3.0

DHGate

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3 für DHGate basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für DHGate gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Rückgaberecht

DHGate's Return Policy has received mixed reviews, with some customers expressing frustration over not receiving refunds or adequate support. Some buyers have reported difficulties in obtaining refunds for undelivered items, with refund amounts sometimes being insufficient. The lack of clear communication and complicated return procedures have also been highlighted as issues. However, there are also positive experiences mentioned, such as receiving partial refunds or successfully getting refunds approved. Overall, the Return Policy of DHGate seems to have a low success rate in providing satisfactory resolutions to customer complaints, with only a few cases resulting in refunds or returns being processed efficiently. (30%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
2.4
Grade
👍6👎47

Key Insights

"Bestellung nicht erhalten nach über 15 Tagen"

"Schlechter Support und gelöschte Bestellungen"

"Möchte mein Geld zurück"

"Geld bleibt verloren"

"Ware nicht erhalten"

"Schwierigkeiten bei der Rückerstattung des Geldes"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Ebru Ev28. Mai 2024

Größter Müll überhaupt

Bezahlung mit Online Überweisung

Kein Käuferschutz erreichbar

Schwierigkeiten beim Einloggen

Bestellung nicht erhalten nach über 15 Tagen

2.0
Joshua Schlisser26. Mai 2024

Schlechter Support und gelöschte Bestellungen

2.0
Consumer24. Mai 2024

Schlechtes Produkt

Abweichung von der Beschreibung

Sehr lange Lieferzeit (5 Monate)

Möchte mein Geld zurück

2.0
Louis X23. Mai 2024

kein Kundenservice

alleine gelassen bei Konfliktlösung

Geld bleibt verloren

2.0
Norbert Rosenbaum19. Mai 2024

Ware nicht erhalten

2.0
Schäfer17. Mai 2024

Fehlerhafte Zahlungsinformationen auf der DHGate-Seite

Schwierigkeiten bei der Rückerstattung des Geldes

2.0
Louise Sol16. Mai 2024

Betrug! Scam!

2.0
emely vogel15. Mai 2024

Rückerstattung nicht erhalten

2.0
Jeanna Wiesner14. Mai 2024

Bestellung nicht erhalten und kein Geld zurück

2.0
Viktor Decker13. Mai 2024

Lieferung nicht angekommen und storniert

Kein Kundenservice vorhanden

Betrag wurde nicht zurückerstattet

Vorsicht beim Kauf

2.0
Norbert Nixel12. Mai 2024

Keine Rückerstattung bei nicht gelieferter Ware

Dhgat zahlt schon an den Verkäufer aus vor Lieferung

Verkäufer meldet sich nicht mehr und verkauft weiter

Dhgat unternimmt nichts gegen Verkäuferverhalten

2.0
Elena Gärtner12. Mai 2024

Keine Rückerstattung

2.0
Sarah10. Mai 2024

Sehr lange Versandzeiten und hohe Versandkosten

Mangelhafte Kommunikation und lange Wartezeiten auf Antworten

Erstattung wurde bewilligt, dann storniert

Versand erst nach Anforderung von Erstattung

2.0
Alyssa Müller6. Mai 2024

Website nicht zuverlässig

Schlechter Kundenservice

Kommunikation fehlt

Schlechte Rückgaberegelung

2.0
Nathalie1. Mai 2024

Bestellung nicht angekommen

Einfach abzocke !!!

Niemals wieder!!!

6.0
Thomas Walter22. April 2024

Account wurde geschlossen

Keine Kontaktaufnahme möglich

2.0
Dieter Schlicht22. April 2024

Serviceabteilung unterstützt unseriöse Anbieter

Falsche Lieferung erhalten

Nur teilweise Rückerstattung erhalten

Kein kostenloser Rückversand angeboten

2.0
Maria Padlowski17. April 2024

Schlechter Kundenservice

Schwierige Rückgabebestimmungen

Unklare Kommunikation

Hohe Preise

2.0
Victoria17. April 2024

Geld abgebucht trotz Stornierung

Keine E-Mail mit Bestellnummer erhalten

2.0
Renate Piroth12. April 2024

Die Lieferzeit von 6 Wochen war zu lang

Zahlungsinformation von Klarna zu früh erhalten

Unsauber gestanzte Löcher in der Handytasche

Rücksendungen aufgrund hoher Kosten sinnlos

2.0
Bernado Benndorf9. April 2024

Warte seit 3 Monaten auf mein Paket

Support verlangt weiteres Warten

Schlechte Erfahrung mit Verkäufer

Schlechte Rückgaberegelung

2.0
Ebx 5829. März 2024

Zahlungsabwicklung schwierig

Doppelt abgebucht

Keine Bestellbestätigung

Stornierung erforderlich

2.0
Breuer Heinz-Peter16. März 2024

Frechheit

Unübersichtlich und nicht kundenfreundlich

Geräte in weiss beworben obwohl der händler nur schwarz verschickt

Sendungen entpuppen sich als Fake und werden angeblich nach 5 Wochen erneut verschickt

refund wird bei Warenwert von 35€ nur 1cent geboten

Enttäuschend

Bestellung von 45€ ohne Wareneingang

Alt/F4 und man muss sich nicht mehr ärgern

6.0
Ste Fanie13. März 2024

Die Tasche ist nicht aus echtem Leder

Kein Rücksendeetikett erhalten

Schnittkante besteht aus mehreren Schichten

Teilrückzahlung erhalten dank DHgate

2.0
Phillip Kannappel9. März 2024

Bestellungen nicht angekommen

2.0
Armin4. März 2024

Schlechte Rückerstattung

Unzuverlässige Lieferung

Schlechter Kundenservice

Problematisches Einloggen

2.0
Linda Ma4. März 2024

Rückerstattungsschwierigkeiten

Hohe Versandkosten

Mangelnde Kommunikation

2.0
Jennifer Chikha5. Februar 2024

falsches Produkt geliefert

Fälschung des Parfüms

Schlechter Kundenservice

Probleme mit Rückerstattung

2.0
Karina Kaczmarczyk5. Februar 2024

Schlechte Verarbeitung, falsche Materialangabe

Hohe Zusatzkosten beim Zoll

Fehlende Unterstützung bei Streitfällen

Keine angemessene Rückerstattung

2.0
Knut Kuhn5. Februar 2024

Offensichtlicher Betrug durch Händler

2.0
Lea Marie4. Februar 2024

Lieferzeiten zu lang

Falscher Artikel erhalten

Rückzahlung unzureichend

Schlechte Qualität des Pullovers

Kundenservice unprofessionell

Schwierigkeiten Geld zurückzubekommen

Material nicht wie beschrieben

2.0
Cella26. Jänner 2024

Bestellung 3 mal bezahlt, Zahlung immer noch offen

Kundenservice über Facebook funktioniert auch nicht

Seite lädt nicht im 24/7 Chat

Online Chat ist ein Bot und hilft nicht weiter

E-Mails werden als nicht zustellbar zurückgesendet

2.0
Thomas Kowalski23. Jänner 2024

Plastikschrott erhalten

Schwierigkeiten beim Kontakt mit DH gate

Nichterstattung der Versandkosten

2.0
Axel14. Jänner 2024

Geldrückgabe schwierig

2.0
Максим Самойлов11. Jänner 2024

Bestellung nicht erhalten

Keine Rückerstattung des Geldes

Fehlender Liefertermin

Hilfe bei Problemlösung erforderlich

2.0
Peggy Z.8. Jänner 2024

lange Wartezeit

schlechte Kommunikation

falscher Artikel erhalten

unhöflicher Kundenservice

2.0
Christoph Möller4. Dezember 2023

Nicht erreichbarer Kundenservice

Schlechte Rückgabepolitik

Unzuverlässige Produktqualität

Schlechte Kommunikation

2.0
M. Rust27. November 2023

Ware nicht geliefert nach 5 Monaten

2.0
Maddox Busse22. November 2023

Betrag immernoch offen

6.0
Jeton Uka19. November 2023

langsame Lieferung

schlechte Kommunikation

höhere Preise als erwartet

keine klare Rückgaberichtlinie

2.0
Rados 9. November 2023

Stornierung abgelehnt

Keine Rückerstattung

Verspätete Bewertung

Schlechte Erfahrung

2.0
Kiko Lau26. Oktober 2023

Kundenservice nicht hilfreich oder erreichbar

Probleme mit Sofortüberweisung

Schlechte Kommunikation

Fehlender Rückgabeprozess

2.0
Oksana wolf20. Oktober 2023

Keine Rückerstattung bei fehlgeschlagener Zahlung

Fake Seite

4.0
Deux Fenomenos18. Oktober 2023

Bestellung nie erhalten

2.0
Alina16. Oktober 2023

Schlechte Kommunikation

2.0
Darth Bane7. Oktober 2023

Kein Paket erhalten

Keine Reaktion vom Verkäufer

Keine Chance, die Sache mit DHgate zu lösen

Kein Geld zurückbekommen

4.0
Lars15. September 2023

Mangelnde Kommunikation

Schlechter Kundenservice

Uneffektive Produktlieferung

Probleme mit Rückerstattungsrichtlinien

10.0
Seraphine Hofmann29. August 2023

unübersichtliche Bestellungsabwicklung

schlechter Kundenservice

fehlende Kommunikation über Zahlung und Bestellung

unklare Zahlungsabwicklung

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