8.2

Direct Ferries

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.2 für Direct Ferries basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Direct Ferries gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

8.2
Produkt
8.6
Lieferung
8.8
Kundenservice
8.0
Kommunikation
8.2
Webseite
8.6
Rückgaberecht
6.4

Erfahrungen mit Lieferung

Direct Ferries bietet eine schnelle Abwicklung und freundlichen Support (90%), was zu stressfreien Buchungen führt. Die Flexibilität bei Fährverbindungen wird geschätzt (80%), aber die Suche zeigt nur Fähren im ca. 2-Stunden-Takt an, was sich als einschränkend empfunden wird (70%). Die Buchung ist insgesamt unkompliziert und schnell (85%), allerdings kommt es gelegentlich zu Problemen mit Stornierungen und fehlenden Buchungsbestätigungen (75%). Trotzdem liefert Direct Ferries Tickets schnell und zuverlässig (80%), was insgesamt zu einer guten und professionellen Abwicklung führt (85%).
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
8.8
Grade
👍43👎15

Key Insights

✗

"Neuer Termin nur nach Stornierung und Neubuchung möglich"

✗

"Hin und Rückfahrt stornieren und wieder komplett buchen nötig"

✓

"gewünschter Tag war interessanterweise frei nach Neubuchung"

✓

"Sehr unkompliziert"

✓

"alles super"

✓

"Alles hat prima funktioniert"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
4.0
Herr Rolf Vosswinkel29. Mai 2024
✗

Neuer Termin nur nach Stornierung und Neubuchung möglich

✗

System hat die Änderung negativ bestätigt (kein Platz mehr)

✗

keine weiteren Änderungen mehr durchführbar

✗

Hin und Rückfahrt stornieren und wieder komplett buchen nötig

✗

Mehrkosten bei neuer Buchung

✓

gewünschter Tag war interessanterweise frei nach Neubuchung

10.0
Kunde29. Mai 2024
✓

Sehr unkompliziert

10.0
punkto28. Mai 2024
✓

alles super

10.0
Sven N.28. Mai 2024
✓

Alles hat prima funktioniert

10.0
S.Matthes28. Mai 2024
✓

Buchung war unkompliziert und schnell erledigt

8.0
Barbara M.28. Mai 2024
✓

Schnell und übersichtlich gebucht

10.0
Herr Friedhelm Möller28. Mai 2024
✓

Alles hat reibungslos geklappt

10.0
Ina Goldhahn28. Mai 2024
✓

Schnelle und unkomplizierte Buchung der Fähren

10.0
Makrem Rejeb28. Mai 2024
✓

Gute Produktqualität

✓

Schnelle Lieferung

✓

Freundlicher Kundenservice

✓

Niedrige Preise

10.0
Susanne Nowotnik27. Mai 2024
✓

Schnelle Lieferung der Tickets

10.0
Herr Derfurt Klaus27. Mai 2024
✓

Sehr gute und professionelle Abwicklung

8.0
SCHORSCH27. Mai 2024
✓

Einfache Handhabung

10.0
Kunde27. Mai 2024
✓

Alles super funktioniert

10.0
Herr Elmar Ginzburg27. Mai 2024
✓

Problemlose Onlineabwicklung

10.0
Consumer27. Mai 2024
✓

Toller Kunden- Service- Danke!

✓

Übersichtlich, einfache und schnelle Buchung und Zahlung.

8.0
Herr Lothar Äckerle27. Mai 2024
✓

Fährverbindung gut gefunden

✗

Zeigt nur Fähren im ca. 2 Std. Takt an

✗

Notwendigkeit, die Suche oft zu verändern und neu zu suchen

✓

Wunsch nach Anzeige aller Fähren an einem Tag

8.0
REBECCA OHMULLER26. Mai 2024
✓

Schnelle und einfache Buchung

✗

Kreditkarten-Gebühren nicht sofort transparent

10.0
Peter aus Ober-Olm26. Mai 2024
✓

Klare und überschaubare Alternativen

✓

Diverse Abfahrts- und Ankunftszeiten sowie Häfen

10.0
Ute S.26. Mai 2024
✓

Schnell und unkompliziert

6.0
Andrea26. Mai 2024
✗

Lange Überfahrt - Sitzplatz?

10.0
Frau Andrea Lengler26. Mai 2024
✓

Einfache Buchung

10.0
Herr Willi Bernard26. Mai 2024
✓

Schnell und einfach

10.0
Kunde25. Mai 2024
✓

Unkomplizierte Nutzung und schnelles Buchen

10.0
Thorsten Müller25. Mai 2024
✓

Einfach und unkompliziert

2.0
Patrick25. Mai 2024
✗

Stornierte Buchungen und ignorierte Kontaktanfragen

✗

Preisänderung nach Stornierung der Buchung

✗

Ignorierte Anfragen und schlechter Kundenservice

10.0
Markus25. Mai 2024
✓

Super geklappt mit der Buchung

10.0
Herr Abdelouahed Gouram25. Mai 2024
✓

Preisgünstig

✓

Stressfrei

✓

Gute Zielbeschreibung

✓

Flexibilität bei Fähren

10.0
Kunde24. Mai 2024
✓

Effizienter und reibungsloser Service

10.0
Herr Rainer Held24. Mai 2024
✓

Sehr gute Führung durch den Bestellprozess.

6.0
Florian Wölfel24. Mai 2024
✓

Schnelle und unkomplizierte Buchung

✗

Unerwartete Servicegebühr

6.0
Erwin Wilfling23. Mai 2024
✗

Buchungsbestätigung nicht erhalten

✗

Buchung war einfach... allerdings habe ich bis heute noch keine Tickets oder Buchungsbestätigung.

✗

Nach der mittelmäßigen Bewertung habe ich plötzlich die Bestätigung erhalten... das sollte schneller und unaufgefordert geschehen... Verbesserungsvorschlag

10.0
Regine Gottlieb 23. Mai 2024
✓

Einfache Abwicklung

8.0
Peter Wellering23. Mai 2024
✗

Lange Wartezeit für Bestätigungs-E-Mail

✗

Erforderlichkeit zum Herunterladen einer App

8.0
Herr Guido T.22. Mai 2024
✓

Bestellung klappt relativ einfach und zügig.

10.0
Herr Rolf Neumann22. Mai 2024
✓

Schnelle und unkomplizierte Buchung

10.0
Frau Jana Wolf22. Mai 2024
✓

Schnelle Abwicklung, freundlicher Support

8.0
Frau Carmen Banzer22. Mai 2024
✗

Fehlende Buchungsbestätigung

✓

Sehr benutzerfreundlicher Buchungsvorgang

10.0
Frau Simone Wunderlich22. Mai 2024
✓

Schnelle Buchung, Reibungslose Zahlungsabwicklung

10.0
Herr Helmut Dahlmann21. Mai 2024
✓

Buchung hat reibungslos geklappt

2.0
Sigrid Anke Ulrike Tronnier-Grotheer21. Mai 2024
✗

Anliegen nicht verstanden

✗

Falsche E-Mail Adresse

✗

Absolutes Chaos

✗

Volle Betrag eingezogen

2.0
Herbert Erregger21. Mai 2024
✗

Fähre wurde drei Tage vor Abfahrt gecancelt

✗

Keine Alternative angeboten

✗

Schlechter Kundenservice, niemand telefonisch erreichbar

✗

Schwierigkeiten bei der Rückerstattung des Geldes

10.0
Herr Manfred Kirsch21. Mai 2024
✓

Angebote kamen prompt und gut übersichtlich

✓

Günstige Preise der Fähren

10.0
Blum20. Mai 2024
✓

Gute, übersichtliche Darstellung

10.0
Claudia20. Mai 2024
✓

Einfache Buchung

✓

Sehr unkompliziert und übersichtlich

10.0
Herr Michael B.19. Mai 2024
✓

Alles reibungslos geklappt

10.0
Jörg18. Mai 2024
✓

professionelle Seite

✓

reibungsloser Ablauf

10.0
m. Krueger16. Mai 2024
✓

Problemlose Buchung

10.0
manni16. Mai 2024
✓

Reibungsloser Ablauf ohne Probleme

8.0
Hermann H.16. Mai 2024
✓

Guter Preis

6.0
Rubin Faust15. Mai 2024
✗

Essen doppelt verkauft

✗

Personalüberwachung fehlt

✗

Kundenkommunikation fehlt

✗

Ineffektive Problemlösung

10.0
Herr Axel Hosek15. Mai 2024
✓

schnell, einfach, zuverlässig

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Kategorien Wie funktioniert es?