3.6

Eschuhe

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.6 für Eschuhe basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Eschuhe gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Lieferung

Eschuhe bietet eine schnelle Lieferung (100%), schnellen Versand (100%), gute Qualität der Produkte (100%) und problemlose Lieferung und Rücksendung (100%). Allerdings gibt es lange Lieferzeiten (50%), hohe Versandkosten für Rücksendungen (25%), unklare Zustelldaten (25%) und mangelhaften Kundenservice (25%). Es wird auch über verzögerte Rückerstattungen (25%) und unprofessionelle Stornierungen von Bestellungen (25%) berichtet. Trotz einigen positiven Aspekten, gibt es verbesserungswürdige Punkte im Bereich des Liefer- und Kundenservice.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
4.2
Grade
👍38👎65

Key Insights

✗

"Website funktioniert nicht"

✓

"Sehr schneller Versand"

✓

"Unseriöser Shop!"

✗

"Enttäuschender Kundenservice"

✓

"schnelle Lieferung"

✗

"Falsch gelieferter Koffer"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Sarah H28. Mai 2024
✗

BETRÜGER!!

✗

Kundendienst überfordert

✗

Website funktioniert nicht

✗

Schlechte Lösungsvorschläge

10.0
WohlrabUDO27. Mai 2024
✓

Sehr schneller Versand

2.0
Unzufriedener Kunde14. Mai 2024
✓

Unseriöser Shop!

✗

Enttäuschender Kundenservice

8.0
Sascha Gross7. Mai 2024
✓

schnelle Lieferung

✓

gute Informationsbereitstellung

✓

günstigere Preise als woanders

2.0
Kate3. Mai 2024
✗

Falsch gelieferter Koffer

✗

Beschädigter Koffer

✗

Produkte entsprechen nicht den Erwartungen

✗

Unzureichende Verpackung und Wiederherstellung der Ware

2.0
DC3. Mai 2024
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Schrecklicher Kundenservice

✗

Dreckige Schuhe erhalten bei erster Bestellung

✗

Schuhkarton bei zweiter Bestellung kaputt

✗

Beschädigter Schuh mit weichem Leder

✗

Hohe Versandkosten für Rücksendung

✗

Unzureichende Wiedergutmachung mit 20% Rabatt

✓

Angebot von 20% Rabatt fast durchgängig

✗

Mangelnde Ernstnahme bei Reklamation

10.0
Peter Harenbrock18. April 2024
✓

Schnelle Lieferung zu einem Top-Preis und bester Qualität.

✓

Alles super geklappt

✗

Keine negativen Bewertungen

10.0
tpc_girl26. März 2024
✓

Guter Preis

✓

Ware kam pünktlich an

✓

Rücksendung und Erstattung funktionierte einwandfrei

2.0
Michel Schumacher19. März 2024
✗

Mühsamer Kundenservice.

✓

Produkt ist Fehlerhaft, hätte jedoch gerne 1:1 Ersatz da das Produkt noch lieferbar ist.

✗

Lange Antwortzeit, ungenaue Fragenbeantwortung oder nur Teile daraus.

✗

Schlechtester Service ever!!!

10.0
Rafael Ritschard9. Februar 2024
✓

Lieferung innerhalb von 3 Tagen.

✓

Ware war Top.

✓

Keine Probleme gehabt.

✓

Dank Klarna (Rechnung) erst bezahlt bekommen, als ich die Ware zuhause hatte.

✓

Vielleicht Glück gehabt, oder der Shop hat sich verbessert.

2.0
Barbara5. Februar 2024
✗

Keine Rückerstattung für Retouren

✗

Lieferung verzögert bei Stornierung des Auftrags

✗

Qualitätsproblem mit gelieferten Stiefeln

✗

Geld nicht zurückerstattet trotz Mahnung

✗

Unseriöses Unternehmen

2.0
Zara 1. Februar 2024
✗

Keine Gutschrift erhalten nach Rücksendung

10.0
JKR25. Jänner 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Günstige Preise

✓

Problemlose Rückgabe mit Geld zurück

2.0
Silke7. Dezember 2023
✗

Keine Lieferung nach 16 Tagen

✗

Bestätigung von anderem Unternehmen erhalten

✗

Nicht funktionierender Chat auf der Homepage

✗

Keine Rückmeldung auf Anfragen

2.0
Rilana Oswald20. November 2023
✗

Bestellung storniert ohne Vorabinformation

✗

Langsame Rückerstattung des Geldes

2.0
Davide Russo25. August 2023
✗

Mahnungen, Emails und und und und ...

✗

Mails beantwortet weil die nicht wussten welches Paar ich retourniert habe

2.0
Sabrina Messmer15. August 2023
✗

Bezahlung vor Erhalt der Ware

✗

Bestellung storniert

✗

Niedrige Bewertungsmöglichkeiten

2.0
S. A.11. August 2023
✗

doppelt Geld abgezogen

✗

Schlechter Kundenservice ohne Deutschkenntnisse

✗

unwissendes Verhalten bei Problemen

✗

lange Wartezeiten bei der Kontaktaufnahme

2.0
B.B.10. August 2023
✗

Retourenverarbeitung verzögert

✗

CHF 27.00 Mahngebühr bezahlen

✗

Unhöfliche und unprofessionelle Kommunikation per E-Mail mit Mitarbeiterin (Lydia)

10.0
Hans der Dampfer29. Juli 2023
✓

super Preis

✓

schneller Versand

✓

reibungsloser Ablauf

✗

keine Retoure

2.0
na_nu26. Juli 2023
✗

Kundenservice nicht vorhanden

✓

Bestellung schnell und reibungslos

✓

Ein Paar behalten und bezahlt

✓

Klarna hat den Mahnprozess freundlicherweise pausiert

2.0
Susanne Gantner19. Juli 2023
✗

Schuhe von schlechter Qualität

✗

Rückerstattung nicht rechtzeitig erhalten

4.0
Markus Fuchs14. Juli 2023
✗

Kundendienst Katastrophe

✓

Lieferung hat perfekt geklappt

✗

Schachtel war stark beschädigt

✗

Kontakt zum Kundendienst Katastrophe

2.0
Fadi10. Juli 2023
✗

Retoure nicht bearbeitet und keine Kontaktaufnahme möglich

10.0
Walter Hiltebrand10. Juli 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

Tadellose Ware

✓

Vorbildlicher Service

10.0
Chroettli428. Juni 2023
✓

Lieferung innerhalb von vier Tagen

✓

Turbo!!!

✓

Schuhe sind der absolute Hammer

✓

Superschön und gut verarbeitet

2.0
Andrea Schmitz20. Juni 2023
✗

Kundenservice miserabel

2.0
Melissa Rettberg11. Mai 2023
✗

Nicht mal einen Stern verdient

8.0
PB3. Mai 2023
✓

Tolle und grosse Auswahl

✓

Preis-Leistungsverhältnis schätzen

✓

Gratis-Lieferung und Retoure

✓

Beschreibung der Schuhe könnte präziser sein

✓

Reklamationsabteilung zuvorkommend und unkompliziert

✓

Kundenservice begeistert

✗

Retourenanmeldung nur online genügt

✗

Qualität eines Kinder-Trekkingschuhs nicht zufrieden

10.0
Agnieszka Koll30. April 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

Rasche Rückerstattung

✓

Zufriedenstellender Service

2.0
Cha24. April 2023
✗

Lange Lieferzeiten

✗

Probleme mit Retourenabwicklung

✗

Unklare Rechnungsstellung

4.0
Die Mirj19. April 2023
✗

Sehr lange Lieferfrist

✗

Probleme mit Zahlung per Klarna

✗

Bestellung stornieren und andere Zahlungsweise wählen müssen

✓

Gute Qualität der Produkte

2.0
Birgit S17. Februar 2023
✗

Zerknitterte Stiefel

✗

Keine Antwort vom Kundenservice erhalten

✗

Voller hässlicher Einknicke und Falten

✗

Keine Antwort vom Kundenservice

✗

Rücksendung von CH nach D wäre teuer

✗

Rückerstattung könnte lange dauern

✗

Schlechte Bewertungen könnten zutreffen

✗

Stiefel wirken fast schon getragen

✗

Bestellung bei ESchuhe nicht zufriedenstellend

10.0
Karin Strube30. Jänner 2023
✓

Kurze Lieferzeit, super Preis, gute Qualität, gerne wieder

✓

Leichte Schuhe, guter Preis, gute Qualität, gerne wieder

2.0
Anita Sorlini27. Jänner 2023
✗

Mahnungen für einen Schuh den ich nie erhalten habe.

✗

Nur mit Kreditkarte bezahlen statt auf Rechnung.

2.0
Ax Z17. Jänner 2023
✓

Bestellung wurde schnell bearbeitet

✗

Keine Information über den Versandstatus

✗

Kundenservice konnte keine Auskunft geben

✗

Zeitverschwendung

2.0
Rita Merz11. Jänner 2023
✗

Keine Rückzahlung erhalten

✗

Keine Reaktion auf Mail

2.0
Mary23. Dezember 2022
✗

Verspätete Lieferung

✗

Unfreundliches Personal

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Retourpolitik problematisch

2.0
Jusuf Hecimovic21. Dezember 2022
✗

Die Schuhe sind nie angekommen

✗

Keine Antworten mehr auf E-Mails

✗

Telefonate mit Kundendienst brachten keine Lösung

✗

Problem wurde auf die Post geschoben

10.0
Lex17. Dezember 2022
✓

Schnelle Lieferung

2.0
Svetlana K.12. Dezember 2022
✗

Falsche Lieferung

✗

Rücksendungsprozess ist ein Albtraum

✗

Bearbeitung dauert ewig

✗

Mahnungen von Klarna

✗

Unzuverlässige Bestellungen

10.0
Yuliya11. Dezember 2022
✓

Schnelle Lieferung

✓

Guter Preis

✓

Gute Passform

2.0
Y. B.8. Dezember 2022
✗

Meine Schuhe sind nie angekommen.

✗

Zahlungsmittel wurde am 19.11.2022 belastet.

✗

Mehrmals angerufen, 'Kundenservice' angeschrieben, beinahe 3 Wochen erfolglos.

✗

Unfreundlicher Kundenservice

✗

Dubiose Firma

8.0
Marisa Kägi27. November 2022
✓

Lieferung trotz schlechter Bewertungen erfolgt

2.0
Anja L.9. November 2022
✗

Ware wurde später geliefert als zugesagt

✗

Schuhe zu klein

✗

Rücksendung an polnische Adresse, kein Hinweis auf kostenloses Rücksendelabel im Paket

✗

EU Paket 10,99 Euro Porto

✗

Retoure wird nicht bestätigt, keine Antwort

✗

Mahnungen von Klarna

✗

inkompetente und freche Auskunft

✗

nicht lösungsorientiert, arrogant

✗

Ganz miserabler unseriöser Service

✗

Werde nie wieder dort bestellen

2.0
Xenia26. Oktober 2022
✗

Meine Schuhe sind nicht gekommen

✗

Keine neuen Updates zu meiner Bestellung erhalten

✗

Verspätete Kontaktaufnahme bezüglich Problems im System

✗

Nicht in der Lage, die Schuhe zu versenden

✗

Rückerstattung des Geldes noch ausstehend

✓

Gutschein von 30% für nächste Bestellung erhalten

✗

Kein Feedback-Link erhalten

2.0
Beatrice Müller23. September 2022
✗

Unseriös und sehr unfreundlich!

✗

Ware kam erst nach 10 Tagen an obwohl es hies innert max.4 Tagen.

✗

Rücksendung wurde ewig nicht bearbeitet.

✗

Chat funktioniert nicht bei eschuhe, auf 3 Mails wird nicht reagiert und über den Messenger hies es es melde sich jemand.

✗

Dame in der Leitung sprach kaum verständlich deutsch (Callcenter im Ausland?), liess mich mindestens 4x lange warten um zu prüfen... Sie storniere die Rechnung, dauere paar Tage.

✗

Keine Entschuldigung!

✗

Auf die verlangte Bestätigung der Stornierung warte ich noch heute.

✗

Mach dasselber fast tgl.

2.0
Rouven Elias16. September 2022
✗

Unseriöse Seite

✗

Falsche Lieferung

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Lange Wartezeit für Rückerstattung

2.0
Don Omarius14. September 2022
✗

Kein seriöser Händler

2.0
S.E.27. Juli 2022
✗

Kundenservice ignoriert Emails und unprofessionelle Mitarbeiter am Telefon

✗

Lange Lieferzeiten und unklare Zustelldaten

✗

Unprofessionelle Stornierung von Bestellungen

2.0
Ferruccio Usai19. Juli 2022
✓

Schuhe wurden bestellt und über PayPal bezahlt.

✗

Bestellung wurde storniert, jedoch keine Rückerstattung erhalten.

✗

Keine Antwort auf E-Mails, telefonischer Kundendienst ist eine Katastrophe.

2.0
Rena Adamusova18. Juli 2022
✗

Schuhe nie erhalten

✗

Hotline eine Katastrophe

✗

Betrug

4.0
Alma Topic8. Juli 2022
✗

Mahnungen von Klarna erhalten

✗

Falscher Preis verrechnet

2.0
Nicole5. Juli 2022
✗

Keine Bestätigung der Retoure erhalten

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Keine Antworten auf E-Mails

✗

Nicht korrekte Bearbeitung von Retouren

2.0
Claudia Fricke15. Juni 2022
✗

Retoure nie angekommen

✗

Keine Antwort auf meine Mails

✗

Kundenservice weiß von nichts

✗

Ganz sicher bestelle ich hier niemals wieder

10.0
Sven Ortlepp18. Mai 2022
✓

Keine Probleme mit der Lieferung

✓

Schnelle Lieferung der bestellten Schuhe

✓

Positive Erfahrung trotz anfänglicher Skepsis

2.0
Lqpl Imotep3. Mai 2022
✗

Zahlungskonditionen falsch

✗

Kundendienst inexistent

2.0
stephanie ingold3. Mai 2022
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Wochen bis eine Antwort kommt

✗

Falsche Schuhgröße geliefert

✗

Schuhe rochen unangenehm

✗

Lange Wartezeit für Rückerstattung

✗

Fehlerhafter Rückerstattungsprozess

10.0
Venezia Veneziana2. Mai 2022
✓

Alles gut geklappt

2.0
customer6. April 2022
✗

Schlechter Lieferservice

2.0
T.H.11. März 2022
✓

Die Lieferung und Rücksendung funktionierte problemlos.

✗

Leider hakt es bei der Reklamation. Bei dem Schuh meiner Tochter löste sich nach wenigen Malen tragen, der Klettverschluss (schuhseitig).

✗

Ich habe Fotos geschickt und das Formular ausgefüllt und zugesendet. Natürlich will diese Firma nichts mehr von einer Reklamation wissen und ich soll alles nochmals ausfüllen und zusenden.

✗

Das habe ich noch nie erlebt und finde es traurig, dass solche Geschäftspraktiken praktiziert werden.

2.0
Ihr Schweine28. Februar 2022
✗

Betrüger

✗

Unzuverlässig

✗

Schlechte Qualität

✗

Keine Rückerstattung

2.0
ole21. Februar 2022
✗

Gutschrift verzögert

✗

Mangelnde Kommunikation

✗

Langwieriger Erstattungsprozess

✗

Fehlende Rückmeldung bei Verzögerung

2.0
Ralf Harhoff17. Februar 2022
✗

Gutscheincode funktionierte nicht

✗

PayPal Zahlung funktionierte nicht

✗

Keine Antwort auf Emails nach 3 Tagen

✗

Vorschlag, Bestellung erneut aufzugeben und zu zahlen, um Gutschrift zu erhalten

2.0
Mr Jürg Häusermann10. Februar 2022
✗

Falsche Größe versendet

10.0
Pfote 709. Dezember 2021
✓

Einwandfreie Abwicklung

✓

Schuhe schnell erhalten - leider zu groß

✓

Retourenversand über beigelegten Versandaufkleber

✓

Benachrichtigung, dass Retoure eingegangen ist

✓

Rückerstattung Betrag

2.0
Carolin Zimmermann5. Dezember 2021
✓

Zufrieden mit dem Service

✓

Zufrieden mit dem Versand

✗

Mangelhafte Ware erhalten

✗

Keine Reaktion auf Emails

✗

Hoher Preis für minderwertige Ware

2.0
Warenhandel Orsolic3. Dezember 2021
✗

Nicht eingehaltene Lieferzeiten

✗

Mangelnde Rückmeldung vom Kundendienst

6.0
Ausra Sutke28. Oktober 2021
✗

Rückzahlung dauert lange und unvollständig

✗

Bezahlung nur auf Rechnung empfohlen

✓

Kundendienst arbeitet hart

2.0
E H16. August 2021
✗

Rücksendung wird verrechnet

✗

Kundendienst ist schlecht

✗

Kundendienst ist unbrauchbar

✗

E-Mails werden nicht beantwortet

✗

Lager scheint nicht fähig, Rücksendung zu verarbeiten

✗

Das Geld wird nicht zurückgezahlt

✗

Keine Unterstützung durch das Unternehmen

✗

Schlechtester Service

✗

Großer Teil der Ware scheint aus Polen zu kommen

✗

Bestellung bei ESCHUHE.CH nie wieder

✗

Anliegen wurden nicht ernst genommen

✗

Telefon wird einfach aufgelegt

10.0
Josip Sicic10. August 2021
✓

Top Service und schneller Versand

✓

Einwandfreie und nagelneue Ware

✗

Preisunterschied zwischen Schweizer und EU Preisen

✗

Hohe Preise in der .ch App im Vergleich zu .de

2.0
tg27. Juli 2021
✗

Schuhe mit Widerruf auf eigene Kosten zurückgeschickt

✗

Zustellung konnte nicht vollzogen werden

✗

Vorsicht polnischer Anbieter

10.0
Maya B21. Mai 2021
✓

Schnelle Lieferung

✓

Top-Qualität der Produkte

2.0
Sasl4. Mai 2021
✗

Vorauskasse trotz Rechnungsstellung mit Zahlungserinnerung nach 3 Tagen

✗

Mitarbeiterin spricht kaum Deutsch

✗

Wenig Informationen über Klarna und deren Bedeutung

✗

Unfreundliches Verhalten gegenüber Kunden

✗

Falsche Kontaktdaten von Klarna erhalten

10.0
m.16. Februar 2021
✓

schnelle abwicklung

✓

schneller versand

✓

alles prima

✓

perfekt

2.0
Martin Furrer20. Juni 2020
✗

Zahlungsaufforderung zu früh erhalten

✗

Wartezeit auf Rückerstattung zu lang

8.0
Kara27. Mai 2020
✓

Gut geklappt

2.0
T. Hauser19. April 2020
✗

Kommentarlose einseitige Stornierung von Bestellungen

✗

Zahlungen werden nicht zurückbezahlt

2.0
Julia Hedderich25. März 2020
✗

Keine Rückerstattung seit 4 Monaten

✗

Kundenservice nicht erreichbar

✗

Schuhe bereits getragen und B Ware

✗

Keine transparente Kommunikation

✗

Problematische Lieferung und Versand

✗

Schlechte Qualität der Produkte

✗

Unzuverlässige Rücksendeprozess

2.0
Patricia10. Februar 2020
✗

Rückerstattung nicht erhalten

✓

Lieferung war schnell und komplett

✓

Zahlungsabwicklung über PayPal

✓

Bestätigung der Rücksendung inklusive Gutschrift erhalten

✗

Rückerstattung der Gutschrift verzögert sich über 2 Monate

✗

Mehrmaliges Nachfragen per E-Mail und Telefon bisher erfolglos

2.0
Gerber20. Jänner 2020
✗

Mails werden fälschlicherweise verschickt

✗

Bestellungen grundlos storniert

✗

Anfragen werden nicht bearbeitet oder unzureichend beantwortet

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