mit Schulterzucken auf Probleme
• Expedia bietet teilweise Kulanzgutschriften an

Voidrummer - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Mietwagen wurde storniert
• Schlechter Kundenservice
• Unzuverlässige Rückzahlung
• Expedia hätte das Geld nicht abbuchen dürfen

Felix Krull - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Expedia kann das Hotel nicht erreichen.
• Hotel bietet alternatives Reisedatum statt Stornierung an.
• Expedia versichert mehrmals Rückerstattung, behält jedoch das Geld.
• Hotel stimmt Rückerstattung zu, das Geld wird aber nicht zurückgezahlt.

Marc - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Unseriös und peinlich
• Anfragen werden unzureichend beantwortet oder ignoriert
• Teleperformance im Auftrag von Expedia ist schlecht

Gabrielle - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Rückerstattung dauert zu lange
• Falsche Informationen am Telefon
• Unzuverlässige Rückerstattungsrichtlinien

ANDRE - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Katastrophaler Support
• Inkompetente Fluggesellschaft
• Begrenzte Hilfe bei schneller Unterstützung
• Schwierigkeiten bei Flugstornierung

Piltz Ingo - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Preis 50% günstiger als vor Ort
• Nagelneues Fahrzeug erhalten
• Mitarbeiter freundlich und zügige Bearbeitung
• Tank war leer statt voll

Nicholas Whitaker - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Betrugsfirma
• Hotel falsch gebucht
• Umbuchung nicht erlaubt
• Hohe Kosten
• Keine Hilfe erhalten
• Fehlende Information zu Reiseziel

Man Maz - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Kreditkarte vorzeitig belastet
• Unseriös
• Abbuchung ohne Notwendigkeit
• Keine Buchung mehr über dieses Portal

Braun Cornelia - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Zahlung an Hotel fehlgeschlagen
• Hotel nicht verfügbar
• Umbuchung in ein renovierendes Hotel
• Schlechte Erfahrung mit EXPEDIA

Furzi - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Bearbeitungszeit für Rückerstattung zu lang
• Schwierig verständliche Mails beim Kontakt
• Unklare Flugzeitenänderungen seitens der Airline
• Nur Englischsprachiger Support

M H - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

• deckt betrügerische Tourismusveranstaltung auf
• nur Zahlung vor Ort akzeptiert
• Erstattungen werden nicht durchgeführt

Klodina - 5. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Alles was die machen können ist dass gleiche Wort 'es tut uns sehr Leid'.
• Die sind richtige Betrüger.
• Was mit Expedia erlebt haben, bis jetzt ist uns noch nie passiert.

Kunde - 5. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr schlechter Service

Gerhard - 2. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Nicht als Pauschalreiseveranstalter auftreten

Manfred Müller - 28. April 2024Trustpilot 🔗

• Mangelhafter Kundenservice
• Schlechte Erreichbarkeit
• Doppelte Abbuchung
• Schwierige Kontaktmöglichkeiten
• Langsame Problemlösung

Scarlett - 25. April 2024Trustpilot 🔗

• Poor communication with the host in Spanish
• Refund only offered, no help in finding a new accommodation
• No assistance in finding a new accommodation
• No compensation or discount voucher offered

Günther - 24. April 2024Trustpilot 🔗

• Nicht zu SEINER Fehlbuchung stehen
• Schlechte Erreichbarkeit am Telefon
• Flug konnte nicht storniert werden trotz Fehler von Expedia

Jagoda Stan - 23. April 2024Trustpilot 🔗

• schnelle Reaktion auf Missverständnis mit Hotelbuchung
• super netter und hilfsbereiter Mitarbeiter (Ahmed)

Christine - 20. April 2024Trustpilot 🔗

• Kompetenz, Freundlichkeit, Geduld
• Kundenservice ohne Wartezeit, tolle Kommunikation
• Problemlose Buchung über EXPEDIA, schnelle Lösung durch Kundenservice
• Keine Wartezeit am Telefon

Hakan Uluca - 20. April 2024Trustpilot 🔗

• Schlechtester Service
• Buchungsfehler beim Bezahlungsvorgang
• Wiederholte Fehler beim Bezahlungsvorgang
• Reise storniert trotz erfolgreicher Abbuchung
• Mangelnde Qualität des Kundenservice
• Unzufriedenheit mit dem Kundenservice

Nora - 20. April 2024Trustpilot 🔗

• Keine Bestätigungsmail erhalten
• Geld wurde abgebucht ohne Bestätigung
• Schlechter Kundenservice
• Keine Rückerstattung erhalten

Schack - 19. April 2024Trustpilot 🔗

• Buchung leider erfolglos

Dieter - 18. April 2024Trustpilot 🔗

• Rechnung über die gesamte Zeit für die Gäste erhalten
• Expedia reagiert nicht auf Einwände
• Versuch einer Kontaktaufnahme scheiterte mehrfach
• Rückzahlung des Geldes von bereits vorhandener Buchung erhalten

Mirco Graupe - 18. April 2024Trustpilot 🔗

• die angegebenen Zeiten können nicht geändert werden
• falsche Öffnungszeiten angegeben
• keine Rückerstattung erhalten trotz Fehlerbestätigung per Mail
• zusätzliche Kosten entstanden aufgrund des Fehlers

Natalia - 16. April 2024Trustpilot 🔗

• Abzocke auf hohem Niveau

Hermann Moll - 16. April 2024Trustpilot 🔗

• Keine versteckten Kosten im Nachgang
• Sofortige Hilfe bei Ausfall eines Fluges in Vietnam
• Top-Service im Januar 2024
• Freundlicher Kundenservice, Rückruf bei besetzter Leitung

Matthias - 14. April 2024Trustpilot 🔗

• Kein Zimmer trotz bestätigter Buchung, keine Hilfe bei der Problemlösung
• Trotz bestätigter Buchung war kein Zimmer verfügbar
• Expedia hat meinen Wunsch ignoriert, mir eine alternative Unterkunft zu suchen
• Expedia hat bestätigt, dass das Hotel meine Buchung nicht bestätigt hat

Franco Lamparelli - 13. April 2024Trustpilot 🔗

• Expedia bietet Betrügern wie Belvilla eine Plattform
• Schwierig Geld nach Stornierung zurückzubekommen
• Expedia reagiert langsam auf Hilferufe
• Schnelle Abbuchung des Geldes

Ronny S. - 13. April 2024Trustpilot 🔗

• Kundenservice ohne Sinn und Verstand
• Expedia hat sich derart lange Zeit gelassen
• Keine Flüge mehr verfügbar
• Vorgefertigte Standardfloskeln verwendet

Wilhelm - 12. April 2024Trustpilot 🔗

• Die Bearbeitung der Rückerstattung dauert zu lange

Thomas Z. - 8. April 2024Trustpilot 🔗

• Dubiose Dienste angeboten
• Geschlossenes Hotel vermittelt
• Geld vor Reisebeginn abgebucht
• Kommunikation nur auf Englisch
• Nicht immer beantwortete Nachrichten
• Empfehlung einer Rechtschutzversicherung

Jana Zelen - 8. April 2024Trustpilot 🔗

• Schrecklicher Kundenservice

Simone Jarra - 3. April 2024Trustpilot 🔗

• Gebuchtes Hotel war OVB- seitens des Hotels- in Afrika.
• Expedia fachlich ungenügend.
• Bietet lächerliche rewardspunkte an als Entschädigung.
• Schreiben geht jetzt an einen Anwalt raus. Bucht lieber woanders. Ich habe dort nur 1 x gebucht und werde es bestimmt nie wieder tun.

Frank Schneider - 1. April 2024Trustpilot 🔗

• Expedia verlangt Zusatzkosten vor Ort
• Schlechter Kundenservice
• Keine Rückerstattung für zusätzlich angefallene Kosten vor Ort
• Fragen zur Zufriedenheit nach der Beschwerde

nicole schlegel art - 30. März 2024Trustpilot 🔗

• Keine korrekten Auskünfte
• Storno-Links funktionieren nicht

Dennis - 27. März 2024Trustpilot 🔗

• Erreichbarkeit bei Problemen sehr schlecht, bzw. keine Lösung.
• Support konnte keine Lösung bieten
• Schlechte Bewertungen des Hotels auf Google, Hinweis auf Betrug
• Keine Erstattung bei Storno des Hotels

C. Fries - 26. März 2024Trustpilot 🔗

• Zusatzversicherungen abgeschlossen haben, denen wir nie zugesagt haben
• vor Ort für eine vermeintlich neue Automiete ein Mehrfaches des Ursprungspreises bezahlen
• Expedia arbeitet mit kriminellen Autovermietungen zusammen
• Expedia unternimmt nichts dagegen

Sepideh Roozbiany - 23. März 2024Trustpilot 🔗

• Zimmer entsprach nicht der Beschreibung
• Spa und Wellness-Bereich unpraktisch
• Schlechte Reklamationsabwicklung
• Enttäuschende Erfahrung insgesamt

David Z - 22. März 2024Trustpilot 🔗

• Unfreundliche Mitarbeiterin am Telefon
• Rückerstattung dauert 30 Tage statt 24 Stunden
• Abbuchung direkt nach Buchung, Rückerstattung dauert lange
• Anzeige wegen Verdachts auf Untreue gestellt

Stephan - 22. März 2024Trustpilot 🔗

• Betrag wird sofort von der Kreditkarte abgebucht
• Chatbot funktioniert nicht

Wasili Anastasiou - 20. März 2024Trustpilot 🔗

• Gebühren nicht klar angezeigt
• Kundenunfreundlich
• Hohe zusätzliche Gebühren vor Ort

Thomas Schneider - 17. März 2024Trustpilot 🔗

• Kein vollen Versicherungsschutz beim Mietwagen in Alicante
• Geheimversicherung für den Verleiher
• Schaden vor Ort bezahlen
• Automatische Antworten ohne Lösungsvorschläge

Vildan Sen - 16. März 2024Trustpilot 🔗

• Schlechte Rückerstattungsdienste
• Mangelnde Kommunikation
• Keine Hilfe erhalten
• Verlust von 280€ ohne Ergebnis

Magni - 14. März 2024Trustpilot 🔗

• Keinerlei Interesse am Kunden
• Belastung der Kreditkarte nach Buchung
• Rückbuchung nach Stornierung nicht automatisch
• Kundenservice schwer erreichbar
• Bittsteller meinem Geld hinterherlaufen

Timea aus Wien - 8. März 2024Trustpilot 🔗

• Betrügerische Praktiken
• Fehlende Unterstützung vor Ort

Stefan Frick - 7. März 2024Trustpilot 🔗

• falsche Buchung, keine Korrektur

Bay - 7. März 2024Trustpilot 🔗

• falsche Beschreibungen
• Geld weg
• keine richtige Gutschrift
• mangelhafte Hotels
• unzureichende Kundenhotline
• häufige Buchungsfehler
• schlechte Erfahrung im Februar
• mangelnde Qualität

Marcel Müller - 6. März 2024Trustpilot 🔗

• Unprofessioneller BPO-Kundenservice und Abzocke in Notfällen
• Keine Hilfe bei Flugänderungen und teure Alternativen angeboten
• Unzureichende Kommunikation und Weiterleitung auf Kleingedrucktes

Lothar Knöbel - 2. März 2024Trustpilot 🔗

• Visuelles Rätsel beim Login

Kaya Meinert - 26. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Abzocke und absolute Frechheit

Mich - 23. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Weigert sich beharrlich, Rechnung auszustellen
• Erhalt unerwünschter Werbemails nach Buchung
• Mangelnder Service für Geschäftsreisen

Reen Caesar - 22. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Keine Aussagen, keine Verantwortung, keine Informationen.
• Wollte meinen Flug stornieren und konnte keine Informationen erhalten.
• Keine klaren Informationen im Reiseplan.
• Unfähiges Personal und schlechter Kundenservice.

Tam - 21. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Unmöglich Expedia über den Chat zu kontaktieren
• Virtueller Assistent läuft im Kreis
• After-Sales-Service ist nicht existent
• Grottenschlechter Service

Michael Türke - 21. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Keine Rechnung von Expedia erhalten
• Expedia stellt keine Rechnungen aus
• Expedia bietet keine effektive Lösung an

Conny Schmid - 21. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Die Plattform ist katastrophal

Maximilian S. - 19. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Lockangebote, Vorsicht !
• Günstiges Angebot, nicht Buchbar
• Über Klarna Sofortüberweisung bezahlt
• Die Buchung war nicht erfolgreich
• Finger weg

Chris - 19. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Beschwerde wegen falscher Darstellung des Apartments
• Miete von billigen Apartments für teure Vermietung
• Kündigung des Accounts bei Expedia

Angelika - 18. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Versprochene Absprachen werden nicht eingehalten
• Keine versprochenen Rückrufe oder Preise eingehalten
• Viele Probleme und Frechheit
• Keine Buchungsnummer erhalten für Servicenummer

Anika Roß - 15. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Flugstornierung durch Lufthansa
• Langsame Rückerstattung
• Mitarbeiter am Telefon sagen, dass sie sich kümmern, aber es passiert nichts

Corinna - 14. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Inkompetente Mitarbeiter im Kundensupport
• Unlautere Methoden bei Rückerstattungen
• Druck durch nächtliche Anrufe
• Verzögerung bei Rückerstattungen

Melo Designer GmbH - 14. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Kein Kundensupport vorhanden
• Website verbugt
• Rückerstattung durch Versicherung gebucht, was nutzlos ist

Unbekannte Warheit - 12. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Automatische Ratenanpassungen sind Schwachsinn
• Guter deutschsprachiger Support
• Komplexe Webseite, schwer zu managen

Dennis Sahin - 9. Februar 2024Trustpilot 🔗

• 100% Abzocke und Betrug

Dr. Martin Stoltenberg - 8. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Mietwagen und das Geld waren einfach weg!
• Flug wurde um 2 Stunden verschoben
• Mietwagen trotz voller Bezahlung weitervermietet
• Mietkosten nicht erstattet
• Antwort nur, man hätte die AGBs lesen sollen

Barbara Tauer - 7. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Unmögliche Beratung durch die Hotline
• Zusätzliche Kosten von 2500€

Carola - 5. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Null Sterne
• Flug nicht stornierbar
• Keine Antwort auf E-Mails
• Unfähig, Rückerstattung durchzuführen

S.P. - 4. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Preis-Leistungsverhältnis sehr schlecht
• Expedia hat es nicht nötig, auf Beschwerde einzugehen

severus - 3. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Betrug

Klaus Kasperlik - 29. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Stornierung trotz schnellem Versuch nicht möglich
• Keine effektive Kommunikation über Support-Hotlines oder Chat
• Unklare Rückrufversprechen und keine tatsächliche Rückmeldung erhalten
• Schwierigkeiten mit Kreditkartenbelastungen und Rückerstattungen

Petra Smeets - 28. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• falsche Angabe zur Zimmerausstattung
• unverschämte Antwort von Expedia

Ralf Rentschler - 19. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Fehlinformationen über Verfügbarkeit
• Ineffiziente Buchungsumbuchoptionen

Daniel Jüntgen - 13. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Keine Ausstellung von MwSt-Rechnungen

klaus e. - 6. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Inkompetenz des Expedia Ansprechpartners
• Schwierigkeiten bei Rückerstattung

Díaz María A. - 5. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Falsche Buchung des Hotels
• Keine Antwort auf E-Mails oder Anrufe
• Keine Rückerstattung erhalten

Saber Faraji - 2. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Falsche Adresse erhalten
• Expedia nicht verantwortlich
• Betrug vermutet
• Schlechte Erfahrung mit Expedia

Marianna - 31. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Kundenservice und Fachkompetenz gleich null
• Schlechte Kommunikation mit der Fluggesellschaft
• Unfähigkeit Schadenersatz zu regeln

Tobias - 19. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Unfähiger Kundenservice
• Schlechte Kommunikation
• Nicht eingehaltene Versprechen
• Langwieriger Rückerstattungsprozess

Herbert - 16. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Hohe Stornierungsgebühren

Franziska Bottin - 15. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Bettwanzenbisse
• Keine Entschädigung erhalten
• Schlechte Rückzahlung
• Enttäuschung von Expedia und Center Parcs

S.G. - 8. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Belogen und hingehalten

Anna Katz - 8. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Inkompetent und unhöflich
• Fehlende Kommunikation
• Unzuverlässige Rückmeldung
• Unklare Website

Hans-Joachim - 8. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Zusätzliche Gebühren trotz Buchung über Expedia
• Mangelhafter Kundenservice
• Keine Unterstützung bei Buchungsproblemen
• Keine Antwort trotz rechtlichem Beistand

Maximilian - 7. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• 1 Punkt für einen Betrug zu viel. Keine Versicherung trotz Buchung mit Vollkasko.

Silke - 30. November 2023Trustpilot 🔗

• Langwieriger Rückerstattungsprozess
• Begründung für fehlende Rückerstattung
• Nur Rückerstattungen auf Kreditkarte möglich

Daniel - 29. November 2023Trustpilot 🔗

• Hotel ist stornierbar
• Rückzahlung verzögert
• Unklare Rückzahlungsfrist

ludger overbeck - 16. November 2023Trustpilot 🔗

• Unverschämte Hinhaltetaktik

JK - 13. November 2023Trustpilot 🔗

• Kundenservice Katastrophe
• Websitefehler Geldabbuchung keine Rückerstattung
• Kundenberater zuständig Versprechen nicht eingehalten

Frau Andrea Gollin - 13. November 2023Trustpilot 🔗

• Sehr gemütliche und saubere Wohnung
• Lage in der Nähe der Altstadt
• Alles für den Strand vorhanden
• Kein Aufzug in der 4. Etage
• Hilfreicher und netter Gastgeber
• Unkomplizierte Schlüsselübergabe
• Schöner Aufenthalt insgesamt

Markus Niski - 13. November 2023Trustpilot 🔗

• Keine Rechnung von Expedia

M K - 1. November 2023Trustpilot 🔗

• Expedia nicht verantwortlich für Beschreibung und Bilder auf ihrer Website, Zimmerzustand und Gästezufriedenheit sind nur nebensächlich.
• Stornierung nur möglich, wenn Hotelmanagement ausdrücklich zustimmt, wer zahlt schon gerne Geld zurück.
• Keine Stornierung nach schlechter Zimmererfahrung möglich.
• Keine Zukunftsbuchungen wegen mangelndem Vertrauen in Expedia.

Ingafee - 29. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Übermüdet und hungrig im falschen Hotel angekommen
• Hotelbuchung wurde ohne Grund storniert
• Voller Preis bezahlen müssen für bereits gebuchte Zimmer
• Schlechtes Geschäftsverhalten von Expedia

Susann Bendin - 22. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• keine vernünftige Rechnung ausgestellt
• Bewertung nicht veröffentlicht

Michael Schaffler - 21. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Ausstellungen von Rechnungen ist ein Spießrutenlauf
• Bestellvorgang funktioniert gut
• Keine steuerrechtlich korrekte Rechnung wird ausgestellt
• Lange Telefonate und Chats mit dem Support notwendig
• Antworten wie 'Rechnungen können wir nicht ausstellen'
• Agenten der deutschen Sprache offensichtlich nicht wirklich mächtig
• Expedia ist nicht geeignet für Unternehmensbuchungen

Sebastian Petzold - 21. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Gebuchter Hoteltransfer fand nicht statt
• Expedia antwortet seit 3 Wochen nicht auf die Mails
• Keine kostenpflichtige Hotline oder Social Media Kommunikation erforderlich
• Expedia sollte Fehler eingestehen und dafür aufkommen
• Kunde sollte nicht aktiv wiederholt nachfragen müssen