9.2

Deichmann

125 Bewertungen aus 2 Quellen
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 9.2 für Deichmann basiert auf 125 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Deichmann gefunden haben:

– ErfahrungenScout (5)
– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

9.2
Produkt
9.4
Lieferung
9.6
Kundenservice
8.8
Kommunikation
8.6
Webseite
10.0
Rückgaberecht
8.8

Erfahrungen mit Kommunikation

The communication at Deichmann is top-notch, with delivery promises being kept and order confirmations and receipts sent promptly via email. However, there have been some instances of delayed refunds and poor communication reported by a few customers. Overall, the customer service is efficient and helpful, making for a pleasant shopping experience. (75%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
8.6
Grade
👍24👎9

Key Insights

✓

"Sehr zu empfehlen"

✓

"Hilfsbereite und freundliche Verkäuferin"

✗

"Bestellbestätigung und Kassenbon zur Abholung erforderlich"

✗

"Diskriminierende Behandlung aufgrund der Herkunft"

✗

"Passdaten und Gesichtskontrolle erforderlich"

✗

"Schlechte Kommunikation"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Gülay 28. Mai 2024
✓

Sehr zu empfehlen

2.0
A. Kleinsch 27. Mai 2024
✓

Hilfsbereite und freundliche Verkäuferin

✗

Bestellbestätigung und Kassenbon zur Abholung erforderlich

✗

Verweigerung der Schuhe ohne Ausweis unverhältnismäßig

✗

Diskriminierende Behandlung aufgrund der Herkunft

✗

Passdaten und Gesichtskontrolle erforderlich

4.0
Jeanine Rosenkranz 27. Mai 2024
✗

Sehr lange Lieferzeit

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Hohe Preise

✗

Schlechter Kundenservice

10.0
P.lackas 24. Mai 2024
✓

Bin immer wieder rundum zufrieden!

✓

Gibt nix zu meckern

10.0
Horst Riedner 24. Mai 2024
✓

Kommunikation 1A. Lieferzusagen ebenso.

✓

Kommunikation 1A. Lieferzusagen ebenso.

2.0
Linnford Nnoli 21. Mai 2024
✗

Unfreundliche und missmutige Antworten auf Fragen

✗

Schlechte Beratung und unangenehme Atmosphäre

✗

Kein Umtausch trotz berechtigter Gründe

✗

Mangelnde Fokussierung auf Kundenzufriedenheit

✗

Mangelnde Beratung beim Kauf der Schuhe

✗

Hoher Verschleiß an Sportschuhen

✗

Fehlender Tragekomfort und Passform der Schuhe

✗

Kundenunfreundliche Firmenpolitik

✗

Mangelnde Schadensbegrenzung seitens des Unternehmens

10.0
claudi 19. Mai 2024
✓

Schnelle Lieferung und Rückgabe in der Filiale

✓

Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, gute Verpackung

10.0
Ingrid Korth 18. Mai 2024
✓

Alles perfekt

8.0
CM 14. Mai 2024
✓

Schnelle Lieferung und Informations-E-Mails

✓

Übersichtlicher Onlineshop mit guten Preisen

✓

Kostenlose Lieferung in Filiale

✗

Langsame Abwicklung an der Kasse

✗

Vorschlag von Cashback-Punkten für die Filialabholung

10.0
Andrea Gutmann 11. Mai 2024
✓

Kurzfristige Lieferung

10.0
Loshi 11. Mai 2024
✓

tolle Preise auf hochwertigen Produkte

✓

einfach empfehlenswert

4.0
Peter Rohlfs 9. Mai 2024
✗

Enttäuscht über den Support

✗

20% Rabattcode nicht anwendbar

✗

Keine Antwort auf Anfragen

✗

Fehlende Kundenorientierung

10.0
Jenny 7. Mai 2024
✓

Alles super geklappt

10.0
Lilli S. 7. Mai 2024
✓

Kassenzettel per Email zugeschickt bekommen

10.0
Wolfgang Pawelczig 2. Mai 2024
✓

Alles perfekt

✓

Schnelle Lieferung mit DHL

✓

Einfacher Bestellvorgang

10.0
Rainer 28. April 2024
✓

Beschreibung der Ware

10.0
Birgit Laufs 27. April 2024
✓

Toller Ablauf

10.0
Tess Liu 27. April 2024
✓

Einfache und schnelle Kaufabwicklung

10.0
Britta Perzl 20. April 2024
✓

Kommunikation vor und nach Wareneingang war super

✓

Abholung und Anprobe waren unkompliziert

✓

Verpackung Entsorgung war optimal

10.0
User User 16. April 2024
✓

Alles funktioniert einwandfrei

10.0
Angelika Schneider 15. April 2024
✓

Perfekte Kundenbetreuung

10.0
Peter.H 4. April 2024
✓

Gutes und übersichtliches Angebot

✓

Artikel hält, was auch beschrieben ist

✓

Gutes Preis-Leistungsverhältnis

✓

Einfache Bezahlmöglichkeiten

✓

Sehr schnelle Lieferung

10.0
M.Mayer 4. April 2024
✓

Seit Jahren zufrieden

10.0
Helmut Janik 4. April 2024
✓

Super Qualität

✓

Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit

10.0
Rene Plotzke 3. April 2024
✓

Sehr positiv

10.0
Xxx 21. März 2024
✓

Alles super gelaufen

10.0
Ellen Erhardt 19. März 2024
✓

Schnelle Abwicklung

10.0
Martina Kastens 16. März 2024
✓

Rückgabe ohne Probleme

✓

schnell und einfach abgewickelt

✓

Finanzielle Abwicklung über Klarna sehr schnell

✓

5.5
Eder Josef 31. Oktober 2022
✗

Schuhe nicht angekommen

✗

Rückerstattung verzögert

10.0
Martina Gänsdorfer 13. Oktober 2022
✓

Kompetente und freundliche Mitarbeiter am Telefon

✓

Schnelle Erreichbarkeit der Hotline

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