DHGate

Datenverlust im Benutzerkonto

Größter Müll überhaupt

Bezahlung mit Online Überweisung

Kein Käuferschutz erreichbar

Schwierigkeiten beim Einloggen

Bestellung nicht erhalten nach über 15 Tagen

Schlechtes Produkt

Abweichung von der Beschreibung

Sehr lange Lieferzeit (5 Monate)

Möchte mein Geld zurück

Direktabbuchung über Klarna

Zahlung als ausstehend aufgeführt

Bestellte und vorab bezahlte Ware nicht erhalten

Sendungsauskunft nutzlos

Verkaufsplattform reagiert erst nach Beschwerde seitens Mastercard

Unternehmensdaten nur in chinesischer Schrift auf dhgate.com hinterlegt

Ware nicht erhalten

Langsame Lieferung

Schlechte Kommunikation

Unklare Lieferzeiten

Fehlerhafte Zahlungsinformationen auf der DHGate-Seite

Schwierigkeiten bei der Rückerstattung des Geldes

Betrug! Scam!

Rückerstattung nicht erhalten

Bestellung nicht erhalten und kein Geld zurück

Lieferung nicht angekommen und storniert

Kein Kundenservice vorhanden

Betrag wurde nicht zurückerstattet

Vorsicht beim Kauf

Keine Aktualisierung der Sendungsverfolgung

Betrug Verdacht

Keine Ware erhalten trotz Erstellung des Versandetiketts

Schwierigkeiten bei Konfliktlösung

Keine Rückerstattung bei nicht gelieferter Ware

Dhgat zahlt schon an den Verkäufer aus vor Lieferung

Verkäufer meldet sich nicht mehr und verkauft weiter

Dhgat unternimmt nichts gegen Verkäuferverhalten

Sehr lange Versandzeiten und hohe Versandkosten

Mangelhafte Kommunikation und lange Wartezeiten auf Antworten

Erstattung wurde bewilligt, dann storniert

Versand erst nach Anforderung von Erstattung

Lieferzeiten sind sehr lang

Bewertungen könnten gefälscht sein

Vorhersage der Lieferung durch Paket-Tracker ist unzuverlässig

Der Chat-Bot ist nicht hilfreich und reagiert nicht angemessen

Bestellung nicht angekommen

Einfach abzocke !!!

Niemals wieder!!!

Bestellung wurde nie geliefert

Nachrichten werden auch nicht beantwortet

Bestellung ist irgendwo in den USA und nicht in Deutschland

Absolut unseriöser Anbieter

keine Ware erhalten

Serviceabteilung unterstützt unseriöse Anbieter

Falsche Lieferung erhalten

Nur teilweise Rückerstattung erhalten

Kein kostenloser Rückversand angeboten

schlechte Erfahrung machen müssen

Bestellung nicht angekommen

Tracking nummer nicht nachvollziehbar

Verkäufer reagiert nicht auf Nachrichten

Kundensupport schwer auffindbar

Rückmeldung kann 10 Tage dauern

keine Bestellbestätigung

Schwierigkeiten beim Bestellvorgang

lange Bearbeitungszeiten beim Kundenservice

falscher Artikel geliefert

Geld wurde sofort abgebucht

Die Lieferzeit von 6 Wochen war zu lang

Zahlungsinformation von Klarna zu früh erhalten

Unsauber gestanzte Löcher in der Handytasche

Rücksendungen aufgrund hoher Kosten sinnlos

Warte seit 3 Monaten auf mein Paket

Support verlangt weiteres Warten

Schlechte Erfahrung mit Verkäufer

Schlechte Rückgaberegelung

Bestellungen wurden ohne Grund storniert

Keine Rückerstattung erhalten

Langsame Lieferung

Mangelnde Kommunikation

Hohe Preise

Sendungsnummer nicht verfolgbar

Unseriöser Verkäufer

Schlechte Sendungsverfolgung

Mangelnde Informationen zur Bestellung

Schlechte Erfahrung mit DhGate App

Keine Lieferung nach 2 Monaten. Kundenservice funktioniert nicht.

Schlechter Kundenservice

Paket nicht angekommen

Konflikt eröffnen Button funktioniert nicht

Keine Antwort vom Verkäufer

Frechheit

Unübersichtlich und nicht kundenfreundlich

Geräte in weiss beworben obwohl der händler nur schwarz verschickt

Sendungen entpuppen sich als Fake und werden angeblich nach 5 Wochen erneut verschickt

refund wird bei Warenwert von 35€ nur 1cent geboten

Enttäuschend

Bestellung von 45€ ohne Wareneingang

Alt/F4 und man muss sich nicht mehr ärgern

Defekte Ware

Verspätete Lieferung

Hoher Geldverlust

Mangelnde Kommunikation

hohe Qualität der Schuhe

schnelle Lieferung nach Deutschland

unkomplizierter Bestellprozess

schneller Zahlungsabzug

Bestellungen nicht angekommen

Kein Betrug

Schlechte Rückerstattung

Unzuverlässige Lieferung

Schlechter Kundenservice

Problematisches Einloggen

Rückerstattungsschwierigkeiten

Hohe Versandkosten

Mangelnde Kommunikation

Kundenservice nicht erreichbar

Artikel nicht erhalten trotz Bezahlung

Unsichere Zahlungsabwicklung

Schlechte Kommunikation des Verkäufers

absolutes Desaster

Tonabnehmer klingen schlecht

geringe Rückerstattung

schlechte Kommunikation nach Beschwerde

falsches Produkt geliefert

Fälschung des Parfüms

Schlechter Kundenservice

Probleme mit Rückerstattung

Offensichtlicher Betrug durch Händler

Lieferzeiten zu lang

Falscher Artikel erhalten

Rückzahlung unzureichend

Schlechte Qualität des Pullovers

Kundenservice unprofessionell

Schwierigkeiten Geld zurückzubekommen

Material nicht wie beschrieben

liefert zuverlässig und schnell

guter Preis durch Werbe-Codes

transparents Bezahlungsstatus

gute Verpackung

Bestellung 3 mal bezahlt, Zahlung immer noch offen

Kundenservice über Facebook funktioniert auch nicht

Seite lädt nicht im 24/7 Chat

Online Chat ist ein Bot und hilft nicht weiter

E-Mails werden als nicht zustellbar zurückgesendet

Plastikschrott erhalten

Schwierigkeiten beim Kontakt mit DH gate

Nichterstattung der Versandkosten

Lieferung nicht pünktlich

Keine Antwort vom Verkäufer

Verkäufer existiert nicht mehr

Unvollständige Sendungsverfolgung

Schlechte Qualität der Taschen

Falscher Verfolgungslink für Bestellung

Keine Hilfe vom Kundenservice

Verärgert über den gesamten Prozess

Liefert nicht!

Chinabude....Lieferfrist nicht eingehalten - DORT BLOSS NICHT BESTELLEN!

Die Antwort von DHgate beinhaltet das verschobene Lieferdatum.

Die Ware wurde auf meine direkte Beschwerde bei DHgate beim Versanddienstleister eingeliefert und ist bis jetzt für Samstag zur Auslieferung avisiert.

Kein Geld und Keine Ware

Fehlermeldung bei Konflikteröffnung

Probleme mit dem 24/7 Support

Verkäufer nicht transparent bei Lagerbestand

Gutschrift niedriger als tatsächlicher Betrag

Bestellung nicht erhalten

Keine Rückerstattung des Geldes

Fehlender Liefertermin

Hilfe bei Problemlösung erforderlich

Falsche Schuhgröße erhalten

Bestellung nicht erhalten

Schwierigkeiten beim Kontaktieren von Personen

Falsche Größe geliefert

Schlechter Support

Unprofessionelles Verhalten des Verkäufers

Verarschung des Kunden

Sehr günstiger Preis

Schnelle Lieferung aus Deutschland

Produkt war wie erwartet

Kein Streitfall möglich

Keine Lieferung erhalten

Schlechte Kommunikation

Fehlende Lieferung

Eine große Auswahl an Fußball Trikots in guter Qualität zu günstigen Preisen

Schnelle Lieferung ohne Probleme mit dem Zoll

Reklamationsprozess schwierig und unklar

Lieferung nicht erfolgt

Kommunikation mit Verkäufer erfolglos

Rückerstattung des Geldes

Gute Qualität der Produkte

Einfache Zahlungsabwicklung mit Giro Pay

Schneller Versand aus China (ca. 2 Wochen)

Preise und Versandkosten könnten günstiger sein

Nur warme Worte und ewiges Hinhalten

Bezahlung erfolgt, aber keine Ware erhalten

Keine Bestätigungsmail oder Versandbestätigung erhalten

Kreditkarte wurde belastet, aber keine Ware erhalten

Ware nicht geliefert nach 5 Monaten

Erstattung verzögert

Kundenservice unzureichend

Bestellung nicht angekommen

Keine Reaktion vom Verkäufer

Schwierig einen Konflikt zu öffnen

Betrug von Kunden

Betrag immernoch offen

langsame Lieferung

schlechte Kommunikation

höhere Preise als erwartet

keine klare Rückgaberichtlinie

Kundenservice nicht hilfreich oder erreichbar

Probleme mit Sofortüberweisung

Schlechte Kommunikation

Fehlender Rückgabeprozess

Gut verpackte Ware trotz langer Reise

wirres bestellerlebnis

nicht zurück geleitet beim Checkout

Konto nicht verifiziert

schnelle Lieferung

Bestellung nie erhalten

Artikel wurde versendet, aber Account geschlossen

Keine Orderbestätigung nach Zahlung

Keine Rückerstattung des Geldes nach Stornierung der Bestellung

Schlechter Kundenservice, keine Kontaktaufnahme trotz mehrerer Mails

Kein Paket erhalten

Keine Reaktion vom Verkäufer

Keine Chance, die Sache mit DHgate zu lösen

Kein Geld zurückbekommen

Abzocke

Keine Bestätigungsmail erhalten

Geld wurde sofort abgebucht, aber Zahlung steht aus

Kundenservice nicht erreichbar

Konto wurde gelöscht

Es geht um fast 150€

Finger weg von diesem Shop

Zweimal Geld überwiesen

Angeblicher Kundenservice nicht erreichbar

Keine Resonanz auf Email Adressen

Schwierigkeiten mit Bezahlungen und Lieferung

Mangelnde Kommunikation

Schlechter Kundenservice

Uneffektive Produktlieferung

Probleme mit Rückerstattungsrichtlinien

Funktionieren nicht mit Google

Kundendienst antwortet nicht

Supportadresse führt zu Fehlermeldung

Keine Antwort von DHgate.com

Gefährdet Handelsbeziehungen

Top Qualität der Produkte

Zuverlässige Lieferung

Guter Kundenservice

Preise angemessen

Kein Artikel & kein Support

Bestellter Artikel wurde nicht geliefert! Der Support hilft nicht & schickt nur Standard Antworten.

Geld habe ich nicht zurück erhalten, mehrmals nachgefragt wer der Versanddienstleister ist, keine Antwort!

Ich habe mich mehrmals an den Kundenservice gewendet und in Echtzeit keine Hilfe bekommen! Meine Fragen wurden nicht beantwortet & anschließende E-Mails wurden ignoriert!!

Keine Benachrichtigung oder Sendungsverfolgung

Produktzufriedenheit

Keine Ware erhalten

unübersichtliche Bestellungsabwicklung

schlechter Kundenservice

fehlende Kommunikation über Zahlung und Bestellung

unklare Zahlungsabwicklung

Keine Lieferung erhalten

Keine Nachricht erhalten

Mehrere Kontaktversuche per Mail erfolglos

Geld sofort per SEPA Überweisung abgezogen

Geduld bei Transaktionen mit China erforderlich

Zahlungsdauer und Stornierung

Schnelle Antwort vom Support

Lange Rückzahlungsdauer

Keine Vorabrechnung für Zollgebühren

Bessere Erfahrung mit AliExpress in Bezug auf Zahlungen und Zoll

Qualität der Produkte variiert

Zahlung noch nicht verbucht

Betrug, Nichterhaltene oder defekte Ware, Unzugänglicher Kundenservice