Deichmann
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Deichmann gefunden haben:
– ErfahrungenScout (5)
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Rückgaberecht
Key Insights
"Service und Rückgabe bestens"
"Berechtigte Reklamation wird abgelehnt"
"Weigern sich, die Reklamation eines offensichtlich defekten Schuhs anzuerkennen"
"Gute Schuhe zum kleinen Preis"
"Diskriminierende Behandlung aufgrund der Herkunft"
"Passdaten und Gesichtskontrolle erforderlich"
Zusammengefasste Bewertungen
Service und Rückgabe bestens
Lieferzeit zu lang
Artikel unpassend und zu schwer
Berechtigte Reklamation wird abgelehnt
Weigern sich, die Reklamation eines offensichtlich defekten Schuhs anzuerkennen
Mitarbeiter in der Filiale und im Kundenservice entweder inkompetent oder die Sache ist systematisch
Nächster Schritt wird nun eine Klage gegen die Deichmann SE sein
Hilfsbereite und freundliche Verkäuferin
Bestellbestätigung und Kassenbon zur Abholung erforderlich
Verweigerung der Schuhe ohne Ausweis unverhältnismäßig
Diskriminierende Behandlung aufgrund der Herkunft
Passdaten und Gesichtskontrolle erforderlich
schnelle und unkomplizierte Rückzahlung ohne Kassenzettel
hilfsbereite Mitarbeiter
effiziente Bearbeitung des Falls
positive Erfahrung insgesamt
Unfreundliche und missmutige Antworten auf Fragen
Schlechte Beratung und unangenehme Atmosphäre
Kein Umtausch trotz berechtigter Gründe
Mangelnde Fokussierung auf Kundenzufriedenheit
Mangelnde Beratung beim Kauf der Schuhe
Hoher Verschleiß an Sportschuhen
Fehlender Tragekomfort und Passform der Schuhe
Kundenunfreundliche Firmenpolitik
Mangelnde Schadensbegrenzung seitens des Unternehmens
Schnelle Lieferung und Rückgabe in der Filiale
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, gute Verpackung
Zügige Bearbeitung und Lieferung
Problemlose Rückgaben bei Nichtgefallen oder falscher Größe
Mega gute Preise und Auswahl
Lieferungen erfolgen immer zeitnah
Ware und Verpackung in sehr gutem Zustand
Retouren sind unproblematisch
Rückerstattungen bei Zahlung via PayPal werden auch schnell geleistet
vollkommen komplikationslos
Korrektur meiner Rechnung
1,50€-Coupon für die Rückgabe in der Filiale
Es gibt nichts zu beanstanden!
Bestellvorgang, Lieferzeit, Erstattung von Retouren, besser geht nicht :-)
Schnelle Lieferung
Unkomplizierte Teilrückgabe
Geld schnell zurückerhalten
Gerne wieder online kaufen bei Deichmann
Die Lieferung kam schnell
Super bequeme Schuhe
Schnelle und unkomplizierte Retoure
Schnelle Rückerstattung
Schnell und günstig
Einfacher Ablauf und Rückgabe auch in der Filiale mit 1,50€ Bonus
Qualität der Schuhe super
Leider 1 Nummer zu Groß
Retoure und neu bestellen eine Nummer kleiner
Personal sehr freundlich und schneller Umtausch
Erhaltener Gutschein von 1,50€
Tolle Service und schnelle Versandzeit
Einfacher Rückgabeprozess mit Bargeld und Gutschein
Gute Angebote
Große Auswahl online
Tolle Aktionen
Reibungslose Lieferung und Rücksendung
Absolut empfehlenswert
Kompetente und freundliche Beratung in der Filiale
Geldrückgabe wurde sofort veranlasst
Schuh in passender Größe bestellt
Rückgabe völlig problemlos
Schnelle Lieferung der neuen Größe
Einfacher Bestellprozess
Große Auswahl an Schuhen
Gute Erfahrungen gemacht
Ware wie bestellt
Rücksendung kundenfreundlich
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Rucksäcke waren zu groß und Reißverschluss hakte
Zufrieden mit Bestellungen bei Deichmann
Großes Angebot vieler Marken mit Filterfunktion
Rückgabemöglichkeit im Laden für sofortigen Umtausch
Rückgabe ohne Probleme
schnell und einfach abgewickelt
Finanzielle Abwicklung über Klarna sehr schnell
Schuhe nicht angekommen
Rückerstattung verzögert
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