Benjamin E. - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Kontakt nicht möglich
• Retorenlabel nicht lesbar
• Verzögerung bei Antworten

WohlrabUDO - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr schneller Versand

Unzufriedener Kunde - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Unseriöser Shop!
• Enttäuschender Kundenservice

Jürg Reininger - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Inkompetentes personal
• Unklare Anforderungen bei der Bestellung
• Kundenverlust durch mangelnde Transparenz

Kate - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Falsch gelieferter Koffer
• Beschädigter Koffer
• Produkte entsprechen nicht den Erwartungen
• Unzureichende Verpackung und Wiederherstellung der Ware

DC - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Schrecklicher Kundenservice
• Dreckige Schuhe erhalten bei erster Bestellung
• Schuhkarton bei zweiter Bestellung kaputt
• Beschädigter Schuh mit weichem Leder
• Hohe Versandkosten für Rücksendung
• Unzureichende Wiedergutmachung mit 20% Rabatt
• Angebot von 20% Rabatt fast durchgängig
• Mangelnde Ernstnahme bei Reklamation

Peter Harenbrock - 18. April 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung zu einem Top-Preis und bester Qualität.
• Alles super geklappt
• Keine negativen Bewertungen

A AA - 18. April 2024Trustpilot 🔗

• Stornierung der Bestellung und unvollständige Rückerstattung
• Aktivierung des Käuferschutzes bei Paypal
• Nicht empfehlenswerter Shop

Michel Schumacher - 19. März 2024Trustpilot 🔗

• Mühsamer Kundenservice.
• Produkt ist Fehlerhaft, hätte jedoch gerne 1:1 Ersatz da das Produkt noch lieferbar ist.
• Lange Antwortzeit, ungenaue Fragenbeantwortung oder nur Teile daraus.
• Schlechtester Service ever!!!

Rafael Ritschard - 9. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Lieferung innerhalb von 3 Tagen.
• Ware war Top.
• Keine Probleme gehabt.
• Dank Klarna (Rechnung) erst bezahlt bekommen, als ich die Ware zuhause hatte.
• Vielleicht Glück gehabt, oder der Shop hat sich verbessert.

Barbara - 5. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Keine Rückerstattung für Retouren
• Lieferung verzögert bei Stornierung des Auftrags
• Qualitätsproblem mit gelieferten Stiefeln
• Geld nicht zurückerstattet trotz Mahnung
• Unseriöses Unternehmen

Drea - 2. November 2023Trustpilot 🔗

• Probleme mit Retourenverbuchung und Mahnungen
• Lange Wartezeit für Gutschrift auf Kreditkarte
• Gutscheine nicht angerechnet trotz Bestellung

Sabrina Messmer - 15. August 2023Trustpilot 🔗

• Bezahlung vor Erhalt der Ware
• Bestellung storniert
• Niedrige Bewertungsmöglichkeiten

S. A. - 11. August 2023Trustpilot 🔗

• doppelt Geld abgezogen
• Schlechter Kundenservice ohne Deutschkenntnisse
• unwissendes Verhalten bei Problemen
• lange Wartezeiten bei der Kontaktaufnahme

Hans der Dampfer - 29. Juli 2023Trustpilot 🔗

• super Preis
• schneller Versand
• reibungsloser Ablauf
• keine Retoure

na_nu - 26. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Kundenservice nicht vorhanden
• Bestellung schnell und reibungslos
• Ein Paar behalten und bezahlt
• Klarna hat den Mahnprozess freundlicherweise pausiert

Susanne Gantner - 19. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Schuhe von schlechter Qualität
• Rückerstattung nicht rechtzeitig erhalten

Markus Fuchs - 14. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Kundendienst Katastrophe
• Lieferung hat perfekt geklappt
• Schachtel war stark beschädigt
• Kontakt zum Kundendienst Katastrophe

Walter Hiltebrand - 10. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Tadellose Ware
• Vorbildlicher Service

Chroettli4 - 28. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Lieferung innerhalb von vier Tagen
• Turbo!!!
• Schuhe sind der absolute Hammer
• Superschön und gut verarbeitet

Moro - 20. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Unseriös + dubios - die Finger davon lassen
• Unseriös + dubios - Unbedingt die Finger davon lassen!
• Die Preise scheinen attraktiv, doch wurden Retouren nicht bearbeitet.
• Auf E-Mails keine Antwort.
• Nie mehr bei Eschue bestellen, vor Firma warnen.
• Werde rechtliche Schritte einleiten.

Andrea Schmitz - 20. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Kundenservice miserabel

PB - 3. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Tolle und grosse Auswahl
• Preis-Leistungsverhältnis schätzen
• Gratis-Lieferung und Retoure
• Beschreibung der Schuhe könnte präziser sein
• Reklamationsabteilung zuvorkommend und unkompliziert
• Kundenservice begeistert
• Retourenanmeldung nur online genügt
• Qualität eines Kinder-Trekkingschuhs nicht zufrieden

Renate Bachinger - 22. April 2023Trustpilot 🔗

• Die Schuhe passten nicht
• Schlechte Kommunikation bezüglich Rücksendung
• Geldrückgabe dauert zu lange
• Schlechte Bewertungen zu spät gelesen

Die Mirj - 19. April 2023Trustpilot 🔗

• Sehr lange Lieferfrist
• Probleme mit Zahlung per Klarna
• Bestellung stornieren und andere Zahlungsweise wählen müssen
• Gute Qualität der Produkte

Birgit S - 17. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Zerknitterte Stiefel
• Keine Antwort vom Kundenservice erhalten
• Voller hässlicher Einknicke und Falten
• Keine Antwort vom Kundenservice
• Rücksendung von CH nach D wäre teuer
• Rückerstattung könnte lange dauern
• Schlechte Bewertungen könnten zutreffen
• Stiefel wirken fast schon getragen
• Bestellung bei ESchuhe nicht zufriedenstellend

Karin Strube - 30. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Kurze Lieferzeit, super Preis, gute Qualität, gerne wieder
• Leichte Schuhe, guter Preis, gute Qualität, gerne wieder

Ax Z - 17. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Bestellung wurde schnell bearbeitet
• Keine Information über den Versandstatus
• Kundenservice konnte keine Auskunft geben
• Zeitverschwendung

Yuliya - 11. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Guter Preis
• Gute Passform

Y. B. - 8. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Meine Schuhe sind nie angekommen.
• Zahlungsmittel wurde am 19.11.2022 belastet.
• Mehrmals angerufen, 'Kundenservice' angeschrieben, beinahe 3 Wochen erfolglos.
• Unfreundlicher Kundenservice
• Dubiose Firma

Dana Mar - 1. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Bestellung storniert wegen Qualitätsprüfung, Schuhe eine Woche später wieder angeboten.
• Warte noch auf Rückerstattung.

Marisa Kägi - 27. November 2022Trustpilot 🔗

• Lieferung trotz schlechter Bewertungen erfolgt

Anja L. - 9. November 2022Trustpilot 🔗

• Ware wurde später geliefert als zugesagt
• Schuhe zu klein
• Rücksendung an polnische Adresse, kein Hinweis auf kostenloses Rücksendelabel im Paket
• EU Paket 10,99 Euro Porto
• Retoure wird nicht bestätigt, keine Antwort
• Mahnungen von Klarna
• inkompetente und freche Auskunft
• nicht lösungsorientiert, arrogant
• Ganz miserabler unseriöser Service
• Werde nie wieder dort bestellen

Rouven Elias - 16. September 2022Trustpilot 🔗

• Unseriöse Seite
• Falsche Lieferung
• Schlechter Kundenservice
• Lange Wartezeit für Rückerstattung

Don Omarius - 14. September 2022Trustpilot 🔗

• Kein seriöser Händler

Ferruccio Usai - 19. Juli 2022Trustpilot 🔗

• Schuhe wurden bestellt und über PayPal bezahlt.
• Bestellung wurde storniert, jedoch keine Rückerstattung erhalten.
• Keine Antwort auf E-Mails, telefonischer Kundendienst ist eine Katastrophe.

Rena Adamusova - 18. Juli 2022Trustpilot 🔗

• Schuhe nie erhalten
• Hotline eine Katastrophe
• Betrug

Ꮢυвιи - 25. Juni 2022Trustpilot 🔗

• Schuhe waren zu klein
• Keine Bestätigung der Retoure
• Keine Antwort vom Kundenservice
• Schlechter Service

Dominic Portmann - 7. Juni 2022Trustpilot 🔗

• Prozesse nicht im Griff
• Zahlungserinnerung zu kurzfristig
• Rabatte könnten locken, Bestellung danach storniert
• Vorschlag zur erneuten Bestellung mit regulärem Preis

Sven Ortlepp - 18. Mai 2022Trustpilot 🔗

• Keine Probleme mit der Lieferung
• Schnelle Lieferung der bestellten Schuhe
• Positive Erfahrung trotz anfänglicher Skepsis

stephanie ingold - 3. Mai 2022Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Wochen bis eine Antwort kommt
• Falsche Schuhgröße geliefert
• Schuhe rochen unangenehm
• Lange Wartezeit für Rückerstattung
• Fehlerhafter Rückerstattungsprozess

Venezia Veneziana - 2. Mai 2022Trustpilot 🔗

• Alles gut geklappt

T.H. - 11. März 2022Trustpilot 🔗

• Die Lieferung und Rücksendung funktionierte problemlos.
• Leider hakt es bei der Reklamation. Bei dem Schuh meiner Tochter löste sich nach wenigen Malen tragen, der Klettverschluss (schuhseitig).
• Ich habe Fotos geschickt und das Formular ausgefüllt und zugesendet. Natürlich will diese Firma nichts mehr von einer Reklamation wissen und ich soll alles nochmals ausfüllen und zusenden.
• Das habe ich noch nie erlebt und finde es traurig, dass solche Geschäftspraktiken praktiziert werden.

Ihr Schweine - 28. Februar 2022Trustpilot 🔗

• Betrüger
• Unzuverlässig
• Schlechte Qualität
• Keine Rückerstattung

Pinar K. - 16. Februar 2022Trustpilot 🔗

• Sie wollen mich doch verarschen!
• Meine Sohlen haben sich vom Schuh abgelöst!
• Ich warte seit zwei Wochen auf eine Problemlösung.
• Wir reden hier über Schuhe im Wert von 170 Euro!!!!!!
• Kauft man sich nicht mal eben einfach so.
• Wenn ich keine Reaktion bekomme geht es ab zum Anwalt!

Mr Jürg Häusermann - 10. Februar 2022Trustpilot 🔗

• Falsche Größe versendet

nicole wyler - 30. Dezember 2021Trustpilot 🔗

• Reklamation abgelehnt ohne physische Prüfung
• Schlechter Kundenservice
• Keine Reaktion vom Kundendienst
• Lange Wartezeit auf Reaktion
• Keine Fehlerfeststellung ohne Schuhrücksendung
• Ablehnung der Reklamation ohne Grund

Pfote 70 - 9. Dezember 2021Trustpilot 🔗

• Einwandfreie Abwicklung
• Schuhe schnell erhalten - leider zu groß
• Retourenversand über beigelegten Versandaufkleber
• Benachrichtigung, dass Retoure eingegangen ist
• Rückerstattung Betrag

Carolin Zimmermann - 5. Dezember 2021Trustpilot 🔗

• Zufrieden mit dem Service
• Zufrieden mit dem Versand
• Mangelhafte Ware erhalten
• Keine Reaktion auf Emails
• Hoher Preis für minderwertige Ware

Ausra Sutke - 28. Oktober 2021Trustpilot 🔗

• Rückzahlung dauert lange und unvollständig
• Bezahlung nur auf Rechnung empfohlen
• Kundendienst arbeitet hart

E H - 16. August 2021Trustpilot 🔗

• Rücksendung wird verrechnet
• Kundendienst ist schlecht
• Kundendienst ist unbrauchbar
• E-Mails werden nicht beantwortet
• Lager scheint nicht fähig, Rücksendung zu verarbeiten
• Das Geld wird nicht zurückgezahlt
• Keine Unterstützung durch das Unternehmen
• Schlechtester Service
• Großer Teil der Ware scheint aus Polen zu kommen
• Bestellung bei ESCHUHE.CH nie wieder
• Anliegen wurden nicht ernst genommen
• Telefon wird einfach aufgelegt

Josip Sicic - 10. August 2021Trustpilot 🔗

• Top Service und schneller Versand
• Einwandfreie und nagelneue Ware
• Preisunterschied zwischen Schweizer und EU Preisen
• Hohe Preise in der .ch App im Vergleich zu .de

tg - 27. Juli 2021Trustpilot 🔗

• Schuhe mit Widerruf auf eigene Kosten zurückgeschickt
• Zustellung konnte nicht vollzogen werden
• Vorsicht polnischer Anbieter

Maya B - 21. Mai 2021Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Top-Qualität der Produkte

Sasl - 4. Mai 2021Trustpilot 🔗

• Vorauskasse trotz Rechnungsstellung mit Zahlungserinnerung nach 3 Tagen
• Mitarbeiterin spricht kaum Deutsch
• Wenig Informationen über Klarna und deren Bedeutung
• Unfreundliches Verhalten gegenüber Kunden
• Falsche Kontaktdaten von Klarna erhalten

m. - 16. Februar 2021Trustpilot 🔗

• schnelle abwicklung
• schneller versand
• alles prima
• perfekt

Julia Hedderich - 25. März 2020Trustpilot 🔗

• Keine Rückerstattung seit 4 Monaten
• Kundenservice nicht erreichbar
• Schuhe bereits getragen und B Ware
• Keine transparente Kommunikation
• Problematische Lieferung und Versand
• Schlechte Qualität der Produkte
• Unzuverlässige Rücksendeprozess