Crocs
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 2.4 für Crocs basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Crocs gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Lieferung Lieferung
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Die Lieferung von Crocs kann sich als unzuverlässig erweisen, da Kunden Probleme mit nicht zugestellten Bestellungen, falschen Lieferungen und langen Lieferzeiten hatten. Der Kundenservice wurde als unerreichbar und unprofessionell empfunden. Es gab auch Probleme mit der Rücksendung und Rückerstattung, wobei die Geldrückvergütung verzögert und unzuverlässig war. Einige Kunden berichteten von Ware, die nie ankam, lange Wartezeiten für den Versand und mangelnde Informationen von Seiten des Unternehmens. Insgesamt scheint die Lieferung von Crocs verbesserungswürdig zu sein, da negative Erfahrungen wie die nicht zugestellte Ware, unklare Rückerstattungsprozesse und lange Lieferzeiten überwiegen. (58%)
“Lieferzeit”
“Keine Lieferung”
“Nur ein Artikel erhalten”
“Nicht gelieferte Produkte”
“Keine Reaktion auf Anfragen bezüglich Lieferung und Rücksendung”
“Ideal für eine Verfolgungsjagd mit der Polizei”
“Keine Erstattung erhalten”
“Ware nicht rechtzeitig geliefert”
“Miserabler Kundenservice, Keine Antwort auf Anfragen, Lange Lieferzeiten”
“Miserabler Service. Kein Geld erhalten nach 5 Wochen”
👍 10 👎 87
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Juergen Luettich - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Lieferzeit
- Keine Lieferung
- Abkassieren trotz fehlender Ware
Camilla - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Nur ein Artikel erhalten
- Restliche Artikel storniert ohne Information
- Artikel trotz Stornierung noch als verfügbar angezeigt
- Keine Rückerstattung erhalten
BEA Apitz - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Nicht gelieferte Produkte
- Schlechter Kundenservice
- Fehlende Kundenbetreuung
- Schlechte Kommunikation
Elis. St. - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Reaktion auf Anfragen bezüglich Lieferung und Rücksendung
Pm - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Ideal für eine Verfolgungsjagd mit der Polizei
- Zwei Blasen am linken Fuß
DIrk - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Erstattung erhalten
Mario Rosanowski - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Ware nicht rechtzeitig geliefert
- Mangelnde Kommunikation
- Stornierung ohne Benachrichtigung
- Preiserhöhung nach Stornierung
diana Rupp - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Miserabler Kundenservice, Keine Antwort auf Anfragen, Lange Lieferzeiten
Un Normal - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Miserabler Service. Kein Geld erhalten nach 5 Wochen
Georg Gottschlich - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Warte seit 11 Tagen auf Bestellung
- Schlechte Erreichbarkeit per Mail, Chat und Telefon
- Fehler bei Bestellung, kann nichts machen
NN - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Die Schuhe fallen klein aus
- Mangelnde Eingangsbestätigung bei Rücksendung
- Verzögerter Erhalt der Rückerstattung
- Kopfschmerzen und Unsicherheit beim Bestellen
Thomas Pacifico - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Unglaublich schlechte Kundenbetreuung
- Rücksendung problematisch und unklar
- Schlechte Supportantworten mit automatischen Floskeln
- Geldrückvergütung verzögert und unzuverlässig
Yi Y - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Paket kam nie an
- Keine Antwort vom Support
- Keine Information über verlorenes Paket
- Versprochene Rückerstattung nicht erhalten
Schon - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundendienst funktioniert überhaupt nicht
- Schnelle Lieferung und Abgabe bei einem Paketshop
- Paket wurde an den Versender zurückgeschickt
- Schlechte Kommunikation bei Rücksendungen und Rückerstattung
Moritz Böhaker - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Nur Zahlung mit Paypal oder Kreditkarte möglich
- Rücksendung nicht bearbeitet, keine Rückmeldung auf E-Mails
- Keine Rückerstattung trotz Versprechen und langwieriger Prozess über Paypal
- Mangelnde Kommunikation und Kundenservicequalität
Petra - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Schuhe zurückgemeldet, warte nun auf Retourenbuchung bei Klarna
- Erhalt von Mahnungen trotz Rücksendung der Schuhe
Martin - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Long wait for refund without notification or response when asked
Caanka - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Hat etwas gedauert und war mühsam!
- Kundenservice gleich null!
- Ärgere mich!
- Freu mich!
Christian Fuchs - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Support unterirdisch schlecht
- Verspätete Nachlieferung ohne Benachrichtigung
San Vito - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Schuhe stinken nach Chemie
- Rückerstattung nur nach China möglich
Rene Retusch - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Rückerstattung ist eine Vollkatastrophe
- Man wartet ewig auf sein Geld
- Nach gefühlt stundenlangem Warten im Chat kommt dann die Mitteilung
- Wer sich nicht meldet sieht sein Geld niemals wieder
- Ein absolut grottiges Geschäftsgebaren
- Schuhe von Crocs haben eine gute Qualität
Mac Murphy - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundenservice verdient den Namen nicht
- Rückgaben gestalten sich schwierig
- Größen Angaben nicht angepasst
- Wartezeit auf Rückerstattung
Kaan Acikgoez - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Unprofessionelles Verhalten
- Verlorene Pakete
- Fehlende Kommunikation
Micks Food Kartell - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Lieferung hat über eine Woche gebraucht
- Falscher Artikel mit falscher Größe
- Service reagierte zwar prompt und freundlich
- Lieferung kam nach 9 Tagen immer noch nicht an
- Paket ist verloren gegangen
- Weiterer Versuch wurde angeboten
Renoth - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Unsere Firma hat Schuhe im Wert von 280 € bestellt
- Seit über einem Monat warten wir auf unsere Ware
- Persönliche Kommunikation mit der Firma ist unmöglich
- Finger weg von dieser Firma
Annabelle M - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- schlechter Kundenservice
- Lagerbestand nicht korrekt angezeigt
- Probleme mit Lieferung und Retoure
- Schlechte Kommunikation
F. - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Unfreundliches Hotline-Personal
- Fehlende Antwort auf Anfrage
- Fehlende Lieferung eines bestellten Produkts
Karin Berton - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- schlechter Kundenservice
- fehlende Kommunikation
- lange Lieferzeit
- unzuverlässige Sendungsverfolgung
Helge kluzik - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Nicht zugestellte Bestellung und keine Rückerstattung
Peter Pfeifer - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Das Geld wurde sehr schnell eingezogen.
- Rückzahlung erst nach zweimaliger Nachfrage.
- Falsche Artikel wurden versandt.
- Unklare Kommunikation seitens des Unternehmens.
Vika - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Fehlende und falsche Ware, Lange Warteschlangen im Live-Chat, Falsche Lieferungen
- Nette Unterstützung im Live-Chat
- Teilweise Rückerstattung angeboten
- Unvollständige Bestellungen
- Falsche Artikel in Lieferung
- Zufällige Auswahl bei fehlenden Artikeln
Ayse Karaarslan - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Nur 1 Paar geliefert
- Kundendienst schwer zu erreichen
- Geld noch nicht zurückerstattet
Dk - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Versand war langsamer als beschrieben
- Schlechte Verpackung der Produkte
Denis - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Kundenservice ist unerreichbar und unprofessionell
- Lange Wartezeiten ohne erfolgreichen Kontakt
- Geldabzug ohne Lieferung
Melanie Peters - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Kein Feedback nach Kontaktaufnahme
- Nicht gelieferte Ware
- Langsame Reaktion auf Anfragen
Willy Willes - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Rückerstattung und Rückmeldung eine Blamage
- Erstattung dauert bis zu 30 Tage
- Versand ohne Probleme
- Steinzeit und unverschämt
Roy Hofmann - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Lieferung unvollständig
- Rückmeldung Fehlanzeige
Roland - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Werben und Verkaufen ja, bei Problemen nicht erreichbar
- Bestellung von 2 Artikeln, beide per Kreditkarte bezahlt, beide in der Sendungsverfolgung, geliefert nur ein Artikel
- Seither keine Möglichkeit, das Unternehmen zu erreichen, Mailanfrage versandet, Chatfunktion keine Funktion, Telefon Warteschleife
- Crocs ist denke ich überfordert, es geht nur darum, zu werben und zu verkaufen, Kundenservice scheint keine Rolle zu spielen
- Mein Fazit: lieber vor Ort beim Händler kaufen, nicht bei diesem Lachnummer-Onlineshop
Kerstin Haug - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Völlige Enttäuschung
- Fehllieferung ohne Information
- Klarnarechnung nicht aktualisiert
- Keine Reaktion auf Beschwerden
- Größenänderung der Crocs
Rainer Schaffhauser - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Langsame Rückvergütung
- Mangelnde Empfehlung
Ki - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Lange Bearbeitungszeit
- Fehlende Lieferung
- Mangelnde Informationen
Nicole Körger - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Ware nicht zugestellt
- Kundenservice schwer erreichbar
- Negative Kundenerfahrung
- Unzufrieden mit Crocs
- Versicherung erforderlich
Christian Glomm - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Nur die Hälfte geliefert
- Wartezeit Kundenservice
- Nicht erstattet
Silke Z - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Miserabler Kundenservice
- Angekündigte Lieferung seit vier Wochen beim Transportunternehmen
- Fehlende Rückmeldung auf Mails an den Kundenservice
- Keine Antwort auf zweite Mail an den Kundenservice
Bernd S. - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Warte seit dem 20.4.22 auf die Ware
- Keine Antwort auf Mails
- Kauferschutz bei Paypal eingeschaltet
- Ware verloren beim Paketdienst
- Vorschlag zur neuen Bestellung
- Schnelle Lieferung über Amazon
- Nichts bestellen
Nina - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Lieferung dauerte fast 2 Wochen
- Schwierigkeiten mit Retourprozess
- Keine telefonische Erreichbarkeit
- Zeitverzögerungen in der Retourbearbeitung
Blu - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Absolut unterirdischer Versand
Rene Zimmer - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- schlechter Kundenservice
- fehlerhafte Lieferung
Lars - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Super langsamer Versand und falsche Artikel erhalten
- Keine Rückerstattung erhalten trotz Rücksendung
Karo M. Karo M. - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Ware kommt gar nicht an
- Kundendienst reagiert entweder gar nicht oder ohne klare Antwort
- Zum Glück über Paypal bezahlt und durch den Käuferschutz das Geld zurück erhalten
Eva Schrammel - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Bestellvorgang dauert zu lange
- Kein Kundenservice
- Fehlgeschlagene Bestellung ohne Benachrichtigung
- Keine Rückmeldung auf Kontaktformular
Ute - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Retoure Katastrophe
- Qualität der Schuhe mäßig
- Niemand erreichbar unter angegebener Telefonnummer
- Antwort auf Mail dauerte 8 Tage
- Webseite unübersichtlich für Rücksendungsformular
- Rückzahlung dauerte 3 Wochen
Thomas Rothe - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Die Schuhe laufen in der Sonne ein
Michael Kruse-Schröder - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
- Schlechte Retourenabwicklung
E. Boldt - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Sehr schlechter Kundenservice
- Lange Lieferzeiten
- Ignoranter Kundenservice
- Keine Rückerstattung nach Rücksendung
ChristineB - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Crocs wurden zu klein
- Fehlende Beschreibung und Warnung
- Qualität der Herstellung fragwürdig
- Schlechte Materialwahl
- Schlechter Kundenservice
- Mangelnde Kommunikation seitens des Unternehmens
- Schlechte Verpackung
Susanne Baumeister - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Keine Beanstandungen
- Problemlose Abwicklung
- Qualität der Schuhe einmalig
Mike Kapol - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechte Verarbeitung
Antonia - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
- Effektiver Kundenservice
- Kulante Rückgabe- und Umtauschpolitik
- Qualitätsprodukte
Customer - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Chaotischer Bestellprozess
- Fehlende Rückerstattung
- Keine Antwort von Kundenservice
- Falsche Angaben zu Lagerbestand und Lieferzeit
Genz - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Paket nicht erhalten
- Mitarbeiter unhöflich und laut
- Schlechtes Deutsch des Mitarbeiters
Simon - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Falsch gelieferte Größen
- Verdacht auf Verkauf von fehlerhaften Produkten als Neuware
L. M. - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Keine Antwort auf E-Mails
- Schwierigkeit bei der Rücksendung
- Keine Rückerstattung erhalten
Lisa Budsinski - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Nie eine Rückmeldung zum Ausbleiben der Ware erhalten
Mike Schulte-Holtey - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Definitiv nicht empfehlenswert
- Wartezeit von über einer Woche für den Versand
- Keine Antwort auf Mail Anfragen oder Anrufe
- Unzureichender Kundenservice
Stege - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Erstattungsdauer zu lang
Elisabeth Weilinghoff - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- stornieren wegen Serverfehler
- Rückerstattung dauert lange
- vertröstet mit Code Angebot
- keine Erwartungen erfüllt
Mike Hunter - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Warte seit mehr als 3 Wochen auf mein Geld
- Der direkte Kontakt zu Crocs ist nicht zielführend
- Meidet diesen Shop
granat - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- suboptimale Administration
- Ware völlig überteuert
- nichterhaltene Rechnung
- teure Schuhe
- Schwierigkeiten mit Rechnungserhalt
- fehlender Cashback auf Rechnung
- Serviceerwartungen nicht erfüllt
- bessere Serviceerfahrung in Asien
Sven - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechte Erfahrung mit dem Kundenservice
- Lange Wartezeit auf Ersatz
- Unpassende Schuhe für den Strand
- Schlechte Kommunikation seitens des Unternehmens
Verena - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Ungenügender Kundenservice
- Lange Wartezeit auf Rückerstattung
- Keine Rückmeldung auf E-Mails
- Unverschämte Wartezeitangaben auf der Website
Carmen - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Wartezeit auf Rücksendungserstattung
- Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst
Yvonne Kurz - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- lange Wartezeit auf Rückerstattung
- schlechte Kommunikation
- unmögliche Erreichbarkeit des Kundenservice
- enttäuschende Bestellerfahrung
Kristin Wolko - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Warenrückvergütung verzögert
- Schlechter Kundenservice
- Unfreundlicher Chat-Support
- Enttäuschende Erfahrung insgesamt
Lucas - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Inkompetenz pur!
- Einfach ein Saftladen!
- Keine Antwort auf E-Mails
- Verstoß gegen EU Verbraucherrechtrichtlinien
Werner K. - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Keine Lieferung erhalten
- Späte Rückerstattung
Barbara Löcherer - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Seit 1 Monat keine Ware
- Keine Rückzahlung
- Spärliche Antworten über Email
- Kein Geld trotz einfacher Rückbuchung über PayPal
Richard Kaufmann - 7 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice
- Keine Rückerstattung nach Rücksendung
- Keine Antwort auf E-Mails