Deichmann

125 Bewertungen aus 2 Quellen

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 9.2 für Deichmann basiert auf 125 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Deichmann gefunden haben:

ErfahrungenScout (5)
TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Rückgaberecht Rückgaberecht

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. The return policy of Deichmann in Austria has received mixed reviews. While some customers praise the fast and hassle-free return process with timely refunds, others have experienced delays in receiving their refunds. Customers appreciate the option to return items easily in-store, with some even receiving a bonus for doing so. However, there are complaints about the refusal to recognize legitimate complaints about defective products and the lack of flexibility in certain cases. Overall, the return policy seems to be efficient for most customers, but improvements could be made to address issues such as delayed refunds and the handling of legitimate complaints. (74%)

“Service und Rückgabe bestens”

“Berechtigte Reklamation wird abgelehnt”

“Weigern sich, die Reklamation eines offensichtlich defekten Schuhs anzuerkennen”

“Gute Schuhe zum kleinen Preis”

“Diskriminierende Behandlung aufgrund der Herkunft”

“Passdaten und Gesichtskontrolle erforderlich”

“Erstattung der Retoure dauert ewig”

“Schnelle Lieferung”

“Problemloser Umtausch”

“schnelle und unkomplizierte Rückzahlung ohne Kassenzettel”

👍 44   👎 9

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Klaus-Dieter Becker - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Service und Rückgabe bestens
  • Lieferzeit zu lang
  • Artikel unpassend und zu schwer

Thomas Kliem - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Berechtigte Reklamation wird abgelehnt
  • Weigern sich, die Reklamation eines offensichtlich defekten Schuhs anzuerkennen
  • Mitarbeiter in der Filiale und im Kundenservice entweder inkompetent oder die Sache ist systematisch
  • Nächster Schritt wird nun eine Klage gegen die Deichmann SE sein

Raphaela - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Gute Schuhe zum kleinen Preis

A. Kleinsch - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Hilfsbereite und freundliche Verkäuferin
  • Bestellbestätigung und Kassenbon zur Abholung erforderlich
  • Verweigerung der Schuhe ohne Ausweis unverhältnismäßig
  • Diskriminierende Behandlung aufgrund der Herkunft
  • Passdaten und Gesichtskontrolle erforderlich

Alia-Sophie Günther - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Erstattung der Retoure dauert ewig

Hanne Weggel - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Problemloser Umtausch

Frank - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • schnelle und unkomplizierte Rückzahlung ohne Kassenzettel
  • hilfsbereite Mitarbeiter
  • effiziente Bearbeitung des Falls
  • positive Erfahrung insgesamt

Linnford Nnoli - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Unfreundliche und missmutige Antworten auf Fragen
  • Schlechte Beratung und unangenehme Atmosphäre
  • Kein Umtausch trotz berechtigter Gründe
  • Mangelnde Fokussierung auf Kundenzufriedenheit
  • Mangelnde Beratung beim Kauf der Schuhe
  • Hoher Verschleiß an Sportschuhen
  • Fehlender Tragekomfort und Passform der Schuhe
  • Kundenunfreundliche Firmenpolitik
  • Mangelnde Schadensbegrenzung seitens des Unternehmens

claudi - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung und Rückgabe in der Filiale
  • Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, gute Verpackung

arween whitfield - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Zügige Bearbeitung und Lieferung
  • Problemlose Rückgaben bei Nichtgefallen oder falscher Größe
  • Mega gute Preise und Auswahl

Ela - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Lieferungen erfolgen immer zeitnah
  • Ware und Verpackung in sehr gutem Zustand
  • Retouren sind unproblematisch
  • Rückerstattungen bei Zahlung via PayPal werden auch schnell geleistet

Manuela - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Unkomplizierte Retourenabwicklung

Ihr Name - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • vollkommen komplikationslos
  • Korrektur meiner Rechnung
  • 1,50€-Coupon für die Rückgabe in der Filiale

Ede - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schuhe können einfach retourniert werden und das Geld wird sofort ausbezahlt

Julia - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr große Auswahl

Maren - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Es gibt nichts zu beanstanden!
  • Bestellvorgang, Lieferzeit, Erstattung von Retouren, besser geht nicht :-)

Jany BAUTZEL - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Top-Qualität

Marita - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Super Service und prompte Rückzahlung

Veronika - 30. April 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Unkomplizierte Teilrückgabe
  • Geld schnell zurückerhalten
  • Gerne wieder online kaufen bei Deichmann

Rita - 29. April 2024Trustpilot 🔗

  • Die Lieferung kam schnell
  • Super bequeme Schuhe
  • Schnelle und unkomplizierte Retoure
  • Schnelle Rückerstattung

Harald Thoma - 27. April 2024Trustpilot 🔗

  • Schnell und günstig
  • Einfacher Ablauf und Rückgabe auch in der Filiale mit 1,50€ Bonus

Géraldine - 26. April 2024Trustpilot 🔗

  • Keine Kulanz
  • Schlechter Kundenservice

Marion Meyer - 25. April 2024Trustpilot 🔗

  • Qualität der Schuhe super
  • Leider 1 Nummer zu Groß
  • Retoure und neu bestellen eine Nummer kleiner

Melanie Lehmann - 25. April 2024Trustpilot 🔗

  • Lieferung and retouren Abwicklung sehr schnell

Gerlinde Hammer - 23. April 2024Trustpilot 🔗

  • Personal sehr freundlich und schneller Umtausch
  • Erhaltener Gutschein von 1,50€

Joachim Rüntz - 23. April 2024Trustpilot 🔗

  • Tolle Service und schnelle Versandzeit
  • Einfacher Rückgabeprozess mit Bargeld und Gutschein

Andy - 22. April 2024Trustpilot 🔗

  • Gute Angebote
  • Große Auswahl online
  • Tolle Aktionen
  • Reibungslose Lieferung und Rücksendung
  • Absolut empfehlenswert

Anastasiia Kühn - 16. April 2024Trustpilot 🔗

  • Günstige Preise
  • Rückgaberecht

B.F. - 16. April 2024Trustpilot 🔗

  • Unkomplizierter Umtausch

Ulrike Weber - 15. April 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung

Angelika Schneider - 15. April 2024Trustpilot 🔗

  • Perfekte Kundenbetreuung

Fiene - 14. April 2024Trustpilot 🔗

  • Kompetente und freundliche Beratung in der Filiale
  • Geldrückgabe wurde sofort veranlasst
  • Schuh in passender Größe bestellt

Kerstin Walther - 31. März 2024Trustpilot 🔗

  • Gute Qualität der Schuhe
  • Unkomplizierte und schnelle Rückgabe

Sabine - 29. März 2024Trustpilot 🔗

  • Rückgabe völlig problemlos
  • Schnelle Lieferung der neuen Größe
  • Einfacher Bestellprozess
  • Große Auswahl an Schuhen

Ekaterina - 26. März 2024Trustpilot 🔗

  • Problemlose Bestellung und Rückgabe

Jutta Freise - 25. März 2024Trustpilot 🔗

  • Gute Erfahrungen gemacht
  • Ware wie bestellt
  • Rücksendung kundenfreundlich
  • Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

heidemarei hillebrand - 24. März 2024Trustpilot 🔗

  • Rucksäcke waren zu groß und Reißverschluss hakte
  • Zufrieden mit Bestellungen bei Deichmann

Daniela Maus-Brosende - 24. März 2024Trustpilot 🔗

  • Großes Angebot vieler Marken mit Filterfunktion
  • Rückgabemöglichkeit im Laden für sofortigen Umtausch

Ellen Erhardt - 19. März 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Abwicklung

Anonym - 18. März 2024Trustpilot 🔗

  • Lieferung und Rückgabe schnell

Anja Beilicke - 16. März 2024Trustpilot 🔗

  • Kundenfreundlicher Service
  • Problemlose Ersetzung defekter Produkte

Martina Kastens - 16. März 2024Trustpilot 🔗

  • Rückgabe ohne Probleme
  • schnell und einfach abgewickelt
  • Finanzielle Abwicklung über Klarna sehr schnell

Eder Josef - 31. Oktober 2022

  • Schuhe nicht angekommen
  • Rückerstattung verzögert