DHGate

Datenverlust im Benutzerkonto

Größter Müll überhaupt

Bezahlung mit Online Überweisung

Kein Käuferschutz erreichbar

Schwierigkeiten beim Einloggen

Bestellung nicht erhalten nach über 15 Tagen

Top Seite

Kundenservice ist top

Seit 10 Jahren keine Probleme

Kaufempfehlung von mir

Schlechtes Produkt

Abweichung von der Beschreibung

Sehr lange Lieferzeit (5 Monate)

Möchte mein Geld zurück

Direktabbuchung über Klarna

Zahlung als ausstehend aufgeführt

Bestellte und vorab bezahlte Ware nicht erhalten

Sendungsauskunft nutzlos

Verkaufsplattform reagiert erst nach Beschwerde seitens Mastercard

Unternehmensdaten nur in chinesischer Schrift auf dhgate.com hinterlegt

Direkte Abbuchung über Klarna Sofortüberweisung

Vorgang wurde abgebrochen und Zahlung als ausstehend

Schwierigkeiten beim Einloggen nach Zahlung

Unzufriedenheit mit dem Service und Forderung nach Rückzahlung

Zahlungsprobleme

Ware nicht erhalten

Regelmäßige Nachrichten zur Bestellung

Ware wie beschrieben

Produkt nicht wie erwartet

Fehlende Kommunikation

Unzuverlässiger Kundenservice

Lieferung nicht angekommen und storniert

Kein Kundenservice vorhanden

Betrag wurde nicht zurückerstattet

Vorsicht beim Kauf

Keine Aktualisierung der Sendungsverfolgung

Betrug Verdacht

Keine Ware erhalten trotz Erstellung des Versandetiketts

Schwierigkeiten bei Konfliktlösung

Schlechter Kundenservice

Probleme mit Bezahlprozess

Fehlende Kontaktadresse

Lieferzeiten sind sehr lang

Bewertungen könnten gefälscht sein

Vorhersage der Lieferung durch Paket-Tracker ist unzuverlässig

Der Chat-Bot ist nicht hilfreich und reagiert nicht angemessen

Produktqualität fragwürdig

Lieferung unzuverlässig

Kundenservice schlecht

Preise hoch

Bestellung wurde nie geliefert

Nachrichten werden auch nicht beantwortet

Bestellung ist irgendwo in den USA und nicht in Deutschland

Absolut unseriöser Anbieter

Serviceabteilung unterstützt unseriöse Anbieter

Falsche Lieferung erhalten

Nur teilweise Rückerstattung erhalten

Kein kostenloser Rückversand angeboten

Geld abgebucht trotz Stornierung

Keine E-Mail mit Bestellnummer erhalten

keine Bestellbestätigung

Schwierigkeiten beim Bestellvorgang

lange Bearbeitungszeiten beim Kundenservice

falscher Artikel geliefert

Geld wurde sofort abgebucht

Die Lieferzeit von 6 Wochen war zu lang

Zahlungsinformation von Klarna zu früh erhalten

Unsauber gestanzte Löcher in der Handytasche

Rücksendungen aufgrund hoher Kosten sinnlos

Warte seit 3 Monaten auf mein Paket

Support verlangt weiteres Warten

Schlechte Erfahrung mit Verkäufer

Schlechte Rückgaberegelung

Bestellung nicht bestätigt

Geld abgebucht ohne Bestätigung

Bestellungen wurden ohne Grund storniert

Keine Rückerstattung erhalten

Sendungsnummer nicht verfolgbar

Unseriöser Verkäufer

Schlechte Sendungsverfolgung

Mangelnde Informationen zur Bestellung

Schlechte Erfahrung mit DhGate App

Zahlungsabwicklung schwierig

Doppelt abgebucht

Keine Bestellbestätigung

Stornierung erforderlich

Keine Lieferung nach 2 Monaten. Kundenservice funktioniert nicht.

Frechheit

Unübersichtlich und nicht kundenfreundlich

Geräte in weiss beworben obwohl der händler nur schwarz verschickt

Sendungen entpuppen sich als Fake und werden angeblich nach 5 Wochen erneut verschickt

refund wird bei Warenwert von 35€ nur 1cent geboten

Enttäuschend

Bestellung von 45€ ohne Wareneingang

Alt/F4 und man muss sich nicht mehr ärgern

Defekte Ware

Verspätete Lieferung

Hoher Geldverlust

Mangelnde Kommunikation

Die Tasche ist nicht aus echtem Leder

Kein Rücksendeetikett erhalten

Schnittkante besteht aus mehreren Schichten

Teilrückzahlung erhalten dank DHgate

hohe Qualität der Schuhe

schnelle Lieferung nach Deutschland

unkomplizierter Bestellprozess

schneller Zahlungsabzug

Kein Betrug

Schlechte Rückerstattung

Unzuverlässige Lieferung

Schlechter Kundenservice

Problematisches Einloggen

Rückerstattungsschwierigkeiten

Hohe Versandkosten

Mangelnde Kommunikation

Kundenservice nicht erreichbar

Artikel nicht erhalten trotz Bezahlung

Unsichere Zahlungsabwicklung

Schlechte Kommunikation des Verkäufers

Unzuverlässige Produktinformationen

Mangelnder Kundenservice

Schwierigkeiten beim Stornieren von Bestellungen

Fehlende Möglichkeit zur direkten Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen

absolutes Desaster

Tonabnehmer klingen schlecht

geringe Rückerstattung

schlechte Kommunikation nach Beschwerde

falsches Produkt geliefert

Fälschung des Parfüms

Schlechter Kundenservice

Probleme mit Rückerstattung

Schlechte Verarbeitung, falsche Materialangabe

Hohe Zusatzkosten beim Zoll

Fehlende Unterstützung bei Streitfällen

Keine angemessene Rückerstattung

Lieferzeiten zu lang

Falscher Artikel erhalten

Rückzahlung unzureichend

Schlechte Qualität des Pullovers

Kundenservice unprofessionell

Schwierigkeiten Geld zurückzubekommen

Material nicht wie beschrieben

liefert zuverlässig und schnell

guter Preis durch Werbe-Codes

transparents Bezahlungsstatus

gute Verpackung

schlechte Produktqualität

unzureichende Rückerstattungsmöglichkeiten

mangelnde Kommunikation

schlechter Kundenservice

Plastikschrott erhalten

Schwierigkeiten beim Kontakt mit DH gate

Nichterstattung der Versandkosten

Schlechte Qualität der Taschen

Falscher Verfolgungslink für Bestellung

Keine Hilfe vom Kundenservice

Verärgert über den gesamten Prozess

Kein Geld und Keine Ware

Fehlermeldung bei Konflikteröffnung

Probleme mit dem 24/7 Support

Verkäufer nicht transparent bei Lagerbestand

Gutschrift niedriger als tatsächlicher Betrag

Betrug

Keine Kommunikation

Schuhe unbrauchbar

Antwort auf die Bewertungsantwort

Falsche Schuhgröße erhalten

lange Wartezeit

schlechte Kommunikation

falscher Artikel erhalten

unhöflicher Kundenservice

Falsche Größe geliefert

Schlechter Support

Unprofessionelles Verhalten des Verkäufers

Verarschung des Kunden

Sehr günstiger Preis

Schnelle Lieferung aus Deutschland

Produkt war wie erwartet

Eine große Auswahl an Fußball Trikots in guter Qualität zu günstigen Preisen

Schnelle Lieferung ohne Probleme mit dem Zoll

Reklamationsprozess schwierig und unklar

Der erhaltene Artikel weicht vom Bild und der Beschreibung ab.

Der Artikel war defekt.

Käuferschutz ist unzureichend.

Keine Rückerstattung erhalten.

Vorsicht vor Bestellungen.

Analyst scheint der Verkäufer zu sein.

Kein Angebot von Zahlungen über PayPal.

Fehlender Käuferschutz im Vergleich zu PayPal.

Gute Qualität der Produkte

Einfache Zahlungsabwicklung mit Giro Pay

Schneller Versand aus China (ca. 2 Wochen)

Preise und Versandkosten könnten günstiger sein

Nicht erreichbarer Kundenservice

Schlechte Rückgabepolitik

Unzuverlässige Produktqualität

Schlechte Kommunikation

Nur warme Worte und ewiges Hinhalten

Bezahlung erfolgt, aber keine Ware erhalten

Keine Bestätigungsmail oder Versandbestätigung erhalten

Kreditkarte wurde belastet, aber keine Ware erhalten

Erstattung verzögert

Kundenservice unzureichend

Stornierung abgelehnt

Keine Rückerstattung

Verspätete Bewertung

Schlechte Erfahrung

Kundenservice nicht hilfreich oder erreichbar

Probleme mit Sofortüberweisung

Schlechte Kommunikation

Fehlender Rückgabeprozess

Gut verpackte Ware trotz langer Reise

Keine Rückerstattung bei fehlgeschlagener Zahlung

Fake Seite

Artikel wurde versendet, aber Account geschlossen

Keine Orderbestätigung nach Zahlung

Keine Rückerstattung des Geldes nach Stornierung der Bestellung

Schlechter Kundenservice, keine Kontaktaufnahme trotz mehrerer Mails

Abzocke

Keine Bestätigungsmail erhalten

Geld wurde sofort abgebucht, aber Zahlung steht aus

Kundenservice nicht erreichbar

Konto wurde gelöscht

Es geht um fast 150€

Finger weg von diesem Shop

Zweimal Geld überwiesen

Angeblicher Kundenservice nicht erreichbar

Keine Resonanz auf Email Adressen

Schwierigkeiten mit Bezahlungen und Lieferung

Funktionieren nicht mit Google

Kundendienst antwortet nicht

Supportadresse führt zu Fehlermeldung

Keine Antwort von DHgate.com

Gefährdet Handelsbeziehungen

Top Qualität der Produkte

Zuverlässige Lieferung

Guter Kundenservice

Preise angemessen

Keine Bestätigung erhalten

Schlechter Kundenservice

Geld wurde abgebucht ohne Bestätigung

Keine ordentliche Kommunikation

Kein Artikel & kein Support

Bestellter Artikel wurde nicht geliefert! Der Support hilft nicht & schickt nur Standard Antworten.

Geld habe ich nicht zurück erhalten, mehrmals nachgefragt wer der Versanddienstleister ist, keine Antwort!

Ich habe mich mehrmals an den Kundenservice gewendet und in Echtzeit keine Hilfe bekommen! Meine Fragen wurden nicht beantwortet & anschließende E-Mails wurden ignoriert!!

Keine Benachrichtigung oder Sendungsverfolgung

Produktzufriedenheit

Keine Ware erhalten

unübersichtliche Bestellungsabwicklung

schlechter Kundenservice

fehlende Kommunikation über Zahlung und Bestellung

unklare Zahlungsabwicklung

Geduld bei Transaktionen mit China erforderlich

Zahlungsdauer und Stornierung

Schnelle Antwort vom Support

Lange Rückzahlungsdauer

Keine Vorabrechnung für Zollgebühren

Bessere Erfahrung mit AliExpress in Bezug auf Zahlungen und Zoll

Qualität der Produkte variiert

Zahlung noch nicht verbucht