3.6

Eschuhe

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.6 für Eschuhe basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Eschuhe gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

3.6
Produkt
4.4
Lieferung
4.2
Kundenservice
3.0
Kommunikation
2.8
Webseite
2.6
Rückgaberecht
3.0

Erfahrungen mit Webseite

Eschuhe's website is not user-friendly with non-functional processes and a lack of clarity in order requirements. Customers have reported receiving incorrect items, poor packaging, and difficulty reaching customer service for assistance. However, some customers have had positive experiences with their orders and praised the quality of the products received. Overall, the site seems unreliable with issues ranging from delayed refunds to unresponsive customer service. (65%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
2.6
Grade
👍4👎21

Key Insights

✗

"Website funktioniert nicht"

✗

"Unklare Anforderungen bei der Bestellung"

✗

"Falsch gelieferter Koffer"

✗

"Unzureichende Verpackung und Wiederherstellung der Ware"

✗

"Nicht empfehlenswerter Shop"

✗

"Nicht funktionierender Chat auf der Homepage"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Sarah H 28. Mai 2024
✗

BETRÜGER!!

✗

Kundendienst überfordert

✗

Website funktioniert nicht

✗

Schlechte Lösungsvorschläge

2.0
Jürg Reininger 8. Mai 2024
✗

Inkompetentes personal

✗

Unklare Anforderungen bei der Bestellung

✗

Kundenverlust durch mangelnde Transparenz

2.0
Kate 3. Mai 2024
✗

Falsch gelieferter Koffer

✗

Beschädigter Koffer

✗

Produkte entsprechen nicht den Erwartungen

✗

Unzureichende Verpackung und Wiederherstellung der Ware

2.0
A AA 18. April 2024
✗

Stornierung der Bestellung und unvollständige Rückerstattung

✗

Aktivierung des Käuferschutzes bei Paypal

✗

Nicht empfehlenswerter Shop

2.0
Silke 7. Dezember 2023
✗

Keine Lieferung nach 16 Tagen

✗

Bestätigung von anderem Unternehmen erhalten

✗

Nicht funktionierender Chat auf der Homepage

✗

Keine Rückmeldung auf Anfragen

2.0
Onur Yücel 6. Dezember 2023
✗

Nicht benutzerfreundlich

2.0
Andrei Tudor 3. September 2023
✗

3-Monats-Rückerstattungsticket noch nicht festgelegt

✗

Schlechteste Unternehmen, bei dem ich je gekauft habe.

✗

Website gibt falsche Informationen zur Ticketlösungszeit

✗

Keine Reaktion auf Cashback-Anfrage seit 3 Monaten

✗

Keine Kommunikation nach Einsendung mangelhafter Ware

✗

Negative Mundpropaganda aufgrund mieser Firma

2.0
Sabrina Messmer 15. August 2023
✗

Bezahlung vor Erhalt der Ware

✗

Bestellung storniert

✗

Niedrige Bewertungsmöglichkeiten

2.0
Susanne Gantner 19. Juli 2023
✗

Schuhe von schlechter Qualität

✗

Rückerstattung nicht rechtzeitig erhalten

2.0
Sabine F. 7. Juli 2023
✗

Unglaublich schlechter Kundendienst

✗

Mails werden generell nicht beantwortet

✗

Kontaktformular funktioniert nicht

✗

Es dauert ewig bis Retouren verarbeitet werden

2.0
Daniel Kertesz 30. Juni 2023
✓

Retoure wird nicht eingelesen, Mahngebühren zahlt der Kunde

2.0
Daniel Aschwanden 26. April 2023
✗

Kartenzahlung nicht möglich

2.0
Barbara Von Deschwanden 14. April 2023
✗

Schlechte Retourenabwicklung

2.0
Svetlana K. 12. Dezember 2022
✗

Falsche Lieferung

✗

Rücksendungsprozess ist ein Albtraum

✗

Bearbeitung dauert ewig

✗

Mahnungen von Klarna

✗

Unzuverlässige Bestellungen

2.0
Melanie Blatter 5. Oktober 2022
✗

unfreundlich und unkompetent Kundenservice, Links in Mails funktionieren nicht

2.0
Rouven Elias 16. September 2022
✗

Unseriöse Seite

✗

Falsche Lieferung

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Lange Wartezeit für Rückerstattung

2.0
Ferruccio Usai 19. Juli 2022
✓

Schuhe wurden bestellt und über PayPal bezahlt.

✗

Bestellung wurde storniert, jedoch keine Rückerstattung erhalten.

✗

Keine Antwort auf E-Mails, telefonischer Kundendienst ist eine Katastrophe.

2.0
Dominic Portmann 7. Juni 2022
✗

Prozesse nicht im Griff

✗

Zahlungserinnerung zu kurzfristig

✓

Rabatte könnten locken, Bestellung danach storniert

✗

Vorschlag zur erneuten Bestellung mit regulärem Preis

2.0
Mr Jürg Häusermann 10. Februar 2022
✗

Falsche Größe versendet

10.0
Pfote 70 9. Dezember 2021
✓

Einwandfreie Abwicklung

✓

Schuhe schnell erhalten - leider zu groß

✓

Retourenversand über beigelegten Versandaufkleber

✓

Benachrichtigung, dass Retoure eingegangen ist

✓

Rückerstattung Betrag

2.0
Sasl 4. Mai 2021
✗

Vorauskasse trotz Rechnungsstellung mit Zahlungserinnerung nach 3 Tagen

✗

Mitarbeiterin spricht kaum Deutsch

✗

Wenig Informationen über Klarna und deren Bedeutung

✗

Unfreundliches Verhalten gegenüber Kunden

✗

Falsche Kontaktdaten von Klarna erhalten

10.0
m. 16. Februar 2021
✓

schnelle abwicklung

✓

schneller versand

✓

alles prima

✓

perfekt

2.0
Martin Furrer 20. Juni 2020
✗

Zahlungsaufforderung zu früh erhalten

✗

Wartezeit auf Rückerstattung zu lang

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Kategorien Wie funktioniert es?