Eschuhe
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Eschuhe gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kommunikation
Key Insights
"BETRÜGER!!"
"Kontakt nicht möglich"
"Verzögerung bei Antworten"
"Inkompetentes personal"
"Unklare Anforderungen bei der Bestellung"
"Kundenverlust durch mangelnde Transparenz"
Zusammengefasste Bewertungen
BETRÜGER!!
Kundendienst überfordert
Website funktioniert nicht
Schlechte Lösungsvorschläge
Kontakt nicht möglich
Retorenlabel nicht lesbar
Verzögerung bei Antworten
Inkompetentes personal
Unklare Anforderungen bei der Bestellung
Kundenverlust durch mangelnde Transparenz
schnelle Lieferung
gute Informationsbereitstellung
günstigere Preise als woanders
Falsch gelieferter Koffer
Beschädigter Koffer
Produkte entsprechen nicht den Erwartungen
Unzureichende Verpackung und Wiederherstellung der Ware
Stornierung der Bestellung und unvollständige Rückerstattung
Aktivierung des Käuferschutzes bei Paypal
Nicht empfehlenswerter Shop
Mühsamer Kundenservice.
Produkt ist Fehlerhaft, hätte jedoch gerne 1:1 Ersatz da das Produkt noch lieferbar ist.
Lange Antwortzeit, ungenaue Fragenbeantwortung oder nur Teile daraus.
Schlechtester Service ever!!!
Rückzahlung nach 5 Wochen noch offen
Prozess sehr umständlich
Keine Antwort auf Anfragen
Rechtliche Schritte werden eingeleitet
Keine Lieferung nach 16 Tagen
Bestätigung von anderem Unternehmen erhalten
Nicht funktionierender Chat auf der Homepage
Keine Rückmeldung auf Anfragen
Bestellung storniert ohne Vorabinformation
Langsame Rückerstattung des Geldes
Probleme mit Retourenverbuchung und Mahnungen
Lange Wartezeit für Gutschrift auf Kreditkarte
Gutscheine nicht angerechnet trotz Bestellung
Langsame Rückzahlung
Unübersichtliche Kommunikation
Ständige Anrufe und Emails
Schwierig zu bestätigende retournierte Artikel
3-Monats-Rückerstattungsticket noch nicht festgelegt
Schlechteste Unternehmen, bei dem ich je gekauft habe.
Website gibt falsche Informationen zur Ticketlösungszeit
Keine Reaktion auf Cashback-Anfrage seit 3 Monaten
Keine Kommunikation nach Einsendung mangelhafter Ware
Negative Mundpropaganda aufgrund mieser Firma
Mahnungen, Emails und und und und ...
Mails beantwortet weil die nicht wussten welches Paar ich retourniert habe
Bezahlung vor Erhalt der Ware
Bestellung storniert
Niedrige Bewertungsmöglichkeiten
doppelt Geld abgezogen
Schlechter Kundenservice ohne Deutschkenntnisse
unwissendes Verhalten bei Problemen
lange Wartezeiten bei der Kontaktaufnahme
Retourenverarbeitung verzögert
CHF 27.00 Mahngebühr bezahlen
Unhöfliche und unprofessionelle Kommunikation per E-Mail mit Mitarbeiterin (Lydia)
Kundenservice nicht vorhanden
Bestellung schnell und reibungslos
Ein Paar behalten und bezahlt
Klarna hat den Mahnprozess freundlicherweise pausiert
Unglaublich schlechter Kundendienst
Mails werden generell nicht beantwortet
Kontaktformular funktioniert nicht
Es dauert ewig bis Retouren verarbeitet werden
Rückerstattung nicht durchgeführt
Kundendienst reagiert nicht
Probleme mit PayPal-Zahlung
Rückerstattung erst nach Meldung an PayPal
Unseriös + dubios - die Finger davon lassen
Unseriös + dubios - Unbedingt die Finger davon lassen!
Die Preise scheinen attraktiv, doch wurden Retouren nicht bearbeitet.
Auf E-Mails keine Antwort.
Nie mehr bei Eschue bestellen, vor Firma warnen.
Werde rechtliche Schritte einleiten.
Sehr schlechter Kundendienst
Retoure über mehrere Hundert Franken nicht gutgeschrieben
Antwort in gebrochenem Deutsch nach Tagen
Unsicherheit über Erhalt des Geldes
Die Schuhe passten nicht
Schlechte Kommunikation bezüglich Rücksendung
Geldrückgabe dauert zu lange
Schlechte Bewertungen zu spät gelesen
Zerknitterte Stiefel
Keine Antwort vom Kundenservice erhalten
Voller hässlicher Einknicke und Falten
Keine Antwort vom Kundenservice
Rücksendung von CH nach D wäre teuer
Rückerstattung könnte lange dauern
Schlechte Bewertungen könnten zutreffen
Stiefel wirken fast schon getragen
Bestellung bei ESchuhe nicht zufriedenstellend
Kurze Lieferzeit, super Preis, gute Qualität, gerne wieder
Leichte Schuhe, guter Preis, gute Qualität, gerne wieder
Mahnungen für einen Schuh den ich nie erhalten habe.
Nur mit Kreditkarte bezahlen statt auf Rechnung.
Bestellung wurde schnell bearbeitet
Keine Information über den Versandstatus
Kundenservice konnte keine Auskunft geben
Zeitverschwendung
Verspätete Lieferung
Unfreundliches Personal
Schlechte Kommunikation
Retourpolitik problematisch
Die Schuhe sind nie angekommen
Keine Antworten mehr auf E-Mails
Telefonate mit Kundendienst brachten keine Lösung
Problem wurde auf die Post geschoben
Willkommensrabatt nicht vollständig honoriert
Kundenservice antwortet nicht auf Reklamationen
Falsche Lieferung
Rücksendungsprozess ist ein Albtraum
Bearbeitung dauert ewig
Mahnungen von Klarna
Unzuverlässige Bestellungen
Meine Schuhe sind nie angekommen.
Zahlungsmittel wurde am 19.11.2022 belastet.
Mehrmals angerufen, 'Kundenservice' angeschrieben, beinahe 3 Wochen erfolglos.
Unfreundlicher Kundenservice
Dubiose Firma
Bestellung storniert wegen Qualitätsprüfung, Schuhe eine Woche später wieder angeboten.
Warte noch auf Rückerstattung.
Ware wurde später geliefert als zugesagt
Schuhe zu klein
Rücksendung an polnische Adresse, kein Hinweis auf kostenloses Rücksendelabel im Paket
EU Paket 10,99 Euro Porto
Retoure wird nicht bestätigt, keine Antwort
Mahnungen von Klarna
inkompetente und freche Auskunft
nicht lösungsorientiert, arrogant
Ganz miserabler unseriöser Service
Werde nie wieder dort bestellen
Meine Schuhe sind nicht gekommen
Keine neuen Updates zu meiner Bestellung erhalten
Verspätete Kontaktaufnahme bezüglich Problems im System
Nicht in der Lage, die Schuhe zu versenden
Rückerstattung des Geldes noch ausstehend
Gutschein von 30% für nächste Bestellung erhalten
Kein Feedback-Link erhalten
Unseriös und sehr unfreundlich!
Ware kam erst nach 10 Tagen an obwohl es hies innert max.4 Tagen.
Rücksendung wurde ewig nicht bearbeitet.
Chat funktioniert nicht bei eschuhe, auf 3 Mails wird nicht reagiert und über den Messenger hies es es melde sich jemand.
Dame in der Leitung sprach kaum verständlich deutsch (Callcenter im Ausland?), liess mich mindestens 4x lange warten um zu prüfen... Sie storniere die Rechnung, dauere paar Tage.
Keine Entschuldigung!
Auf die verlangte Bestätigung der Stornierung warte ich noch heute.
Mach dasselber fast tgl.
Unseriöse Seite
Falsche Lieferung
Schlechter Kundenservice
Lange Wartezeit für Rückerstattung
Kundenservice ignoriert Emails und unprofessionelle Mitarbeiter am Telefon
Lange Lieferzeiten und unklare Zustelldaten
Unprofessionelle Stornierung von Bestellungen
Schuhe wurden bestellt und über PayPal bezahlt.
Bestellung wurde storniert, jedoch keine Rückerstattung erhalten.
Keine Antwort auf E-Mails, telefonischer Kundendienst ist eine Katastrophe.
Keine Bestätigung der Retoure erhalten
Schlechter Kundenservice
Keine Antworten auf E-Mails
Nicht korrekte Bearbeitung von Retouren
Schuhe waren zu klein
Keine Bestätigung der Retoure
Keine Antwort vom Kundenservice
Schlechter Service
Retoure nie angekommen
Keine Antwort auf meine Mails
Kundenservice weiß von nichts
Ganz sicher bestelle ich hier niemals wieder
Prozesse nicht im Griff
Zahlungserinnerung zu kurzfristig
Rabatte könnten locken, Bestellung danach storniert
Vorschlag zur erneuten Bestellung mit regulärem Preis
Schlechter Kundenservice
Wochen bis eine Antwort kommt
Falsche Schuhgröße geliefert
Schuhe rochen unangenehm
Lange Wartezeit für Rückerstattung
Fehlerhafter Rückerstattungsprozess
Die Lieferung und Rücksendung funktionierte problemlos.
Leider hakt es bei der Reklamation. Bei dem Schuh meiner Tochter löste sich nach wenigen Malen tragen, der Klettverschluss (schuhseitig).
Ich habe Fotos geschickt und das Formular ausgefüllt und zugesendet. Natürlich will diese Firma nichts mehr von einer Reklamation wissen und ich soll alles nochmals ausfüllen und zusenden.
Das habe ich noch nie erlebt und finde es traurig, dass solche Geschäftspraktiken praktiziert werden.
Gutschrift verzögert
Mangelnde Kommunikation
Langwieriger Erstattungsprozess
Fehlende Rückmeldung bei Verzögerung
Gutscheincode funktionierte nicht
PayPal Zahlung funktionierte nicht
Keine Antwort auf Emails nach 3 Tagen
Vorschlag, Bestellung erneut aufzugeben und zu zahlen, um Gutschrift zu erhalten
Sie wollen mich doch verarschen!
Meine Sohlen haben sich vom Schuh abgelöst!
Ich warte seit zwei Wochen auf eine Problemlösung.
Wir reden hier über Schuhe im Wert von 170 Euro!!!!!!
Kauft man sich nicht mal eben einfach so.
Wenn ich keine Reaktion bekomme geht es ab zum Anwalt!
Reklamation abgelehnt ohne physische Prüfung
Schlechter Kundenservice
Keine Reaktion vom Kundendienst
Lange Wartezeit auf Reaktion
Keine Fehlerfeststellung ohne Schuhrücksendung
Ablehnung der Reklamation ohne Grund
Einwandfreie Abwicklung
Schuhe schnell erhalten - leider zu groß
Retourenversand über beigelegten Versandaufkleber
Benachrichtigung, dass Retoure eingegangen ist
Rückerstattung Betrag
Zufrieden mit dem Service
Zufrieden mit dem Versand
Mangelhafte Ware erhalten
Keine Reaktion auf Emails
Hoher Preis für minderwertige Ware
Nicht eingehaltene Lieferzeiten
Mangelnde Rückmeldung vom Kundendienst
Rücksendung wird verrechnet
Kundendienst ist schlecht
Kundendienst ist unbrauchbar
E-Mails werden nicht beantwortet
Lager scheint nicht fähig, Rücksendung zu verarbeiten
Das Geld wird nicht zurückgezahlt
Keine Unterstützung durch das Unternehmen
Schlechtester Service
Großer Teil der Ware scheint aus Polen zu kommen
Bestellung bei ESCHUHE.CH nie wieder
Anliegen wurden nicht ernst genommen
Telefon wird einfach aufgelegt
Top Service und schneller Versand
Einwandfreie und nagelneue Ware
Preisunterschied zwischen Schweizer und EU Preisen
Hohe Preise in der .ch App im Vergleich zu .de
Vorauskasse trotz Rechnungsstellung mit Zahlungserinnerung nach 3 Tagen
Mitarbeiterin spricht kaum Deutsch
Wenig Informationen über Klarna und deren Bedeutung
Unfreundliches Verhalten gegenüber Kunden
Falsche Kontaktdaten von Klarna erhalten
Zahlungsaufforderung zu früh erhalten
Wartezeit auf Rückerstattung zu lang
Keine Rückerstattung seit 4 Monaten
Kundenservice nicht erreichbar
Schuhe bereits getragen und B Ware
Keine transparente Kommunikation
Problematische Lieferung und Versand
Schlechte Qualität der Produkte
Unzuverlässige Rücksendeprozess
Rückerstattung nicht erhalten
Lieferung war schnell und komplett
Zahlungsabwicklung über PayPal
Bestätigung der Rücksendung inklusive Gutschrift erhalten
Rückerstattung der Gutschrift verzögert sich über 2 Monate
Mehrmaliges Nachfragen per E-Mail und Telefon bisher erfolglos
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