Deichmann

125 Bewertungen aus 2 Quellen

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 9.2 für Deichmann basiert auf 125 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Deichmann gefunden haben:

ErfahrungenScout (5)
TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Rückgaberecht Rückgaberecht

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. The return policy of Deichmann in Austria has received mixed reviews. While some customers praise the fast and hassle-free return process with timely refunds, others have experienced delays in receiving their refunds. Customers appreciate the option to return items easily in-store, with some even receiving a bonus for doing so. However, there are complaints about the refusal to recognize legitimate complaints about defective products and the lack of flexibility in certain cases. Overall, the return policy seems to be efficient for most customers, but improvements could be made to address issues such as delayed refunds and the handling of legitimate complaints. (74%)

“Service und Rückgabe bestens”

“Berechtigte Reklamation wird abgelehnt”

“Weigern sich, die Reklamation eines offensichtlich defekten Schuhs anzuerkennen”

“Gute Schuhe zum kleinen Preis”

“Diskriminierende Behandlung aufgrund der Herkunft”

“Passdaten und Gesichtskontrolle erforderlich”

“Erstattung der Retoure dauert ewig”

“Schnelle Lieferung”

“Problemloser Umtausch”

“schnelle und unkomplizierte Rückzahlung ohne Kassenzettel”

👍 44   👎 9

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Klaus-Dieter Becker - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Service und Rückgabe bestens
  • Lieferzeit zu lang
  • Artikel unpassend und zu schwer

Thomas Kliem - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Berechtigte Reklamation wird abgelehnt
  • Weigern sich, die Reklamation eines offensichtlich defekten Schuhs anzuerkennen
  • Mitarbeiter in der Filiale und im Kundenservice entweder inkompetent oder die Sache ist systematisch
  • Nächster Schritt wird nun eine Klage gegen die Deichmann SE sein

Raphaela - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Gute Schuhe zum kleinen Preis

A. Kleinsch - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Hilfsbereite und freundliche Verkäuferin
  • Bestellbestätigung und Kassenbon zur Abholung erforderlich
  • Verweigerung der Schuhe ohne Ausweis unverhältnismäßig
  • Diskriminierende Behandlung aufgrund der Herkunft
  • Passdaten und Gesichtskontrolle erforderlich

Alia-Sophie Günther - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Erstattung der Retoure dauert ewig

Hanne Weggel - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Problemloser Umtausch

Frank - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • schnelle und unkomplizierte Rückzahlung ohne Kassenzettel
  • hilfsbereite Mitarbeiter
  • effiziente Bearbeitung des Falls
  • positive Erfahrung insgesamt

Linnford Nnoli - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Unfreundliche und missmutige Antworten auf Fragen
  • Schlechte Beratung und unangenehme Atmosphäre
  • Kein Umtausch trotz berechtigter Gründe
  • Mangelnde Fokussierung auf Kundenzufriedenheit
  • Mangelnde Beratung beim Kauf der Schuhe
  • Hoher Verschleiß an Sportschuhen
  • Fehlender Tragekomfort und Passform der Schuhe
  • Kundenunfreundliche Firmenpolitik
  • Mangelnde Schadensbegrenzung seitens des Unternehmens

claudi - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung und Rückgabe in der Filiale
  • Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, gute Verpackung

arween whitfield - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Zügige Bearbeitung und Lieferung
  • Problemlose Rückgaben bei Nichtgefallen oder falscher Größe
  • Mega gute Preise und Auswahl

Ela - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Lieferungen erfolgen immer zeitnah
  • Ware und Verpackung in sehr gutem Zustand
  • Retouren sind unproblematisch
  • Rückerstattungen bei Zahlung via PayPal werden auch schnell geleistet

Manuela - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Unkomplizierte Retourenabwicklung

Ihr Name - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • vollkommen komplikationslos
  • Korrektur meiner Rechnung
  • 1,50€-Coupon für die Rückgabe in der Filiale

Ede - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schuhe können einfach retourniert werden und das Geld wird sofort ausbezahlt

Julia - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr große Auswahl

Maren - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Es gibt nichts zu beanstanden!
  • Bestellvorgang, Lieferzeit, Erstattung von Retouren, besser geht nicht :-)

Jany BAUTZEL - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Top-Qualität

Marita - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Super Service und prompte Rückzahlung

Veronika - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Unkomplizierte Teilrückgabe
  • Geld schnell zurückerhalten
  • Gerne wieder online kaufen bei Deichmann

Rita - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Die Lieferung kam schnell
  • Super bequeme Schuhe
  • Schnelle und unkomplizierte Retoure
  • Schnelle Rückerstattung

Harald Thoma - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnell und günstig
  • Einfacher Ablauf und Rückgabe auch in der Filiale mit 1,50€ Bonus

Géraldine - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Keine Kulanz
  • Schlechter Kundenservice

Marion Meyer - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Qualität der Schuhe super
  • Leider 1 Nummer zu Groß
  • Retoure und neu bestellen eine Nummer kleiner

Melanie Lehmann - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Lieferung and retouren Abwicklung sehr schnell

Gerlinde Hammer - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Personal sehr freundlich und schneller Umtausch
  • Erhaltener Gutschein von 1,50€

Joachim Rüntz - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Tolle Service und schnelle Versandzeit
  • Einfacher Rückgabeprozess mit Bargeld und Gutschein

Andy - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Gute Angebote
  • Große Auswahl online
  • Tolle Aktionen
  • Reibungslose Lieferung und Rücksendung
  • Absolut empfehlenswert

Anastasiia Kühn - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Günstige Preise
  • Rückgaberecht

B.F. - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Unkomplizierter Umtausch

Ulrike Weber - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung

Angelika Schneider - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Perfekte Kundenbetreuung

Fiene - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Kompetente und freundliche Beratung in der Filiale
  • Geldrückgabe wurde sofort veranlasst
  • Schuh in passender Größe bestellt

Kerstin Walther - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Gute Qualität der Schuhe
  • Unkomplizierte und schnelle Rückgabe

Sabine - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Rückgabe völlig problemlos
  • Schnelle Lieferung der neuen Größe
  • Einfacher Bestellprozess
  • Große Auswahl an Schuhen

Ekaterina - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Problemlose Bestellung und Rückgabe

Jutta Freise - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Gute Erfahrungen gemacht
  • Ware wie bestellt
  • Rücksendung kundenfreundlich
  • Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

heidemarei hillebrand - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Rucksäcke waren zu groß und Reißverschluss hakte
  • Zufrieden mit Bestellungen bei Deichmann

Daniela Maus-Brosende - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Großes Angebot vieler Marken mit Filterfunktion
  • Rückgabemöglichkeit im Laden für sofortigen Umtausch

Ellen Erhardt - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle Abwicklung

Anonym - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Lieferung und Rückgabe schnell

Anja Beilicke - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Kundenfreundlicher Service
  • Problemlose Ersetzung defekter Produkte

Martina Kastens - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Rückgabe ohne Probleme
  • schnell und einfach abgewickelt
  • Finanzielle Abwicklung über Klarna sehr schnell

Eder Josef - 23 Monaten

  • Schuhe nicht angekommen
  • Rückerstattung verzögert