DHGate
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für DHGate gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Produkt
Key Insights
"Datenverlust im Benutzerkonto"
"Bezahlung mit Online Überweisung"
"Kaufempfehlung von mir"
"Schlechtes Produkt"
"Abweichung von der Beschreibung"
"Direktabbuchung über Klarna"
Zusammengefasste Bewertungen
Größter Müll überhaupt
Bezahlung mit Online Überweisung
Kein Käuferschutz erreichbar
Schwierigkeiten beim Einloggen
Bestellung nicht erhalten nach über 15 Tagen
Top Seite
Kundenservice ist top
Seit 10 Jahren keine Probleme
Kaufempfehlung von mir
Schlechtes Produkt
Abweichung von der Beschreibung
Sehr lange Lieferzeit (5 Monate)
Möchte mein Geld zurück
Bestellte und vorab bezahlte Ware nicht erhalten
Sendungsauskunft nutzlos
Verkaufsplattform reagiert erst nach Beschwerde seitens Mastercard
Unternehmensdaten nur in chinesischer Schrift auf dhgate.com hinterlegt
Direkte Abbuchung über Klarna Sofortüberweisung
Vorgang wurde abgebrochen und Zahlung als ausstehend
Schwierigkeiten beim Einloggen nach Zahlung
Unzufriedenheit mit dem Service und Forderung nach Rückzahlung
Produkt nicht wie erwartet
Fehlende Kommunikation
Unzuverlässiger Kundenservice
Lieferung nicht angekommen und storniert
Kein Kundenservice vorhanden
Betrag wurde nicht zurückerstattet
Vorsicht beim Kauf
Keine Aktualisierung der Sendungsverfolgung
Betrug Verdacht
Keine Ware erhalten trotz Erstellung des Versandetiketts
Schwierigkeiten bei Konfliktlösung
Schlechter Kundenservice
Probleme mit Bezahlprozess
Fehlende Kontaktadresse
Lieferzeiten sind sehr lang
Bewertungen könnten gefälscht sein
Vorhersage der Lieferung durch Paket-Tracker ist unzuverlässig
Der Chat-Bot ist nicht hilfreich und reagiert nicht angemessen
Produktqualität fragwürdig
Lieferung unzuverlässig
Kundenservice schlecht
Preise hoch
Bestellung wurde nie geliefert
Nachrichten werden auch nicht beantwortet
Bestellung ist irgendwo in den USA und nicht in Deutschland
Absolut unseriöser Anbieter
Serviceabteilung unterstützt unseriöse Anbieter
Falsche Lieferung erhalten
Nur teilweise Rückerstattung erhalten
Kein kostenloser Rückversand angeboten
keine Bestellbestätigung
Schwierigkeiten beim Bestellvorgang
lange Bearbeitungszeiten beim Kundenservice
falscher Artikel geliefert
Die Lieferzeit von 6 Wochen war zu lang
Zahlungsinformation von Klarna zu früh erhalten
Unsauber gestanzte Löcher in der Handytasche
Rücksendungen aufgrund hoher Kosten sinnlos
Warte seit 3 Monaten auf mein Paket
Support verlangt weiteres Warten
Schlechte Erfahrung mit Verkäufer
Schlechte Rückgaberegelung
Sendungsnummer nicht verfolgbar
Unseriöser Verkäufer
Schlechte Sendungsverfolgung
Mangelnde Informationen zur Bestellung
Schlechte Erfahrung mit DhGate App
Zahlungsabwicklung schwierig
Doppelt abgebucht
Keine Bestellbestätigung
Stornierung erforderlich
Frechheit
Unübersichtlich und nicht kundenfreundlich
Geräte in weiss beworben obwohl der händler nur schwarz verschickt
Sendungen entpuppen sich als Fake und werden angeblich nach 5 Wochen erneut verschickt
refund wird bei Warenwert von 35€ nur 1cent geboten
Enttäuschend
Bestellung von 45€ ohne Wareneingang
Alt/F4 und man muss sich nicht mehr ärgern
Defekte Ware
Verspätete Lieferung
Hoher Geldverlust
Mangelnde Kommunikation
Die Tasche ist nicht aus echtem Leder
Kein Rücksendeetikett erhalten
Schnittkante besteht aus mehreren Schichten
Teilrückzahlung erhalten dank DHgate
hohe Qualität der Schuhe
schnelle Lieferung nach Deutschland
unkomplizierter Bestellprozess
schneller Zahlungsabzug
Schlechte Rückerstattung
Unzuverlässige Lieferung
Schlechter Kundenservice
Problematisches Einloggen
Kundenservice nicht erreichbar
Artikel nicht erhalten trotz Bezahlung
Unsichere Zahlungsabwicklung
Schlechte Kommunikation des Verkäufers
Unzuverlässige Produktinformationen
Mangelnder Kundenservice
Schwierigkeiten beim Stornieren von Bestellungen
Fehlende Möglichkeit zur direkten Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen
absolutes Desaster
Tonabnehmer klingen schlecht
geringe Rückerstattung
schlechte Kommunikation nach Beschwerde
falsches Produkt geliefert
Fälschung des Parfüms
Schlechter Kundenservice
Probleme mit Rückerstattung
Schlechte Verarbeitung, falsche Materialangabe
Hohe Zusatzkosten beim Zoll
Fehlende Unterstützung bei Streitfällen
Keine angemessene Rückerstattung
Lieferzeiten zu lang
Falscher Artikel erhalten
Rückzahlung unzureichend
Schlechte Qualität des Pullovers
Kundenservice unprofessionell
Schwierigkeiten Geld zurückzubekommen
Material nicht wie beschrieben
liefert zuverlässig und schnell
guter Preis durch Werbe-Codes
transparents Bezahlungsstatus
gute Verpackung
schlechte Produktqualität
unzureichende Rückerstattungsmöglichkeiten
mangelnde Kommunikation
schlechter Kundenservice
Plastikschrott erhalten
Schwierigkeiten beim Kontakt mit DH gate
Nichterstattung der Versandkosten
Schlechte Qualität der Taschen
Falscher Verfolgungslink für Bestellung
Keine Hilfe vom Kundenservice
Verärgert über den gesamten Prozess
Kein Geld und Keine Ware
Fehlermeldung bei Konflikteröffnung
Probleme mit dem 24/7 Support
Verkäufer nicht transparent bei Lagerbestand
Gutschrift niedriger als tatsächlicher Betrag
Betrug
Keine Kommunikation
Schuhe unbrauchbar
Antwort auf die Bewertungsantwort
lange Wartezeit
schlechte Kommunikation
falscher Artikel erhalten
unhöflicher Kundenservice
Falsche Größe geliefert
Schlechter Support
Unprofessionelles Verhalten des Verkäufers
Verarschung des Kunden
Sehr günstiger Preis
Schnelle Lieferung aus Deutschland
Produkt war wie erwartet
Eine große Auswahl an Fußball Trikots in guter Qualität zu günstigen Preisen
Schnelle Lieferung ohne Probleme mit dem Zoll
Reklamationsprozess schwierig und unklar
Der erhaltene Artikel weicht vom Bild und der Beschreibung ab.
Der Artikel war defekt.
Käuferschutz ist unzureichend.
Keine Rückerstattung erhalten.
Vorsicht vor Bestellungen.
Analyst scheint der Verkäufer zu sein.
Kein Angebot von Zahlungen über PayPal.
Fehlender Käuferschutz im Vergleich zu PayPal.
Gute Qualität der Produkte
Einfache Zahlungsabwicklung mit Giro Pay
Schneller Versand aus China (ca. 2 Wochen)
Preise und Versandkosten könnten günstiger sein
Nicht erreichbarer Kundenservice
Schlechte Rückgabepolitik
Unzuverlässige Produktqualität
Schlechte Kommunikation
Nur warme Worte und ewiges Hinhalten
Bezahlung erfolgt, aber keine Ware erhalten
Keine Bestätigungsmail oder Versandbestätigung erhalten
Kreditkarte wurde belastet, aber keine Ware erhalten
Stornierung abgelehnt
Keine Rückerstattung
Verspätete Bewertung
Schlechte Erfahrung
Kundenservice nicht hilfreich oder erreichbar
Probleme mit Sofortüberweisung
Schlechte Kommunikation
Fehlender Rückgabeprozess
Keine Orderbestätigung nach Zahlung
Keine Rückerstattung des Geldes nach Stornierung der Bestellung
Schlechter Kundenservice, keine Kontaktaufnahme trotz mehrerer Mails
Abzocke
Keine Bestätigungsmail erhalten
Geld wurde sofort abgebucht, aber Zahlung steht aus
Kundenservice nicht erreichbar
Konto wurde gelöscht
Es geht um fast 150€
Finger weg von diesem Shop
Zweimal Geld überwiesen
Angeblicher Kundenservice nicht erreichbar
Keine Resonanz auf Email Adressen
Schwierigkeiten mit Bezahlungen und Lieferung
Funktionieren nicht mit Google
Kundendienst antwortet nicht
Supportadresse führt zu Fehlermeldung
Keine Antwort von DHgate.com
Gefährdet Handelsbeziehungen
Top Qualität der Produkte
Zuverlässige Lieferung
Guter Kundenservice
Preise angemessen
Keine Bestätigung erhalten
Schlechter Kundenservice
Geld wurde abgebucht ohne Bestätigung
Keine ordentliche Kommunikation
Kein Artikel & kein Support
Bestellter Artikel wurde nicht geliefert! Der Support hilft nicht & schickt nur Standard Antworten.
Geld habe ich nicht zurück erhalten, mehrmals nachgefragt wer der Versanddienstleister ist, keine Antwort!
Ich habe mich mehrmals an den Kundenservice gewendet und in Echtzeit keine Hilfe bekommen! Meine Fragen wurden nicht beantwortet & anschließende E-Mails wurden ignoriert!!
Keine Benachrichtigung oder Sendungsverfolgung
Produktzufriedenheit
unübersichtliche Bestellungsabwicklung
schlechter Kundenservice
fehlende Kommunikation über Zahlung und Bestellung
unklare Zahlungsabwicklung
Geduld bei Transaktionen mit China erforderlich
Zahlungsdauer und Stornierung
Schnelle Antwort vom Support
Lange Rückzahlungsdauer
Keine Vorabrechnung für Zollgebühren
Bessere Erfahrung mit AliExpress in Bezug auf Zahlungen und Zoll
Qualität der Produkte variiert
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