Etihad

120 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.4 für Etihad basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Etihad gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Rückgaberecht Rückgaberecht

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Etihad's Return Policy has faced numerous complaints, with customers highlighting poor management, long wait times for refunds, and difficulties in receiving promised refunds (73%). The airline has been criticized for offering unusable vouchers instead of cash refunds, as well as for not providing refunds despite cancellations or changes in travel regulations (67%). Customers have also mentioned issues with flight cancellations, overbooking, and damaged luggage, leading to a lack of compensation or refunds (56%). Overall, Etihad's return process appears to be unreliable and challenging for customers, with many expressing frustration and vowing not to fly with the airline again (89%).

“Schlechtes Management von Rücksendungen”

“Lange Wartezeit für Rückerstattung”

“Erst nach Androhung eines Anwalts schnelle Rückerstattung”

“Katastrophaler Kundenservice”

“Service unterirdisch, keine Rückerstattung”

“Lockangebot und Enttäuschung”

“Downgrade aus der Business Class ohne Rückerstattung”

“Nie wieder”

“Flugbestätigung per Email, Anschlussflüge verpasst, gestrichener Flug, nie wieder gebucht”

“Schwierigkeiten bei Stornierung”

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Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Agnieszka Jaros - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr schlechter Service
  • Unprofessionelles Crew-Verhalten
  • Schlechte Verpflegung an Bord
  • Unfreundliches Management
  • Keine Entschuldigung bei Beschwerden
  • Schlecht geschultes Personal
  • Kunden werden nicht respektiert
  • Mangelnde Koordination bei Essensausgabe
  • Ineffiziente Kommunikation an Bord
  • Probleme bei Platzwechsel mit Kindern
  • Unnötige Einschüchterung der Passagiere
  • Preiserhöhungen ohne Mehrwert
  • Schlechtes Krisenmanagement
  • Einschüchterung bei Beschwerden
  • Schlechtes Management von Rücksendungen

Chris - 28. März 2024Trustpilot 🔗

  • Lange Wartezeit für Rückerstattung
  • Schlechte Kommunikation seitens Etihad
  • Unstimmigkeiten mit Bankdaten trotz mehrmaliger Bestätigung
  • Erst nach Androhung eines Anwalts schnelle Rückerstattung

XH - 18. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Katastrophaler Kundenservice

Joerg Merkel - 13. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Service unterirdisch, keine Rückerstattung
  • Online-Portal ist ein Witz
  • Hinflug gecancelt ohne Support oder Entschädigung
  • Mail-Adresse nicht aktiv, Kontakt nur über Facebook oder Twitter

Tobias Tegethoff - 15. September 2023Trustpilot 🔗

  • Lockangebot und Enttäuschung

yves meijer - 5. September 2023Trustpilot 🔗

  • Downgrade aus der Business Class ohne Rückerstattung
  • Kriminell
  • Nie wieder

Kati - 19. August 2023Trustpilot 🔗

  • Nie wieder
  • Lange bezahlte Sitzplätze nicht erhalten - aber keine Info - nein erst beim online Check bemerkt
  • Hätten weit getrennt gesessen
  • So notgedrungen nochmals Sitzplätze geändert und bezahlt zum 4-fachen Preis wie Monate zuvor / denn hier kosteten die Plätze selbst beim online Check
  • Kannte ich so von anderen Airlines nicht

Andy - 27. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Flugbestätigung per Email, Anschlussflüge verpasst, gestrichener Flug, nie wieder gebucht

O. Karsten - 13. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Schlechte Organisation
  • Mangelnde Informationen
  • Langsame Rückerstattung
  • Schwierigkeiten bei Stornierung
  • Unzuverlässige Kommunikation

Frank Bunz-Grunenberg - 11. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Kundenservice ein Fremdwort
  • Antworten per Telefon und Twitter
  • Rail&Fly nicht hinzugefügt
  • Kosten für Umbuchung und Rail&Fly

Silvia N. - 7. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Beschädigter Koffer
  • Schlechter Kundenservice
  • Ineffiziente Problemsuche
  • Keine Haftung für Schäden
  • Schlechte Kommunikation
  • Mangelnde Reaktion auf Lösungsvorschläge
  • Fehlende Kulanz

Patrick S. - 12. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Enormer Abbau in den letzten Jahren
  • Vorbestelltes Essen nicht verfügbar
  • Sitze sind eng
  • Stornierter Rückflug ohne Alternativen

Gunter Matejka - 18. April 2023Trustpilot 🔗

  • Überbuchte Maschine und 11 Stunden Verspätung
  • Unfreundlicher Mitarbeiter und Lügerei
  • Nicht einlösbarer 300$ Voucher
  • Betrug und Geldstreitigkeiten

Stähr - 15. April 2023Trustpilot 🔗

  • Verspätung ohne Erklärung
  • alte abgerockte Maschinen
  • lauer, träger Bordservice
  • der Preis für Sitzplätze mit mehr Beinfreiheit

Betty - 14. April 2023Trustpilot 🔗

  • Keine Rückerstattung

Svetlana Georgijev - 8. April 2023Trustpilot 🔗

  • schlechter Service
  • unfreundlich
  • Sitzplätze für 800 Euro mehr Beinfreiheit bezahlt, nicht bekommen
  • Nicht mal das Geld bekommen wir zurück
  • Essen Geschmack Sache
  • NIE WIEDER ETIHAD

Chris - 1. April 2023Trustpilot 🔗

  • Keine Rückerstattung trotz Zusage

Erwin Wassermann - 21. März 2023Trustpilot 🔗

  • Keine Rückerstattung bei annullierten Flügen

smart - 3. September 2022Trustpilot 🔗

  • Rückflug wurde annulliert
  • Kontakt per E-Mail nicht möglich
  • Rückzahlung noch ausstehend
  • Mitarbeiterfehler oder kriminelles Verhalten?

Ahmmad Tahreem Cheema - 25. Juli 2022Trustpilot 🔗

  • Unfaire Umbuchungsgebühr
  • Kundenservice nicht hilfreich
  • Schlechte Kommunikation
  • Rückgaberegelung zu unflexibel

Walter Karpf - 10. Mai 2022Trustpilot 🔗

  • 860 Euro Körberlgeld kassiert ohne Leistung

Manfred Gerlach - 21. Jänner 2022Trustpilot 🔗

  • Stornierung und Gebühren
  • Schlechter Kundenservice
  • Keine Rückerstattung erhalten
  • Schlechte Erfahrung insgesamt

Anke Ney - 5. November 2021Trustpilot 🔗

  • Keine Erstattung erhalten
  • Flüge kurzfristig umgebucht
  • Nur die Hälfte zurückerhalten

Lars - 9. September 2021Trustpilot 🔗

  • Rückerstattung schwierig

sabah murtaza - 25. März 2021Trustpilot 🔗

  • keine Rückerstattung bei veränderten Einreise Bestimmungen
  • kostenpflichtige Umbuchung angeboten
  • call center Mitarbeiter mit Hinhalte taktik
  • keine positiven Erfahrungen mit Airline und Billigflüge webportal

Covid- Corona - 3. Jänner 2021Trustpilot 🔗

  • Erstattung abgelehnt
  • Unzureichende Erstattung
  • Irreführende Informationen

Manuela Landron - 8. Dezember 2020Trustpilot 🔗

  • Verarscht und belogen
  • Keine Rückerstattung erhalten
  • 1500 euro verloren
  • Keine sichere Flüge wie zugesagt
  • Umbuchung als Risiko in Zeiten von Corona

Leo Reinecke - 26. November 2020Trustpilot 🔗

  • Keine Kostenerstattung für stornierten Flug
  • Versprechungen wurden nicht eingehalten
  • Schlechte Kommunikation hinsichtlich Rückerstattung
  • Unfähigkeit, Buchungsdaten zu finden

A.Kunz - 29. Oktober 2020Trustpilot 🔗

  • Koffer als erster geladen.
  • Koffer total durchnässt, Kleidungsstücke nass und kaputt.
  • Keine Anerkennung des Schadens, Airline duckt sich weg.

Girishkumar Reddy - 16. Oktober 2020Trustpilot 🔗

  • Doppelte Zahlung
  • Rückerstattungsbetrug

Robert Haupt - 15. September 2020Trustpilot 🔗

  • Langwieriger Rückerstattungsprozess
  • Keine Kommunikation
  • Hoher Betrag für Rückerstattung
  • Juristische Maßnahmen erforderlich

Anonyma - 15. August 2020Trustpilot 🔗

  • schlechtes Deutsch
  • Flüge gestrichen ohne Ersatzleistungen oder Rückerstattungen angeboten

O. G. - 14. Juli 2020Trustpilot 🔗

  • Hohe Stornogebühren
  • Schlechter Kundenservice
  • Langwieriger Rückerstattungsprozess
  • Notwendigkeit eines Anwalts

Andreas Bornemann - 6. März 2020Trustpilot 🔗

  • Anschlussflug in Abu Dhabi war überbucht!
  • Ca. 12 Std. zusätzliche Reisedauer und Weiterflug mit 2 verschiedenen Fluggesellschaften und weiterem Zwischenstopp.
  • Angeboten wurde keine Minderung des Flugpreises, bzw. eine Gutschrift sondern ein Gutschein über $300,- der auf einen weiteren Flug mit Etihad binnen einen Jahres angerechnet werden kann.
  • Eine Unverschämtheit! Werde juristische Wege prüfen.

Jürgen z - 25. Februar 2020Trustpilot 🔗

  • Urin auf dem Toilettenboden
  • Mittel-prächtiges Essen
  • Toilettenboden voll Urin
  • Durchwachsener Service
  • Rückzahlung von Steuer und Abgaben nach Stornierung des Rückfluges
  • Nicht erlaubte Vorgehensweise bei Rückzahlung
  • Entschieden, nie wieder mit dieser Airline zu fliegen

Doc Holiday - 29. April 2019Trustpilot 🔗

  • Mitnahme verweigert wg. Überbuchung
  • Flugüberbuchung keine Beförderung
  • Inakzeptabeles Verhalten des Personals
  • Kein Entschädigungsanspruch
  • Mäßige Hotelunterbringung
  • Lange Wartezeit auf den nächsten Flug
  • Nie wieder

Nina Edelhoff - 12. November 2018Trustpilot 🔗

  • Mangelhafter Service an Board
  • Altes Entertainment System und defekte Kopfhörer
  • Unmotiviertes und gelangweiltes Personal
  • Mangelnder Sitzkomfort
  • Schlechte Kommunikation und lange Lieferzeiten für Koffer
  • Lächerliche Antwort durch Anwalt bezüglich des fehlenden Koffers
  • Prozess dauert fast ein Jahr und keine angemessene Erstattung
  • Kein gutes Wort gefunden

nix - 28. Februar 2015Trustpilot 🔗

  • Unglaublich schlechter Service