Erfahrungen mit
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Die Website von Crocs hat einige Vorteile, wie eine gute Materialqualität und Passform der Schuhe (90%), aber auch einige Nachteile, wie unübersichtliche Webseite für das Rücksendungsformular (60%) und lange Wartezeiten für Rückerstattungen (75%). Die fehlende deutsche Anschrift und Unzuverlässigkeit bei der Lieferung der Produkte (60%) sowie die Unfreundlichkeit der Mitarbeiter (40%) trüben das Bild des Unternehmens zusätzlich. Die Webseite ermöglicht nur Zahlungen mit Paypal oder Kreditkarte (20%), was für manche Kunden ebenfalls ein Nachteil ist. Insgesamt gibt es viele Aspekte, die eine Verbesserung des Online-Services erfordern würden.