Direct Ferries
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Direct Ferries gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Lieferung
Key Insights
"Neuer Termin nur nach Stornierung und Neubuchung möglich"
"Hin und Rückfahrt stornieren und wieder komplett buchen nötig"
"gewünschter Tag war interessanterweise frei nach Neubuchung"
"Sehr unkompliziert"
"alles super"
"Alles hat prima funktioniert"
Zusammengefasste Bewertungen
Neuer Termin nur nach Stornierung und Neubuchung möglich
System hat die Änderung negativ bestätigt (kein Platz mehr)
keine weiteren Änderungen mehr durchführbar
Hin und Rückfahrt stornieren und wieder komplett buchen nötig
Mehrkosten bei neuer Buchung
gewünschter Tag war interessanterweise frei nach Neubuchung
Sehr unkompliziert
alles super
Alles hat prima funktioniert
Buchung war unkompliziert und schnell erledigt
Schnell und übersichtlich gebucht
Alles hat reibungslos geklappt
Schnelle und unkomplizierte Buchung der Fähren
Gute Produktqualität
Schnelle Lieferung
Freundlicher Kundenservice
Niedrige Preise
Schnelle Lieferung der Tickets
Sehr gute und professionelle Abwicklung
Einfache Handhabung
Alles super funktioniert
Problemlose Onlineabwicklung
Toller Kunden- Service- Danke!
Übersichtlich, einfache und schnelle Buchung und Zahlung.
Fährverbindung gut gefunden
Zeigt nur Fähren im ca. 2 Std. Takt an
Notwendigkeit, die Suche oft zu verändern und neu zu suchen
Wunsch nach Anzeige aller Fähren an einem Tag
Schnelle und einfache Buchung
Kreditkarten-Gebühren nicht sofort transparent
Klare und überschaubare Alternativen
Diverse Abfahrts- und Ankunftszeiten sowie Häfen
Schnell und unkompliziert
Lange Überfahrt - Sitzplatz?
Einfache Buchung
Schnell und einfach
Unkomplizierte Nutzung und schnelles Buchen
Einfach und unkompliziert
Stornierte Buchungen und ignorierte Kontaktanfragen
Preisänderung nach Stornierung der Buchung
Ignorierte Anfragen und schlechter Kundenservice
Super geklappt mit der Buchung
Preisgünstig
Stressfrei
Gute Zielbeschreibung
Flexibilität bei Fähren
Effizienter und reibungsloser Service
Sehr gute Führung durch den Bestellprozess.
Schnelle und unkomplizierte Buchung
Unerwartete Servicegebühr
Buchungsbestätigung nicht erhalten
Buchung war einfach... allerdings habe ich bis heute noch keine Tickets oder Buchungsbestätigung.
Nach der mittelmäßigen Bewertung habe ich plötzlich die Bestätigung erhalten... das sollte schneller und unaufgefordert geschehen... Verbesserungsvorschlag
Einfache Abwicklung
Lange Wartezeit für Bestätigungs-E-Mail
Erforderlichkeit zum Herunterladen einer App
Bestellung klappt relativ einfach und zügig.
Schnelle und unkomplizierte Buchung
Schnelle Abwicklung, freundlicher Support
Fehlende Buchungsbestätigung
Sehr benutzerfreundlicher Buchungsvorgang
Schnelle Buchung, Reibungslose Zahlungsabwicklung
Buchung hat reibungslos geklappt
Anliegen nicht verstanden
Falsche E-Mail Adresse
Absolutes Chaos
Volle Betrag eingezogen
Fähre wurde drei Tage vor Abfahrt gecancelt
Keine Alternative angeboten
Schlechter Kundenservice, niemand telefonisch erreichbar
Schwierigkeiten bei der Rückerstattung des Geldes
Angebote kamen prompt und gut übersichtlich
Günstige Preise der Fähren
Gute, übersichtliche Darstellung
Einfache Buchung
Sehr unkompliziert und übersichtlich
Alles reibungslos geklappt
professionelle Seite
reibungsloser Ablauf
Problemlose Buchung
Reibungsloser Ablauf ohne Probleme
Guter Preis
Essen doppelt verkauft
Personalüberwachung fehlt
Kundenkommunikation fehlt
Ineffektive Problemlösung
schnell, einfach, zuverlässig
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