7.2

eibmarkt

21 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.2 für eibmarkt basiert auf 21 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für eibmarkt gefunden haben:

– TrustPilot (21)
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Gesamtbild

7.2
Produkt
6.6
Lieferung
7.0
Kundenservice
6.2
Kommunikation
6.2
Webseite
8.0
Rückgaberecht
5.2

Erfahrungen mit Lieferung

The delivery service provided by eibmarkt has both pros and cons. On the positive side, they offer fast and secure delivery with products arriving as expected and ordered (100%). They have a wide range of KNX components available for purchase (100%). However, there are some issues with wrong or missing items in deliveries, which can be frustrating for customers (30%). Additionally, there have been delays in delivery and installation at times, with some customers feeling misled by false information (40%). The shipping costs for returns are high, and there can be a long processing time for refunds (25%). Overall, while eibmarkt provides quick and reliable delivery for many customers, there are some areas where improvements could be made to enhance the customer experience.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.0
Grade
👍14👎10

Key Insights

✓

"Schnelle Lieferung"

✓

"Sicher verpackt"

✓

"Alles super"

✓

"Alles perfekt"

✗

"Verzögerung bei Lieferung und Installation"

✓

"Lieferung im zugesagten Zeitraum"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Daniel 27. Mai 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Sicher verpackt

✓

Gute Informationsübermittlung

✓

Keine Probleme mit Bestellstatus

10.0
Consumer 3. Jänner 2024
✓

Alles super

10.0
Thomas 3. Jänner 2024
✓

Alles perfekt

2.0
Josef Wagner 18. September 2023
✗

Kundenunfreundliche Behandlung

✗

Falschbestellung behauptet

✗

Überschreiten des Widderrufsrechts

✗

Kein Heizregister im Produkt

✗

Hohes Preissegment

✗

Verzögerung bei Lieferung und Installation

✗

Unklare und abwertende Kommunikation

10.0
Kristof Rehbein 22. August 2023
✓

Ordentliche Onlineanzeige

✓

Einfacher Bestellprozess

✓

Lieferung im zugesagten Zeitraum

✓

Ware wie beschrieben

10.0
Panos 13. März 2023
✓

Positive Wiederholung von Einkäufen

10.0
Helmut Böhme 13. März 2023
✓

Schnelle Lieferung

2.0
Waldemar Schat 9. November 2022
✗

Unterstützung und Kommunikation schlecht

✗

Langsamer Versand

✗

Hohe Versandkosten für Rücksendung

✗

Lange Abwicklungsdauer

✗

Batterie leerte sich vorzeitig

✗

Hohe Kosten für Batterieaustausch

✗

Mangelnder Support nach dem Kauf

2.0
Julian 26. Juli 2022
✗

Falsche Lieferungen bei jeder Bestellung

✗

Unzuverlässiger Service

✗

Qualitätsprobleme bei Lieferungen

✗

Fehlende Artikel bei Lieferungen

✗

Mangelnde Aufmerksamkeit bei Bestellungen

2.0
Mario L 6. Juli 2022
✗

Kundenfang mit falschen Angaben

2.0
Sven Niedergesaess 20. April 2022
✗

20% Bearbeitung bei Stornierung wegen langer Lieferzeit

✗

20% abgezogen bei Stornierung wegen langer Lieferzeit, Vorsicht bei Paypal-Zahlung

10.0
Consumer 4. April 2022
✓

Schnelle Lieferung

✓

Fairer Preis

✓

Jederzeit gerne wieder

10.0
Einkauf 4. April 2022
✓

Ware wie beschrieben

10.0
Zufriedener Käufer 14. März 2022
✓

Schnelle Lieferung

8.0
Bernhard Mueller 7. März 2022
✓

Schnelle Lieferung

✓

Gute Produktbeschreibung

10.0
Frank 7. Februar 2022
✓

Große Auswahl an KNX-Komponenten

2.0
Renato Pelati 10. Juni 2021
✗

Unfreundlicher Kundendienst bei Fehlern auf ihrer Seite

✗

Liefert ECO-Paket anstelle von PREMIUM, was zu zusätzlichen DHL-Zollgebühren führt

✗

Zögert, volle Kompensation für Fehler bereitzustellen, bietet nur die Hälfte in Form eines kurzfristigen Gutscheins an

✗

Geringe Bereitschaft, Fehler ihrerseits anzuerkennen, was zu umfangreichen Rück- und Widerspruchsgesprächen mit dem Kundendienst führt

10.0
Matthias.P 7. Mai 2020
✓

Produkte wie erwartet und bestellt

✓

Versand mit der Spedition verlief ohne Probleme

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