Desigual
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Desigual gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Produkt
Key Insights
"Gute Designs"
"Hohe Qualität und Langlebigkeit der Kleidung"
"Vielfältige und kreative Designs"
"Sehr originelle und kreative Designs"
"Einzigartige Gestaltung der Geschäfte"
"Vielfältige Ideen bei der Kleidung"
Zusammengefasste Bewertungen
Gute Designs
Schneller Versand
Probleme bei Retoure
Schlechter Kundenservice
Freundliches Personal in der Filiale
Hohe Qualität und Langlebigkeit der Kleidung
Vielfältige und kreative Designs
Keine Schwierigkeiten beim Einkauf online oder in der Filiale
Sehr originelle und kreative Designs
Einzigartige Gestaltung der Geschäfte
Vielfältige Ideen bei der Kleidung
Wunderbare Handtaschen
Einfache Retoure im Laden
Kundensupport ruft zurück
Keine Stornierungsmöglichkeit
Kleidung geht nach 3 Mal tragen kaputt
Kundensupport reagiert nicht auf Reklamation
Letzte Bestellung dort
Die Qualität hat nachgelassen
Kaum noch Filialen in Deutschland
Schwierigkeiten bei Problemlösung
Schwierigkeiten bei Rückerstattung
Cooles Produkt
Schlechter Kundenservice
Keine Antwort auf Anfragen
Keine Hilfe angeboten
Keine Ausnahmen bei verspäteter Rücksending
Große Bestellungen gemacht
Kundenzufriedenheit nicht wertgeschätzt
Keine Kundenbindung
Paket verloren
Fälschung der Unterschrift
Schlechter Kundenservice
Sehr schlechter Kundenservice
Defekt an der bestellten Tasche
Keine Rückmeldung nach Rücksendung
Rücksendung über Website nicht funktionierend
Keine telefonische Erreichbarkeit
Rückzahlung über PayPal schnell und einfach
Unzufriedenstellende Qualität
Kein angemessener Kontakt bei Problemen
praktisch für Reisen und viel Einzupackendes
Paket kam innerhalb einer Woche
Produkt entspricht total der Beschreibung
Betrug
Keine Rückzahlung
Keine Unterstützung
Fehlendes Impressum und Adresse
No refund issued for returns.
Desigual refuses to refund money and responds slowly to emails.
Long wait for money refund after return.
Unnecessary hassle and long wait for returning an oversized coat.
Company acts as if it's facing insolvency.
Bad experience with online ordering, therefore not recommended.
Gute Kommunikation bei der Lösung des Problems
Keine Rücksendung erforderlich, stattdessen Recycling angeboten
Schlechte Qualität der Produkte
Verspätete Rückerstattung und fehlendes Guthaben
Mangelhafter Kundenservice und nicht eingehaltene Versprechungen
Sehr inkompetenter Kundenservice bei Retouren
Probleme mit der Rechnungsstellung
Kommunikationsproblem zwischen Kundenservice und Finanzabteilung
Schöne Produkte, aber enttäuschende Online-Bestellungserfahrung
Probleme mit Gutschrift Einlösung und Rückerstattung
Keine Reaktion auf Reklamationen
Minderwertige Ware
Rückzahlung nie erhalten
Unbrauchbarer Kundenservice
Automatisch generierte E-Mails
Bestellte Artikel werden teilweise nicht versendet
Die Kleidung ist schön, aber hier wird betrogen
Kaufprozess eine Katastrophe
Bezahlung schwierig mit PayPal
Schwierigkeiten beim Bestellen
DDP legt es irgendwo ab
Bezahlung ohne die Ware erhalten zu haben
Kundenservice sperrig und nicht kooperativ
Schlechter Kundenservice
Hohe Rücksendekosten
Mangelnde Kommunikation
Schlechte Produktqualität
Top-Qualität der Ware
Ungenügender Kundenservice
Probleme bei der Rücksending
Schlechte Erreichbarkeit telefonisch und per E-Mail
Schlechter Kundenservice
Lange Lieferzeiten
Hohe Preise
Änderung der Größen
Keine Lieferung
Keine Infos
Kundenservice vertröstet
Paketdienst tut sich seit einer Woche gar nichts
Absolute Katastrophe
Nie wieder bei Desigual
Online-Retoure katastrophal
Lieferung sehr zügig
Abwicklung per Klarna
Retoure hat nicht funktioniert
Stressig & zeitraubend
Behalten und bezahlt
Nicht wieder bestellen
24 Monate Garantie
Farbe lösen nach 4 Monaten
Reklamation dauerte 3 Wochen
Keine Rückmeldung seit 2 Monaten
Möglichkeit der Retoure erschwert
Keine Chance zur Retoure
Probleme mit dem Ausfüllen des Rücksendeformulars
Verdächtige Einlagen im Paket, die Retoure erschweren
Schwierigkeiten bei der telefonischen Kontaktaufnahme
Fragwürdiger Umgang mit Retouren
Versprechen von Rabatten erst nach der Bestellung einlösbar
Inkonsistente Punkte/Euros Anzeige und Nichterreichbarkeit per Telefon
Bestellung wurde nicht zugestellt
Rückruf Service ohne Funktion
Support spricht nur Englisch
Kein Entschuldigung oder Vorschlag zur Problemlösung
Stellen sich tot
An Lächerlichkeit nicht zu überbieten
Raten JEDEM davon ab zu bestellen
gute Bekleidung
Kundenservice Katastrophe
Probleme mit Kundenkonto und Passwort
Retourenlabel per Mail erhalten
Schwierigkeiten mit Kundenkonto-Zugang
Verzögerung bei Anliegenprüfung
Schlechte Erfahrungen mit UPS-Versand
Schwierigkeiten mit Abgabestelle finden
Umfständlicher Bestellvorgang
Die Firma macht irreführende Rabattversprechen
Verringerter Preis wird nicht korrekt dargestellt
Schlechte Erreichbarkeit per Telefon und eMail
Zahlungserinnerung für nicht erhaltenes Hemd.
Viele Mails, keine Antwort.
Bitte um Rücksendungsadresse!!!
umwerfend von Messages für mich spiritueller Art
Aktion 2 products neuer Kollektion 20 Prozent günstiger
Promotiongeschenk - eine geile orange Handytasche zum Umhängen inklusive Schlüssel
Bodyshop Vippaket mit handcream, bodybutter gross und Arganaölduschbad
gute Auswahl von Artikeln
schlechte Verpackung
schlechte Produktqualität
unzureichende Verpackung
Packete mit fehlende Artikel
Kundenservice kummert sich um nichts
Man kann telefonieren. Kontaktformulare schicken, Emails schreiben und nichts
Katastrofale Firma
Preise zu hoch
Alte Kollektionen nicht günstig verkauft
Wert der Produktion nicht gerechtfertigt
Designerpreise zu hoch
Zu teuer im Vergleich zu Secondhand
Falsche Größe geliefert
Keine Rücksendebelege erhalten
Inhaltlose Angaben vom Kundendienst
Keine Antwort auf schriftliche Anfrage
Retouren Gutschein nicht lesbar
Keine Übertragung auf anderen Gutschein oder Kundenkarte möglich
Schlechter Kundenservice bei der Lösung des Problems
Die Qualität sinkt mit jeder Kollektion
Die Preise steigen
Ahungsloses Personal in Steglitz
Überforderter Kundenservice
Schwierige Kommunikation bezüglich Retouren
Unproblematische Retour
Bestellung aus Spanien mit ein paar Tagen Lieferzeit
Oberteile nicht in großen Größen wie auf den Bildern
Kostenlose Retournierung und unproblematische Rückerstattung des Geldes
schlechte Verarbeitung der Jacke
schlechter Kundenservice bei Reklamation
lange Wartezeit für Reparatur der Jacke
unfreundliche Filialleiterin
kein Umtausch der defekten Jacke
Die Firma hat meine Retoure bemerkt.
Das Gutscheinproblem für die Jacke
Die Diebstahlsicherung an der Jacke
Großer Fan des Designs
Billige Aufdrucke
Nur noch für Kinder produziert
Qualität und Kreativität fehlt
Durcheinander bei Bestellungen
Stornierung von Artikeln ohne Benachrichtigung
Probleme mit der Lieferung und Bezahlung
Keine Hilfe von Desigual.
Wunderschöne Sachen, aber ein Alptraum, bis man sie endlich hat!!
Angeblich bin ich nie zuhause, weswegen man meine Ware seit einer Woche von einem Paketshop zum nächsten transportiert.
Ich erwarte, daß man sich endlich darum kümmert oder mir eine Ersatzlieferung zukommen läßt.
Schönes Design und gute Passform
Hervorragende Qualität
Schnelle Lieferung
Preiswert
Qualität der Kleidung
Schriftzüge lösen sich nach dem Waschen ab
Formverlust nach dem Waschen
Preise vergleichbar mit H&M
Diebstahl Sicherung angebracht
Schwierigkeiten während Corona-Zeiten
Schnelle Lieferung
Gute Angebote für qualitativ hochwertige Ware
Unkomplizierte Rücksendung
Farbabstimmung in der Kleidung
perfekte Passform am Körper
Solide Nähte, hochwertiger Stoff
Kleidung für jeden Damengeschmack
Kinderkleidung ist besonders schön
Farben im Schal
Boutique, die ich liebe
Gute Qualität der Ware
Schnelle Lieferung
Größen fallen kleiner aus als erwartet
Bearbeitung der Retouren und Kundenservice nicht in deutscher Sprache
Geschenke müssen persönlich abgeholt werden
Qualität der Kleidung und Angebote
Kein Versand von Geschenken für gute Kunden
Regelmäßige Bestellungen
Geschenk nur im Store abholbar
Geschenk mit Bestellung mitschicken
Fantasievolle Kleidungsstücke
Problemlose Rücksendungen
Mehr Kleidung in reiner Naturfaser wünschenswert
Jährliches kleines Präsent für Kunden
Abholung im Shop nötig, Kunden ohne Laden in der Nähe benachteiligt
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