7.2

eibmarkt

21 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.2 für eibmarkt basiert auf 21 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für eibmarkt gefunden haben:

– TrustPilot (21)
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Gesamtbild

7.2
Produkt
6.6
Lieferung
7.0
Kundenservice
6.2
Kommunikation
6.2
Webseite
8.0
Rückgaberecht
5.2

Erfahrungen mit Kommunikation

The communication of eibmarkt receives mixed reviews. Customers appreciate the fast delivery, good information transmission, and smooth order status updates. However, there are concerns about unfriendly customer service when errors occur on their end, along with a reluctance to acknowledge mistakes leading to lengthy conversations. Some customers also mentioned unclear and demeaning communication, as well as potential misleading information for sales tactics. Despite some negative experiences, others praise the company for positive repeat purchases, smooth transactions, and overall satisfaction. (60%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
6.2
Grade
👍9👎7

Key Insights

✓

"Schnelle Lieferung"

✓

"Gute Informationsübermittlung"

✓

"Keine Probleme mit Bestellstatus"

✓

"Alles super"

✓

"Alles perfekt"

✗

"Falschbestellung behauptet"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Daniel27. Mai 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Sicher verpackt

✓

Gute Informationsübermittlung

✓

Keine Probleme mit Bestellstatus

10.0
Consumer3. Jänner 2024
✓

Alles super

10.0
Thomas3. Jänner 2024
✓

Alles perfekt

2.0
Josef Wagner18. September 2023
✗

Kundenunfreundliche Behandlung

✗

Falschbestellung behauptet

✗

Überschreiten des Widderrufsrechts

✗

Kein Heizregister im Produkt

✗

Hohes Preissegment

✗

Verzögerung bei Lieferung und Installation

✗

Unklare und abwertende Kommunikation

10.0
Panos13. März 2023
✓

Positive Wiederholung von Einkäufen

2.0
Waldemar Schat9. November 2022
✗

Unterstützung und Kommunikation schlecht

✗

Langsamer Versand

✗

Hohe Versandkosten für Rücksendung

✗

Lange Abwicklungsdauer

✗

Batterie leerte sich vorzeitig

✗

Hohe Kosten für Batterieaustausch

✗

Mangelnder Support nach dem Kauf

2.0
Mario L6. Juli 2022
✗

Kundenfang mit falschen Angaben

8.0
Andre Feldin7. Juni 2022
✓

Richtig abgewickelt

2.0
Sven Niedergesaess20. April 2022
✗

20% Bearbeitung bei Stornierung wegen langer Lieferzeit

✗

20% abgezogen bei Stornierung wegen langer Lieferzeit, Vorsicht bei Paypal-Zahlung

2.0
Renato Pelati10. Juni 2021
✗

Unfreundlicher Kundendienst bei Fehlern auf ihrer Seite

✗

Liefert ECO-Paket anstelle von PREMIUM, was zu zusätzlichen DHL-Zollgebühren führt

✗

Zögert, volle Kompensation für Fehler bereitzustellen, bietet nur die Hälfte in Form eines kurzfristigen Gutscheins an

✗

Geringe Bereitschaft, Fehler ihrerseits anzuerkennen, was zu umfangreichen Rück- und Widerspruchsgesprächen mit dem Kundendienst führt

10.0
Matthias.P7. Mai 2020
✓

Produkte wie erwartet und bestellt

✓

Versand mit der Spedition verlief ohne Probleme

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