Erfahrungen mit
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Dr. Martens Website hat einige negative Aspekte. Die Retour im Onlineshop ist kaum durchführbar (10%), die Bestellung kann nach 14 Tagen nicht mehr auffindbar sein (10%) und die Suchfunktion mit Bestellnummer ist fehlerhaft (10%). Es gab Probleme mit fehlerhaften Produkten und eine schlechte Einkaufserfahrung (10%). Die Geldrückerstattung nach Retoure dauert lange und Retouren werden nicht bearbeitet (10%). Es wird empfohlen, Bestellungen über andere Anbieter zu tätigen aufgrund des katastrophalen Einkaufsprozesses (10%). Insgesamt könnte die Website von Dr. Martens verbessert werden, um eine bessere Kundenerfahrung zu bieten.