3.6

Eschuhe

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.6 für Eschuhe basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Eschuhe gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Rückgaberecht

Eschuhe has a problematic Return Policy, with many customers experiencing issues such as damaged items, lengthy refund processes, and unresponsive customer service. Some customers have had success with easy returns and prompt refunds, but overall, the Return Policy seems to be unreliable and slow, with some customers not receiving their money back at all. The lack of communication and inconsistent handling of returns make Eschuhe's Return Policy a risky choice for online shopping. (60%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.0
Grade
👍13👎80

Key Insights

"Retorenlabel nicht lesbar"

"Beschädigter Koffer"

"Unzureichende Verpackung und Wiederherstellung der Ware"

"Stornierung der Bestellung und unvollständige Rückerstattung"

"Rücksendung und Erstattung funktionierte einwandfrei"

"Rückzahlung nach 5 Wochen noch offen"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Benjamin E. 27. Mai 2024

Kontakt nicht möglich

Retorenlabel nicht lesbar

Verzögerung bei Antworten

2.0
Kate 3. Mai 2024

Falsch gelieferter Koffer

Beschädigter Koffer

Produkte entsprechen nicht den Erwartungen

Unzureichende Verpackung und Wiederherstellung der Ware

2.0
A AA 18. April 2024

Stornierung der Bestellung und unvollständige Rückerstattung

Aktivierung des Käuferschutzes bei Paypal

Nicht empfehlenswerter Shop

10.0
tpc_girl 26. März 2024

Guter Preis

Ware kam pünktlich an

Rücksendung und Erstattung funktionierte einwandfrei

2.0
Barbara Thommen 5. März 2024

Rückzahlung nach 5 Wochen noch offen

Prozess sehr umständlich

Keine Antwort auf Anfragen

Rechtliche Schritte werden eingeleitet

2.0
Barbara 5. Februar 2024

Keine Rückerstattung für Retouren

Lieferung verzögert bei Stornierung des Auftrags

Qualitätsproblem mit gelieferten Stiefeln

Geld nicht zurückerstattet trotz Mahnung

Unseriöses Unternehmen

2.0
Zara 1. Februar 2024

Keine Gutschrift erhalten nach Rücksendung

10.0
JKR 25. Jänner 2024

Schnelle Lieferung

Günstige Preise

Problemlose Rückgabe mit Geld zurück

2.0
Onur Yücel 6. Dezember 2023

Nicht benutzerfreundlich

2.0
Rilana Oswald 20. November 2023

Bestellung storniert ohne Vorabinformation

Langsame Rückerstattung des Geldes

2.0
Drea 2. November 2023

Probleme mit Retourenverbuchung und Mahnungen

Lange Wartezeit für Gutschrift auf Kreditkarte

Gutscheine nicht angerechnet trotz Bestellung

2.0
Tanja Graf 15. September 2023

Langsame Rückzahlung

Unübersichtliche Kommunikation

Ständige Anrufe und Emails

Schwierig zu bestätigende retournierte Artikel

2.0
Andrei Tudor 3. September 2023

3-Monats-Rückerstattungsticket noch nicht festgelegt

Schlechteste Unternehmen, bei dem ich je gekauft habe.

Website gibt falsche Informationen zur Ticketlösungszeit

Keine Reaktion auf Cashback-Anfrage seit 3 Monaten

Keine Kommunikation nach Einsendung mangelhafter Ware

Negative Mundpropaganda aufgrund mieser Firma

2.0
Davide Russo 25. August 2023

Mahnungen, Emails und und und und ...

Mails beantwortet weil die nicht wussten welches Paar ich retourniert habe

2.0
Mirja Hatje 8. August 2023

Retoure nicht möglich

10.0
Hans der Dampfer 29. Juli 2023

super Preis

schneller Versand

reibungsloser Ablauf

keine Retoure

2.0
Christopher 28. Juli 2023

Hohe Mahngebühr für retournierte Schuhe

2.0
na_nu 26. Juli 2023

Kundenservice nicht vorhanden

Bestellung schnell und reibungslos

Ein Paar behalten und bezahlt

Klarna hat den Mahnprozess freundlicherweise pausiert

2.0
Susanne Gantner 19. Juli 2023

Schuhe von schlechter Qualität

Rückerstattung nicht rechtzeitig erhalten

2.0
Claudia Ried 10. Juli 2023

Kundendienst schwer zu erreichen

2.0
Fadi 10. Juli 2023

Retoure nicht bearbeitet und keine Kontaktaufnahme möglich

2.0
Sabine F. 7. Juli 2023

Unglaublich schlechter Kundendienst

Mails werden generell nicht beantwortet

Kontaktformular funktioniert nicht

Es dauert ewig bis Retouren verarbeitet werden

2.0
CM 7. Juli 2023

Rückerstattung nicht durchgeführt

Kundendienst reagiert nicht

Probleme mit PayPal-Zahlung

Rückerstattung erst nach Meldung an PayPal

2.0
Barbara 4. Juli 2023

Keine Rückerstattung erhalten

2.0
Daniel Kertesz 30. Juni 2023

Retoure wird nicht eingelesen, Mahngebühren zahlt der Kunde

2.0

Schlechter Kundenservice

Schwierigkeiten bei der Rückerstattung

2.0
Moro 20. Juni 2023

Unseriös + dubios - die Finger davon lassen

Unseriös + dubios - Unbedingt die Finger davon lassen!

Die Preise scheinen attraktiv, doch wurden Retouren nicht bearbeitet.

Auf E-Mails keine Antwort.

Nie mehr bei Eschue bestellen, vor Firma warnen.

Werde rechtliche Schritte einleiten.

2.0
Melissa Rettberg 11. Mai 2023

Nicht mal einen Stern verdient

2.0
T. Bürki 10. Mai 2023

Sehr schlechter Kundendienst

Retoure über mehrere Hundert Franken nicht gutgeschrieben

Antwort in gebrochenem Deutsch nach Tagen

Unsicherheit über Erhalt des Geldes

8.0
PB 3. Mai 2023

Tolle und grosse Auswahl

Preis-Leistungsverhältnis schätzen

Gratis-Lieferung und Retoure

Beschreibung der Schuhe könnte präziser sein

Reklamationsabteilung zuvorkommend und unkompliziert

Kundenservice begeistert

Retourenanmeldung nur online genügt

Qualität eines Kinder-Trekkingschuhs nicht zufrieden

2.0

Unkompetenter, frecher Kundendienst

10.0
Agnieszka Koll 30. April 2023

Schnelle Lieferung

Rasche Rückerstattung

Zufriedenstellender Service

2.0
Cha 24. April 2023

Lange Lieferzeiten

Probleme mit Retourenabwicklung

Unklare Rechnungsstellung

2.0
Birgit S 17. Februar 2023

Zerknitterte Stiefel

Keine Antwort vom Kundenservice erhalten

Voller hässlicher Einknicke und Falten

Keine Antwort vom Kundenservice

Rücksendung von CH nach D wäre teuer

Rückerstattung könnte lange dauern

Schlechte Bewertungen könnten zutreffen

Stiefel wirken fast schon getragen

Bestellung bei ESchuhe nicht zufriedenstellend

2.0
Rita Merz 11. Jänner 2023

Keine Rückzahlung erhalten

Keine Reaktion auf Mail

2.0
Mary 23. Dezember 2022

Verspätete Lieferung

Unfreundliches Personal

Schlechte Kommunikation

Retourpolitik problematisch

2.0
Audrey 14. Dezember 2022

Willkommensrabatt nicht vollständig honoriert

Kundenservice antwortet nicht auf Reklamationen

2.0
Svetlana K. 12. Dezember 2022

Falsche Lieferung

Rücksendungsprozess ist ein Albtraum

Bearbeitung dauert ewig

Mahnungen von Klarna

Unzuverlässige Bestellungen

2.0
Anja L. 9. November 2022

Ware wurde später geliefert als zugesagt

Schuhe zu klein

Rücksendung an polnische Adresse, kein Hinweis auf kostenloses Rücksendelabel im Paket

EU Paket 10,99 Euro Porto

Retoure wird nicht bestätigt, keine Antwort

Mahnungen von Klarna

inkompetente und freche Auskunft

nicht lösungsorientiert, arrogant

Ganz miserabler unseriöser Service

Werde nie wieder dort bestellen

2.0

schlechte Retourenpolitik

2.0
Melanie Blatter 5. Oktober 2022

unfreundlich und unkompetent Kundenservice, Links in Mails funktionieren nicht

2.0
Beatrice Müller 23. September 2022

Unseriös und sehr unfreundlich!

Ware kam erst nach 10 Tagen an obwohl es hies innert max.4 Tagen.

Rücksendung wurde ewig nicht bearbeitet.

Chat funktioniert nicht bei eschuhe, auf 3 Mails wird nicht reagiert und über den Messenger hies es es melde sich jemand.

Dame in der Leitung sprach kaum verständlich deutsch (Callcenter im Ausland?), liess mich mindestens 4x lange warten um zu prüfen... Sie storniere die Rechnung, dauere paar Tage.

Keine Entschuldigung!

Auf die verlangte Bestätigung der Stornierung warte ich noch heute.

Mach dasselber fast tgl.

2.0
Rouven Elias 16. September 2022

Unseriöse Seite

Falsche Lieferung

Schlechter Kundenservice

Lange Wartezeit für Rückerstattung

2.0
Don Omarius 14. September 2022

Kein seriöser Händler

2.0
Gianluca Forchini 25. Juli 2022

Abzuraten

Mahnungen von Klarna

Rechnung wird nicht storniert

2.0
Ferruccio Usai 19. Juli 2022

Schuhe wurden bestellt und über PayPal bezahlt.

Bestellung wurde storniert, jedoch keine Rückerstattung erhalten.

Keine Antwort auf E-Mails, telefonischer Kundendienst ist eine Katastrophe.

2.0
Rena Adamusova 18. Juli 2022

Schuhe nie erhalten

Hotline eine Katastrophe

Betrug

4.0
xs_ fox 8. Juli 2022

Probleme mit Reklamation und offener Rechnung

2.0
Nicole 5. Juli 2022

Keine Bestätigung der Retoure erhalten

Schlechter Kundenservice

Keine Antworten auf E-Mails

Nicht korrekte Bearbeitung von Retouren

4.0
Ꮢυвιи 25. Juni 2022

Schuhe waren zu klein

Keine Bestätigung der Retoure

Keine Antwort vom Kundenservice

Schlechter Service

2.0
Claudia Fricke 15. Juni 2022

Retoure nie angekommen

Keine Antwort auf meine Mails

Kundenservice weiß von nichts

Ganz sicher bestelle ich hier niemals wieder

2.0

Nicht seriös

Rückzahlung verzögert

2.0

Schlechter Kundenservice

Wochen bis eine Antwort kommt

Falsche Schuhgröße geliefert

Schuhe rochen unangenehm

Lange Wartezeit für Rückerstattung

Fehlerhafter Rückerstattungsprozess

2.0
T.H. 11. März 2022

Die Lieferung und Rücksendung funktionierte problemlos.

Leider hakt es bei der Reklamation. Bei dem Schuh meiner Tochter löste sich nach wenigen Malen tragen, der Klettverschluss (schuhseitig).

Ich habe Fotos geschickt und das Formular ausgefüllt und zugesendet. Natürlich will diese Firma nichts mehr von einer Reklamation wissen und ich soll alles nochmals ausfüllen und zusenden.

Das habe ich noch nie erlebt und finde es traurig, dass solche Geschäftspraktiken praktiziert werden.

2.0
Ihr Schweine 28. Februar 2022

Betrüger

Unzuverlässig

Schlechte Qualität

Keine Rückerstattung

2.0
ole 21. Februar 2022

Gutschrift verzögert

Mangelnde Kommunikation

Langwieriger Erstattungsprozess

Fehlende Rückmeldung bei Verzögerung

2.0
Ralf Harhoff 17. Februar 2022

Gutscheincode funktionierte nicht

PayPal Zahlung funktionierte nicht

Keine Antwort auf Emails nach 3 Tagen

Vorschlag, Bestellung erneut aufzugeben und zu zahlen, um Gutschrift zu erhalten

2.0
Mr Jürg Häusermann 10. Februar 2022

Falsche Größe versendet

2.0
nicole wyler 30. Dezember 2021

Reklamation abgelehnt ohne physische Prüfung

Schlechter Kundenservice

Keine Reaktion vom Kundendienst

Lange Wartezeit auf Reaktion

Keine Fehlerfeststellung ohne Schuhrücksendung

Ablehnung der Reklamation ohne Grund

10.0
Pfote 70 9. Dezember 2021

Einwandfreie Abwicklung

Schuhe schnell erhalten - leider zu groß

Retourenversand über beigelegten Versandaufkleber

Benachrichtigung, dass Retoure eingegangen ist

Rückerstattung Betrag

2.0
E H 16. August 2021

Rücksendung wird verrechnet

Kundendienst ist schlecht

Kundendienst ist unbrauchbar

E-Mails werden nicht beantwortet

Lager scheint nicht fähig, Rücksendung zu verarbeiten

Das Geld wird nicht zurückgezahlt

Keine Unterstützung durch das Unternehmen

Schlechtester Service

Großer Teil der Ware scheint aus Polen zu kommen

Bestellung bei ESCHUHE.CH nie wieder

Anliegen wurden nicht ernst genommen

Telefon wird einfach aufgelegt

2.0
tg 27. Juli 2021

Schuhe mit Widerruf auf eigene Kosten zurückgeschickt

Zustellung konnte nicht vollzogen werden

Vorsicht polnischer Anbieter

2.0
Sasl 4. Mai 2021

Vorauskasse trotz Rechnungsstellung mit Zahlungserinnerung nach 3 Tagen

Mitarbeiterin spricht kaum Deutsch

Wenig Informationen über Klarna und deren Bedeutung

Unfreundliches Verhalten gegenüber Kunden

Falsche Kontaktdaten von Klarna erhalten

10.0
m. 16. Februar 2021

schnelle abwicklung

schneller versand

alles prima

perfekt

4.0
Hans Merki 16. September 2020

Gutscheine zurückverlangt

2.0
T.K. 25. Juli 2020

Bestellung ohne Zustimmung storniert; Geld noch nicht erstattet

2.0
Martin Furrer 20. Juni 2020

Zahlungsaufforderung zu früh erhalten

Wartezeit auf Rückerstattung zu lang

8.0
Kara 27. Mai 2020

Gut geklappt

2.0
T. Hauser 19. April 2020

Kommentarlose einseitige Stornierung von Bestellungen

Zahlungen werden nicht zurückbezahlt

2.0
Julia Hedderich 25. März 2020

Keine Rückerstattung seit 4 Monaten

Kundenservice nicht erreichbar

Schuhe bereits getragen und B Ware

Keine transparente Kommunikation

Problematische Lieferung und Versand

Schlechte Qualität der Produkte

Unzuverlässige Rücksendeprozess

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