Eschuhe

BETRÜGER!!

Kundendienst überfordert

Website funktioniert nicht

Schlechte Lösungsvorschläge

Kontakt nicht möglich

Retorenlabel nicht lesbar

Verzögerung bei Antworten

Inkompetentes personal

Unklare Anforderungen bei der Bestellung

Kundenverlust durch mangelnde Transparenz

schnelle Lieferung

gute Informationsbereitstellung

günstigere Preise als woanders

Falsch gelieferter Koffer

Beschädigter Koffer

Produkte entsprechen nicht den Erwartungen

Unzureichende Verpackung und Wiederherstellung der Ware

Stornierung der Bestellung und unvollständige Rückerstattung

Aktivierung des Käuferschutzes bei Paypal

Nicht empfehlenswerter Shop

Mühsamer Kundenservice.

Produkt ist Fehlerhaft, hätte jedoch gerne 1:1 Ersatz da das Produkt noch lieferbar ist.

Lange Antwortzeit, ungenaue Fragenbeantwortung oder nur Teile daraus.

Schlechtester Service ever!!!

Rückzahlung nach 5 Wochen noch offen

Prozess sehr umständlich

Keine Antwort auf Anfragen

Rechtliche Schritte werden eingeleitet

Keine Lieferung nach 16 Tagen

Bestätigung von anderem Unternehmen erhalten

Nicht funktionierender Chat auf der Homepage

Keine Rückmeldung auf Anfragen

Nicht benutzerfreundlich

Bestellung storniert ohne Vorabinformation

Langsame Rückerstattung des Geldes

Probleme mit Retourenverbuchung und Mahnungen

Lange Wartezeit für Gutschrift auf Kreditkarte

Gutscheine nicht angerechnet trotz Bestellung

Langsame Rückzahlung

Unübersichtliche Kommunikation

Ständige Anrufe und Emails

Schwierig zu bestätigende retournierte Artikel

3-Monats-Rückerstattungsticket noch nicht festgelegt

Schlechteste Unternehmen, bei dem ich je gekauft habe.

Website gibt falsche Informationen zur Ticketlösungszeit

Keine Reaktion auf Cashback-Anfrage seit 3 Monaten

Keine Kommunikation nach Einsendung mangelhafter Ware

Negative Mundpropaganda aufgrund mieser Firma

Mahnungen, Emails und und und und ...

Mails beantwortet weil die nicht wussten welches Paar ich retourniert habe

Bezahlung vor Erhalt der Ware

Bestellung storniert

Niedrige Bewertungsmöglichkeiten

doppelt Geld abgezogen

Schlechter Kundenservice ohne Deutschkenntnisse

unwissendes Verhalten bei Problemen

lange Wartezeiten bei der Kontaktaufnahme

Retourenverarbeitung verzögert

CHF 27.00 Mahngebühr bezahlen

Unhöfliche und unprofessionelle Kommunikation per E-Mail mit Mitarbeiterin (Lydia)

super Preis

schneller Versand

reibungsloser Ablauf

keine Retoure

Hohe Mahngebühr für retournierte Schuhe

Kundenservice nicht vorhanden

Bestellung schnell und reibungslos

Ein Paar behalten und bezahlt

Klarna hat den Mahnprozess freundlicherweise pausiert

Kundendienst schwer zu erreichen

Retoure nicht bearbeitet und keine Kontaktaufnahme möglich

Unglaublich schlechter Kundendienst

Mails werden generell nicht beantwortet

Kontaktformular funktioniert nicht

Es dauert ewig bis Retouren verarbeitet werden

Rückerstattung nicht durchgeführt

Kundendienst reagiert nicht

Probleme mit PayPal-Zahlung

Rückerstattung erst nach Meldung an PayPal

Keine Rückerstattung erhalten

Schlechter Kundenservice

Schwierigkeiten bei der Rückerstattung

Unseriös + dubios - die Finger davon lassen

Unseriös + dubios - Unbedingt die Finger davon lassen!

Die Preise scheinen attraktiv, doch wurden Retouren nicht bearbeitet.

Auf E-Mails keine Antwort.

Nie mehr bei Eschue bestellen, vor Firma warnen.

Werde rechtliche Schritte einleiten.

Nicht mal einen Stern verdient

Sehr schlechter Kundendienst

Retoure über mehrere Hundert Franken nicht gutgeschrieben

Antwort in gebrochenem Deutsch nach Tagen

Unsicherheit über Erhalt des Geldes

Unkompetenter, frecher Kundendienst

Lange Lieferzeiten

Probleme mit Retourenabwicklung

Unklare Rechnungsstellung

Die Schuhe passten nicht

Schlechte Kommunikation bezüglich Rücksendung

Geldrückgabe dauert zu lange

Schlechte Bewertungen zu spät gelesen

Zerknitterte Stiefel

Keine Antwort vom Kundenservice erhalten

Voller hässlicher Einknicke und Falten

Keine Antwort vom Kundenservice

Rücksendung von CH nach D wäre teuer

Rückerstattung könnte lange dauern

Schlechte Bewertungen könnten zutreffen

Stiefel wirken fast schon getragen

Bestellung bei ESchuhe nicht zufriedenstellend

Kurze Lieferzeit, super Preis, gute Qualität, gerne wieder

Leichte Schuhe, guter Preis, gute Qualität, gerne wieder

Mahnungen für einen Schuh den ich nie erhalten habe.

Nur mit Kreditkarte bezahlen statt auf Rechnung.

Bestellung wurde schnell bearbeitet

Keine Information über den Versandstatus

Kundenservice konnte keine Auskunft geben

Zeitverschwendung

Keine Rückzahlung erhalten

Keine Reaktion auf Mail

Verspätete Lieferung

Unfreundliches Personal

Schlechte Kommunikation

Retourpolitik problematisch

Die Schuhe sind nie angekommen

Keine Antworten mehr auf E-Mails

Telefonate mit Kundendienst brachten keine Lösung

Problem wurde auf die Post geschoben

Willkommensrabatt nicht vollständig honoriert

Kundenservice antwortet nicht auf Reklamationen

Falsche Lieferung

Rücksendungsprozess ist ein Albtraum

Bearbeitung dauert ewig

Mahnungen von Klarna

Unzuverlässige Bestellungen

Meine Schuhe sind nie angekommen.

Zahlungsmittel wurde am 19.11.2022 belastet.

Mehrmals angerufen, 'Kundenservice' angeschrieben, beinahe 3 Wochen erfolglos.

Unfreundlicher Kundenservice

Dubiose Firma

Bestellung storniert wegen Qualitätsprüfung, Schuhe eine Woche später wieder angeboten.

Warte noch auf Rückerstattung.

Lieferung trotz schlechter Bewertungen erfolgt

Ware wurde später geliefert als zugesagt

Schuhe zu klein

Rücksendung an polnische Adresse, kein Hinweis auf kostenloses Rücksendelabel im Paket

EU Paket 10,99 Euro Porto

Retoure wird nicht bestätigt, keine Antwort

Mahnungen von Klarna

inkompetente und freche Auskunft

nicht lösungsorientiert, arrogant

Ganz miserabler unseriöser Service

Werde nie wieder dort bestellen

Meine Schuhe sind nicht gekommen

Keine neuen Updates zu meiner Bestellung erhalten

Verspätete Kontaktaufnahme bezüglich Problems im System

Nicht in der Lage, die Schuhe zu versenden

Rückerstattung des Geldes noch ausstehend

Gutschein von 30% für nächste Bestellung erhalten

Kein Feedback-Link erhalten

Unseriös und sehr unfreundlich!

Ware kam erst nach 10 Tagen an obwohl es hies innert max.4 Tagen.

Rücksendung wurde ewig nicht bearbeitet.

Chat funktioniert nicht bei eschuhe, auf 3 Mails wird nicht reagiert und über den Messenger hies es es melde sich jemand.

Dame in der Leitung sprach kaum verständlich deutsch (Callcenter im Ausland?), liess mich mindestens 4x lange warten um zu prüfen... Sie storniere die Rechnung, dauere paar Tage.

Keine Entschuldigung!

Auf die verlangte Bestätigung der Stornierung warte ich noch heute.

Mach dasselber fast tgl.

Unseriöse Seite

Falsche Lieferung

Schlechter Kundenservice

Lange Wartezeit für Rückerstattung

Kundenservice ignoriert Emails und unprofessionelle Mitarbeiter am Telefon

Lange Lieferzeiten und unklare Zustelldaten

Unprofessionelle Stornierung von Bestellungen

Abzuraten

Mahnungen von Klarna

Rechnung wird nicht storniert

Schuhe wurden bestellt und über PayPal bezahlt.

Bestellung wurde storniert, jedoch keine Rückerstattung erhalten.

Keine Antwort auf E-Mails, telefonischer Kundendienst ist eine Katastrophe.

Schuhe nie erhalten

Hotline eine Katastrophe

Betrug

Probleme mit Reklamation und offener Rechnung

Keine Bestätigung der Retoure erhalten

Schlechter Kundenservice

Keine Antworten auf E-Mails

Nicht korrekte Bearbeitung von Retouren

Schuhe waren zu klein

Keine Bestätigung der Retoure

Keine Antwort vom Kundenservice

Schlechter Service

Retoure nie angekommen

Keine Antwort auf meine Mails

Kundenservice weiß von nichts

Ganz sicher bestelle ich hier niemals wieder

Prozesse nicht im Griff

Zahlungserinnerung zu kurzfristig

Rabatte könnten locken, Bestellung danach storniert

Vorschlag zur erneuten Bestellung mit regulärem Preis

Nicht seriös

Rückzahlung verzögert

Zahlungskonditionen falsch

Kundendienst inexistent

Schlechter Kundenservice

Wochen bis eine Antwort kommt

Falsche Schuhgröße geliefert

Schuhe rochen unangenehm

Lange Wartezeit für Rückerstattung

Fehlerhafter Rückerstattungsprozess

Alles gut geklappt

Schlechter Lieferservice

Die Lieferung und Rücksendung funktionierte problemlos.

Leider hakt es bei der Reklamation. Bei dem Schuh meiner Tochter löste sich nach wenigen Malen tragen, der Klettverschluss (schuhseitig).

Ich habe Fotos geschickt und das Formular ausgefüllt und zugesendet. Natürlich will diese Firma nichts mehr von einer Reklamation wissen und ich soll alles nochmals ausfüllen und zusenden.

Das habe ich noch nie erlebt und finde es traurig, dass solche Geschäftspraktiken praktiziert werden.

Betrüger

Unzuverlässig

Schlechte Qualität

Keine Rückerstattung

Gutschrift verzögert

Mangelnde Kommunikation

Langwieriger Erstattungsprozess

Fehlende Rückmeldung bei Verzögerung

Gutscheincode funktionierte nicht

PayPal Zahlung funktionierte nicht

Keine Antwort auf Emails nach 3 Tagen

Vorschlag, Bestellung erneut aufzugeben und zu zahlen, um Gutschrift zu erhalten

Sie wollen mich doch verarschen!

Meine Sohlen haben sich vom Schuh abgelöst!

Ich warte seit zwei Wochen auf eine Problemlösung.

Wir reden hier über Schuhe im Wert von 170 Euro!!!!!!

Kauft man sich nicht mal eben einfach so.

Wenn ich keine Reaktion bekomme geht es ab zum Anwalt!

Falsche Größe versendet

Reklamation abgelehnt ohne physische Prüfung

Schlechter Kundenservice

Keine Reaktion vom Kundendienst

Lange Wartezeit auf Reaktion

Keine Fehlerfeststellung ohne Schuhrücksendung

Ablehnung der Reklamation ohne Grund

Einwandfreie Abwicklung

Schuhe schnell erhalten - leider zu groß

Retourenversand über beigelegten Versandaufkleber

Benachrichtigung, dass Retoure eingegangen ist

Rückerstattung Betrag

Zufrieden mit dem Service

Zufrieden mit dem Versand

Mangelhafte Ware erhalten

Keine Reaktion auf Emails

Hoher Preis für minderwertige Ware

Nicht eingehaltene Lieferzeiten

Mangelnde Rückmeldung vom Kundendienst

Rücksendung wird verrechnet

Kundendienst ist schlecht

Kundendienst ist unbrauchbar

E-Mails werden nicht beantwortet

Lager scheint nicht fähig, Rücksendung zu verarbeiten

Das Geld wird nicht zurückgezahlt

Keine Unterstützung durch das Unternehmen

Schlechtester Service

Großer Teil der Ware scheint aus Polen zu kommen

Bestellung bei ESCHUHE.CH nie wieder

Anliegen wurden nicht ernst genommen

Telefon wird einfach aufgelegt

Top Service und schneller Versand

Einwandfreie und nagelneue Ware

Preisunterschied zwischen Schweizer und EU Preisen

Hohe Preise in der .ch App im Vergleich zu .de

Vorauskasse trotz Rechnungsstellung mit Zahlungserinnerung nach 3 Tagen

Mitarbeiterin spricht kaum Deutsch

Wenig Informationen über Klarna und deren Bedeutung

Unfreundliches Verhalten gegenüber Kunden

Falsche Kontaktdaten von Klarna erhalten

schnelle abwicklung

schneller versand

alles prima

perfekt

Zahlungsaufforderung zu früh erhalten

Wartezeit auf Rückerstattung zu lang

Gut geklappt

Keine Rückerstattung seit 4 Monaten

Kundenservice nicht erreichbar

Schuhe bereits getragen und B Ware

Keine transparente Kommunikation

Problematische Lieferung und Versand

Schlechte Qualität der Produkte

Unzuverlässige Rücksendeprozess

Rückerstattung nicht erhalten

Lieferung war schnell und komplett

Zahlungsabwicklung über PayPal

Bestätigung der Rücksendung inklusive Gutschrift erhalten

Rückerstattung der Gutschrift verzögert sich über 2 Monate

Mehrmaliges Nachfragen per E-Mail und Telefon bisher erfolglos

Mails werden fälschlicherweise verschickt

Bestellungen grundlos storniert

Anfragen werden nicht bearbeitet oder unzureichend beantwortet